电子商务环境下企业物流采购管理研究Word文档格式.docx

1、电子采购引言 随着互联网的快速发展，电子商务市场在上个世纪90年代开始逐渐形成，1991年时，电子商务在企业仅仅有四个方面的主要应用：E-mail、电子数据交换、电子支付和软件资源共享。到了1995年，电子商务变得更加成熟，把重点放在了提供安全交易服务过程上。进入21世纪，无论是在学术领域还是在商务领域，电子商务都已经成为一个热点，越来越多的企业开始将它们的商务活动转移到互联网上。采购作为满足社会需求的一种重要手段，对整个社会的生产与生活产生了极其重要的影响。对企业来说，采购直接影响着生产经营过程、企业效益，并构成企业竞争力的重要方面。采购也会带来很大的经济风险，存在着所谓的采购黑洞，如何控制

2、这些漏洞，成了摆在现代企业面前的一项重要任务。电子商务采购作为一种新的采购模式，充分利用了现代网络的开放性、信息的多样性、交易的快捷性和低成本等特点，可以有效地解决企业和政府所面临的这些问题。一 电子商务与采购概述（一） 电子商务简述电子商务现在已越来越多被成功的企业所关注,很多企业已经或者正在为自己企业的电子商务寻找软件厂商作为合作伙伴,并开始走向电子商务市场的最前端,力图不仅能够充分地利用电子商务对企业本身带来的效益,同时要使企业在Internet时代将电子商务本身作为自己的一个产业,由此来构架标准的或是通用的电子商务平台。这些都是必然的、有意义的想法和长期的规划。本文中的电子商务是指一种

3、将计算机网络与现代通讯技术相结合的新兴的商贸形式和手段1。它不仅指基于Internet的网上交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付的等一系列的贸易活动。简单地讲，电子商务是指利用电信网络进行的商务活动2。（二） 采购简述1 采购管理的含义采购管理就是企业为了实现生产或销售计划，在确保适当品质的条件下，从适当的供应商，用适当的价格，购入必需数量的物品或劳务所采取的一切管理活动。好的采购管理不仅仅是满足物资的需求，还要满足资源有效利用的要求，即要在适当的时间以适当的价格从适当的来

4、源处购买适质和适量的物料。2 电子采购的含义电子采购是在电子商务环境下的采购模式，也就是网上采购。通过建立电子商务交易平台，发布采购信息，或主动在网上寻找供应商、寻找产品，然后通过网上洽谈、比价、网上竞价实现网上订货，甚至网上支付货款，最后通过网下的物流过程进行货物的配送，完成整个交易过程3。电子采购为采购提供了一个全天候、全透明、超时空的采购环境，即36524小时的采购环境。该方式实现了采购信息的公开化，扩大了采购市场的范围，缩短了供需距离，避免了人为因素的干扰，简化了采购流程，减少了采购时间，降低了采购成本，提高了采购效率，大大降低了库存，使采购交易双方易于形成战略伙伴关系。二 实施电子采

5、购的必要性（一） 企业传统采购的发展现状1 供需双方不能进行有效的信息沟通采购一方为了从多个供应商中选择一个最佳的供应商，往往保留私有信息，因为给供应商提供的信息越多，供应商的竞争筹码就越大，对采购方不利。同时，供应商也在和其他供应商的竞争中隐瞒自己的信息。因此，使得供需双方不能进行有效的信息沟通。2 供需关系短，竞争多于合作在传统的采购过程中各种纠纷的事情比较多，很多时间消耗在解决琐碎的问题上，没有更多的时间用来做长期性预测与计划工作，增加了许多动作中的不确定性。3 响应用户需求能力迟钝由于供应与采购双方之间缺乏及时的信息反馈，当需求发生变化时，采购一方也不能改变供应一方已有的订货合同。因此

6、，采购一方在需求减少时，库存增加；需求增加时，出现供不应求。若重新订货又需要增加谈判过程，因此供应缺乏应付需求变化的能力。4 验收检查中质量控制的难度大由于采购方很难参与供应商的生产过程和相关质量控制活动，因此只能通过有关标准如国际标准、国家标准等进行检查验收。（二） 实施电子采购的必要性1 有利于扩大供应商范围，提高采购效率由于电子商务面对的是全球市场，可以突破传统采购模式的局限，从货比三家到货比多家，在比质比价的基础上找到满意的供应商，大幅度地降低采购成本。由于不需要出差，可以大大降低采购费用，通过网站信息的共享，可以节省纸张，实现无纸化办公，大大提高采购效率。2 采购信息全面准确，方便制

7、定采购计划企业在采购系统中都建立了自己的库存信息档案，并及时更新，这样就可以通过互联网查询，即时获取库存信息，为企业采购人员提供全面的原材料和服务数据作为支持，避免了盲目采购、超前采购、重复采购或非需求性采购。而且，针对采购过程中出现的问题，企业领导层和采购人员可以做到快速反应。3 降低库存率，最终实现“零库存”在传统采购管理中，库存原料占用了大量的资金，严重影响了资金的周转。实行电子采购后，可以提高物流速度和库存周转率。电子采购的另外一个优势是信息共享，在这种环境下，企业与供应商的信息沟通更加方便、准确、及时，交易双方可以随时了解对方的需求，也可以在第一时间与对方分享采购信息。所以，供应商便

