九月社会工作师专业技术考试社会工作综合能力第四次复习题附答案和解析.docx

1、九月社会工作师专业技术考试社会工作综合能力第四次复习题附答案和解析九月社会工作师专业技术考试社会工作综合能力第四次复习题（附答案和解析）一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意）。1、在运用小组会议技巧时，工作者要善于正确发现和识别组内那些可以合作和依赖的、能够帮助自己完成小组任务的组员，与他们订立同盟，这样做的目的是()。A、避免使小组出现分裂B、增进与组员问的关系C、活跃小组气氛D、使组员在必要时成为采取共同行动的盟友E、为使组员有归属感【参考答案】：D【解析】：提示小组工作常用技巧中的小组会议技巧具体包括：做好开场演讲；设定会议基调；把握中心话题；播

2、种未来希望；善于等待求变；真诚流露自我；告知可选方案；灵活运用眼神；订立行动同盟。而订立行动同盟的含义是：工作者要善于正确发现和识别组内那些可以合作和依赖的、能够帮助自己完成小组任务的组员，与他们订立同盟；这样做的目的是使组员在必要时成为采取共同行动的盟友。见教材第五章第四节小组会议技巧。因此选项D是正确答案。2、在社会工作实践中，社会工作的主要对象群体是()。A、基本生活有困难的人群B、经济上并不困难但在精神方面陷入困境的人C、社会关系方面陷入困境的人D、经济上困难，且精神方面陷入困境的人【参考答案】：A【解析】：在社会工作实践中，基本生活有困难的人群是社会工作的主要对象群体，社会工作对他们

3、来说既是服务也是帮助。3、带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法，帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络，这是社会工作者在开展治疗模式小组工作时应遵循的()。A、综合性原则B、建构型原则C、使能者原则D、个别性与共同性相结合原则【参考答案】：B【解析】：建构型原则，即带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法，帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络。4、社会福利机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味，因此，机构管理者可以通过工作轮换、工作任务拓展和工作丰富

4、化来降低枯燥的感觉，也可以借此机会评估员工潜能、协助构建未来人力资源的规划。这属于社会服务机构的()激励措施。A、了解员工的个别差异B、提供员工参与决策的机会C、协助员工制订职业生涯发展计划D、用目标引导员工，增进其对工作的兴趣【参考答案】：D【解析】：机构管理者一般都会为每位员工确定一个特定的具有挑战性的工作目标，激励员工为实现这个目标而努力。这种外在目标的激励对多数员工都是必要和有效的。但关键在于这类目标应由机构管理者和员工共同设定，因为其一方面要考虑个人对目标的接受程度，另一方面也要考虑组织的整体目标和文化。对于机构管理者而言，重要的是确认员工能够达到和实现设定的目标。5、我国社会工作发

5、展的重要标志是()。A、燕京大学建立社会学与社会服务系B、中国社会工作者协会成立C、晏阳初倡导并极力推行的华北平民教育运动D、上层社会人士开展具有现代意义的孤儿救助、贫民救济等活动【参考答案】：A【解析】：1925年燕京大学建立社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。6、社会工作研究可以视为获取、发现与社会工作相关的知识和事实的过程，从内容而言，社会工作研究的类型可以分为基础理论研究和()两层次。A、本体事实研究B、本体理论研究C、本体知识研究D、本体实务研究【参考答案】：C7、某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行

6、，社会工作者小林对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理。A、规划B、组织C、领导D、控制【参考答案】：B【解析】：略8、建立和发展伦理守则，是推进社会工作专业化的()。A、主导方向B、基本目标C、核心思想D、主要功能【参考答案】：B【解析】：建立和发展伦理守则，是推进社会工作专业化的基本目标。9、针对社会上存在的无家可归者进行安置属于社区工作的()。A、任务目标B、综合目标C、过程目标D、具体目标【参考答案】：A【解析】：美国著名社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中，

7、任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者等。10、甲：“社区内的新组织应该尽快与已有的组织建立关系，为未来的交往铺路。”乙：“在交往过程中要积极与其他组织沟通，协助他们了解各自可能从合作中获得的利益，减少不必要的误会。”丙：“尝试寻找在合作时各自可能获得的利益，以加大交往的动力。”丁：“在必要时，合作各方可以签订合作协议或备忘录，清晰地界定共同的目标以及各方的责任，尽量避免不必要的拖延、误会和冲突。”甲乙丙丁四人陈述中，不属于组织之间交往可遵循一般性的准则的是()。A、甲B、乙C、丙D、丁【参考答案】：C11

