浅析苏州旅游商品存在的问题和开发对策Word格式文档下载.docx

1、当然也没有 把旅游商品的开发创新列入旅游业发展的重要内容来落实。目前还 没有一个专门的科研和开发队伍，在旅游商品的产供销方面也没有 形成一个独立的体系，专业从事旅游商品的开发与销售的人才短缺。1.2 旅游商品缺乏主导产品，没有品牌效应 苏州的旅游商品资源没有得到充分的开发，特色鲜明、品位高，具有代表性的旅游商品 不多，现有的旅游商品对游客的吸引力不强，尚没有得到游客普遍 认可的标志性旅游商品，缺少如云南的民族手工艺品、西安的兵马俑、宜兴的紫砂壶等为大众熟悉的品牌产品。1.3 旅游商品设计包装缺乏创意 据有关调查资料显示：77%的人 表示在旅游时肯定会购买商品，在影响旅游商品购买众多因素中，有4

2、6%的人认为起决定作用的因素是旅游商品的外观。旅游商品包装设 计应符合不同旅游人群的价值观和审美观，与旅游商品本身的特点相互呼应，以达到最佳的市场销售效果。苏州历史悠久、人文荟萃，可供开发和生产旅游商品的资源非常丰富，但在旅游商品市场上销售的主要是一些传统工艺品和土特产品，设计简单，包装粗糙， 缺乏创新和特色，缺少文化内涵。不能很好地满足游客的购物需求，使商品大为逊色。例如拥有苏州相城十绝之一的“水乡草编”娃娃 ，非常有当地特色，可惜包装粗糙、缺乏新意，不仅欠精美，更谈不上与内容物相应的文化内涵，难以获得旅游者的认同，降低了商品本身的档次，与商品本身价值极不相称；有些商品虽然有包装， 但设计及

3、制作不够精良，没有纪念价值和收藏价值，相应的经济价值也打了折扣。1.4 旅游商品的信息推介服务欠缺 由于旅游购物活动经常是跨 地域进行的，而且多数情况下旅游者对旅游目的地是第一次接触，对 旅游地的旅游购物市场相关情况了解很少。因而有政府集约提供服 务信息更有利于以政府信用降低旅游者的购买风险，人们常说到了北京是“不到长城非好汉，不吃烤鸭真遗憾”；而到了苏州不游虎丘乃憾事也！游客除了游览景区外，品尝当地的特色美食已经成为 旅游生活必不可少的一部份，也希望把当地的特色美食带回家，作为馈赠亲友的佳品。然而登录苏州旅游局网站和苏州旅游在线的 网站查询相关信息后，发现关于苏州旅游购物方面的咨询极为有限，

4、旅游商品的信息推介服务欠缺，例如：渭塘珍珠、桃花坞木刻 年画、相城麻饼等这些都是极具地方特色的工艺品和土特产品，因 其宣传力度不够，势必造成“酒香仍怕巷子深”的局面。2 苏州旅游商品开发的建议为进一步加快苏州旅游商品开发，积极培育和壮大苏州旅游商品产业，开发出更多具有较高的纪念性、观赏性、艺术性、收藏性和 实用性的旅游商品，笔者建议：2.1 提高认识，形成共同发展旅游商品的合力 随着大众旅游消费档次和品位的提高，旅游商品作为旅游要素重要组成部分，对于增强旅游业竞争力具有重要的意义和作用。一是增加旅游收入。加快旅游商品开发，可以丰富旅游者的游览内容，延长游玩停留时间， 形成新的旅游消费热点，增加

5、旅游收入。二是优化产业结构。加快旅游商品开发，可以带动相关产业发展，完善旅游要素体系，使苏州旅游产业结构趋向合理。三是提升城市形象。加快旅游商品开发， 优化商业布局，扩大带动就业，推动城市建设，进一步提升苏州旅游城市形象。为此，我们要把旅游商品开发作为苏州旅游业发展的一项重要工作之一，着力抓“新”商品、抓“好”商品、抓“名” 商品，研发和推出一批有特色、上水平、效益好、品牌佳的旅游商品，使苏州旅游商品成为旅游者心目中的品牌和亮点，推动苏州旅游产业跨越式发展。2.2 立足资源特色，开发高质量的旅游商品 旅游商品是本地文化的载体，而本土文化是旅游商品的精神和灵魂。苏州旅游商品开发 要围绕特色资源和

