条码打印机硬件力象电脑技术部培训讲义DOC 16页doc.docx

1、条码打印机硬件力象电脑技术部培训讲义DOC 16页doc力象电脑技术部培训讲义(一)【培训内容】Argox打印机硬件1. 基本产品规格2. 基本使用安装3. Firmware版本更新4. LCD功能面版的设定5. 指令集6. 客服问题及故障排除 【附件】力象技术支持申请表一基本规格项目OS214OS314R-400X1000X2000X3000G6000批注分辨率300300200热敏/转两用纸容量小小桌上型桌上桌上工业打印长度355mm355mm355mm203mm打印宽度101mmDRAM容量2M2M2M512K扩充RAM卡是是无Flash 记忆体内建内建外加裁刀I类I类II类打印速度32

2、466英吋/秒接PC键盘行行不行电源供应器110/220220VCPU32 bits32 bits32 bits16 bitsPanelLCDLCDLEDDIP switch是是无共通特色:- PPLA, PPLB (Datamax, Eltron)功能- 并口,串口- ArgoBar (CodeSoft XTRA Light Plus)软件- Label Dr Windows驱动程序- 长纸打印功能 可扩充部分:- 裁刀- RTC卡- 拨纸器- 中文硬字卡- 外加纸架- ArgoKee (单机作业)二. 使用与安装校正(Calibration) - 小纸 (OS : 15mm, X: 30m

3、m) - 跳页, 无法正确侦测GAP - Media-out误判 步骤 1. 关机 2. 按住FEED键 (OS), 或 PAUSE/Calibr.键(X). 3. 开机. 4. 马达转动,放开按键. 5. 纸张自动前进约200mm (OS),或300mm(X).打印自我测试页 目的- 测试打印机功能是否大致正常 (除了串口,并口通讯).- 硬件配备.- Firmware版本.- 基本设定 (如串口baud rate,字符选择,.). 步骤 OS系列 1. 关机 2. 按住FEED键,直到步骤6才松开. 3. 开机. 4. 马达转动. 5. 纸张自动前进约200mm. 6. 打印测试页,放开F

4、EED键. X系列 1. 关机 2. 按住FEED/Config键 3. 开机. 4. 马达转动,放开按键. 5. 打印测试页,放开FEED键.Reset (回复工厂设定) 设定方式- DIP switch.- 跳Jumper.- 由Panel(面版)进入.- 由PC送指令(command). 步骤 OS系列 1. 开机2. 开机后,至少3秒,按住FEED键,暂时不要放开.3. 约10秒左右, READY LED灭掉.4. 放开FEED键. X系列 1. 关机2. 按住CANCEL/RESET键.3. LCD出现”RESET”后, 放开按键.注:1. DIP switch, Jumper设定无

5、法被reset.2. 校正重来.其余- 装裁刀时,加装裁刀驱动IC (3770 或 3717).- X2000/X3000 PPLB,用条形码扫瞄器(scanner)接到PS/2界面时,Bit 6,7,8要移到ON位置.- 用串口通讯时,PC这边,务必要设定流量控制(flow control protocol)为XON/XOFF或硬件.三. Firmware版本更新或改变Emulation目的 - 修正错误(Bugs).- 增加功能.- 提升效率.- 变更Emulation(PPLAPPLB互换).前步骤1. 档案 (zip档案, README.TXT).2. 解压缩(Decompressio

6、n): PKUNZIP, WinZip.3. 环境: DOS, Windows下之DOS (Win NT, 2000不行).4. 用LPT1:并口.5. 执行BAT檔.正式步骤1. 接LPT1:,开机.2. 进入MS-DOS3. 执行BAT, 如PPLA4. 等下列讯息出现,按任一键.Press any key to continue5. 等35分钟,回到DOS,即完成.注: 若是PPLAPPLB,则必须要做一Reset,否则可能出现一些奇怪现象,如无法打印.四. X2000/X3000面版设定项目说明备注CUT/PEEL POS调整裁刀/拨纸位置-15mm 15mmPRINT OFFSET调

7、整垂直打印位置-8mm 15mmTPH VER OFFS调整垂直打印位置-3m 3mRECOVERY PRINT是否重印GAP HEIGHT大GAP高度CUTTER ROTATION旋转角度 (2”,3”,4”)防止JamCUTTER TYPE裁刀种类I, IICOMPRESSED FLASH图档压缩只适用于PPLBWIN CON LEN连续纸张长度适用于Label DrBASE SPEED基本速度只适用于PPLBCOUNTER ON LCD倒数功能MEDIA SENS. TYPESensor种类反射,穿透式CUTTER SIGNAL裁刀讯号BACKFEED多吐纸功能BACK DISTANCE

