多元竞争态势下对书店经营模式的探讨docxWord文档下载推荐.docx

1、 二外资书店的入侵中国遵守的约定 , 在加入的第四年后放开对图 书零售发行行业的管制 ,因此民间资本迅速崛起 , 外国图书零售发行 巨头也席卷而来。自 2006 年以来 , 外资出版发行集团逐步进入中国 , 对新华书店造 成了进一步冲击。国外图书零售发行行业对于新华书店而言具有诸多优势 , 如领先 的管理理念 , 高效的运营模式等并且与新华书店及民营资本一道 , 形 成了中国图书发行业的三足鼎立之势。三网络书店的冲击随着 , 互联网使用的普及 ,市场信用的增强 , 我 国电子商务的迅猛发展 , 网上书店如雨后春笋般地出现并迅速发展。网络书店以一种摧枯拉朽之势 , 对实体书店造成了巨大冲击。从2

2、000年到 2014年,诸多名噪一时的书店纷纷关门大吉 , 如席殊 书屋、广州三联书店 , 并且尤为有趣的是曾经虎视眈眈中国市场的贝 塔斯曼也逐渐抽离中国市场。网络书店已成为不可阻挡的趋势 , 对图书发行行业造成颠覆之变。 新华书店必须直面以上方面的影响 , 寻求突围之路二、多元竞争 态势下新华书店发展的优势与劣势一多元竞争态势下新华书店发展 的优势 1根基深厚 , 企业信誉高。自中国第一家新华书店于 1937年 4月 24日在革命根据地延安清 凉山创立至今 , 已有七十多年的历史。这七十多年的发展历程使新华书店不断发展壮大 , 在管理过程中 积累了大量的经验 ,使之与其他图书发行机构相比 ,

3、 无论是在组织结 构、管理方式 , 还是在经营模式、人力资源等方面都占有很大优势 ,俨然成为国内图书发行行业的领导者。新华书店在其发展过程中始终坚持正版 , 塑造了良好的企业形象 和信誉,深受广大消费者的信赖 , 培养了大量稳定的客户群。2销售网点遍布全国 , 地理位置优越。经过七十多年的发展 ,新华书店层层建构 , 销售发行网点遍布全 国城乡。至 2012 年全国共有出版物发行网点 172633 处 , 其中新华书店及 其发行网点 9403 处。遍布全国各地的图书发行网点 , 在很大程度上拓宽了新华书店的 销售渠道。并且, 新华书店自战火中成立 ,在计划经济时代成长 , 一直是中国 共产党传

4、播社会主义精神文明的阵地 , 因此多年来新华书店的选址多 在城乡、农村的交通便利以及客流量大的黄金地段 , 地理位置十分优 越。3 人力资源和关系资源丰富。随着兴华书店的不断发展壮大 , 员工队伍也日益壮大 ,社会关系 网也日益紧密。据中国新闻出版研究院调查统计中心统计 ,2012 年全国从事出版 物发行业的人员有 7264 万人, 其中从事新华书店及其发行网点的人 员有 1403万人; 各类图书出版物总销售数量达 19008亿册张、份、盒、 金额高达 215988亿元, 占国内图书市场销售总额半数以上。新华书店在发展过程中 , 与很多大的出版社或出版集团建立了长 期稳定的合作伙伴关系 ,其丰

5、富的社会关系资源 , 是其他图书发行机 构所不可比拟的。二多元竞争态势下新华书店发展的劣势 1政企不分 ,忽视市场。 早期的新华书店作为共产党传播社会主义精神文明的阵地 , 一直 以政府的附属单位这样的身份而存在。新华书店的国有性质也使得其主管人员基本都由政府委派 , 这就 导致新华书店经营权和所有权混杂在一起。虽然,随着社会主义市场经济的不断发展 , 新华书店不断深化改 革, 但作为在计划经济时代成长起来的机构 ,时代的烙印是不可磨灭 的,总会残留有落后的思想管理思想陈旧 , 缺乏创新意识 ,没有建立现 代企业制度 , 忽视市场的变化等 , 这使得新华书店难以适应市场经济 发展的需要。2 产

