汉语言文学专业详细全面毕业实习报告范文总结模板(可编辑)Word下载.docx

1、目录目录2 前言3 一、实习目的及任务3 1.1 实习目的31.2 实习任务要求3二、实习单位及岗位简介4 2.1 实习单位简介42.2 实习岗位简介4三、实习内容5 3.1 熟悉工作流程与工作程序53.2 培养工作实践能力和基本人际关系处理能力63.3 强化岗位专业知识的理解与运用能力6四、实习心得体会7 4.1 人生角色的转变7 4.2 个人能力的提高7 4.3 人际关系的拓展7 五、实习总结8 5.1 实践是检验真理的标准8 5.2 团队，个人成长的催化剂8 5.3 良好的心态是学习工作中的基石9 5.4 学无止境，贵在坚持10 前言“实践是检验真理的唯一标准”，理论和经验犹如人的两条腿

2、，一个都不能少。当有人对你说“经验重要”，那是对的狭隘理解，因为中国有太多的凭经验在做，一辈子也只是读懂了的一部分。理论重要”,那也是对的狭隘理解，因为中国同样存在很多理论专家，但大多数没有转化成生产力， 一辈子也只在探讨的是是非非。一个好一生中必须学好、管理、营销五方面的知识，并把这五方面的知识用于实践（实习）才能逐渐成长为一名优秀的汉语言文学人才。一、实习目的及任务1.1 实习目的通过实习实践，能系统运用所掌握的、法规等知识，在实习单位的生产、经营、管理等实践活动中，通过不断学习与训练，掌握一定的实践知识与技能，并对生产、经营及人际沟通有一定的切身体验，以期培养独立思考、工作的能力，使自己

3、成为适应社会需要的合格的汉语言文学专业人才。1.2 实习任务要求1.2.1 巩固和掌握汉语言文学基本理论、基本方法和基本技能；1.2.2 熟悉所在实习单位的工作流程与工作程序；1.2.3 熟悉党和国家的经济方针、政策和法规。1.2.4 掌握中外汉语言文学文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的经济研究能力和实际工作管理经验；1.2.5 提高运用英语和计算机开展业务工作的能力；1.2.6 提高人际交往能力、组织协调能力、合作能力。二、实习单位及岗位简介2.1 实习单位简介中国 xx 银行股份有限公司 xx 省分行（简称 xxxx 分行） 是中国 xx 银行在 xx 省设立的一级分行。从 1979

4、 年恢复分建以来，经过全行上下的努力，实现了国有专业银行向现代商业银行的转轨。截至 2010 年 6 月底，全省 xx 拥有 506 个机构，其中：1 个一级分行，1 个省分行营业部和 10 个二级分行，171个一级支行，56 个二级支行，266 个分理处（储蓄所），1 个培训学校，营业机构遍布全省所有县区和主要乡镇，成为全省唯一的县县有网点的大型商业银行。全行从业人员 14052 人， 其中大学以上学历 8163 人，占全部职工总数的 58%;共有专业技术人员 6595 名。而中国 xx 银行 xx 市分行是 xx 省 xx 银行 11 个下属分行中的一个。2.2 实习岗位简介在此次实习中，

5、我在中国 xx 银行 xx 市分行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流 程，未接触银行工作前看似简单的一张信用卡，是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。除了银行卡的操作流程，还有其他一些实质性业务，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象，每

6、个部门都有自己工作的操作流程。三、实习内容3.1 熟悉工作流程与工作程序学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等； 银行的信用卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等。在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能 ,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单 ,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作 .看着同事熟练的点钞 ,真是又佩

7、服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器, 这不是更方便吗？后来慢慢才了解 ,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种劵别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便 ,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。经过一段时间的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧 ,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。3.2 培养工作实践能力和基本人际关系处理能力学会融入，首先要改变自己在学校里的一些特征，学会和运用一些基本的人际关系西处理能力。比如要学会低头， 这个社会大部分人是同情弱者，敌意强者的，所以要

8、学会以柔克刚。第二条就是少说话。第三条就是多干事。第四条就是要有眼色。第五条就是要找对朋友。第六第就是不要树敌。第七条就是处好上级关系。第八条就是让别人不会忘记你。第九条就是不要给别人太多期望，多吃亏，少占便宜。3.3 强化岗位专业知识的理解与运用能力银行的实习工作，更加注重于岗位实践的操作与运用， 如何把自己平时学到的知识用好，这就需要自己不断的思考、总结。四、实习心得体会4.1 人生角色的转变对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境和生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己当学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上

9、社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。4.2 个人能力的提高我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以 后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责， 要对自己办理的业务负责。比如，如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。4.3 人际关系的拓展银行业务大部分都是窗口行业，服务的对象涉及各行各业，在岗位实习中，正是因为有了这种性质的机会，自己在人际交往方面

10、有了很多大的锻炼，人际互动能力也有了很大的提高。五、实习总结5.1 实践是检验真理的标准通过这次的实习，我学到了很多的东西，最重要的应该是我们学到了工作经验，现在不管是什么公司企业、工厂都要的是工作经验，拥有了工作经验，找工作时就会顺利很多。在实习的过程中学到了太多的东西，也让我更加明白了“书上得来终觉浅，须知此事要躬行”的含义，有些东西也只有在动手实践的过程中才学的到，所以在以后的工作中，我会继续努力，绝不怕吃亏，努力的将工作完成的更好。在这个时代，只有不断的学习新的知识，用知识来武装自己的大脑， 才会生活的更好，工作才会顺利长久。我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人

11、的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此， 我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个大学生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。5.2 团队，个人成长的催化剂蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王也要退避三舍。个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人。2000 年前管子说过：“一人拼命，百夫难挡，万人必死， 横向天下！”在岗位上实习的这段时间，各个岗位上的老师口传亲 授，对于工作中出现的问题能够互相帮助、互相理解，正是因为

12、有了这种以老带新、团结互助的团队工作模式，我们个人的成长才能得到最好的保障。5.3 良好的心态是学习工作中的基石比如：如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。5.4 学无止境，贵在坚持短暂的实习让我进一步学会了与客户交流合作的方式， 专业知识也得到一定的运用。对坚守职业道德和提高职业素养有了进一步认识。最重要的收获是实习阶段慢慢让自己理清适合做哪类工作，哪些是自己还需继续学习后再发起挑战尝试的。我还觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如， 有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到， 看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨细致、持之以恒的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。