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1、（二）预测利润表（三）预测现金流量表七、执行与控制 附录一沃尔玛调查问卷1 1 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 6 7 9 9 9 一、沃尔玛超市简介 沃尔玛即沃尔玛百货有限公司，英文 Wal-Mart Stores, Inc，是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国财富杂志世界500 强企业中居首。沃尔玛公司有 8500 家门店，分布于全球 15 个国家。沃尔玛在美国 50 个州和波多黎各运营。沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔

2、玛社区店等四种营业态式。沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于 1962 年在阿肯色州成立。经过五十多年的发展， 沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。沃尔玛在全球 27 个国家开设了超过 10,000家商场，下设 69 个品牌，全球员工总数 220 多万人，每周光临沃尔玛的顾客 2 亿人次。1991 年，沃尔玛年销售额突破400 亿美元，成为全球大型零售企业之一。据 1994 年 5 月美国财富杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛 1993 年销售额高达 6734 亿美元，比上一年增长 118 亿多，超过了 1992 年排名第一位的西尔斯（Se

3、ars），雄居全美零售业榜首。1995 年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额 936 亿美元，在财富杂志95 美国最大企业排行榜上名列第四。事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今，沃尔玛己拥有 2133 家沃尔玛商店，469 家山姆会员商店和248 家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等 14 个国家。它在短短几十年中有如此迅猛的发展， 不得不说是零售业的一个奇迹。XX 年，沃尔玛公司和沃尔玛基金会慈善捐赠资金累

4、计 亿美元、物资累计超过亿美元。XX 年，沃尔玛公司再次荣登财富世界500 强榜首，并在财富杂志“XX 年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。二、沃尔玛在中国的状况 沃尔玛于 1996 年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会 员商店。目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌，包括购物广场、山姆会员商店、社区店，截止 XX 年 3 月 1 日， 已经在全国 21 个省、4 个直辖市 140 个城市开设了 370 家商场，在全国创造了超过 106,500 个就业机会。沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，目前，沃尔玛中国与近2 万家供应商建立了合作关系，销售的产品中本地产品超过 95%；

5、同时，沃尔玛中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是培养和发展女性员工及管理层。目前沃尔玛中国超过 %的员工来自中国本土，商场总经理 100%由中国本土人才担任，女性员工占比超过 60%，管理团队约 40%为女性。XX 年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”，以加速推动女性的职业发展。 自从 1996 年进入中国市场，沃尔玛 10 多年来始终处于亏损状态，而且其店面扩张速度也总是落后于计划，沃尔玛在中国发展低于预期，与发达市场相比，中国市场作为新兴市场的一部分，在沃尔玛全球发展的规划中越发重要。近几年，沃尔玛在发达经济体中前进的脚步日益放缓，今年席卷全球的金融风暴有强化这一现象的趋势

6、。由于业绩不佳，沃尔玛相继战略性撤出韩国和德国市场。在沃尔玛是我大本营和金融风暴的发源地美国，XX 年全年沃尔玛新增开店 243 家，XX 年预计将减少为 212 家，而 XX 年，这一数字预计将进一步缩减为 157 家。 而沃尔玛进驻梧州市场不仅受国际市场的影响，也受到其他的影响，例如，华联、南城百货、亿佳等。可换句话来说，沃尔玛作为一个本土没有的企业进驻梧州，其雄厚的经济实力，重视物流，采购成本低等优势是不可忽视的。沃尔玛进驻梧州具有的机会是对梧州市场的开发，能带来新的效益；同样，面的的威胁也是不可避免的，要适应本土的经济环境及同行业的竞争。三、沃尔玛的市场分析 沃尔玛首先是跨国企业，并且

7、在国内外都有良好的声誉，是国内外消费者都认可的企业，以最大限度地实现企业的社会价值和其产品的市场价值，他保证了顾客至上、保证满意，是世界上一流的，并且它的准则是：1.三米原则。再三米以内要向顾客目光接触、点头微笑、打招呼。给予顾客尊重，让顾客感觉亲切，可亲；2.保证顾客 100%满意。沃尔玛员工都必须知道两条原则：第一条，顾客永远是对的；第二条，顾客如有错误，请参考第一条。3.更为与众不同的沃尔玛的顾客关系哲学 顾客是员工的老板和上司。这样便给予顾客更多的尊重，无条件的满足顾客的购物需求。这一点是沃尔玛的品牌特色， 是很多的超市，购物商场所不具备的。同时，沃尔玛中国注重人才本土化，鼓励人才多元