8、吐纸距离注:1. 有些设定亦可用指令来设定.2. 后设压前设.五. 指令集控制码 02H 1BH 0DH 0AH文字,条形码范例 for PPLA c0100LD11H10C0000121100000050000Barcode 3 of 91A0005000200000ABCDEFGHIE文字,条形码范例 for PPLBZBQ200,24q816S4D9A50,50,0,5,1,1,N,MAXICODEB220,50,0,2,2,4,80,B,012345b400,50,M,001,840,84170,6672,ABCDP1六.客户服务问题及故障排除 打印不均匀: 打印头压力调试： 碳带皱褶

9、 是否使用Argox原厂串口线 串口无法打印? 是否使用Argox原厂串口线 如何调整标签撕纸的位置? 下载正确的printer utility版本 PPLA用户可弹性的设定撕纸距离(tear off distance)；启动printer utility，在驱动设定下勾选 “tear off” 功能，选择单位(mm,英寸)，输入距离数值。 PPLB 标签撕纸距离固定(back feed distance is always fixed)。 PPLZ 驱动不支持撕纸距离微调。 打印机不能打印 确认传输线类型： 并口线或串口线。 检查电源是否已经开启。 检查并口线是否接妥。 检查LED指示灯是否

10、会亮。 按 “FEED” 键打印机是否会吐标签纸。 检查使用串口线是否可以打印。 检查firmware版本和驱动版本是否匹配。 检查客户是否太笨导致无法操作标签打印机。 检查自己是否太笨导致客户无法操作标签打印机。 断针现象处理 使用沾有酒精或去渍油的棉布擦拭清洁打印头。（建议：打印头至少应于更换碳带时擦拭一次，以延长打印头寿命。） 打印测试页再次确认。 如果断针现象依然存在，请将打印的测试页连同设备寄回力象公司以更换打印头。 更换打印头的维修程序。 批量打印标签时会规律性(或不规律)的产生空白标签（跳页或移位） 检查sensor是否调整在正确位置。 再次校正(Calibration)。 在条

11、码标签软件上，检查条码标签设计的栏位是否有某些内容已经超出软件规定的设定范围(规律性的产生空白标签) 如果是不规律的产生空白标签，请依力象”技术支援申请表”上的讯息逐一搜集填写清楚交由力象电脑作进一步的检测维修。 打印时碳带不会自动倒卷) 检查所使用的碳带宽度是否符合机器规格。 检查碳带轴上的两个缺口是否确实的卡入转轴之卡槽內。 检查中框是否断裂。 检查中框右侧滚轴上的齿轮是否断裂。 如果无以上的问题, ，请依力象”技术支援申请表”上的讯息逐一搜集填写清楚交由力象电脑作进一步的检测维修。 如何正确的选用驱动程序 (dr.200 2, 3, 4, 6 inch mode代表什么意思？ ) 在WI

12、N2000/XP环境下使用驱动打印程序作页面设置，没有使用者自定义的选项 各种不同的机型，如何正确的选购碳带 OS-Series / A-series：外碳。 R-Series: 内碳。 X/G-Series: 内外碳皆可(出厂时设定使用内碳)，可藉由调整碳带回收轴的弹簧方向使用外碳。 如何下载及储存标签模版(forms )/ 图形(graphics) / 字型(fonts)在打印机内? 说明内建的闪存功能( flash )。 列举具备内建闪存功能的机型。 需选购flash memory card 的机型及安装。 如何适当的选用PPLA / PPLB / PPLZ语言？功能上有何差异? PPL

13、A PPLB PPLZ 可以下载给OS-214Zip使用的 PPLZ firmware 给OS-214使用吗? 打印中突然死机 检查电源。 检查LED信号灯。 检查打印的标签大小 (主要是标签打印长度)。 从网站下载最新驱动后，打印机就无法打印。 检查机器型号，序列号，操作系统，firmware版本。 核对firmware版本是否支持最新的驱动程序。 X-1000+打印灰色 检查机箱背后的电压切换(110V or 220V)开关是否调整在正确位置。 调整碳带供应轴/回收轴弹簧片的压力。 调整TPH温度。（说明PPLA(120)/PPLB(115)的最佳TPH温度） OS-214的输入电压范围