8、、即使身陷明显的特定压力和困境中也不会退缩，也不会表现出不良的行为品质。这种品质称为()。A、抗逆力B、潜能C、适应能力D、自立自强【参考答案】：A12、下列说法中，最能反映中国专业社会工作发展特点的是()。A、职业化发展优于专业化发展B、专业性社会工作与行政性社会工作并存C、儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用D、慈善组织对专业社会工作形成具有实质推动作用【参考答案】：B13、最近，陈姐发现儿子小凡英语成绩不佳，于是每天都给他布置课外作业，但小凡不愿意做，母子俩天天为此争吵，关系越来越紧张。社会工作者小刘获知情况后，分别与母子俩沟通，并针对他们希望尽快缓和关系的需求制订了服务计划。上述

9、小刘的工作内容属于（）。A、社区社会工作领域B、矫正社会工作领域C、学校社会工作领域D、家庭社会工作领域【参考答案】：D【解析】：家庭社会工作是指以家庭整体为对象，对家庭因社会或家庭成员方面的原因陷入困境所进行的专业的支持性服务。当因社会与经济变迁使家庭的正常生活遭遇困难进而家庭成员之间的关系出现问题，或者因夫妻不睦、亲子关系紧张、失业、疾病、迁移以及单亲等原因而出现较严重问题时，社会工作者可以帮助家庭解决困难和问题，促进家庭和谐。题中，小刘的工作内容属于家庭社会工作领域。14、埃里克森指出，人生有八大发展阶段，每个阶段个体都会形成相应的美德，成年早期形成的美德是()。A、关怀B、忠贞C、爱D

10、、意志力【参考答案】：C【解析】：埃里克森认为成年早期(2040岁)的主要冲突是亲密还是孤独；重要的联系是爱人、伴侣或亲密朋友；主要任务是对他人作出承诺，建立亲密联系，而非与社会疏离，专注自我；此阶段将形成的美德是爱。A项，成年中期将形成的美德是关怀。B项，青少年期将形成的美德是忠贞。D项，幼儿期将形成的美德是意志力。15、社会工作者小吴为吸毒人员提供服务，开设了“美沙酮小组”，以达到改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人的目标。该小组属于()。A、成长小组B、教育小组C、治疗小组D、支持小组【参考答案】：C16、精神病人的个案管理可采用()方式。A、地区发展

11、B、社区照顾C、社会行动D、社会计划【参考答案】：B【解析】：略17、社会工作者分析和处理问题的基本出发点是()。A、人与社会环境的相互协调和适应B、人与人之间相互协调和适应C、人与社会环境相互依存D、人与社会环境互动【参考答案】：A【解析】：解析在现代社会中，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展作贡献。因此，人与社会环境的相互协调和适应是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。18、埃里克森把人的一生分成()阶段。A、5个B、6个C、7个D、8个【参考答案】：D【解析】：提示埃里克森指出，人生有八大发展阶段，在每个发展

12、阶段个体都面临特殊的发展任务，经历一次心理社会“危机”，或者说矛盾冲突；这些冲突包含着对立的两极，个体只有尝试面对并解决这一冲突之后，才能顺利进入下一阶段，同时发展出某种特定的品质或“美德”。19、郭某最近几个月来一直噩梦连连，晚上无法好好的休息，导致白天上班精神恍惚，严重影响了郭某的正常工作和生活。对此社会工作者定期和郭某见面会谈，帮助郭某分析梦境的内容和原因，减轻郭某的精神压力和抑郁的情绪。社会工作者针对郭某展开的会谈类型是()。A、建立关系的会谈B、收集资料的会谈C、治疗性会谈D、咨询会谈【参考答案】：C20、政府对社会服务机构的资助方式一般通过购买服务和()来实现。A、奖励B、签订契约