6、业结构不合理。教材发行一直是新华书店的主营业务 , 每年差不多有超过 60 的 利润来源于教材发行。这使得新华书店经营产品单一 , 过分依赖于教材发行 ,严重忽视 了市场对一般图书的需求。而且随着政府政策的调整 2001年 10月,新闻出版总署联合教育 部、国家计委发布中小学教材出版招标投标试点实施办法和中 小学教材发行招标投标试点实施办法 , 对教材的出版发行实行公开 招标,打破了新华书店对教材发行的垄断 , 新华书店遭到沉重打击。但受到传统经营思想的影响 , 新华书店的业务开拓性不高 , 其经 营的产品还是以图书、音像制品为主 , 而电子出版物及其他产品少有 涉及。3 从业人员总体素质不高

7、。受到旧体制旧观念的影响 , 新华书店内部存在着严重的官商作风 新华书店的所有权性质 ,也使得从业人员在工作上积极性不高 , 办事 拖沓、遇事推诿。从业人员的基本道德修养不高 , 缺乏创新意识和服务意识 , 止步不前, 制约新华书店的进一步发展新华书店原有的用人机制已经无法适应图书市场激烈竞争的需 要。三、多元竞争态势下新华书店的经营模式一加快股份制改造 , 实 现连锁经营受到长期计划体制的影响 ,新华书店的运行机制呆板 , 不 够变通。这就需要新华书店顺应市场经济发展的潮流 , 进行股份制改造 , 打造现代出版发行的企业管理制度。虽说已有多家新华书店走上股份制的道路 , 但毕竟我国走上发展

8、市场经济的时间还不长 ,在现代企业的建设仍有不足 , 致使新华书店 在改制过程中总会出现一些问题。这也是由于股份制改造后 ,新华书店趋于商业化 , 失去了政府的 庇佑, 政策扶持渐渐消失 ,但新华书店还不能适应市场经济情形下的 竞争与监管。而在市场激烈的竞争下 ,新华书店要加快改制步伐 , 全力推进连 锁经营,跨地区、跨行业经营 , 这将是使新华书店在市场竞争中站稳脚 跟的关键之举。二转变经营理念 , 树立市场意识一家企业的健康发展离不开一套 正确的、明确的经营理念。受旧的观念影响 , 新华书店以往的经营理念十分保守 ,不敢主动 的投入到市场竞争中去。而在市场化、商业化的今天 , 新华书店一枝

9、独秀的优势早已不复存在。多元竞争态势下新华书店想要在市场经济中谋求长足发展 , 必须 树立竞争意识 , 转变经营理念 ,改变以往以图书发行为主的营销策略 , 关注市场需求的变化性 ,关注广大读者的需求 , 这样才能在市场竞争 中立于不败之地。三走多元发展之路 , 转变营利模式在市场多元化竞争的态势下 , 新华书店需要将眼光放长远一点 ,不能再局限于教材和图书发行 , 因 为单靠这些已不足以维持新华书店的生存。目前,新华书店也在进行一些多元化经营的探索 , 开始投资一些 房地产、酒店、旅游开发等项目。充分利用自身拥有的品牌效应、 黄金地段优势以及丰富的社会关 系资源,新华书店在开拓多远业务 ,延

10、伸产业链方面 , 还是有着很大的 有利条件的。走多元发展之路 , 新华书店将可以不再依赖图书发行带来的利润 开拓新的业务 ,发展一些相关的图书增值业务 , 例如图书出版印刷、销 售文具用品、出售影像制品、电子出版物等。转变单一的营利模式为多重获益的营利模式 , 能大大增强抵御市 场风险的能力。四优化销售渠道 , 丰富营销手段依托现代信息技术 ,网上购物已 逐渐成为一种普遍的购物方式 , 随着相关立法的完善 , 越来越大的消 费者喜欢上这种购物的方式。在网上同样也有着像当当网、 亚马逊网这些比较知名的网络书店这些网络书店凭借着网上销售经营成本低、 产品不易积压、 经营规模 自由且经济活动不受场地

