1、阮斌成功宝典健康的四大要素:1、平和的心态2、均衡的营养3、充足的睡眠4、适量的运动*能力决定成功,改变带来财富*知识不是力量,只有把知识转换成生产里才有力量*我们一定要清晰的知道,成功从哪里来?有什么而来?除了需要学会掌握成功的必备知识外,还需肯付出大量的实际行动,这是迈向成功的唯一途径。直销成功的五把金钥匙1、公司标准:1.合法(直销经营许可证) 2.专注做直销 3.格局要大2、产品 1.要有研发机构(有一定的竞争能力) 2.生产基地(保证产品质量) 3.多元化 4.未来产品的规划 5.至少有一款拳头产品3、制度 1.简单 2.人性化(合情合理) 3.比例(奖金制度)4、时机(市场) *
2、抓时机不抓先机5、加入好的系统 1.人(能力强、有上进、愿意付出的一群伙伴) 2.工具(运用先进的工具做市场) 3.培训做直销的十大理由1、投资小、风险小、以小博大2、收入全部是现金,没有债务3、公平、公正、公开、透明4、可以推广健康与美丽5、能力全面提高6、广交朋友7、身心自由8、帮助别人 成就自己9、提前退休(做自己想做的事情)10、环游世界第一讲 态度决定一切* 态度、知识占10% 心态、素质占90%1、正确的观念和良好的心态1.老板的心态*投资的心态*长远的计划*主动而不是被动2相信的心态*相信行业*公司*系统*团队*自己(做到5问)3.学习的心态*先成行家在成赢家*学历代表过去,能力
3、代表现在学习代表未来*学习产品、制度、系统运作4.积极的心态*积极的人像太阳,消极的人像月亮初一十五都不一样*积极的人解决问题消极的人被问题解决*积极不等于心急*凡事发生了的两个反应、太好了又给了我一次锻炼的机会5.包容*伙伴关系*三多三少:多赞美、多表扬、多鼓励,少批评、少抱怨、少责骂*用显微镜看别人的优点,用望远镜看别人的缺点。*用显微镜看自己的缺点,用望远镜看自己的优点。6.付出(一分耕耘,一分收获。阳光总在风雨后)*如果没有疲惫,感觉不到休息的快乐。从来没有哭过,也不会感觉笑的快乐*付出你的时间、精力、金钱*失败不是成功之母,反省、总结才是成功之母*你想别人怎么对你,你就怎么对待别人(
4、付出=回报)7.舍得*学会分析价值的大小,舍小取大*你今天的生命是你三年前选择的结果*如果你今天不做决定,三、五年后你还是不会有任何改变*善于把握趋势“舍旧取新”*小舍小得、大舍大得、不舍不得8.自律(严格要求自己) 三大毒草:1.经济纠纷(自己的财务自己保管) 2.男女关系 3.抢线(抢生意) 三不谈: 1.不谈政治 2.不谈宗教 3.不谈是非 9.感恩*感谢国家,感谢党*感谢公司*感谢系统*感谢推荐人感谢伤害过你的人,因为他磨练了你的意志感谢欺骗过你的人,因为他增长了你的智慧感谢中伤过你的人,因为他地力了你的人格感谢遗弃过你的人,因为他教导你该独立了感谢绊倒过你的人,因为他强化了你的双腿感
5、谢斥责过你的人,因为他提醒了你的弱点感谢所有使你坚强的人,凡事感谢!一个成功人士只会感恩,不成功的人士只会说抱怨!10.坚持*行百里路半九十*成功的起点是坚信 成功的终点是坚持*要有备战一年的准备*先慢后快(先苦后甜,收入在后面)第二讲 梦想 目标 计划*贫富的根源在哪里?答案:思想*万科 王石名言:异想天开 脚踏实地(两者必须具备,要敢于去想象,要脚踏实地的工作、学习)*梦想(做梦都在想象)*只顾低头拉车,不顾抬头看路*学会白日做梦,每周用一小时去一个安静的地方(海边、公园)好好活动一下,然后在坐下来思考三到五十分钟对过去好好的总结一下,对未来该怎么做怎么把工作做的更好,我们想过怎样的生活,