13、C、组织捐款D、准许收费【参考答案】：A【解析】：解析政府资助是社会服务机构的主要资金来源之一。政府的资助方式包括：购买服务。指由政府和社会服务机构订立购买服务的契约，政府要求社会服务机构提供其制定的公共服务或社会福利服务；政府奖励。一般可分为补助和协议合作。21、近年来，随着我国社会问题的变化、民众认识的提高与和谐社会建设的推进，社会工作的服务对象在扩大，服务内容在拓展。下列内容中，属于我国社会工作崭新议题的是（）。A、贫困家庭的生活保障B、孤残儿童的社会救助C、失业人士的求职协助D、企业员工的压力舒缓【参考答案】：D【解析】：随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的不断进步

14、，社会工作的服务对象也在不断拓展。社会工作除了依然关注那些最困难群体之外，也关心在非物质生活领域遇到困难的人。比如，在人际关系方面遇到重要障碍的人，在职业生活中遭受沉重压力而导致心理上、精神上处于亚健康的人士等。ABC三项都属于社会工作原有议题。22、出现角色转换与冲突，工作中遭遇歧视等问题是()面临的主要问题。A、婴幼儿阶段B、学龄前期阶段C、青少年阶段D、青年阶段【参考答案】：D【解析】：解析在青年阶段，人的个体生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态，心理机能处于相对稳定的高水平阶段，价值观、道德观和社会观发展成熟，这一阶段所面临的主要问题是：角色转换与冲突。由于青年所承担的社会角色的变化，使

15、个体经常面临着角色的冲突；在工作上遭遇到的歧视问题；婚姻家庭的调适问题等。23、最近小军的父母离婚了，他突然对学习以及学校活动失去兴趣，成绩急剧下降，经常躲在自己房间，不出家门，渐渐地精神萎靡不振，觉得生活毫无意义。按照危机介入模式，小军的危机处于()阶段。A、危机B、解组C、恢复D、重组【参考答案】：B24、某企业是一家大型国有企业，近期进行了优化结构、提高效率的改革，在这次改革中造成一部分工人下岗失业，则此项改革对这些下岗工人来说就具有()。A、正功能B、负功能C、显功能D、潜功能【参考答案】：B【解析】：当甲对乙发生了积极影响时，我们就可以说甲对乙具有正功能；如果甲对乙产生了消极的、负面

16、的影响，就是甲对乙具有负功能。某企业在优化结构、提高效率的改革中造成一部分工人下岗失业，则此项改革对这些失业工人来说就具有负功能。25、社会工作研究的基本范式是()。A、问卷调查和观察法B、抽样调查和个案研究C、定量研究和定性研究D、实地研究和实验研究【参考答案】：C【解析】：解析定量研究和定性研究(质性研究)是社会工作研究的两大基本范式。定量研究大致与实证主义方法论对应，定性研究则与反实证主义方法论、建构主义方法论等呼应。26、张航是高三学生，学习成绩优秀，是老师重点培养的对象。最近一段时间成绩却直线下滑，上课也经常走神，而且经常为一些小事与同学发生冲突，各科老师都感到很疑惑但又不知道该怎么

17、办。于是向学校社会工作者林婉玉寻求帮助。林婉玉在与张航交谈中得知，半个月前父亲出车祸成为植物人，奶奶因此去逝，家里所有事情全靠母亲一个人来承担。可母亲文化不高，又没技术，平时只能打此零工维持生活。巨大的生活压力让母亲的脾气变得非常暴躁，张航也因此变得古怪。根据张航家里的这种情况，林婉玉应该采用()理论，分别帮助张航妈妈的就业问题，最后请各科老师和同学一起帮助张航解决学习和同学关系问题。A、生态系统B、精神分析C、增强权能D、认知行为【参考答案】：A【解析】：从生态系统理论的观点来看，人都生活在系统之中，但是一个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系，则直接决定着一个人的生活状态。一个人如果与

18、其所生活的环境之间没能建立良好的联系，就不能有效地利用生活环境中存在的资源。社会工作者的任务在于发现环境中的有利和不利因素，调整人与环境的关系。重要的是，系统取向的社会工作不是单独地面对某个个别因素对个人的影响，而是将人与环境纳入系统的整体。故选A。27、“严于律己、宽以待人”的伦理属于()。A、专业伦理B、个人伦理C、群体伦理D、社会伦理【参考答案】：B【解析】：提示一般来说，我们可以把伦理分为个人伦理、专业伦理和社会伦理三个层面。个人伦理是人们对个人行为的特别控制和调适，其标准可能低于或高于社会伦理标准。比如，严于律己、宽以待人、注重对社会的贡献、轻视回报和索取等。社会伦理是人们在社会交往

