旅行社市场推广活动计划书文档格式.docx

1、基于我们的旅行社尚未成立、景区也未正式启动市场运营，目前能提供的服务只是针对我们的黄金俱乐部的VIP会员。这些是我们的弊端。当然弊端只是暂时的，随着旅行社的成立和景区投入运营，这些弊端将迎刃而解。2、 市场定位及计划 目前市场覆盖主要是揭阳市区，计划一年后覆盖整个潮汕三市，二到三年时间覆盖全省，五年时间可进军全国旅游市场以及海外潮汕籍华侨市场。A、 我们的黄金会员俱乐部的会员，会员人群不必多说，能成为我们的黄 金会员，大多均是成功人士；通过我们的旅游服务，让会员体验到我们更具人性、舒适、全面、创新的服务；他们自然而然的成为我们的活体广告；以鹏为伴，焉为燕雀？成功人士周边朋友圈决非泛泛之辈；B、

2、 都市白领、社会精英，这类人群具有超前的消费意识，注重休闲、养 生。通过旅游这一载体，提供优质的服务，最终把他们发展成我们的黄金会员。C、 离退休人员，此类人群有充足的时间、可以自由支配的经济能力；D、 各大企事业单位、私营民营公司、高档写字楼等。这些单位每年或是 每个季度都会组织年会、奖励优秀员工、拓展训练等活动；E、 市侨联、省侨联、各地的潮商商会 二、 运营计划 1、 建立集团旗下酒店、餐厅、旅行社、景区、药业之间的合作体制； 上述部门是我们的优势，它们具备了构成旅游六大要素“吃、住、行、游、购、娱”除“行”（交通工具）之外的五大资源。我们怎么才能把资源利用到最大化？比如我们黄金会员尊享

3、一年内享受摩天石免费门票同行者八折。这就是很好的实例。由此可延伸到到我们几大餐厅就餐满消费满XXX元，即可尊享酒店客房折扣价；旅行社报名时附赠旅游意外险；景区门票折扣价；药品、保健品折扣价等。以此类推，只要到集体旗下任何一个企业消费均赠送其它企业的优惠券、代金券和享受折扣价等。逐渐刺激促进客户的二次、三次到N次消费的链条，集团各个企业间的资源共享、资源互换。把资源发挥到利益最大化。从而形成各个企业间合作的良性循环；2、 旅游产品的研发及实施办法 鉴于我们市场定位的人群层次，我们的客户注定是对旅游产品要求相对高端，常规的观光旅游线路不能满足客户的要求。须订制以个性化、自主化、高端化为宗旨，以休闲

4、度假旅游再到主体性旅游为主。文化底蕴加上自然景观相结合才能体现一个城市的个性特色，独特的城市地域文化是不可复制的独一无二的，揭阳作为潮汕三大城市之一，人文历史、自然景观并存；潮汕文化、特色美食、人文历史、滨海风光、侨乡风采。都是其它地域无法复制的。我们旅游部门要做的就是为我们的客户提供个性化、自主化、高端化的非常规旅游形态的休闲度假式旅游产品。为客户提供安全、热情、舒适的旅游服务。以我从事旅游行业八年时间累积的经验，当今旅游消费者已经对传统的观光式旅游有一定的排斥心理。他们大多追求个性的、自主自由、主题性突出的旅游线路。案例一：亲子主题旅游产品（现在的工作压力大，大多家长都没有太多的时间来陪伴

5、孩子，在六一儿童节、孩子生日之际，家长更愿意带上孩子出来旅游以此弥补平时对孩子缺失的关爱）。市场上此类亲子主题的旅游线路几乎空缺。我们可以为我们的黄金会员客户量身定制出“大手拉小手，天涯海角陪你走”旅游路线景点涵盖温泉度假、配备游乐园的景区的一日游或二日游线路产品；参考景点：揭东县的“万竹园”、普宁“3D艺术馆”、惠来的“海滨度假村”等 案例二：征婚社交主题的旅游产品（现今大多公司白领上班族，社交领域偏窄，一般都局限于公司内部。大龄剩男剩女日益增多）。我们可以举办以相亲交友为主题活动，以旅游为载体，我们的摩天石景区就很适合举办类似活动，两两组合（男女搭配）登山探险、户外拓展、两两共进晚餐，赏摩

6、天石夜景等活动； 活动经费：男士收费，女士免费。案例三：新婚蜜月主题的旅游产品（现今企事业单位给员工的婚假基本是两到三天，新婚夫妇选择长线游的空间不大）；我们可以设计蜜月度假线路，以温泉度假、寺庙祈福等一日游、二日游旅游产品；盘龙湾温泉、揭西“石内河漂流”等。案例四：革命根据地、革命遗址等红色旅游主题旅游（以离退休老干部、企事业单位革命思想教育、学校的夏令营、当年的插队知青等）缅怀先烈，忆往昔峥嵘岁月稠主要是涵盖革命遗址的景区，参考景点“流沙会址”、“普宁红宫”等。案例五：潮汕文化主题游（非潮汕地区客源）；主要是具有潮汕地区代表的历史景观。普宁洪阳镇的“德安里”清朝广东水师提督方耀府第、揭西的

7、“粗坑村”苏州园林式古民居院落等人文历史厚重的景区。案例六：侨胞寻根祭祖主题游（潮汕三市是全国最著名的侨乡，海外的潮汕籍华人数量庞大），此类产品无需定型，主要是负责侨胞回乡寻根祭祖期间的全程接待服务。酒店、用车、导游随时待命。以客户的意愿为主（说白了就是他要去哪就去哪，说什么时候出发就什么时候出发）。我们要做的其实很简单安全、舒心的接待服务。案例七：季节性主题旅游（属组团业务，主要是长线旅游。须跟旅游目的地的接待社对接）如踏青游、赏花游、避暑游、滑雪游等季节性突出的旅游线路产品。案例八：自驾游。主要针对我们的黄金会员俱乐部的会员群体，我们可以定期举办会员活动。组织会员自驾旅游，行程三天左右。行

