政务中心主任党课讲稿 推动全县政务服务水平再提高Word格式文档下载.docx

1、第一批主题教育 6 月份开始，8 月底基本结束；紧接着 9 月初，中央和省委相继对第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育进行了动员部署，随后，市、县、镇也相继召开了“不忘初心、牢记使命”主题教育动员部署会，全面开展启动了本次主题教育活动。自 9 月 17 日开展“不忘初心牢记使命”主题教育活动以来，中心聚焦主题教育任务要求和目标措施，从大处着眼，从 小处着手，有效促进党员领导干部在察民情、解民忧、办实事、促发展中担当作为，紧扣“全、活、实、改、效”五个关键字， 把如何提高企业、群众的需求和期盼，解决工作的堵点和难点 贯穿主题教育的全过程，确保主题教育落到实处。（一）坚持把“全”字贯穿学习教育始终

2、，做到“全覆盖”。一是参加教育活动人员全。不仅是所有的党员参加，而且窗口所有工作人员都参加。二是学习的内容全。按照要求不仅对习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要中国共产党党内重要法规汇编三本书和党章进行全部学，而且还选择习近平的七年知青岁月“不忘初心、牢记使命”优秀共产党员先进事迹选编和适时跟进当前形势学习；三是调研全。不仅支部班子确定了 4 个专题进行调研，而且还有 30 个单位的窗口首席代表针对自己服务领域的工作确定 13 个专题进行调研，其他工作人员也结合各自实际开展了调研。四是征求意见全。利用市政务服务中心开会之际，同各县政务服务中心负责

3、人座谈县级推进政务服务四级一体化工作，召开中心窗口首席代表及业务骨干座谈会，就提高服务质量,优化服务态度的问题进行研讨;发放调查问卷、意见薄留言、投诉电话、设置悬挂意见箱和组织公安、税务、人社、医保、市场监管、司法、自然资源等与群众生产生活密切相关的单位采取不同方式进行满意度调查，广泛征求服务对象对政务服务中心的意见和建议，了解办事群众关心的热点、难点事项和问题；与部分党员干部开展谈心谈话活动，及时了解他们对中心领导班子及本人存在的问题及意见建议；通过上级业务部门领导和县政府办公室主要领导到县政务服务中心调研点评，进一步查找政务大厅存在的各种问题。五是检视问题全。共查找出问题 354 条，提出

4、改进措施 363 条，其中：中心在学习成果交流中查找出问题 163 条，提出改进措施 159 条；在调研活动中查找出问题 191 条，提出改进措施204 条。（二）坚持把“活”字贯穿学习教育始终，做到工作和主题活动两不误。我们是窗口单位，工作人员时刻都要为群众办事，在充分考虑到工作与学习时间矛盾的关系，使得制定方案时延长学习周期，错开办事高峰期，集中与自学相结合，学习与研讨交流分开进行，按照工作实际灵活掌握学习，做到工作学习两不误。（三）坚持把“实”字贯穿学习教育始终，做到全面细致， 求深求实。一是扎扎实实学习。通篇学习了习近平关于“不 忘初心、牢记使命”重要论述选编、习近平新时代中国特色 社

5、会主义思想纲要以及中国共产党章程；二是全体窗口工作人员按照工作实际在学习中对照 8 个专题进行了心得交流，共撰写学习成果交流材料 73 篇；三是认真开展调查研究。中心班子研究确定了 17 个专题，对窗口人员发放征求意见表、窗口单位广泛征求服务对象的意见建议，让班子成员及党员干部带着问题去调研，通过理论学习、调查研究，从思想源头上检视自己存在的差距，进一步转变作为为民服务，用工作服务效能来检验学习的成果，全大厅共撰写调研材料 70 篇；四是实实在在转变作风。在主题教育活动期间，全体窗口工作人员立足本职岗位，争先创优，涌现出优秀窗口 17 个，服务标兵 34 名， “党员先锋岗”12 名，“党员示

6、范窗口”11 个，共做好人好事 171 件。全大厅一心为民的良好氛围已经形成。（四）坚持把“改”字贯穿学习教育始终，以提质增效为着力点，把企业的需求、群众的期盼找实找深找透，推进办事服务更加快捷。中心采取边学边改,将“改”字贯穿始终，班子将所有征求的建议，归纳整理填入整改台账，属于即知即改的，随即制定相应的措施立马改正，属于暂时改不了的，制定有效措施，按时限有序推进改正，敢于出实招、啃硬骨头，以实际行动践行初心使命，全中心共查找出问题 354 条，其中： 即知即改 213 条，制定措施整改的 141 条。（五）坚持把“效”字贯穿学习教育始终。以优质高效为着力点，重点围绕“线下只进一扇门，最多跑

7、一次”等重点工作，开展系统查摆、系统改善、系统提升，推进政务服务更加满意。二、充分认识本次主题教育的重大意义（一）清醒认识开展主题教育，是践行“两个维护”的政治担当。习近平总书记强调，共产党员要对党绝对忠诚。坚定正确政治方向，最重要的就是增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。做到“两个维护”是具体的而不是抽象的，要体现在我们的工作中，体现在我们的行动上。开展主题教育，就是要坚持思想建党、理论强党，引导全体党员干部不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵；就是要认真贯彻新时代党的建设总要求，同一切影响党的先进性、弱化党的纯

