1、以上描述体现了职业道德的()特点。A. 连续性B. 有限性C. 稳定性D. 多样性5. 职业道德与道德的关系是()(2.00 分)A. 高级与低级的关系B. 因果关系C. 个性与共性的关系D. 没有关系6. 态势分析法通常又称为( )分析法,是有旧金山大学的管理学教授韦里克(H.Weihric)于 20 世纪 80 年代初提出来的。A. 兴趣B. SWMT C. SWOT D. 性格7. 在下列选项中,不属于职业合作特征的选项是()。A. 社会性B. 独立性C. 互利性D. 平等性8. 职业的产生、发展、和消亡是一个较长的周期过程,受多种因素的综合影响。职业必须具有在一定时期内的()。(2.0
2、0分)A. 稳定性B. 时代性C. 社会性D. 经济性9. SWOT 分析通常形成四种内外匹配的对策,既 SO 对策、ST 对策、WO 对策和 WT 对策,其中。WO 对策的内涵是()。A. 利用外部机会。克服内部弱点B. 利用内部优势,回避外部威胁C. 减少内部弱点。回避外部威胁D. 依靠内部优势,利用外部优势10. 属于职业的社会功能的是()。A. 为社会的存在和发展奠定物质基础,保持社会稳定B. 获得经济收入,维持家庭生活C. 参与社会劳动,承担社会义务为他人提供服务D. 发挥个人才能获得名誉、权利、地位11. 国际职业标准分类的简称是()。A. IISO B. ISOC C. ISO
3、D. ISCO 12. 中华人民共和国职业分类大典的编制以()为类别划分的基本依据。A. ISCO-88 B. 工种分类目录 C. 职业分类与代码D. 劳动力市场职业分类与代码13. 职业选择前的准备是()(2.00 分)A. 进行自我认知B. 了解职业动态C. 学习职业道德D. 掌握职业技能14. 在杰哈里窗认知法的学习中,“海水下的冰山”常用来比喻( )。A. 开放我B. 盲目我C. 隐藏我D. 未知我15. 再下来说法中,违背办事公道原则的选项是()。A. 某宾馆服务员,根据顾客需求提供不同的服务B. 某车站工作人员根据乘客需求,开办特殊的售票窗口C. 某商场售货员,按照顾客到来的先后顺
4、序为他们提供服务 D. 某工厂管理人员不分年龄。性别,安排相同的工种1.()是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责的认识、情感、和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。A. 责任心B. 品德C. 荣誉感D. 敬业2. 明确“我能干什么”“社会可以提供给我什么机会”“我选择干什么”等问题,是一个人()的过程。A. 自我了解B. 自我定位C. 自我认识D. 自我怀疑3. 从一个人掌握技能的速度与力量上,可以看出其()的高低。A. 智力B. 素质C. 知识D. 能力4. 产品质量的好坏只要决定于()的工作质量和控制能力。A. 质量部门B. 生产部门C. 人事部门
5、D. 采购部门5. 树立规范意识应该做到()。A. 改变职场无意识状态B. “我要做”到“要我做”观念的转变C. 尽量不被辞退D. 努力赚钱6. 结合本单元,陆游的“位卑未敢忘忧国”,顾炎武的“天下兴亡,匹夫有责”,体现出了他们身上的()。A. 民族意识B. 爱国精神C. 荣誉感D. 责任感7. 依据公民道德建设实施纲要,我国公民基本道德规范的内容是()。A. 诚实守信B. 安居乐业C. 勤奋学习D. 团结友善8. 走入职场找工作最重要的是了解自己,正确认识自己,成功地给自己低位,所以说找工作也是挖掘()的一个过程。(2.00 分) A. 个人特长B. 个人能力C. 个人才能D. 自身优势9.
