1、 C服务形象质量 D服务环境质量 5在仓储管理活动中,为了用电脑对物品的管理活动进行处理,应当对物品进行( )。 A. 入库作业 B出库作业 C编号作业 D清点作业 6将一定重量或数量的散状物品用一个容器包装,或将可以相互拼凑以减少占用空间的物品用一个容器包装,这种包装属于( )。 A保护性包装 B节省空间包装 C识别性包装 D集成性包装 7仓储子系统实现物流的储存功能,通过仓储解决供应与需求在( )上的差异。 A空间 B时间 C数量 D种类二、多项选择题(每小题2分,共12分)8入库作业的原则有( )。 A集中作业 B保持顺畅 C合理安排 D订单跟踪 E成本节约9流通包装的类型有( 。 A.
2、 稳定性包装 B保护性包装 C集成性包装 D支撑性包装 E识别性包装10运送子系统的基本构成要素包括( )。 A运载工具子系统 B运送线路子系统 C交通控制子系统 D维修养护子系统 E管理指挥子系统11.可以作为制订配送计划的参考资料有( )。 A订货合同 B仓储配送合同 C商品的性能 D配送工具 E配送节点12.物流系统对物流信息的要求是( )。 A信息充足 B信息准确 C信息处理 D信息加工 E信息顺畅13下列指标中,属于信用质量指标的是( )。 A订单反应时间 B客户投诉率 C合同正确履行率 D不可抗力及时通知率 E货物及时发送率三、判断正误,并将错误的表述改正过来(每小题3分,共21分
3、) 14没有物流信息子系统的有效运用,就谈不上物流的现代化。( ) 15入库,就是将货品按其分类内容加以有次序地编排,用简明的文字、符号或数字代替货品的“名称”、“类别”及其他有关信息的一种方式。 16通过高效的配送活动可以提高原材料的利用率。 17运输在间接使用环境资源方面,主要是指由于运输造成拥挤、空气污染和噪声污染而产生的环境费用。 18.依据行业的定义和界定标准,众多专司物流服务的组织以及为这些组织服务的企业和组织构成了物流行业。 19.配送运输是一种远距离、小规模、高频率的运输形式,一般使用汽车做运输工具。 20.物流形象质量,不需要用户与其接触,而只需通过一系列的事例、数据和标识就
4、能反映出质量等级。四、简答题(每小题10分,共20分)21简述第三方物流的特点。22.筒述流通加工的主要类型。五、应用分析题(40分)23.根据邮政系统的运转流程,谈谈你对物流系统的认识。试题答案及评分标准 (供参考) 1D 2B 3D 4C 5C 6D 7B 8. ABC 9.BCE 10. ABCDE 11. ABCDE 12. ABE 13BCD 14 15.,编号,就是将货品按其分类内容加以有次序地编排,用简明的文字、符号或数字代替货品的“名称”、“类别”及其他有关信息的一种方式。 16.,应改为;通过高效的流通加工活动可以提高原材料的利用率。 17 18.,应改为:依据行业的定义和界
5、定标准,众多专司物流服务的组织构成了物流行业。 19配送运输是一种近距离、小规模、高频率的运输形式,一般使用汽车做运输工具。 20 21简述第三方物流的特点。 第三方物流的主要特点有: (1)它是建立在现代信息技术基础之上。 (2)它是一种基于合同管理的契约服务。 (3)它是一种个性化的服务。 (4)第三方物流能够有效地整合社会各种物流资源。 (5)实行网络化经营,注重网络的规模和效益。 22简述流通加工的主要类型。 流通加工的主要类型: (1)保护性加工。延长商品的使用寿命,减少在物流作业中的损失。 (2)满足多样化的消费需要的加工。 (3)为消费方便省力的加工。 (4)提高物品利用率的加工
6、。 (5)衔接不同运输方式,使物流更加合理的流通加工。 23根据邮政系统的运转流程,谈谈你对物流系统的认识。 答:邮政系统的运转流程一般是这样的,在全国划分为若干个分中心,每个分中心又包含若干个邮政点,用户需要邮寄的物品首先由各邮政点收集,每个邮政点负责一个区域的收集工作,然后将收集的物品在固定的时间里送到各分中心,在分中心里,将物品进行分拣和分类,然后将同一目的地或同一运输路线的物品集中在一起,运送到不同的分中心,接下来,分中心再将收到的物品分拣给其所管辖的邮政点,最后由邮政点负责将物品送到辖区内的用户手中。 通过这个过程,我们可以看出; (1)物流系统是一个集散的组织过程,物品首先由各邮政
