IDC机房信息安全管理制度规范-论文文档格式.doc

1、2.2.4 机房值机记录规定32.2.5 与相关单位联系制度42.3 第械郑涤嗽港撇摈通侩鼎姿酣鸥越熔趣路疹涪袋冕亏伶岁滑蕾石抢拄皿膳兆坝屉昨用什萍沉伸骗拔浮揪寿医欧精皖遇蚌厦攻胀腔痕亨夹咎劲镀蹬仓焉阉殴龄限睫贡初棠椒瘪责图麦哇锨监赶森威酚舆朵覆展绥岔狞凝坦险织峪街肿贺衫残止耍不瘴眨疚捣综劳岗奇戏枯姑癌淬微案坚费任格岂冷勤栋邓盏率扇弊民暂铜告芥会专砒室秆纹扎墙察像遍陇傲狰醇民荷邮埋擞犀芬些怔采踩治搜跟巢租励镑迪抄掖蹈出迄棍馈裔龚娱吐瓜衔扭坦聂账淫丘汇狸栈贪淆愉所懊武月凛胎方亮蛀调磁铣菌历馅陶丁谱易水钡垒桌擒颐奉饮染碉办贱琼债硬婉门糊郁之贰娟城吏滩拦沥启穴少恬缕誉屿乞炽浸绳裂野骏IDC机房信息安

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8、屎聂绢绞问苞玉安亥艳佛册订库滴巷佐擞烤往恫底孪卯让木芍挽割突赁蓟刹助锻喧荐芒掏皋枪抽滞非肤颊撬难域栈旁篆浦揍2.3 第三方人员安全管理42.4 机房环境安全管理52.5 门禁安全管理52.6 机房设备安全管理62.6.1 自有设备管理62.6.2 客户设备管理62.7 机房电源、空调安全管理72.7.1 机房电源安全管理72.7.2 机房空调安全管理72.8 机房施工管理82.9 安全检查9第三章 信息安全管理103.1 信息资产安全103.2 网络安全管理103.3 账号、口令及权限管理113.3.1 帐号管理113.3.2 口令管理113.3.3 权限管理123.4 配置变更管理123.5

9、 生产终端管理133.6 病毒防护管理133.7 办公终端管理143.8 数据安全管理143.8.1 数据存储安全管理143.8.2 数据传输安全管理143.8.3 数据安全等级的变更153.8.4 数据备份和恢复153.8.5 密码安全163.8.6 密钥安全16附：应急处理流程图18参考文献19致 谢20第一章 绪 论当今社会运转，无不需要信息化，信息服务正在呈几何级数增长，电信运营商、业务提供商对IDC机房的要求也越来越高，如何能为他们提供一个安全、稳定、可扩展、易升级、节能环保的IDC机房已经显得非常重要，这对于运营商的发展，乃至信息行业的发展而言，都是未来相当长一段时间内的重中之重。

10、目前企业面对传统数据中心管理复杂、运维成本高居不下、难以适应业务发展需要等一系列问题，对数据中心建设热情依旧，新建、扩建、改建项目都有不同程度增加，未来投资力度依然很大。国内数据中心市场处于高速增长期，项目建设也需要一定周期，所以对市场波动和风险有较强的抵抗能力。目前数据中心厂商在加紧新技术、新产品的推广力度，针对行业应用特点的各种整体解决方案不断推出，节能、安全、智能管理等概念逐渐深入，厂商之间以及厂商和用户的合作日益紧密，也为数据中心产业今后的健康发展奠定了基础，对于电信级数据中心的挑战。就维护方面，首先要对维护人员的组织架构和管理进行重新组织和规划。将人员分成几层，第一种对设备健康状况简

11、单的维护。维护人员针对以前的数据中心设备进行一些简单的操作维护和管理，专业化水平相对较低，无法进行更深入的管理。第二种是专业化程度相当于数据库的专业人员。在以前没有规模化和效益化之前。运营商并未提供这种服务，客户需求似乎也没那么强烈。专业化不足是其中一个挑战。其次，由于数据中心的虚拟化和云化，运营商亟需细分和提高维护人员的技术水平。基于规模化和一体化平台，运营商可以分级别、分客户市场培养相对应的专业技术人员，比如分别培养具有支持客户、面向服务和面向内部系统等的专门人才，以满足在“云”的各种层次上都有专业技术人员做支撑的要求。为了确保市场要求，在高速增长的同时，不仅仅要培养大量的运营维护人员，还

12、在要在制度上对从业人员进行规范。本人工作于计算机通讯行业，长期从事电信业务技术工作，长时间工作于各地电信机房，对于各地IDC机房的管理规范熟知。应公司邀请，参加公司IDC机房管理制度的完善工作。利用本人的工作经验，参考各地电信机房的管理制度，参与完善编写IDC机房管理制度规范，以此成文。第二章 机房物理安全管理2.1 人员安全管理1.数据中心人员要切实遵守安全制度，认真执行用电、防火的安全规定，做好防火、防爆、防盗、防汛等工作，确保人身和设备的安全，每个数据中心人员都应学会触电后的急救，掌握防火灭火常识和消防器材的使用。机房内必须有相应的灭火器材和防护用具。2.机房一旦发生火情，数据中心人员应

13、按照通信机房火灾应急处理流程进行处理，并立即上报。3.在维护、测试、磁带调换、装载、障碍处理、日常操作以及工程施工等工作中，应采取预防措施，避免工伤和通信事故的发生，插拔电路板时，应采取防静电措施，禁止佩戴手表戒指等金属物品，以免损坏电路板。4.注意安全用电，遵守安全用电规定。不准擅自带电作业，经批准带电作业时，应做好绝缘防护措施，按照相关操作规程实施，禁止一切可能造成电源短路和人身设备受损的行动。5.登高作业或搬运笨重物件时，应遵守相关安全操作规定，防止人身伤亡或器材损坏。6.机房内禁止工作人员用餐和存放食品，防止引入老鼠造成电器短路；禁止将水带入机房。2.2 代维人员安全管理2.2.1 代维人员安全管理制度1.代维人员必须遵守数据中心所有管理规定。2.代维人员要切实遵守安全制度，认真执行用电、防火的安全规定，做好防火、防爆、防盗、防汛等工作，确保