19、中所持有的共同的、最基本的行为期望。通常专业伦理应该以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范。28、阅读材料，回答下列问题。华龙小区因建成时间不久，居民之间都互不相识，对门住着见了面也不打招呼，更不用说互相帮忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。题干中，社会工作者所采用的策略是（）。A、促进居民之间的交流B、提供服务和发展资源C、团结邻里D、社区参与【参考答案】：A【解析】：地区发展模式的实施策略主要包括：促进居民之间的交流；团结邻里；社区教育；提供服务和发展资源；社区参与。其中，促进居民之间的交流主要是针对社区居民之间

20、的冷漠和疏离所采取的策略。社区工作者一般会通过组织一系列社会交往和公共活动，如文艺演出、老人书画比赛等，让居民互相熟悉、交往沟通。29、小朱学习成绩较差，在老师和同学眼中是一个“差生”，社会工作者在与其交流中发现，小朱也认为自己是坏孩子，但他很想提高学习成绩，成为好孩子。根据认知行为理论，社会工作者最适当的做法应当是()。A、帮助小朱改变是“坏孩子”的看法B、为小朱提供功课辅导以提高成绩C、让老师和同学改变对小朱的看法D、帮助小朱宣泄早期不愉快的情绪【参考答案】：A【解析】：解析认知行为理论在社会工作实务中的应用之一即是帮助服务对象改变错误的认知、建立正确的认知。认知行为学派认为，帮助服务对象

21、的关键是协助他(她)自助、自立，使其能够在正确认知的基础上成为自己的咨询者和帮助者，以达到调节和控制自己的情绪和行为的效果。案例中，社会工作者首先需要帮助小朱纠正错误的自我认知。30、在小组讨论中，社会工作者看到小红的发言已经持续了10分钟，但还没有结束的迹象。这时，社会工作者应该利用()技巧进行干预。A、设定会议基调B、避免行为失当C、严格设定界限D、促使承担责任【参考答案】：B【解析】：略31、在小组初期，在开放性和流动性的前提下，建立注重责任、轮流参与、有利于推动小组过程的结构属于()。A、权力结构B、沟通结构C、领导结构D、角色结构【参考答案】：C【解析】：解析小组初期，小组关系结构包

22、括：沟通结构；社会关系结构；权力结构；领导结构；角色结构。其中，领导结构是指：在开放性和流动性的前提下，建立有开放性和流动性、注重责任、轮流参与、有利于推动小组过程的结构。32、人类的各种行为都是在动机的作用下向着某一目标进行的，而人的动机又是由于某种需要引起的，以下关于需要的表述不正确的是（）。A、了解人类的行为首先要了解人类的需要B、人的需要是人脑对生理和社会需求的反映，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求C、需要通常以愿望、意向等形式表现出来D、人的需要和动物的需要本质上没有什么不同【参考答案】：D33、()的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾。A、在社区照顾B

23、、由社区照顾C、为社区照顾D、由社会照顾【参考答案】：A【解析】：“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾。使他们在熟悉的社区环境中生活，协助他们融人社区生活。34、人的需要具有()，这是人的需要和动物的需要的本质区别。A、社会性B、功能性C、需求性D、独特性【参考答案】：A【解析】：人的需要和动物的需要有着本质的不同。人的需要具有社会性，它的发展变化受到社会生产发展的制约。即使是人的生物性需要，其实现方式也受到生产和生活方式的制约。35、针对社区矫正人员开展的行为治疗小组，旨在通过小组活动帮助组员改善行为障碍以及情绪问题，促进其在行为、心理等方面得到发展和完善

24、，该小组适合采用的工作模式是()。A、社会目标模式B、治疗模式C、互动模式D、发展模式【参考答案】：B36、社会服务机构领导与其他机构领导相比，较多使用()来影响员工工作。A、权力和权威B、指导和诱导C、奖赏和报酬D、批评和惩罚【参考答案】：B【解析】：在社会服务机构中，一般而言，领导都比较重视通过沟通、互相尊重等方式与下属相处，大多数采用指导和诱导的方式影响员工的工作。37、关于社会工作研究的说法，正确的是()。A、定性研究和定量研究都以假设演绎法为逻辑基础B、问卷调查和观察法是定量研究的主要方法C、行动研究是社会工作研究的独有方法D、资料的收集者、分析者也可以是结果的应用者【参考答案】：D

