1、D 零售商与顾客的帮助 4.下列哪种运输可以及时地提供“门到门”的联合运输服务( )。A 公路运输 B 铁路运输 C 水路运输 D 航空运输 5.库存管理部分常用的特征值的质量指标有( )。X:供应计划实现率;1:物品完好率;Z:物流中断率;H:销售合同完成率。CA X+1+Z B 1+Z+H C Z+H+X D X+1+H6.( )不属于配送中心所要追求的主要目标。A 功能的集约化 B 成本最小 C 完善的服务 D 完美的订货7.戴尔公司的顾客在订货后5分钟内会收到订单的确认通知,随后不超过36小时,顾客自己设计的电脑就能从生产线上推下来,装上送货载货汽车送往顾客手中。戴尔公司大部分时间不是
2、花费在装配电脑上,而是花在检验机器和转载软件上。因此,戴尔电脑公司的取得成功的关键是( )。个性化的物流客户服务;直销模式;物流成本的控制;订货周期的控制。A X+1 B 1+Z C H+X D 1+H8.当物流对企业的重要程度高,并且企业具备很强的经营物流的能力时,企业选择的物流模式是( )。A 寻求强有力的合作伙伴 B 自营物流C 第三方物流 D 主导物流合作9.不影响订货决策的不确定性的因素( )。A 需求不确定 B 供应不确定C 订货周期不确定 D 订货批量不定10.制造企业物流起点是( )。A 供应物流 B 生产物流 C 半成品移动物流 D 销售物流11.物流结点的主要功能不包括(
3、)。A 管理功能 B 信息功能 C 统计功能 D 衔接功能12.物流信息化的意义包括物流资源整合和( )。A 物流服务水平的提升 B 物流信息共享C 物流系统运行的优化 D 物流作业流程的优化13.第三方物流服务业给企业带来的优势有( )。A 管理利益 B 经济利益 C 作业效益 D 资源共享14.你认为下列有关配送的理解( )正确答案:A 配送的实质就是送货,和一般的送货没有什么区别B 配送要完全遵循“按用户要求”,只有这样才能做到配送的合理化C 配送是“配”和“送”的有机结合,为追求整个配送的优势,分拣、配货等项工作是必不可少的D 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,与商流是没有关系的
4、15.配送中心的管理应以( )为中心。A 库存战略 B 设施布局 C 顾客服务水平 D 运输战略16.物流企业属于网络型企业,业务的完成需要多个城市的网点协同完成,每个网点既会替其他作业点中转或派送,也会让对方为其提供同样的服务。引入作业成本法对物流企业进行内部结算和传统的成本核算方法相比能解决的主要问题是( )。A 为优化路由而进行的成本测算 B 准确核算其他站点为收入站点承担的成本C 根据历史单位动因成本就可对未来成本进行推测D 从资源层面和作业层面反映企业的成本17.物流信息化的意义包括物流资源整合但不包括( )。A 物流信息共享 B 物流服务成本的降低18.供应链管理与传统管理很大的不
5、同在于其强调从供应到需求的整个链的协调,包括企业内部和企业与外部以及企业与企业之间的协调,从而降低总成本,提高市场的竞争能力。所以,供应链关键必须进行( )有效管理。A 采购与供应的协调 B 信息和产品流程优化整合C 企业之间的信息共享 D 企业之间的物流活动的系统优化单选题 正确答案:19.物流系统的组成要素包括人力资源、资金要素、组织与管理、物流设备和( )。A 物流设施 B 功能要素 C 物流信息系统 D 物流活动20.物流系统规划设计的目标有实现物流服务规模化、充分利用物流资源和强大的信息功能以及( )。A 总成本最优化 B 良好的快速响应能力C 与供应商建立良好的合作机制 D 良好的
6、服务性能21.建立共同数据库对整个供应链的效益不起作用( )。A 制造商/供应商的帮助 B 批发中间商的帮助C 零售商的帮助 D 顾客的帮助22.企业内部物流的整合主要表现在( )之间功能的整合。A 供应与采购 B 生产与销售 C 生产与物流 D 生产与服务23.配送中心采取自动补货(ECR)策略的目的,是为了降低最终产品的成本,提高竞争力。ECR技术使上游供货商与下游销售商结成战略联盟,通过信息技术的手段,实现( )。A 电子商务 B 第三方物流 C 供应链管理 D 综合物流管理24.将商业或行政事务处理,按照一个公认的标准,形成企业内部或外部结构化的事务处理或信息数据格式,( )实现从计算