6、 技能按其性质和表现特点,可分为动作技能和()技能两种。A. 学习B. 脑力C. 智力D. 思维10. PDCA 循环步骤是()。A. 计划实施检查处理B. 实施计划检查处理C. 计划检查实施处理D. 计划检查处理实施11. “在其位、谋其政、做其事、尽其责”的说法强调的是()的重要性。A. 素质B. 责任C. 态度D. 道德12. 工作责任心是指从事职业活动的人必须承担的职责和()。A. 工作B. 使命C. 义务D. 任务13. 富兰克林说的“宝贝放做了地方便是废物”,是什么意思?()(2.00 分)A. 人生的诀窍就是发现自己的优势B. 任何事物都有两面性C. 人要学会扬长避短D. 宝贝不
7、能放错地方14. 在道德、品质等条件相同的情况下,一个人的()素质高低,直接关系到一个人的工作效率、工作业绩的优劣。A. 身体B. 能力C. 技能D. 思想15. 按照规范的内容,可以把规范分为()。A. 职场规范B. 思想规范C. 行为规范D. 生活规范1. 团队协作训练有利于()。A. 赚取利益B. 利用团队出名C. 员工素质提升D. 企业内部互相竞争2. 一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是()、时间管理技巧、团队合作技巧。A. 表达技巧B. 写作技巧C. 沟通技巧D. 演讲技巧3. 沟通结束后一定要()(2.00 分)A. 一方说服另一方B. 形成一个共同的协议C. 双方感觉
8、十分愉快D. 约定下次沟通的时间4. 握手的次序正确的是。( )(2.00 分)A. 男士先,女士后B. 尊者居前C. 下级先,上级后D. 晚辈先,长辈后5. 影响团队精神的因素有()。A. 共同的利益B. 性格C. 友情D. 共同的目标6. 服务的特点是()。A. 无形性B. 快速性C. 长期性D. 有形性7. 客户服务三大定律是()。A. 暗示效应B. 热力学第二定律C. 马太效应D. 首因效应8. 团队整体的构成要素是()。A. 时间和效率B. 定位C. 人际关系D. 心理素质9. 语言沟通更擅长传递的是()。A. 情感B. 思路C. 思想D. 信息10. 沟通的模式分为()和肢体语言沟
9、通两种。A. 口头语言沟通B. 语言沟通C. 书面语言沟通D. 图片或者图形11.()是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。A. 技巧B. 态度C. 知识D. 情感12. 团队精神培养的方法是()。A. 制度约束和激励机制B. 对领导拍马屁C. 出风头表现自己D. 利用条约来约定13. 下列坐势手臂位置的摆放正确的是()。A. 放在两条大腿上B. 放在身旁的扶手上C. 手夹于两腿间或双手抱在腿上D. 放在一条大腿上14. 团队协作的内涵是()(2.00 分)A. 团队共同合作B. 个体活动优先C. 看情况再谈合作D. 个体活动比集体活动好15. 女员工面部妆容的总原则是()。A. 浓妆艳抹B
10、. 素面上岗C. 化妆上岗,淡妆上岗D. 根据个人情况确定多项选择题1. 在日常生活中培养职业道德行为应做到()。(4.00 分)A. 习惯成自然,习惯是一个人自然而然形成的,不需要训练和培养B. 从小事做起,严格遵守各种行为规范C. 在学校里老老实实,在学校外放纵自己,随心所欲D. 从我做起,自觉养成良好习惯2. 优势是指个体可控并可利用的内在积极因素,可以分为()。A. 社会优势B. 资源优势C. 个人优势D. 环境优势3. 在社会实践中体验职业道德行为的方法有()(4.00 分)A. 参加社会实践,培养职业情感B. 了解社会、了解职业、了解自我C. 学做结合,知行统一D. 向蜜蜂学习。学
11、会酿蜜4. 当前在社会生活中出现的不正之风主要表现为()。A. 干部中以权谋私、权钱交易、失职渎职B. 工作中要求严格、一丝不苟、严于律己、宽以待人C. 行业中开后门儿、拉关系、不负责任、见利忘义D. 买卖中以假充真、以次充好、缺斤短两5. 职业分类有助于建立合理的()体系。A. 职业定位B. 职工配置C. 职业结构D. 职业测试6. 下来做法中,违反诚实守信要求的是()。A. 根据服务对象来决定是否遵守承诺B. 打进竞争对手的内部,增强竞争优势C. 凡有利于增加企业经济利益的行为都努力争取D. 保守企业秘密7. 每种职业都有一定的()既所谓的行业规范。A. 稳定性B. 职业道德C. 时代性D
12、. 从业标准8. 职业道德行为养成的作用是()(4.00 分)A. 促进事业发展B. 抵制不正之风C. 提高全面素质D. 实现人生价值9. 在专业学习中训练职业道德行为的要求是()。A. 增强职业意识,遵守职业规范B. 参加文化学习、专业学习和专业实习C. 重视技能训练。提高职业素养D. 向劳动模范学习、向先进人物学习10. 符合合作精神的表述是()。A. 万人操弓,共射一招,招无不中B. 三人同心,其利断金C. 三个臭皮匠,顶个诸葛亮。D. 1+1 大于 2 1. 影响能力形成的因素有很多,但归纳起来,不外乎()两大因素。A. 遗传B. 先天C. 后天D. 环境2. 技能按其性质和表现特点,可分为()技能两种。A. 思维B. 智力C. 脑力D. 动作3. 技能按照性质和表现特点,可分为()。(4.00
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