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1、手机的设计，生产和售后服务及其以上活动所涉及的部门和场所 审核的依据共四个方面：1.iso9001:2014 标准的要求 2.公司现有的质量管理体系文件 3.相关的法律，法规和行业标准 4.客户的合同或特殊要求 下面，我介绍一下审核的方法：审核采用抽样的方法，通过到场进行查，看，问，查的就是查文件，查记录，看就是看现场，问即与相关负责人交谈 大家都知道，既然是抽样，那些就必然存在客观风险所以，审核组和审核员只对自己所抽取的样本负责希望大家能够理解抱着”有则改之，无则加免”的心态接受所形成的审核发现的结果 接下来，我介绍一下不符合的分级：根据不符合的性质及其影响程度，将不符合分为三类：严重不符合

2、一般不符合 观察项 严重不符合:系统性或区域性失效，严重违法或因产品质量问题导致使用都有威胁到生命或财产安全的 一般不符合:偶然的.孤立的片面的.不会造成严惩影响的 观察项:缺乏足够的证据有发展成不符合的趋势 下面，我说一下末次会议的时间 请领导讲话 审核正式开始 内审首末次会议发言模版。这次审核占用大家双休日时间，也表示歉意！根据组织与认证机构的认证协议和认证机构的规定,我们一行 n 人受方圆标志认证集团陕西有限公司的派遣,对组织的管理体系进行获证后的第 n 次监督审核，qms、emo、ohs 第一阶段的现场审核,现在召开首次会议。按照规定,首次会议由审核组长主持.有以下议程:双方人员介绍；

3、由审核组长介绍审核程序/审核方法/潜在改进的识别/判断/审核结论的类型；请组织确认审核目的/范围/准则/审核日程安排；由组织管理者代表介绍管理体系的建立/变化/实施情况。介绍我的审核组同事:bbb 审核员、ccc 审核员、ddd 审核员、本人 aaa 受陕西有限公司的派遣,本人有幸担任本次审核的组长,我除了和我的同事一起完成审核任务外，还将负责本 次审核的内部安排和与组织的联络,我希望我的工作得到各位的支持。我们审核组有信心作好本次审核工作,组织如在审核方面有什么期望或要求,可直接与我联络，也可以通过向导与审核员联络。审核员都在 ccaa 注册,同时在 cqm 备案,审核员资格的确认可在陕西有

4、限公司进行,也可以通过 ccaa 网站、cqm 网站查询相关信息。请组织领导致辞，并介绍与会人员。我们审核按 gb/t19011-2014 规定的审核程序进行。一.召开首次会议；二.现场审核；三.审核组内部会议,沟通审核情况,确定审核结论；四.与高层管理者交流,通报审核情况；五.末次会议,宣布审核结果。如果可能,我们的现场审核将采用汉语普通话进行,提供的数据采用中文记录。我们通过现场审核,观察/评价组织形成文件的管理体系建立/变化/实施与审核准则的 符合程度,评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力,评价实现规定目标的有效性,识别管理体系潜在的改进,以决定是否推荐保持 qms ems oh

5、s 认证。进行 qms ems ohs 第二阶段审核。本次审核涉及管理体系认证证书描述的 ,涉及到组织的相关部门,还涉及到 gb/t19001-2014 gb/t24001-1996 gb/t28001-2014 国家标准中的所有条款。我们的审核将依据国家有关法律法规、gb/t19001-2014 gb/t24001-1996 gb/t28001-2014 国家标准；管理手册和程 序；产品标准进行。审核计划得到方圆标志认证集团陕西有限公司管理者代表的批准，此前已传真至组织并得到同意,，现在向大家介绍审核日程安排，我们的审核作息时间与组织的作息时间保持一致，但是我们审核效率的高低取决于各位的配合

6、。随着审核工作的进展,审核计划需要调整,届时双方要及时沟通;如果发生影响正常审核的问题,审核组将与认证机构联络,可终止现场审核。一年来认证组织深入实施管理体系，不断实现持续改进，我们不可能在短短的 n 天收集到所有证据,所以审核将采用抽样的方法进行,虽然抽样是国际公认的科学的方法,但是我们双方一定要认识到抽样具有局限性和给我们双方会带来风险，我们双方要共同努力,争取把风险降低到最小,审核组有信心尽量使抽样具有代表性、科学性。我们将本着客观、公正的态度,通过提问和交谈、现场观察和测评、查阅文件和记录、确认主管部门检查结果、顾客及相关方反馈等方式收集管理体系实施有效的客观证据,如果现场不能提供展示

7、，我们将视为没有遵守组织的规定，希望 组织各部门要主动充分的展示自己的工作,本次审核的取证日期是，由于行业特点，取证日期可能向前追溯，请有关部门给与支持。正如我所说审核是收集管理体系实施有效客观证据的过程,然而在审核中我们也会发现管理体系提升的空间和改进的机会,我们会以不合格报告的形式告知组织。不合格依严重程度分为一般不合格和严重不合格，有书面报告和口头提示两种报告的形式，我把不合格的界定及处置原则向大家作介绍:审核发现表明根本不能满足管理体系标准某一条款要求或不能遵守组织管理体系有关要求,对管理体系运行产生严重影响,对产品质量有严重影响、发生重大质量事故/重大安全事故/发生大面积职业病/顾客

8、和相关方重大投诉/行业检查有严重不合格，没有积极采取纠正措施，将判定为主要不符合,以书面形式提出报告；审核发现表明不能满足管理体系标准某一项要求或不能遵守组织管理体系有关要求,对管理体系运行有一定影响,将判定为次要不符合,以书面形式或口头提出报告；轻微、偶然产生的不符合,我们记录后以口头提示的方式通知组织。ems、ohs 将开具不合格清单。我将在末次会议宣布审核结论：我们将对三个体系的实施情况分别做出综合评价，出具三份审核报告。如果审核没有开具书面不合格报告,管理体系实施有效，建议批准认证/保持管理体系认证；如果审核发现不符合对管理体系运行有一定影响,在规定的 20 天内采取纠正/采取纠正措施

9、,经审核组长/或委托人确认有效后，建议批准认证/保持认证；审核发现不符合对管理体系运行有严重影响,组织应对不符合采取纠正措施,经现场确认后再作结论；管理体系建立/变化/实施不满足标准要求,建议不批准认证/建议暂停/撤销认证资格。ems、ohs 将决定是否可进行第二阶段审核。审核中我们会接触到组织的大量文件、记录和数据，凡涉及组织的经营、技术、商业、管理等方面未公开的讯息以及组织特有的讯息，包括本次审核的情况,我代表审核组郑重承诺保密,很高兴接受大家的监督。请管理者代表介绍管理体系时情况，并确认审核目的、范围、准则；确认审核日程安排；为了更好进行审核，组织和我们一起做几件事：组织为审核小组各确定一名向导,向导的职责根据 gb/t19011-2014 规定，负责引导、联络、见证，向领导随时报告审核进程，在收集讯息的过程中，提供澄清/提供帮助，但是不能替代接受审核的部门接受审核。请组织落实交通工具安排赴各现场,审核员将遵守现场的规章制度,请向导向审核员介绍这方面的要求,并配备进入现场的安全防护设施；请接受审核的部门负责人没有特殊情况不要远离工作岗位,以保证审核计划调整时能按时开展审核活动;对现场审核的实施和结果,有异议可直接向陕西有限公司申诉。明确向导。我们相信：有组织领导和员工的大力协助,审核组将会圆满的完成审核任务。.首次会议结束,谢谢大家!