6、文化大做文章，提炼和研发苏州有别于其他地区 的特色旅游商品，可以“苏州园林”、“苏州阳澄湖大闸蟹”、“苏州 淡水珍珠”等资源为题材，将苏州旅游文化和特色植入旅游商品开 发过程中，努力提高文化附加值和开发品味，开发富有苏州特色的 系列旅游商品。同时，根据苏州旅游“天堂苏州，东方水城”的总 体定位，在形象设计中应侧重于注入舒适生活的元素，力争通过全 新的设计使旅游商品形象更加的鲜明和独特，满足消费者个性化、 多层次需求，进一步提升市场吸引力。2.3 完善销售体系，打造优质的旅游购物平台 打破传统旅游商品销售渠道单一的现状，建立多层次、全方位的旅游商品销售渠道体 系，是促进苏州旅游商品产业发展的重要

7、举措。一是建设特色购物 街区。在城市建设和改造中，可以参照北京南锣鼓巷、成都宽窄巷 子等特色街区的开发模式，将苏州有特色的街区打造成为集展示、 销售、休闲为一体的旅游商品的特色街区，使其成为苏州旅游商品 的重要窗口和亮点。二是丰富旅游购物平台。充分利用京沪高铁苏 州车站区位、交通优势，在京沪高铁旅游集散中心内建立苏州旅游 商品展销中心，改变目前苏州旅游商品分散无序的分销状态，满足 消费者一站式购物的需求。同时，各旅游景区（点）都要建立一定 规模的旅游购物场所，各星级宾馆饭店要设立地产旅游商品展销柜，进一步丰富和拓展营销渠道。三是做优旅游购物景点。将苏州珠宝交易中心与苏州中国珍珠宝石城进行整合，

8、挖掘珠宝文化内涵，完善旅游配套服务功能，精心打造一条集珠宝文化介绍、珠宝 产品研发、珠宝首饰加工、名贵珠宝展示、珠宝首饰购物、珠宝科 普学习、江南采珠体验为一体的独一无二的珠宝购物旅游精品线路，做大做强特色珠宝购物旅游产业。2.4 加大营销力度，扩大苏州旅游商品的知名度 加大旅游商品的营销力度，提升品牌形象，进一步扩大知名度。一是加大媒体宣传。 利用报纸、电视、网络等媒体资源，周期性、持续性的宣传苏州特色旅游商品，不断提高苏州旅游商品的知名度和美誉度。二是加强市场推介。积极组织苏州旅游商品企业和个人参加国内外各类旅游商品大赛，博览会、展示会，加强交流与合作，积极拓展国内外市场。三是举办特色活动

9、。定期组织“旅游商品评选活动”和“旅游商品设计大赛”，借赛造势，推陈出新，加快打造苏州旅游商品知 名品牌和“拳头”产品，不断创新和丰富苏州特色旅游商品。2.5 加强人才建设，建立高素质的人才队伍 旅游商品人才储备和培养将直接影响到市场发展的后劲，为此要加强人才培养和引进力 度，不断提升专业素质和水平。一是加强专业培训。面向旅游从业 人员，定期邀请旅游商品研发专家，举办旅游商品开发专题培训， 拓展思路，创新理念，不断提升苏州旅游商品从业人员的专业水平 和能力。二是强化校企合作。加强与工艺美术院校和专业研究设计 机构合作，建立流动专家库，定期开展苏州旅游商品专题研讨，提 升苏州旅游商品的研发和创新

10、能力。同时，开设砖雕、缂丝等技术含量较高的专业课程，定向培养专业开发人才，不断壮大苏州旅游 商品专业人才队伍。三是引进专业人才。对于旅游商品开发、销售 等高层次领军人才，要加大引进力度，提供一系列优惠政策，使其 落户苏州，借助领军人才积聚和带动效应，加快苏州旅游商品产业 发展。2.6 加大政府扶持，完善旅游商品开发激励机制 加大政府扶持是加快旅游商品产业发展的重要手段。一是制定税收扣除、豁免或优 惠退税等招商优惠政策，组建旅游商品招商项目库，多方寻找合作 商家，鼓励有资金实力的企业投入到苏州旅游商品开发和生产，提 升苏州旅游商品产业规模。二是每年财政列支专项资金，用于旅游 商品开发、宣传、奖励，并且积极支持广大研发人员参加全国性、 区域性、地方性旅游商品设计大赛，并实行一定的奖励，以鼓励广 大研发人员不断推陈出新。三是确定旅游商品重点生产项目，进行 挂牌服务和扶持，培育和发展集旅游商品设计、研制、生产、销售 于一体的旅游商品开发龙头骨干企业。