7、机到计算机的数据传输。A MRP/ERP B CAD/CEA C EDI D POS25.解决长途运输车辆空载和设施共同利用等问题是( )的结果。A 信息共享 B 差别化 C 共同化 D 第三方物流26.企业物流模式的选择可以根据物流对企业的重要程度和企业自身经营物流的能力来决定,如果对公司来说,物流不是其核心战略,企业内部物流管理水平不高。应选择合理的物流模式是( )。A 自营物流 B 寻求强有力的合作伙伴 C 主导物流合作 27.水路运输适于( )。A 运距长,运量大,时间性不太强的运输 B 运距短,运量大,时间性不太强的运输C 运距长,运量小,时间性不太强的运输 D 运距长,运量大,时间
8、性很强的运输28.客户服务在交易中的构成要素是( )。缺货水平;延期交货的能力;订货周期及稳定性;安装和保修;W:订货的方便程度。A X+1+W B X+Z+H C X+1+Z+W D X+Z+H+W29.零售业沃尔玛的某些商品如“婴儿尿布”的库存控制由战略伙伴的供应商直接进行补货和门店的送货。这是供应链系统中的( )库存管理策略。A 联合库存管理 B JIT管理系统 C 工作流管理 D 多级库存优化30.配送中心对物流服务和物流成本做决策时,( )是不可取。A 保持成本不变,提高服务水平 B 保持物流服务水平不变,尽可能降低物流成本C 提高物流服务水平,不惜增加物流成本D 用较低的物流成本,
9、实现较高的物流服务31.生产过程物流的目标不应该包括( )。A 确定生产物料供应计划 B 防止物料损坏、丢失C 提供畅通无阻的物料流转 D 减少物料搬运的数量、频率如距离32.配送系统的管理是在哪两者之间进行权衡( ),从而降低成本实现最佳的配送系统效益。A 服务水平和费用 B 配送方式和路线 C 车型和路线D 服务水平和配送方式 33.影响订货决策的不确定性因素主要是( )。B 供应不确定 判断题34.安全库存一般按照预测需求的波动性来确定。 对正确 错误35.采购是物流管理的内容之一,其重点放在如何与供应商进行商业交易的活动上,特点是比较重视交易过程中供应商的价格比较,来选择供应商。 错3
10、6.供给推动模式供应链的驱动力产生于最终用户的需求,整个供应链的集成度较高,信息交换迅速,可以根据用户的需求实现定制化服务。37.供应链管理的库存和传统的库存主要区别在于降低了企业的库存水平。38.物流信息系统的主要功能有市场交易活动、业务控制、工作协调和决策支持功能。错误 39.从物流资产的回报计算公式中显示企业物流服务水平直接影响企业的销售收入。错误 正确答案:40.在现代物流系统中,物流节点是物流网络的中枢和纽带,它不仅具有一般的物流功能,而且越来越多地发挥着指挥调度、信息处理等神经中枢的功能。41.物流的定义是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、
11、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。42.顾客体验质量达到或超过预期质量时,顾客就满意,就会认为服务质量较高:反之,则会认为服务质量较低。因此,服务质量是一个具有主观性特点的概念。43.配送实质是送货。配送是一种送货,但和一般送货有区别:一般送货可以是一种偶然的行为,而配送却是一种固定的形态,甚至是一种有确定组织、确定渠道,有一套装备和管理力量、技术力量,有一套制度的体制形式。所以,配送是现代高水平送货形式。44.运输物流体系在流通中的功能主要体现:(1)满足货物的空间移动需求;(2)提高物流速度;(3)减少物流费用;(4)促进流通范围及规模的扩大;(5)车辆空载。45.根据运输方式的运营特征航空运输的可靠性低于公路。46.当企业提供给客户的服务水平超过客户的期望时,客户的需求会增加,但成本上升,收益也会降低。47.货物到目的地的价格由一个基地点的基本价格和从基地点到目的地的运输成本组成的定价方法为单一区域定价。48.库存的商品进行A、B、C分类管理后,对B类和C类商品可以采取再订货点法和最小最大库存法的连续性检查策略。49.“牛鞭效应”是产生供应链中的需求变异加速放大的主要因素。50.流通加工主要为货主商品进行改包装、贴标签、组装处理等,它是第三方物流的重要利润来源之一。51.集合包装技术是将一定数量的包装物集中在一起运输素所以增加了运输成本。52.物
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