高压变频维保服务方案Word格式.doc

1、同时利用技术专家答疑和对技术人的员培训，从而提高设备管理水平，最终降低设备运营风险。1.4售后服务机制用户可以通过纸面文档、电子邮件等形式资料及时掌握最新的维护经验和技巧、了解自己所维护设备需要处理的一些预防性措施、获得最新的产品知识等。变频器使用过程中出现问题可以通过电话、邮件、传真等方式与售后服务工程师联系，远方对故障设备做出基本故障的判定、排除、操作指导服务。公司在确认用户的服务请求后，将安排技术人员在最短的时间内帮助用户进行故障定位，并提出解决方案。我公司在接到用户通知的2小时内给予答复，并在24小时内售后服务工程师及相应备件到达现场。我公司可以保证在重大紧急情况下，服务人员在8小时内

2、到达故障现场并处理故障。1.5增值维保服务项目l 例行维护检查服务l 高压变频维保服务l 预防性检测服务l 变频软件、硬件、系统升级服务l 现场操作、维护人员培训服务l 技术咨询回访服务二、服务方案2.1例行维护检查服务为了提高高压变频的稳定性，检查和维护是非常重要的。例行维护按照高压变频例行维护检验报告执行，维护完成后出具报告。对整个系统的全面诊断，通过一些特殊测试仪器，全面的对变频器进行检测。用户可以根据设备的使用情况选择例行维护级别和每年维护的次数。2.1.1、一般检验l 外观检查：对变频器整体外观检查，检查是否存在安全隐患。检查控制柜、变压器柜、功率柜、切换柜整体外观是否正常。打开柜门

3、检查柜内是否有潮湿、锈迹、腐蚀、放电、脱落、存在异物等异常现象；l 温度测试：利用温度测试仪检测环境温度、风机出口、滤网进风等处温度。在检修停机前或立即停机后对变频柜内主要关键点温度检测。检测功率单元、变压器的温升是否在规定范围内；l 灰尘检测处理：变频器运行如果不及时清理灰尘，则会影响变频器内部器件的散热，长时间会导致器件损坏。检修期间用吸尘器把柜内及单元表面的灰尘吸干净。滤网定期清理，必要时更换新的。底清洁变频器柜内外，保证设备周围无过量的尘埃。把功率单元抽出，每个单元拿到室外用吹风机或压缩空气把单元的灰尘清理干净。用灰尘清理干净后，把单元板卡上的每个插头紧固。单元抽出同时把功率柜内的灰尘

4、清扫干净。用吹风将每个绕组高压和低压之前的灰尘清理一下，并把控制机、电气件灰尘清理；环境非常恶劣的现场单元控制板、主控板上的灰尘需要用清洗剂处理清洗。单元插头应该用布蘸取少量酒精小心地擦拭清洗。必要板卡返回公司处理；l 柜内电气回路检查：检查所有电缆连接处紧固性，查看各个电缆没有异常的放电痕迹，没有怪味、变色，裂纹、破损等现象。检查一次输入、输出高压电缆连线是否紧固、受力合理接触面合理。紧固检查变频柜内所有控制端子、转接插头、外接端子；2.1.2、绝缘试验l 接地电阻测量：检查变频器柜体与系统地网是否接触可靠，测量各柜门接地桩与系统地的阻值是否正常。检查PE、信号地、电缆屏蔽层是否可靠接地；l

5、 绝缘电阻测量：对高压输入电缆、进线电缆、输出电缆、馈出电缆绝缘测试，使用2500V兆欧表，分别测相对地和相间绝缘电阻；分别测试变压器二次线圈对地、功率单元外壳与导轨、避雷器对地、切换柜隔离刀闸触点对地之间绝缘电阻；2.1.3、低压上电测试测量控制柜内各电源是否正常，利用系统测试功能对各控制部分进行测试。测试控制逻辑是否正确；2.1.4、通风散热系统测试给风机通临时控制电（更改控制线路），再立即闭合查看是否能自由旋转，观察风机转向是否一致。检测变频器室通风散热是否正常。通过风速仪对变压器柜、功率柜测试通风量判定结果是否正确并记录；2.1.5、主要器件测试l 光纤检测：检测光纤是否有缩头、漏光、

6、破皮现象。利用光纤测试仪对每根光纤进行测试。确认所有光纤联接正确，折角在30度内，用绑扎带固定好；l 冷却风机检测：检查风叶是否有卡刮现象。查看风扇叶片、轴承等是否有裂缝、老化迹象。测试风机自带温度开关是否正常。测试风机运行是否有糊味，有无异常振动和声音；l 高压接触器检测：测试合闸、分闸线圈阻值正常，测试控制电压在额定范围内。检测动作时是否有颤音，合闸、分闸可靠动作。检查真空管是否有破裂，辅助触点是否可靠接触，检测辅助行程动作可靠动作；l 传感器检测：测试传感器的供电电源是否正常。静态测试传感器输出信号是否正常。利用传感器测试工装，加电压到电压传感器一次侧，测试电压二次电压是否正确。利用传感

7、器测试工装，测试电流串过电流传感器，测试电流传感器二次信号是否正确；2.1.6、变压器检测l 变压器检测检查铁芯与线圈之间是否有无异物，连接线有无破裂、裸露，线圈是否有变色发黑现象。变压器一次、二次、380V绕组接线端子紧固。检查温度探头是否紧固，温控仪接线检查。温度控制仪设置报警90 C，故障110C动作；l 变压器二次电阻直流电阻检测利用直流电阻测试仪，把单元连接处断开测量每个绕组的直流电阻值，检测是否在正常值范围内，并做记录；2.1.7、功率单元测试检测单元控制板焊点、线条、器件是否异有无裂纹、破损、变形及腐蚀现象。检查驱动线紧固，驱动插头无松动。测量熔断器、整流桥、IGBT、放电电阻、