8、化，特别是培养和发展女性员工及管理层。目前沃尔玛中国超过 %的员工来自中国本土， 商场总经理 100%由中国本土人才担任，女性员工占比超过60%，管理团队约40%为女性。本土化让消费者更加亲近。它的物美价廉更是吸引了更多的消费者。现在的沃尔玛虽然有更多的大型购物中心竞争，但是这并不能造成沃尔玛的更大威胁，这就是因为沃尔玛本身的品牌特色。四、沃尔玛的 swot 分析 （一）优势分析 1. 沃尔玛是著名的零售业品牌，拥有良好的企业和品牌形象。2. 沃尔玛物美价廉，为民着想：为顾客节约一分钱。3. 沃尔玛规模经济、天天平价、产品多样化，有强大的物流系统，领先的 IT 技术。4. 管理人性化，工作人员

9、尊重顾客，顾客永远是对的， 加上本土化的亲切，更加吸引顾客。5. 有世界范围内最优秀的供货商。6. 食品区与用品区分布合理，各品类布局清楚、易于客户寻找。7. 出口与收银台相连，便于出入和超市的有序管理。1. 控制力不够强。2. 由于产品多样化，相对于其他产品较集中的竞争者来说，比较没有弹性。3. 中国并不发达的基础设施妨碍了高科技的使用效果， 从而难以削减成本。4. 收银台与入口处人流较大，此区域空间狭小、秩序混乱、导致顾客购物满意度下降。1. 沃尔玛既然是跨国际连锁，可以再度扩展海外市场， 比如发展中国家，如印度2. 沃尔玛可以与其他国际零售商合作3. 可以和其他的零售业这形成策略联盟1.

10、 零售业发展迅速，竞争加大，而且，大型超市也较多， 像家乐福，物美、美廉美等等，而沃尔玛规模较大，也就变成了竞争对手的目标。2. 全球化战略遭遇政治问题、文化差异。3. 恶性价格竞争。五、沃尔玛营销组合策略 1.价格策略分析 定价策略：相对其他购物商场价格便宜，物美价廉，卖场中总采用销售赠品的定价策略，这样便可以大大的提高商品的销售量。调价策略：为了用低价冲击消费者的视觉，商场常常需要选择性的对某些商品特价处理进行促销，商品通过特价让消费者产生冲动性购买，刺激购买欲望，从而提高店内商品营业额，带动高利润商品的销售量，使门店获得更多的销售利润。2.产品策略分析产品组合：商品摆放整齐，类别分布合理

11、，为消费者提供更多的方便，节省时间，使消费者会产生二次购买欲望。篇二：沃尔玛营销战略策划市场营销战略策划沃尔玛在中国的发展战略 策划机构： 策划时间： WE NICE XX-11-21 目录、前言 .1二、营销目的 .1三、营销环境分析 .1 1、 宏观环境分析2 、 微观环境分析四、SWOT矩阵分析 .5 五 、 市 场 机 会 与 问 题分 析5 六、确 定 策 划 的 营 销 目标6 七、设计企业营销战略 .6 1、S 市场细分2 、T 市场选择3 、P 市场定位八、营销组合策略计划 .7 1、产品策略2、价格策略 3 、渠道策略4、促销策略九 、 行 动 方 案 和 策 划 各 项 费

12、 用 预算 .9 十 、 方 案调整 .10 一、前言随着中国经济的高速发展，孕育出了一个发展潜力巨大的零售消费市场。也成各个外贸公司争夺的对象，据波士顿咨询公司预计，中国在 XX年之前将成为全球第二大消费市场，根据这种对中国消费市场发展的预期，沃尔玛公司把中国市场定位于其本国市场之外最重要的海外市场之一。本文通过大量研究和阅读文献资料，客观分析了沃尔玛在中国市场的内外环境，指出沃尔玛在中国市场所存在的优势、劣势、机会和威胁，并运用 STP 等战略分析工具总结沃尔玛在中国市场的发展，对沃尔玛的危机做出分析并提出相应的营销对策。 二营销目的 本次策划的主要目的是：解决沃尔玛在中国存在的难题，更好

13、的实现沃尔玛在中国的进一步发展。 三、营销环境分析 （一）宏观环境分析1、人口环境：中国的人口基数大，总体人口继续增长，消费群大，家庭结构趋向于小型化，贫富差距巨大，而且在各城镇分布不均匀，以城市为主，人口分布密集。1 ）人口数量多，增长速度快2） 人口结构中青少年比重约占总人口的一半，当今市场婴幼儿和老人的需求很大3） 人口的地理分布，中国人口主要集中在东南沿海一带，另外，城市的人口比较集中，尤其是大城市人口密度很大。2、经济环境： 优势： 1）经济发展状况：中国经济飞速发展，自 1978 年改革开放以来，我国经济总体保持高速发展，综合国力显著增强。XX 年的国内生产总值约合万亿美元。2） 、购买力：个人收入的提高，使得人均可支配收入增加，同时，消费者的消费模式逐渐改变，潜在