8、程路线须根据当时旅游目的地天气、交通路况等因素，实时制定具体线路产品。制作带有本集团的广告宣传主题的车贴，粘贴到每辆车的车身两侧。沿路上这将会是一个很震撼的广告宣传。以上线路产品均可将我们的药业涵盖进去，药业保健品的销售，恰恰和旅游产业最大的利润产出点购物店的性质相近。当今人们对养生健康保健方面非常关心，也非常感兴趣。导游积极向客人宣导，在征得客人同意的情况下，带领客人参观我们药业的生产车间，向客人讲解我们保健品的生产过程，以及其保健养生的功效等。促使客人最终购买我们的保健品；三、 景区职能部门组建的建议，运营方案。1、 组织构架（草案）篇二：旅行社进行市场促销推广策划方案 方案名称 旅行社市

9、场企划方案 受控状态编号执行部分监督部分考证部分一、前言随着国民经济的迅速发展、人民生活水平的不断进步，旅游市场日趋繁华，假日游、特点游、农家游等各种旅游产品层见叠出，旅游市场具有很大的市场空间。然而，我社近两年的运营情况其实不理想，经过深进的市场调研及对内部运营情况的总结分析，得出以下结论。 我社固然已运行了五年之久，但是知名度、美誉度却还在一个很低的水平上，内部的经营管理水平较低，没有战略策划，无长远发展规划。 我社很少进行市场调查，对行业发展、竞争对手情况不能随时了解，如同瞎子打仗。 在营销系统上，我社没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍，服务的营销水平很低。 营销乏术，营销策划不系

10、统，广告定位模糊，力度不够，手法落后。 旅游产品价格偏高，种类不够多，可供选择性小。基于以上缘由，我部分在充分研究市场环境的基础上，进行了系统的营销策划，以期扩大我社在市的影响力，进步经济效益。二、市场现状分析（一）宏观环境分析市近两年经济迅速发展，人民生活水平不断进步，现代交通工具愈来愈普遍，加上其得天独厚的旅游资源，都为旅游业的发展提供了一个良好的宏观环境。（二）市场潜力分析市是刚刚发展起来的城市，生活水平的进步、消费观念的转变、对健康的寻求，使得人们已不再满足于现在的生活方式。而旅游业的发展使旅游这一概念深进人心，人们很想走出往，工作之余出往看一看，走一走。这就使得旅游业蕴涵着巨大的市场

11、潜力和发展空间。（三）竞争对手分析市现有旅行社20家，提供的服务都大同小异，区别不大；广告宣传也远远落后于其他城市的旅行社。因此构成了剧烈的市场竞争，每一个旅行社能得到的市场份额都不大。三、发展战略规划（一）总策略通过包装等手法构成自己独特的品牌形象，吸引旅客，在服务上给游客提供更多的价值。同时要与其他的旅行社建立战略合作关系，使资源到达最优化的配置。（二）战略步骤建立品牌、强化品牌、延伸品牌，跻身全国旅行社前列。（三）战略部署以市城区为重点市场，逐渐扩大至全省，走向全国。（四）目标客户定位以机关、企事业单位为主，以家庭、学生、个人为突破口。四、营销策略（一）营销理念1.品牌理念提供安全、热忱

12、、舒适的旅游服务。2.营销理念根据我社的实际情况，结合当前旅游市场特点，制定一套可行的、系统的营销方案并付诸实施。（二）营销组合1.旅游产品与服务组合（1）产品组合 规划多种旅游产品供客户选择。 进一步更新交通运输硬件。 加强与旅客和其他公众的沟通。（2）服务组合 除提供旅行服务外，还要在员工对旅客的服务态度和活动的安排方面突出个性，进行差异化营销。 经营与旅游相干的机票、火车票等业务，进行服务延伸。篇三：旅游城市推广策划书 旅游城市推广策划书 前言 台儿庄古城，是一座战争遗存最多的二战名城，被世人誉为“中华民族扬威不屈之地”，作为世界著名的二战纪念城市，斯大林格勒仅存1处蛋糕房遗迹，华沙仅保

13、留2处人造的战争遗迹，而台儿庄有53处战争遗迹保存完好； 世界旅游组织考察后认为，如果想看明清风貌完好的古运河，只有到台儿庄。台儿庄就这样成了历史的不二选择。策划原因及目的：由于古城的重建仍在进行中，只有前三期的工程陆续向游客开放，所以其宣传推广范围及力度还处在初级阶段，知名度远远低于其他同类的旅游城市。据调查显示截止到2011年十一黄金周后，到古城的游客80%来自华北地区，而其中的60%又都来自临近的各个省市或当地人。由此可见，台儿庄古城的知名程度还很小，很多人都知道有台儿庄这个地方，了解这是个大战胜地，但是大多数人都不知道有个古城。而且了解到台儿庄的途径很单一，即中国近代史课本上的简单几句内容。古城的前期推广范围也仅限为山东省内或周边省市。这就是目前台儿庄古城知名为什么远远不及其他几个古城镇的原因之一。当然客观原因也是因为时间短问题。目 录 正文 . 1 一市场环境分析. 2 （一）宏观市场分析. 2 （二）消费者行为分析.