8、可快速响应企业需求，企业则可以实现准时化采购，最终实现“零库存”的目标。4 采购过程公开、公平、公正，提高采购的透明度通过将采购信息和采购流程在网络公开，避免交易双方有关人员的私下接触，基于电子商务的采购平台，由计算机根据设定的采购流程自动进行价格、交货期、服务等信息的确定，完成供应商的选择工作。整个采购活动都公开于网络之上，方便群众的监督，避免采购中的黑洞，使采购更透明、更规范。5 为企业节省大量的人力、物力与财力在电子商务环境下企业组织通过Internet快捷地在众多的供应商中找到合适的合作伙伴，及时了解供应商的产品信息，如价格、交货期、库存等，争取获得最低的价格，如表1所示。同时，可以加

9、强与主要供应商之间的合作关系，并可以集成供应链上的信息体系，通过Internet面向全世界进行各种信息的检索，也可以避免“信息不对称”所造成的各种损失。三 电子采购的特点及类型采购管理是企业管理的重点内容之一，采购管理质量的好坏将对企业生产经营产生极大的影响。在企业由传统采购管理转向电子采购之后，可以有效地解决企业的后顾之忧，降低采购成本，提高采购效率。表1 电子采购的相关效益项目采用电子采购后节约%采购部门员工数量8采购产品价格11供应商数量22采购周期34订单完成时间41采购费用43资料来源：基于Internet的电子采购环境下的供应链采购协调研究，2007（一） 电子采购的特点1 采购驱

10、动方式的变化在企业传统经营过程中，企业按照库存情况进行采购，不仅灵活性不够，还占用了大量的资金，极大地影响了企业的资金流。电子商务模式下，采购活动是以订单驱动方式进行的，制造订单的产生是在用户需求订单的驱动下产生的4。然后，制造订单驱动采购订单，采购订单再驱动供应商。和传统方式相比，这种订单驱动模式，不仅可以准时响应用户的需求，还可以帮助企业降低库存成本，加快资金的流动。2 企业间竞争关系发生转变供应商与需求企业之间从简单的买卖竞争关系转变为以既竞争又合作的战略伙伴关系，这是电子商务模式下采购管理的第二个特点。在传统的采购模式中，供应商与需求企业之间由于过分重视眼前经济利益，没有看到双方合作而

11、产生的优势，而基于战略伙伴关系的采购方式为解决这些问题创造了条件。3 供需双方地位的变化长期以来，受各方面条件的限制，企业之间信息不畅，生产企业仅仅在当地的有限供应商中进行选择，原材料的供应时间和供应质量都受到上游供应商的很大节制。电子商务环境下的电子采购，企业面对的是全国市场乃至全球市场，这使得企业可以突破传统采购模式。货比多家，在比质量、比价格的基础上找到满意的供应商，既可以大幅度地降低采购成本，又可以督促供应提高服务水平和原材料质量。（二） 电子采购的类型电子采购涉及到软件系统和硬件设施的投入，同时，采购系统的利用率影响到这些投入的效益，当然，运用采购系统也需要一定的熟练过程。因此，在实

12、践中，企业可以根据自身的实际情况，选择不同的采购方法。1 行业采购平台降低成本永远是企业竞争的有力武器，在利用互联网进行采购的企业中，自然会想到从竞争关系转化为合作关系，利用共同的采购平台，降低采购成本5。世界两大零售巨头西尔斯公司和家乐福公司已将各自5万家供应商编成一个网络。不久前，福特公司、通用汽车公司退出相互竞争，与戴姆勒克莱斯勒公司一道，建立了统一的互联网，进行采购和营销6。电子商务是建立在Web浏览器上的，提供支持的是个Web服务器和数据库服务器。搜索引擎由外部Internet搜索器和内部Internet过虑系统构成，企业电子平台通过此搜索引擎在外部网络上搜索企业的目标信息并加以取舍

13、7。2 外包采购外包采购是指结合企业外部的专业公司有效地完成采购目标。目前国内提供这种采购服务的企业中，亚商在线是首家电子商务采购服务商，它专注于B2B电子商务企业，目前已拥有2000多家企业客户。它主要是提供一站式的采购服务，产品包括办公用品、办公耗材、办公设备、办公家具、商务礼品和商务印刷。亚商在线还准备推出商务软件、商务书籍、商务旅行和商务咨询等多种服务。亚商在线可以为客户提供低成本、高效率、透明化的采购服务。3 独立采购独立采购是指企业独立设计开发电子采购系统，并利用该系统完成企业自己的采购任务。这种做法的优点是，系统的专用性强，比较能够适合企业的特殊要求，同时，企业员工能够比较熟练地

14、运用该系统，不必在多种采购系统中花费大量的时间学习。例如，波士顿.爱迪生公司有3400名职工，它每年的零部件、设备、维护维修及运营供应所产生的采购订单7万份。该公司采用独立的自动采购系统，允许职工在网上直接订购所需物品。此外，公司还把许多个不同的供应伙伴纳入自己的系统中，而不必强迫自己的职工学习多个其他的在线采购系统。四 电子采购的实施（一） 电子采购实施的技术条件1 电子数据交换系统（EDI） 电子数据交换系统EDI是一种在合作伙伴企业之间交换信息的有效手段。通过EDI可以及时,准确的获得消费者的需求,并且对这种需求进行预测,可以节省采购成本,缩短订货周期。2 财务技术手段（1） 电子资金转帐电子资金转帐系统广泛的运用于公司的财务部门之间，用户可以通过汇款通知和系统结帐，而不是通过支票。汇款通知数据包括银行帐号，发票号，价格折扣和付款额。供应商的财务机构用EDI将汇款通知信息传递给供应商的财务机构，供应商的财务机构将付款确定信息传递给供应商，并结款收帐。供应商则根据付款信息更改应收帐款等数据8。（2） 现金收据评估现金收据评估是一种有效的减少发票的技术手