14、19V24V AC/DC, 2.5A4A Linux的环境如何使用力象驱动程序来打印标签 使用力象提供的指令集。 X-2000+在打印裁切一张标签后，就很难进纸到裁刀里面。 在LCD功能面板上检查裁刀类型的设定是否正确。 设定选择正确的裁刀类型后，打印传送出一张标签来恢复裁刀角度。 裁刀卡纸而且裁刀裁切的角度改变 首先清除卡住的标签纸。 制作一份可自动执行的批次档去下指令(auto-rotation)给裁刀恢复原来的裁切的角度。 各种类型裁刀的MTBF及使用寿命 Cutter IC, Cutter Babyboard OS-203 Slide Cutter 400,000cuts, 120g/

15、m2OS-203 Rotary Cutter 400,000cuts, 150g/m2OS-204/214/314 Rotary Cutter 400,000cuts, 150g/m2X-1000+/2000+ Type II Cutter 400,000cuts, 180g/m2X-2000+ Type I Cutter 400,000cuts, 250g/m2 R-400/600 Rotary Cutter 400,000cuts, 200g/m2A-100 Rotary Cutter 400,000cuts, 200g/m2 更换中框/八卦伦/安装firmware 。 安装EMI Cor

16、de 。测试题目1PRINTER中的“TT”的含义_ “DT”的含义_2200dpi指的是_ 300dpi指的是_3Lpt1指的是PC上的_端口 Com1指的是PC上的_端口4条码打印机可以打印word档案吗？5ARGOX打印机RS232是怎么跳线的？6OS系列的机器2个灯左右同时闪动表示_，交替闪动表示_7OS系列打印机自检的操作是_8X、R系列打印机READY和MEDIA灯同时闪动表示_9X、R系列打印机READY和RIBBON灯同时闪动表示_10X、R系列打印机如何RESET_11X、R系列打印机如何自检_12X、R系列打印机如何抓纸_13SCANNER有哪几种接口_14SCANNER串

17、口线有无电源_15AS8110和AS8210最大的区别是_16PRINTER有哪几种语言？17写出下列机器的的标配语言和可以转换的语言机器标配语言可以转换的语言OS-214TTOS-214ZIPX-1000+X-2000+R-400/600G-6000A-10018X-2000+/3000+的DIP开关中bit1的作用是_，bit3的作用是_19X-2000+/3000+的MEDIA SENSOR有哪几种感测方式_20打印机不能打印可能会出现的问题是（举出34点）21如果测试打印头断针【附件】技术支持申请表Page 1. 公司资料:* 公 司 名 称:* 联 络 人: 电 话: 传 真: *

18、E-mail: 公 司 地 址:ARGOX 追 踪 号 码:技术支持必需信息:* 机型:* 产 品 序 号:* 韧 体 类 别 (PPLA, B, or Z?) * 韧 体 版 本(请 列 印 自 我 测 试 页 查 知) 卷标材质:* 传 输 介 面 / 传 输 线 类 别:* 作 业 系 统: WIN95 / 98 / 98SE, WINNT, WIN2000 / XP? Or Other?* 标 签 种 类: 热感卷标 / 热转卷标? 连续纸 或 间隔 / 黑线卷标?* 标 签 规 格 (包括间隔及黑线规格): 宽 x 高 (inch or mm)? 卷标厚度? 碳 带 种 类: 蜡碁,

19、 半蜡半树脂, 全树脂? 碳带宽度? * 应 用 软 体 / 标 签 软 体, 版 本? 驱 动 程 式 机 型? Label Dr. 版 本? Utilities (Print Utility, Font Utility, Scan Utility)? Version?* 配 件: 裁 刀 类 别? 剥 纸 器? 扩 充 卡 种 类 (延 伸 记 忆 卡? 字 型 卡? 自 动 计 时 卡?)?* 列 印 设 定 (热 度, 速 度, 自 动 回 拉 及 距 离)?* 透 过 驱 动 程 式 列 印 或 是 印 表 机 指 令 列 印: * 原 始 列 印 檔 案(“请打印到档案” *.pr

20、n)? (若条形码机连接装置无法藉由软件产生或储存转换为档案，可将条形码机设定为Dump 模式来取得装置输出之资料数据。 请详细描述问题:经销代理商已采取之初步问题排除程序或方法:问题提出日期: 技 术 支 援 程 序:1. 請填寫技術支援申請表( 若技術問題與條碼機有關, 請務必填寫包含 “ * “ 符號之欄位) 並詳述客戶端之問題 (包括您已嘗試過之初步問題排除程序及方法)，然後連同此張申請表一起E-mail至Argox 予相關業務人員. 如此我們可在第一時間分析並解答您的疑問。2. 收到技術問題信函之後Argox 將會依據您提供之資訊在一日工作天內回覆並提供追蹤編號予您。若您提供之資訊不

