电子商务概论任务44(甘肃电大－课程号：6206067)参考资料文档格式.docx

1、D、人际关系理论参考答案：3.（3分）下列电子商务企业社会责任评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有（）。A、劳动合同覆盖率B、退货保证比例C、交易记录完整性D、投诉率参考答案：A4.（3分）电子商务管理咨询服务侧重于（）。A、根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划B、提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询C、侧重宏观政策和市场规律的分析D、为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式D5.（3分）从云计算的服务类型来看，（）是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的

2、应用开发环境。A、架构即服务B、平台即服务C、软件即服务D、硬件即服务参考答案：B6.（3分）（）是电子商务法的主要规制对象。A、物流B、商流C、资金流D、信息流参考答案：7.（3分）企业社会责任的概念是从（）时间在西方发达国家产生的。A、19世纪80年代B、19世纪90年代C、20世纪20年代D、20世纪30年代8.（3分）Web2.0最具有代表性的应用是（）。A、博客B、文件传输C、电子邮件D、远程登录参考答案：9.（3分）国际公认的电子商务税收的基本原则包括（）。A、合理公平、简易透明、接轨国际合B、理公平、简易透明、统筹兼顾C、合理公平、接轨国际、统筹兼顾D、简易透明、接轨国际、统筹兼

3、顾参考答案：10.（3分）在物联网中，（）可以看作是人体的感知器官，像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。A、感知层B、网络层C、应用层D、转换层参考答案：11.（3分）在实施电子商务计划的人员中，哪种人员最好由内部人员担任（）。A、应用专家B、业务管理C、客户服务D、系统管理参考答案：12.（3分）根据卡罗尔企业社会责任的金字塔模型，（）是企业最基本也是最重要的社会责任。A、经济责任B、法律责任C、理论责任D、慈善责任参考答案：13.（3分）互联网的三个代表性的应用，不包括以下的（ ）。A、WWWB、远程登录TelnetC、电子邮件e-mailD、文件传输FTP14.（3分）美国财政部于1

4、996年下半年颁布了全球电子商务税收政策解析白皮书，提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种（ ）原则，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。A、公开B、公正C、中间D、中性15.（3分）（ ）是指各市场主体通过网络进行交易活动所必须遵守的行为规范与准则。A、网络交易平台B、网络交易规则C、网络交易安全保障D、电子商务交易参考答案：判断题（共10题,共20分）16.（2分）云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。17.（2分）物联网应用于电子商务，使消费者可以主动了解产品信息，彻底解决目前网上购物中商品信息仅来自于卖家介绍的缺陆。18

5、.（2分）电子商务立法的核心，主要围绕电子签名、电子合同、电子记录的法律效力展开。19.（2分）电子商务具有与传统的商务活动不同的特点，现有的调整商贸活动的法律规范均已无法适应电子商务的发展。20.（2分）开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险。21.（2分）现阶段我国的电子商务法律环境还不健全。22.（2分）随着云计算在企业中的应用，企业可以将数据都存储在云端，由云服务提供专业、高效而又安全的数据存储。23.（2分）电子商务是运用现代通信技术、计算机和网络技术进行的一种新的社会经济形态。24.（2分）一般情况下，网络商品及服务购买者处于弱势且受保护的地位，这就意味着作为购买者的一方无

6、需受到任何规制。25.（2分）电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用。多选题（共5题,共20分）26.（4分）物联网的特点主要表现在（）。A、信息感知能力B、信息生成能力C、信息传递能力D、信息应用能力ACD27.（4分）电子商务企业主要利益相关者有（）。A、股东B、债权人C、顾客D、社区与环境参考答案：ABCD28.（4分）电子商务企业履行社会责任的路径是（）。A、加强电子商务企业社会责任意识的教育，培养责任理念B、建立企业社会责任评价体系C、完善我国电子商务企业社会责任相关的法律制度D、整合电子商务企业社会责任于企业的商业模式之中参考答案：29.（4分）下列（）属于网络交流方式

7、。A、博客（Blog）B、论坛（BBS）C、即时通讯工具（如ICQ）D、电子邮件（E-mail） 参考答案：30.（4分）在电子商务企业社会责任评价指标体系中，用以评价电子商务企业对顾客的责任的指标有（）。B、交易记录完整性C、退货保证比例D、投诉率BCD案例选择题（共2题,共15分）31.（5分）材料一：企业的社会责任淘宝网上不少商家都利用淘宝平台成立了爱心组织。以“爱淘公益联盟”为例，这是由淘宝网的16家知名淘宝大卖家自发成立，由淘宝网社会责任部、阿里巴巴官方媒体天下网商协同支持的民间公益组织，其通过促销义卖活动资助受到天灾影响的灾区儿童，不让他们失学和免受饥饿受苦。材料二：“王老吉”的网

8、络营销案例再现:2008年5月18日，中央电视台为汶川大地震举行赈灾晚会，东莞加多宝公司（前凉茶王老吉的生产商）捐出了高达1亿元的善款，使这家原本默默无闻的公司“ 一举成名天下知”。就在加多宝公司出人意料的以巨款捐助行为感动社会公众的当下，次日晚，国内知名网络论坛天涯上出现了一个叫嚣要“封杀王老吉”的帖子，帖子标题为：让王老吉从中国的货架上消失！封杀它！；帖子内容为：王老吉你够狠，捐一个亿！为了整治这个嚣张的企业，买光超市的王老吉！上一罐买一罐！帖子只有不多的字，却马上引来了许多支持者，到6月2日，这个帖子的浏览量已经超过52万，回帖多达5000多条。加多宝公司一时成为“爱心企业”的模板，“封

9、杀王老吉”的帖子也会多次转载，引起众多传媒对这一事件的关注和跟进报道。数日后， 网上出现了王老吉在一些地方卖断货的传言。请认真阅读以上案例材料，进行选择。（）是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。 （单选题）A、企业的社会道德B、企业的社会责任C、企业的社会地位D、企业的社会影响参考答案：32.（10分），这是由淘宝网的16家知名淘宝大卖家自发成立，由淘宝网社会责任部、阿里 巴巴官方媒体天下网商协同支持的民间公益组织，其通过促销义卖活动资助受到天灾影响的灾区儿童，不让他们失学和免受饥饿受苦。企业的社会责任范围包括（）。A、电子商务企业对股东的责任B、电子商务企业对债权人的责任C、电子商务企业对顾客的责任D、电子商务企业对员工的责任E、电子商务企业对商业伙伴与竞争者的责任F、电子商务企业对政府及非政府组织的责任G、电子商务企业对社区和环境的责任参考答案：ABCDEG