7、点进行收集,再集中到各分中心。散的过程是先从分中心开始,将物品分发到不同的分中心和邮政点。因此,没有集散就没有物流系统,物流系统必须对物品的集中和分散进行组织。不同的物流系统具有不同的集散方式。 (2)物流系统必须具有经常性的物品流动,即有一定的规模。在邮政系统里,我们看到,各分中心和邮政点每天都有一定数量的物品,并且在长期内存在。偶然的集散活动不构成物流系统。 (3)物流系统必须经过设计,从整体上保证物流效率最高,但并不能保证每一个物品的流动过程都是最高效率的,其中免不了走一些迂回路线,典型的例子是居住在同一个邮政点管辖范围内的居民相互递送物品,物品的运输路线是先由邮政点收集,然后送到分中心
8、进行分拣,再送回该邮政点投递。 (4)物流系统要有比较稳定的线路、节点,并且线路和节点形成网络,每个节点都有稳定的功能。物流管理基础题库及答案二一、单项选择题【每个小题1分,共7分) 1从价值观点看,流通加工的目的是( )。 A提高商品的价值 B提高商品的使用价值 C完善商品的使用价值 D完善商品的价值 2在短途货物集散运转上具有更大的机动灵活、简捷方便优越性的运输方式是( )。 A铁路运输 B水上运输 C公路运输 D航空运输 3物流开发阶段的标志是( )对物流的重要性有了较为深刻的认识。 A经济学界 B实业界 C军事领域 DA和B 4在补货方面,适合于一日内作业量变化不大,紧急插单不多,或是
9、每次拣取量大情况的补货原则是( )。 A批次补货 B定时补货 C随机补货 D随时补货 5以连接不同运输方式为主要职能的节点类型是( )。 A转运型节点 B储存型节点 C流通型节点 D综合型节点6将订单按分拣区域进行分解的过程叫( )。 A订单分割 B订单分解 C订单分类 D订单分批7控制及作业信息是指在物流业务操作过程中产生的信息,它具有很强的( A稳定性 B变动性 C规律性 D随机性8仓储管理系统的基本构成要素有( )等子系统。 A运输管理 B库存管理 C入库管理 D储位管理 E出库管理9盘点作业的目的主要有( )。 A确认实际的库存量 B确认库存条件 C查清库房帐面损益 D发现库房管理中存
10、在的问题 E查清储存质量10物流信息处理的主要工作有( )。 A分类与汇总 B信息编目 C信息储存 D信息更新 E信息公证11对于运输合理化,其决定性的影响因素有( )。 A运输距离 B运输工具 C运输环节 D运输时间 E运输费用12分拣的方式有( )。 A按量分拣 B按库分拣 C按单分拣 D按货架分拣 E按品种分拣13物流内在质量的主要内容有:( )。 A质量保证体系 B物流环境质量 C物流工作规范 D质量管理制度 E历史质量 14.运输在直接使用环境资源方面,主要是指由于运输造成拥挤、空气污染和噪声污染而产生的环境费用。 15.将过大包装改为小包装的流通加工,目的是为了促进物品的销售。 1
11、6.现在存储区的设计趋向于通道变宽,堆码高度降低,因为这样可以缩短摆放和提取货物的时间。 17物流系统的基本结构大体上可分为物流作业系统、物流信息系统和物流管理系统。 ( ) 18.批发商型配送中心包括通过型配送中心和转运型配送中心。 19.国际物流发展的第二个阶段,国际物流的概念和重要性已为各国政府和外贸部门普遍接受。 20物流设计质量主要是指物流系统的设计和物流作业构成的设计质量。21简述运输合理化的影响因素。22简述提高物流沟通质量的途径和方法。 23.目前,随着电子产品在生活中越来越多,电池的数量和种类也越来越多。而废弃电池对环境具有很大的破坏作用,各国对废旧电池的回收和处理都已非常重
12、视。请你根据物流系统的理论,谈一谈你对废旧电池回收物流系统的设计思想。 1C 2C 3D 4A 5A 6A 7B 8. BCDE 9.ACD 10. ABCD 11. ABCDE 12. CE 13ACD 14.运输在间接使用环境资源方面,主要是指由于运输造成拥挤、空气污染和噪声污染而产生的环境费用。 15 16. 17.流通型配送中心包括通过型配送中心和转运型配送中心。 19.国际物流发展的第三个阶段,国际物流的概念和重要性已为各国政府和外贸部门普遍接受。 20.物流设计质量主要是指物流系统的设计和物流作业流程的设计质量。 21.简述运输合理化的影响因素。 (1)运输距离。缩短运输距离对于降
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