21、足將導致解答延滯。針對特定的問題Argox將會詢問並請您提供其他相關需要之資訊。答复与讨论区Page 2.关于Argox 公司立象科技股份有限公司(Argox)是世界领先的条码应用解决方案供应商， 为用户提供包括条码列印和识读设备、条码系统集成、条码管理系统的培训与咨询一站式服务。Argox在全球的业务每年以2位数快速增长，客户遍及全球70多个国家和地区，从个体零售店、商贸型及制造型企业一直到各级政府机构和大型的跨国公司。上海力象电脑有限公司是立象科技股份有限公司在大陆地区设立的行销总部，目标是在国内推广条形码管理应用，普及条码知识，结合Argox条码软硬件产品，为国内广大的用户带来最新的信息

22、化技术、最优质的产品以及最专业的整体服务，全力推动大陆条码技术的发展及条码在国内的深度应用，从而协助客户建立行业竞争力。 Argox条码列印与识读设备 经济型条码设备的旗舰品牌为普及条码在商业以外更大的制造、交通、医药、物流等领域的普及应用，Argox先后建立包括条码标签打印机、条码阅读器以及便携式数据采集终端3条不同的专业条码生产线，研发制造了8个系列40多款产品，满足客户不同的应用需求。 Argox条码系统集成 客户独享的一体化专业集成服务客户化服务：Argox一直以客户需求为本，根据客户的不同需求为客户量身打造个性化的条码应用产品，让每一位客户独享Argox专业的集成服务。软硬件集成：在

23、提供软件的同时，Argox拥有包括条码标签打印机、条码阅读器以及便携式数据采集器终端3条不同的专业条码生产线，为经销商/客户提供方便快捷的专业条码服务。条码应用： 专注成就专业，Argox凭借在条码领域多年积累的经验，致力于开发以条码应用为特色的软件管理系统。 Argox条码培训与咨询服务 共享条码科技，创造效率奇迹 多年的条码研发、制造、销售与服务经历，使Argox积累了丰厚的技术功底，丰富的条码应用实施经验，使Argox拥有了提供全方位条码服务的能力。作为世界条码业界的领导品牌，Argox更愿意与经销商/客户共享条码科技发展的先进成果，为客户提供个性化、高水准的专业条码培训与咨询服务，以期

24、帮助客户解决管理难题，显着提升管理水平、管理绩效及市场竞争力。美文欣赏1、 走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。2、 人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替

25、之间，散发浓香，珍藏一生！3、 春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。4、 好好享受生活吧，每个人都是幸福的。人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。5、 漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的

26、深情，我懂。人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。6、 疏疏篱落，酒意消，惆怅多。阑珊灯火，映照旧阁。红粉朱唇，腔板欲与谁歌？画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。舞袖舒广青衣薄，何似院落寂寞。风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？7、 经年，未染流殇漠漠清殇。流年为祭。琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水。寂寞琉璃，荒城繁心。流逝的痕迹深深印骨。如烟流年中，一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然，花祭唯美。邂逅的

27、情劫，淡淡刻心。那些碎时光，用来祭奠流年，可好？8、 缘分不是擦肩而过，而是彼此拥抱。你踮起脚尖，彼此的心就会贴得更近。生活总不完美，总有辛酸的泪，总有失足的悔，总有幽深的怨，总有抱憾的恨。生活亦很完美，总让我们泪中带笑，悔中顿悟，怨中藏喜，恨中生爱。9、 海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来，又一层一层地徐徐退去。我与你一起在海水中尽情的戏嬉，海浪翻滚，碧海蓝天，一同感受海的胸怀，一同去领略海的温情。这无边的海，就如同我们俩无尽的爱，重重的将我们包裹。10、 寂寞的严冬里，到处是单调的枯黄色。四处一片萧瑟，连往日明净的小河也失去了光彩，黯然无神地躲在冰面下恹恹欲睡。有母女俩，在散发着丝丝暖意的阳光下，母亲在为女儿梳头。她温和的把头发理顺。又轻柔的一缕缕编织着麻花辫。她脸上写满笑意，似乎满心的慈爱永远装不下，溢到嘴边。流到眼角，纺织进长长的。麻花辫。阳光亲吻着长发，像散上了金粉，闪着飘忽的光辉。女儿乖巧地依偎在母亲怀里，不停地说着什么，不时把母亲逗出会心的微笑，甜美的亲情融化了冬的寒冷，使萧索的冬景旋转出春天的美丽