ups维保方2案0072007.7.8Word格式文档下载.docx

1、公司简介南京索际富电子科技有限公司是一家集销售与维修为一体的专业UPS 公司，秉承：重质量、重服务、重技术的经营观念，几年来已发展成为江苏地区专业的经营知名品牌 UPS 电源、EPS 消防应急电源和蓄电池的较大规模电源公司，UPS 品牌主要有：美国山特，美国 APC、意大利先控、美国爱克赛等，主要国产蓄电池有：沈阳松下、上海佳华、广东力得等，主要进口蓄电池有：中港美福特、德国阳光、上海大力神、日本汤浅等，公司现有工程技术人员（大专和本科学历）5 人，销售人员 14 人，公司多次参加 UPS 电源研讨会及技术培训班，并为大型UPS 项目和系统工程提供方案设计、技术咨询与技术支援、工程实施等技术服

2、务。凭借多年的销售经验和技术优势，公司先后为江苏、安徽地区的金融系统、医院系统、军区、科研院校、工业领域以及其他行业用户提供大、中型 UPS 电源设备并承担安装调试，维护维修服务。南京索际富电子科技有限公司始终贯彻“以优质产品促进销售，以 优质服务促进发展”的经营理念，竭诚为客户做到使用满意，服务满意， 维修满意！公司的产品无论在质量上、服务上，还是价格上都获得了众 多客户的一致好评与赞誉。- 2 -二：成功案例：安徽省郎溪县信用联社安徽省泾县信用联社 安徽省灵壁县人民银行马鞍山烟草局主机房不间断供电系统马鞍山钢铁厂热轧项目技术部主机房不间断供电系统南京空军司令部后勤部通讯机房不间断供电系统南

3、京中医药大学图书管机房不间断供电系统南京经济贸易学院江宁校区图书馆不间断供电系统华泰证券主机房不间断供电系统老山隧道三：UPS 主机潜在的故障因为 UPS 主机的年限，内部许多元件开始老化，所以需要及时的维护和保养，这样可以延长 UPS 主机的使用寿命，也可以及时的发现主机潜在的问题，这样就摆脱了主机的严重损坏而造成的重大的经济损失，由于计算机经常遭受到来自电网和传输系统的干扰，40%50%的计算机故障是因为电源的故障和干扰造成的。但是由于存在电网故障而停电的情况在大城市和供电条件好的地区，电源故障产生的原因是很复杂的，根据大量案例，电源中存在的问题典型的主要有：（1） 电涌:指市电电压有效高

4、于额定值的 110%，并且持继时间为一个- 3 -至数个周期的现象.电涌主要是由于在同一电网上的大型电气设备关机时,电网因突然卸载而产生的高压冲击.电脑以及类似的敏感电器设备可接受的电压值都有一定的范围,任何超出其设计范围的峰值或有效值电压都会给元器件的安全带来危害,影响整机的可靠性和寿命。（2） 高压尖脉冲：指峰值达上千伏，持续时间从 0.1 毫秒至几毫秒的脉冲电压。这主要是由于静态放电或大型电气设备开关操作而产生的， 此峰值电压能通过交流电线、网络串行线、电话线等进入电器设备， 破坏或完全损坏内部元件。（3） 持续欠压或过电压：指市电电压长时间低于或高于额定的电压数值， 它产生的直接原因负

5、载总负荷超过电网的容量并且波动、大型设备 频繁启动和运行、主电力线切换等。持续欠电压与过电压属于最常 见的电源故障。欠电压会导致设备工作不正常，如计算机系统运行 故障；过电压则使多种电气电子设备永久损坏。据以上所可能出现的问题我公司做出如下具体方案：UPS 主机的检测维护（1） 在协议期内,我公司将会派专业的 UPS 工程师对 UPS 主机输入的市电进行检测,详细记录检测到的市电电压和市电电流，并且做出检测报告提交甲方单位负责人审核。（2） 若检修工程师在检测过程中发现 UPS 主机的潜在故障应向维保单位负责人如实反应，在得到负责人同意后采取维修。（3） 如在协议期内 UPS主机出现故障，单位

6、负责人员应及时的通- 4 -知我单位或者维修工程师，我公司应快速响应，在本市内 1-2 小时之内到达故障现场，做出完善的解决方案，确保单位工作正常进行。（4） 如 UPS 主机在协议期内出现故障需要维修，我公司检修工程师对其进行详细的检修，检修过程不收取维修费，如需要更换内部元件，收取元件的成本费。（5） 检修工程师在检测 UPS 主机时，同时也要认真检测主机的散热系统，确保主机的散热系统正常工作，同时也为主机内部的灰尘进行清扫。（6） 提供 724 小时电话技术支持服务。四：蓄电池常出现的故障（1） 板短路；外来金属或极板活性物质脱落后卡在板极间，阁板的损坏。（2） 极板硫化：经常充电不足或

7、过量和小电流深放电。（3） 蓄电池反极：当蓄电池串联在电池组中放电时它很快就会把电放完，而被反向电流进行充电，使其极性颠倒而反极。（4） 极板弯曲：这些多为电解液不纯，电池充放电不当，温度过高等而引起的。针对以上问题本公司采取以下方案；电池组的维护（1） 检修工程师会定期检查蓄电池的状态，保持蓄电池和电池容器、- 5 -支架的清洁，定期清洗连接线和接线端子的氧化物。（2） 会在每个季度检查蓄电池的结缘，检查蓄电池组的总电压，检测每个电池的电压，对出现问题的电池进行补充充电，清除漏出的电解液。（3） 在每个季度对蓄电池组进行一次充放电的检测，并且作出充电电压和充电电流以及放电电压和放电电流的记录

8、提交甲方单位负责人审核。（5） 检修工程师在检测过程中若发现电池组的连接线绝缘层老化，工程师应及时对其进行更换。（6） 电池有一定的使用寿命：如电池组的使用年限已到。我公司检修 工程师应该向单位反映，同时作出更换建议和蓄电池的检测报告， 同时我公司做出市场参考价格交单位负责人，待负责人同意后采 取更换，并且对所更换下来的旧蓄电池进行处理，以防止污染环 境的事件发生。五：费用：1。主机全保在主机含备品备件的前提下，在维保生效起到维保终至主机所出现的零部件损坏维修及更换新的零部件费用一切由维保方承担。2。主机含备品备件（备品备件中不包含 电容器和风机消耗品，其他均在保修范围）类：- 6 -3。主机

9、不含备品备件类：在维保生效起，按合同规定定期到被维保方保养机器（细节如六）。在维保合同期内维护标的物出现需维修，更换新的零部件情况下收取相应的零部件维修费用或更换的零部件成本费用。六、定期维护内容包含（1） 定期保养保养工作包括清理、调整、检查和测试等工作，以减少设备故障和延长设备使用年限。（2） 环境鉴定设备之工作地点要求，如温度、湿度、电源、空气含尘量，均有一定之规格，必要时乙方将进行测试工作，并且提供测试结果，以提供甲方改善。（3） 乙方因维护标的物而汰换之零件设备归乙方所有，新换之零件设备归甲方所有。（4） 维护记录乙方每次前往甲方处做完 UPS 定期维护后，记载所有的维护工作于保养记录表后由甲方人员签认，由乙方带回做为保养后依据。- 7 -注：以上三种维保合约有效期均为：一年。每年四次 UPS 巡检工作。南京索际富电子科技有限公司TEL： 025-83684596、83684985FAX：025-83683823联系人：邵晓松13913827985