11、限制 ,通过现代信息化网络 , 商家还可以及 时获得市场信息的反馈 ,适时调整经营战略 , 能够大大的提高企业的 经济利润。新华书店也应顺应这种形势 ,优化传统的销售渠道 , 加强对网络 销售渠道的开发 ,开设网上购书业务 ,设立网络书店 ,在网络市场中占 据一席之地。新华书店还应创新营销手段 , 进行一些图书宣传促销活动 , 利用 广播电视、新闻媒体甚至网络等信息传播媒介 , 主动的将自己的产品 推销出去 ,将其优质的产品和服务展示给人们看 , 从而激发消费者的 购买欲。五提升服务水平 , 打造专业人才队伍服务水平一直是衡量一家企 业的重要标准 , 企业的服务水平越高 ,顾客的满意度也就越高

12、 , 从而能 够吸引更多的新的消费者和回头客。在原有的体制下 , 新华书店的员工存在着很多弊端 ,工作积极性 也不高 , 严重缺乏服务意识。在市场经济条件下 ,顾客就是上帝 , 满足客户的需求是企业首要 达到的目标。新华书店可以采取一些激励措施和奖惩制度来鼓励员工 , 提高员 工工作的积极性 , 增强员工的服务意识 , 为顾客提供令人满意的服务 , 以此来提高企业在市场中的竞争力。其次, 图书作为一个较为特殊的行业 , 与知识和教育挂钩 , 这就要 求它的员工应该具备一定的知识素养。新华书店应该注重对其员工进行专业的培训 ,打造一支具有专业 知识的人才队伍。作者全庆文宁景雨王秋彤高建伟单位安徽

13、财经大学本 word 为可编辑版本，以下内容若不需要请删除后使用，谢谢您的理解 篇一：重症肺炎的诊断标准及治疗重症肺炎【概述】肺炎是严重危害人类健康的一种疾病，占感染性疾病中死亡率之首， 在人类总 死亡率中排第 56 位。重症肺炎除具有肺炎常见呼吸系统症状外 , 尚有呼吸衰竭和其他系统 明显受累的表现 , 既可发生于社区获得性肺炎 （community -acquired pneumonia, CAP）, 亦可发 生于医院获得性肺炎 （hospital acquired pneumonia, HAP）。在HAP中以重症监护病房（intensive care unit ,ICU）内获得的肺炎、

14、呼吸机相关肺炎（ventilator associated pneumonia ,VAP）和健康护 理（医疗）相关性肺炎（health care -associated pneumonia ,HCAP）更为常见。免疫抑制宿主发 生的肺炎亦常包括其中。 重症肺炎死亡率高，在过去的几十年中已成为一个独立的临床综合 征，在流行病学、风险因素和结局方面有其独特的特征， 需要一个独特的临床处理路径和初 始的抗生素治疗。重症肺炎患者可从ICU综合治疗中获益。临床各科都可能会遇到重症肺炎 患者。在急诊科门诊最常遇到的是社区获得性重症肺炎。 本章重点介绍重症社区获得性肺炎。 对重症院内获得性肺炎只做简要介绍。【诊断】首先需明确肺炎的诊断。 CAP 是指在医院外罹患的感染性肺实质 （含肺泡壁即广义上的肺间质 ） 炎症 ,包括具有明确潜伏期的病原体感染而在入院后平均潜伏期内发病的 肺炎。简单地讲 ,是住院 48 小时以内及住院前出现的肺部炎症。 CAP 临床诊断依据包括 : 新近出现的咳嗽、咳痰,或原有呼吸道疾病症状加重，并出现脓性痰；伴或不伴胸痛。 发热。 肺实变体征和（或）湿性啰音。WBC 1099 X 10 / L或 重症肺炎通常被认为是需要收入 ICU的肺炎。关于重症肺炎尚未有公认的定义。在中华医学会