8、洁性的问题作坚决斗争，全面提升从严治党水平；就是要继续教育引导党员干部自觉践行党的根本宗旨，把宗旨意识、服务意识体现到各项工作中去；就是要从践行“两个维护”的高度，充分认识开展主题教育的重要意义，自觉把思想和行动统一到中央和省、市委的决策部署上来，以强烈的政治责任感和饱满的精神状态投入到主题教育中来，确保把主题教育抓紧抓好、抓出成效，努力为做好各项工作提供坚强有力的政治、组织和作风保证。（二）清醒认识开展主题教育，是持续深化党内教育的现实需要。开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，是新形势下党内教育的拓展和延伸，是加强党的思想政治建设的一项重要举措，大家要坚决消除模糊性思想认识，摒弃一阵风、走过

9、场的念头和经验主义的倾向，充分借鉴历次党内教育好的经验， 不断加以丰富完善，认真细致地做好学习教育工作。这些年， 尽管同志们学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的主 动性、自觉性有了很大增强，但有些同志还没有真正做到往深 里走、往心里走、往实里走。开展这次主题教育，就是要坚持 思想建党、理论强党，把学习贯彻习近平新时代中国特色社会 主义思想作为重中之重、贯穿始终。学习要往深里走，着力解 决学习形式化、表面化、碎片化的问题，在读原著、学原文、 悟原理上狠下功夫，努力把握精神实质和核心要义，掌握立场 观点方法。学习要往心里走，自觉改造主观世界，在内心深处、灵魂深处认同，不断培植精神家园，坚定对

10、马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念，将其内化为自觉、外化为行动。 学习要往实里走，坚持学以致用、知行合一，把学习成效转化 为推动工作、攻坚克难的动力，变成破解难题的实招硬招。（三）清醒认识开展主题教育，是践行党的群众路线的重要途径。坚持群众路线是党从胜利走向胜利的重要法宝，在新 时代，必须坚持不懈把践行党的群众路线摆在更加突出的位置， 全面激发广大群众的创造力。党的十八大以来，经过党的群众 路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习 教育的熏陶洗礼，全县广大党员干部坚持和贯彻党的群众路线， 践行党的根本宗旨，发挥先锋模范作用，党群干群关系进一步 密切。但同时也要看到，一些

11、党员干部的群众观点还没有牢固树立，群众立场还没有站稳，脱离群众甚至个别损害群众利益 的现象，仍不同程度存在。开展“不忘初心、牢记使命”主题 教育，就是要继续教育引导广大党员干部自觉践行党的根本宗 旨，解决群众立场不牢、对群众感情不深、群众工作能力不强 等问题，想方设法解决广大群众最关心、最直接、最现实的利 益问题，不断增强群众对党组织、党员干部的信任度、满意度。（四）清醒认识开展主题教育，是推动工作有效落实的重 要契机。习近平总书记指出，开展这次主题教育，就是要引导 广大党员干部发扬革命传统和优良作风，团结带领人民把党的 十九大绘就的宏伟蓝图一步步变成美好现实。因此，开展主题 教育的实际成效，

12、体现在行动上，就是要主动对标对表党中央 和省、市、县委的决策部署，自觉服从服务于大局，以鲜明的 政治态度和有力的政治行动，不折不扣抓好每一项任务的落实， 切实把推动工作落实作为体现主题教育实际成效贯穿到工作的 全过程，确保中央和省、市、县委各项决策部署落地生根。全 县各级党组织和全体党员干部要以开展主题教育为契机，牢牢 把握大局，聚焦中心工作，把开展主题教育与推动重点工作紧 密结合起来，用主题教育开展的实际成效来衡量我们的政治站 位高不高、政治建设强不强、工作落实效果好不好，推动各项 工作落实见效。三、对主题教育“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求有了新的领悟。通过认真通读习近平关于“不

13、忘初心、牢记使命”重要论述选编等著作，更加深刻认识到了开展主题教育的迫切需要和重大意义，特别是对总书记关于主题教育“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求有了新的领悟。（一）守初心的核心在于“心为民、力为民、勤为民”中国共产党人的初心就是全心全意为人民服务、为中国人民谋幸福。近几年，我们在服务群众、积极为基层办事、解难题等方面做了大量工作。但也应看到，干部服务意识不强、服务能力不足的问题还没有从根本上得到很好解决。比如，有的作风飘浮，深入实际调查研究不够；有的安于现状、盲目乐观，进取心不强；有的对群众关切的问题敏感性不够，缺乏正确的群众观。表面上看是作风问题，实质上是脱离群众、脱离实际的思想

14、问题，从根子上讲是为人民服务的宗旨意识树得不牢。十九大报告指出：“脱离群众是我们党执政后的最大危险、密切联系群众是我们党的最大政治优势”。作为党员干部，一定要做到“心为民”。沉下心来，带着感情改善民生，才能想百姓之所想、急百姓之所急，真正践行全心全意为人民服务的宗旨，也才能跳出小我、成就大我，以真心换取支持，用真情赢得信任。一定要做到“力为民”。造福于民不仅要看是怎么说的，更要看是怎么做的。面对民生领域的种种现实问题，要敢于动真碰硬、拿出真招实招，善于以改革创新的精神与智慧破解难题，以实际成效取信于民。一定要做到“勤为民”。党的十八大以来，习近平总书记心系困难群众，考察调研总是进村入户、访贫问苦， 正所谓脚上有泥土，心中有才有方向。今天，决胜全面小康时 不我待，打赢“三大攻坚战”重任在肩，容不得我们喘气歇脚、有丝毫懈怠，必须沉下身去，紧紧抓住群众最关心最直接最现 实的利益问题，不断保障和改善民生。（二）担使命的要义在于“能奋斗、敢奋斗、善奋斗”“使命”是肩负的责任，体现历史担当、奋斗目标。实现中华民族伟大复兴就是中国共产党人的使命。解决好这些问题、补齐这些短板，就要求我们必须要“能奋斗”，进一步对标