6、难道你每天的生活都是昨天所复制过来的吗?*钱是想出来的,只要在你想办法唤醒你心中的巨人一个人:失去金钱 失去很少 失去健康 失去很多 失去梦想 失去一切*二十世纪给人留下最大的陷阱是:“安于现状”*制作梦想板(你所梦寐以求的事情,你喜欢的车子、你喜欢的房子、你喜欢的女子、你喜欢的环境、你喜欢的运动场)*每一个人这一辈子,在两种情况下最快乐:1.一种是获得成功的那一刻2.一种是在实现理想的路上*梦想是远处的风景,目标是脚下的台阶*19世纪美国诗人爱默生说过一句话:“一心向着自己目标努力的人,整个世界为他让路”*如果你的目标不大,在你遇到的困难比目标大的时候,你就会放弃*当你的目标足够大的时候,你
7、遇到了困难都算不了什么,都只是在你预料之中计划*凡事预则立,不预则废(要做准备)*兼职还是专职*小投入还是大投入*培养人才还是整合人才*找消费者还是找经营者*辛辛苦苦一辈子,风风光光一阵子第三讲 成功前的准备如果你没有做任何准备,你就是在准备失败1、要有充分的心理准备 1.接受拒绝的准备,你放弃的最大的原因就是你接受不了别人的拒绝 2.拒绝不是不认同你,而是别人的思想境界还没达到认可这个事物的程度 3.推荐不成卖产品,产品不成练口才 4.没有做好就是没有学好 5.度过前半年的寂寞期2、充足的物质准备 1.适度的起步资金(为成功而穿着,首期是像成功者,最后自己就成了真正的老板) 2.工具包(产品
8、相关资料)3、学习准备 1.先学习在运作(不要把身边的资源浪费了) 2.学习三板斧(公司、产品、制度)推荐人要负责检查验收4、与领导人一起分析人脉 1.梳理人脉关系 2.与领导人商议A、B、C类人选及启动方案,不要自作主张(可以先找几个人练口才)5、领导人协助启动市场 1.预约领导人的时间 2.推荐要协助沟通7次以上,运用A、B、C法则一对一或者多对一沟通,扶上马 送一程 3.领导人协助举办小型会议第四讲 四步行动圈1、列名单(客户群)1.不错判官(谁行谁不行)2.越大越好3.不要丢失4.陌生市场5.陌生交友的渠道(1)熟人转介绍(2)泡会(其他公司招商会、培训会)(3)互联网(发帖、QQ聊天
9、、建网站)(4)加入社团组织、同学会、老乡会、企业家论坛、慈善组织(5)定点拜访如:医院、美容院、保险公司(6)随时随地,一米法则(在你周围一米之内的人主动向他打招呼)6.陌生交友的方法(1)主动打招呼:你好,我是*(2)微笑赞美:认识你很高兴、你很特别(3)递交名片:我们交换一张名片好吗?(4)抛出需求:我们公司需要大量像你这样的人才,有机会我告诉你,保持联系,发送短信48小时内第一次联系,加深印象,一周内再次联系,了解需求7.筛选(1)一心四力:企图心、影响力、沟通力、行动力、财力(2)宁可放过,不可招错,贵精不贵多二、邀约 1.邀约的目的:让对方接受邀请并确定见面的时间地点 2.邀请的原
10、则(1)高姿态助人,不是求人(2)三不谈:电话里不谈公司、产品、制度总之什么都不谈(因为电话里讲不清楚)(3)专业化(不强迫、不祈求、不误导) 3.如何送需求进行邀约(1)我想上个项目,您帮我参谋一下好吗?(请教式)(2)我在了解一个项目,方便的话,你也过来看看,要是好的话我们一起做(合作式)4.邀约注意细节先学习写电话稿,兴奋、肯定 一对一 二选一,听清楚,多推崇:会议、工具、成功人5.邀约不成功的三大原因推崇不够 需求不当 关系不到三、讲计划1.数量比质量重要2.姿态比服务重要,自信、兴奋没有说服只有发现3.对方的需求比自己的需求重要,看对方要什么?不是我们要讲什么?4.讲计划注意事情5.