25、【解析】：根据社会工作研究的主要特性可知正确答案为D。38、“社会工作者面对受助者(服务对象)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难”，描述的社会工作者的角色为()。A、管理者B、支持者C、资源获取者D、倡导者【参考答案】：B【解析】：提示社会工作者面对受助者(服务对象)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为受助者积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件让受助者自立或自我发展。在这里，对受助者的授权和增能是社会工作者的支持者角色的重要组成部分。39、社会工作督导唐某进行团体督导时，每隔一段时

26、间便对前面讲座的内容加以提炼，以便大家理解掌握。唐某运用的团体督导技巧是()。A、反馈引导B、段落结论C、信息磋商D、集中精力【参考答案】：B【解析】：团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，其中，督导者应在讨论的每个段落作“段落结论”，并在结束时提出清晰和具体的归纳及结论，以便被督导者能够领悟和方便实施。40、服务对象王某惧怕在公共场合说话，总感到人们会十分关注他说话中的错误，耻笑他。如果运用精神分析理论，社会工作者最适合的做法是()。A、帮助王某认识到他的想法是幼稚的B、指导王某学习在公共场合说话的技巧C、分析王某的情况是否与儿童时期的经历有关D、帮助王某认识到惧怕的经历也是有意

27、义的【参考答案】：C41、在社会工作督导过程中，督导者向被督导者提供教育训练，在督导过程中，更强调学习的过程，焦点集中于一般议题，被督导者承担更多责任。这属于哪种督导类型()。A、训练式督导B、师徒式督导C、管理式督导D、咨询式督导【参考答案】：B42、矫治社会工作的服务对象是()。A、罪犯或违法人员B、心理疾病患者C、智障人D、残疾人【参考答案】：A【解析】：解析矫治社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常的社会生活的服务。其服务对象是罪犯或违法人员。43、服务对象小王

28、：“我知道自己容易冲动，可是，我向同事提意见，也是出于好意，他们就是不理解。现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错！”社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是()。A、“嗯，那你和我说说具体情况吧”。B、“嗯，那咱们商量一下怎么改变这种局面吧”。C、“嗯，那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗”？D、“嗯，那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适”。【参考答案】：D【解析】：认知重塑，通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举有以认知排演等方法帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知的能力。44、小学生小明经常逃出校园，到

29、游戏机房打游戏，划分此种偏差行为的标准是()。A、统计学标准B、社会规范与价值标准C、行为适应性标准D、个体主观体验【参考答案】：B【解析】：社会规范与价值标准是指，如果个人行为符合当地的社会规范与价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为有偏差的行为。小明作为学龄期儿童，他的任务是学习，应该遵守学校的规章制度，不应该逃学，也不应该去游戏机房打游戏，因此，他的行为不符合学校的规章制度，也不符合社会上不允许未成年人进入游戏机房的相关规定，他的行为是有偏差的，划分的标准是社会规范与价值。45、社会工作者安妮组织了一次小组互动活动，在小组讨论中，组员因某一问题的观点不一致而发生争论，双方都希望社会工作

30、者能支持自己的观点。安妮说：“你们俩有这样的意见分歧，我想你们都有自己的原因，能否跟大家分享一下你们各自的理由?”在此，安妮采用的工作技巧是()。A、摘述的技巧B、中立的技巧C、限制的技工D、鼓励的技巧【参考答案】：B【解析】：在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述；随时保持中立的位置。故答案为B。46、某城市社区有一些居民家里的宠物经常在小区内随地大小便，引起了其他居民的

31、不满，甚至发生过口角，社会工作者决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列小赵的做法中，较为适当的是()。A、建议在小区空地开辟一块遛狗专用区B、制定多个解决方案，交由双方居民代表投票C、拟订居民文明公约，交由社区大会讨论D、召集双方居民代表一起讨论协商解决问题【参考答案】：D【解析】：解析地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。地区发展模式的特点之一是通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合。以分析社区问题为例，社区工作者由于接受过专业训练，所以对社区问题会有一个科学和专业的判断，但是社区工作者并不是直接把判断绪论告知居民，而是引导居民讨论、分析并