8、温度开关是否完好。检查功率单元输出接线是否正确；检测电容是否有液体泄漏、安全阀是否突出、是否膨胀，利用电容测试仪分别测试电容的容值。利用功率单元测试工装单元充电测试。利用功率单元测试仪检测读取单元数据，观察单元自检是否通过。利用功率单元测试仪发波测试，通过示波器观察单元输出波形是否正常。测试通过后做好记录；2.18、性能维护实验l 功能性检测：测试系统联跳动作是否可靠。测试启动、停止、复位、急停、本地远程设、调频置等功能是否正常。特殊功能测试，根据用户需要确定是否使用；l 参数维护：检测控制参数设置、保护参数、及功能选择与实际是否正确，并保存数据备份转为电子版存档。根据现场工况修改微调调速参数

9、设置。操作记录、报警记录、故障记录转电子版并备份；l 数据显示检测：输入电压与实际电压显示、输出电流与实际测量电流是否一致。检测直流母线电压在正常范围内。检测模拟量输入频率与显示给定频率、模拟量输出频率与远程显示、模拟量输出电流与远程显示线性偏差是否在正常范围内；l 保护功能检测：对运行中急停、高压掉电、变压器报警、门联锁报警、过压报警、过流报警、接触器故障等保护功能进行测试；l 其他检测：根据现场的实际需求升级主控程序。具有隐患器件、硬件提前更换。检测备品备件性能，并更换替用；2.19、轻载试验空载或带载运行，在低、中、高频率段观察散热风机运行、变压器温升、功率单元运行、数据显示是否正常；通

10、过专业仪器对以上的检测项目测试，把有可能存在问题的环节检测出来，得出数据检测报告；通过分析检测报告，出具优化升级改造方案。必要部分进行更换处理，最终达到设备最佳状态；2.2高压变频维保服务我公司提供维保服务。与用户签订维保协议，协议期内我公司负责维护例行检查、故障处理等服务。现场出现问题时，可通过电话对故障设备做出基本故障的判定、排除、操作指导服务。同时我公司提供延长质保服务，延长质保除了提供服务外还提供损坏的器件，当确定无法通过电话支持来排除设备故障时，根据延长质保服务条款中的有关规定指派技术工程师到达设备现场提供服务。对于故障设备在协议约定的期限内无维修次数的限制，包括现场维修，不收取技术

11、服务费、交通费等相关费用。设备故障损坏的器件由用户负责购买。2.3预防性检测服务在高压变频内的主要器件有使用寿命要求，受现场环境及工况影响器件的寿命会降低，为了提前预知变频器问题，提前对主要器件检测。主要器件维护检测跟换时间表见附表。l 电容器预防检测：易测量的静电容量来判断电容器的劣化情况，当静电容量低于额定值的80%，绝缘阻抗在5M以下时，应考虑更换电容器。连续运行8年以上变频器可以考虑更换电容器；l 风机预防检测：冷却系统主要包括散热片和冷却风扇。其中冷却风扇寿命较短，临近使用寿命时，风扇产生震动，噪声增大最后停转。冷却风扇的寿命受陷于轴承，大约为4000050000h。当变频器连续运转

12、时，需要3年更换一次风机或轴承。2.4变频软件、硬件、系统升级服务为用户提供免费升级软件服务，使设备控制系统软件始终保持最新，进行相关报务的过程中，需用户进行相关工作的配合，提供工作方便即可，荣信公司不收取任何费用。我公司经过多年的经验积累，现场使用情况的综合反馈对控制板卡改进升级，更适应工业现场的需要。在原有的控制框架上把主要器件升级。硬件升级后的控制板卡工作更稳定、抗干扰抗冲击能力更强。除了单元控制板，控制机箱内的CPU板、模拟板、通讯板公司都有新的版本为用户供升级服务。随着变频器技术的不断发展和成熟，变频调速技术在各种行业中的应用越来越广泛。此外变频器具有强大的工业控制功能，采用触摸屏控

13、制已成为一种自动控制的发展趋势。我公司对高压变频经过多年的技术积累，综合变频器现场使用情况。适用各种现场使用。进行变频器的软硬件升级服务。2.5现场操作、维护人员培训服务我公司提供系统的培训服务。为用户的技术人员和运行、维护人员进行技术培训，以使他们全面了解本项目变频调速装置及其主要单体设备的基本原理、技术特点、控制保护功能、运行特性、运行维护要求以及常见故障的排除方法等。掌握设备的安装、操作和维护等方面的技术知识，最终达到独立的操作和维护变频系统。除了提供现场的技术培训外，公司还提供高压变频培训班。用户的技术人员根据需要到我公司参加1-4周的专业系统的培训。2.6技术咨询回访服务回访专员每月、每季度对用户进行电话回访，了解设备使用运行情况。各区售后服务负责人定期会到用户现场进行回访，查看现场使用情况和了解用户需求。现场问题和用户需求我公司及时处理和解决。三、维保服务申请流程l 通过售后服务人员或拨打电话提出例行维护及维保服务需求；l 公司针对现场情况制定维护方案；l 方案与用户沟通无误后报价；l 确定报价后，签订合同；l 提前与现场人员预约时间，售后服务人员到现场服务；四、例行维护需要工具序号设备名称备注1绝缘电阻表2直流电阻测试仪3数字万用表4模拟量信号发生器手持器5示波器6钳形电流探头7电容测试仪8风速仪9光纤测试