11、第一印象尤为重要(1)三秒:外在形象、容貌、着装(2)三分钟:体态、语言(3)三十分钟:内容及个人魅力6.好的铺垫及引导是成功的保证四、四不讲A.时间不多B.环境不对C.时机不成熟D.纯用户*不是签约就是放弃,顾客只给我们一次机会。5、讲计划结束的三大关键 1.不把问题带回家:现场解决 2.预防针,先当哑巴在当喇叭 3.给用户我们的资料(公司、产品介绍)6、跟进促成 1.48小时内询问情况,解决疑议,约定再次见面 2.A、B、C工作法借领导人的力量促成 3.你会遇到三种人(放弃者、截体、领导人) 4.启动新人,帮教、跟随、学完所有起步*训练然后展开工作,没有演习上战场可能有去无回!第五讲 基本
12、业务流程不是比水平,是比流程1、引起兴趣,建立观念(电影都有序幕、每本书都有目录、直销也一样) 1.处境不同,兴趣不同 2.传统两种人:常人、超人*把别人最感兴趣,最有杀伤力的一句话第一时间讲出来3.引起兴趣最好的方式是:讲故事讲那些人在做这些产品?他们分别做的怎么样?最强的有那些人?最弱的有哪些人?4.最好当场可以出示证据、相关照片、杂志报道5.如何建立观念(女人从产品下手,男人从事业入手)2、产品示范*销售产品最大的诀窍是:差异化销售战略,说出三个与众不同或独一无二的特点3、讲公司4、讲制度5、分析、解疑、激励6、打预防针、借资料第六讲 系统运作的三大法宝1、咨询线(生命线) 1.凡事没有
13、把握的问题,请咨询上级领导 要求:有上级3-5位领导的电话,从直销人依次向上咨询 :旁线只能合作,没有咨询2.每天上官方网站(掌握最新咨询)3.短信转发:收到短信3分钟内就转发 转发所有直销及核心 收到短信要回复,并署名2、工具资料 1.子曰:工欲善其事必先利其器 2.一个直销商应该具备那些准备 (1)电脑(存储) (2)展示(看图说话) (3)U盘(随时拷贝资料) (4)互联网(发布信息、搜索信息、视频会议) (5)系统网站(远程推荐)3、工作室的建立 1.写字楼方便办理营业执照,不要居住楼 2.交通相对便利,地处市中心区域 3.至少2-3间沟通室,一间大的培训室 4.不扰民的位置,不扰民的
14、习惯 5.费用AA制第七讲 高效沟通*一个人的成功%15是靠专业技能,而85%是靠人际关系!_戴尔 卡耐基一、沟通的定义:为了设定的目标,双方通过互动的方式把信息思想和情感交流,并达成共识的过程 1.沟通前的准备:如果你没有准备,就是在准备失败 2.了解对方的情况(获取对方详细资料详细分析顾客需求点) 3.把握需求:马斯洛需要层次理论: 自我实现 被尊重 情感需要 安全 生存4.形象 衣着打扮 言谈举止5.准备你的心态(己所不欲勿施于人)6.积极、自信、高姿态7.准备时间、地点、工具资料8.提前准备有效的铺垫9.找到合适的借力对象(1)记住并说出客户的名字(2)建立良好的第一印象(3)发挥自己
15、的长处充分显示自己的优势,用人格魅力感染对方(4)保持自己的本色,不卑不亢10.善于使用眼神、目光、即使给对方做出积极的回应11.多听少说、先听后说12.集中精神,积极热情的表示你对对方的关注13.放松心情,时刻报纸一刻平常心14.站在客户的角度思考问题,解决问题15.利用小赠品给对方二、沟通的红灯1.直接否认对方的观点: 避免从NO走到YES的过程 发扬从YES走到YES的过程2.对客户了解不足,泛泛而谈,没有对症下药3.辩论(沟通中赢得的争论失去生意)4.问问题的三种方式: 肯定回答 类比举例 反问就是答案5.自以为是(1)沟通切入不要太快,对方认同你才会同意你的生意(2)你认为理所当然的
16、事情,对方也许不这么看3、沟通成功的关键1.赞美 人在被赞美的时候最没有抵抗力(赞美是最廉价也是最昂贵的礼物)2.赞美男士:幽默、有风度、有眼光、责任心强、事业心强、学识渊博3.赞美女士:年轻、气质、衣着打扮、她的先生和小孩4.寻找共同点(同流才能交流、交流才能交心、交心才能交易)5.谈对方感兴趣的事情4、聆听*自然赋予我们人类一张嘴巴两只耳朵也就是让我们多听少说 -苏格拉夫如何倾听?1.聆听对方全部信息2.尽力避免中途打断对方,不要急于发表自己的看法,尤其是不同的观点3.专注 不可一心二用,表示对对方的尊重,以及对谈话的内容表示强烈的兴趣4.保持积极倾听的肢体语言:点头、目光交流、有兴趣的眼
17、神、保持面部表情微笑、专注、诚恳.5.适时鼓励对方表达如:好、行、对、是的、不错、太棒了、没问题、是吗.第八讲 会议的运作*一对一沟通是零销,大型会议是批发,直销就是会议的营销*大会议大决心,小会议小决心,没会议么决心1、如何举办高效会议?*好的组织:(会议总监)1.礼仪组:迎宾、接送讲师上下台2.外勤组:会议秩序、接送讲师3.内勤组:会议布置、材料准备4.音响、灯光组5.讲师团:主持人、主讲人、分享人2、好的主持(导演)1.要求:形象好、素质高、经验多2.主持人五件事:(1)会场准备,角色联系(2)问好,自我介绍(3)宣布会议纪律(4)引导主题(5)推崇主持人三、招商会的主持人六不要1.不要勉强新人喊口号2.不要问谁是新来的3.不要问很多无聊的问题4.不要做游戏调节气氛5.不要满口黄色笑话,地基粗鲁的语言6.不要喧宾夺主,自己讲的太多四、好的主讲外在:译者打扮、落落大方内在:言简意核、调理清晰、罗技紧密、目地明确口头语言:语速、音量、音色、抑扬顿挫肢体语言:内容7%,口头语言38%,肢体语言55%
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