洗衣城的创业打算书.docx

1、洗衣城的创业打算书 “绿洁洗衣城”创业打算书 摘要 由于经济的高速进展和人们生活节拍步伐的加速，很多人都在追求高效、健康、优质的生活，无疑干洗行业在今天已经成为一个十分具有吸引力的行业，它的进展空间与优势也比较大。咱们针对这一全新的市场需求，创建了绿洁洗衣城！ 绿洁洗衣城本着绿色、健康、清洁的效劳宗旨，以绿色的环保技术作为相关于其他竞争者大的优势，以健康做为给予消费者的利益诉求点，向消费者提供中意的效劳。希望通过利用新的无危害作用的干洗技术为消费者提供优质的干洗效劳，让绿洁，走进你我的生活。 绿洁洗衣城采纳连锁经营的模式，公司初步打算资金3到5万元， 先从头乡洪门镇开始，慢慢在新乡各个大学占据

2、自己的一席之地。咱们的目标顾客群为大学生群体，此刻的大学生在关切自身健康的同时，对证量愈来愈重视。对效劳的“质”便有了更高的要求。公司选址在大学之间，有大量客流量的北大学城，针对大学生需求而创建，尽力切近大学生的生活，创建咱们自己的品牌。 咱们将通过广告促销、价钱促销和优质的效劳来吸引和维持咱们的潜在顾客和现实顾客。 咱们的团队具有团结合作、踊跃进取的精神和投身创业的热情，团队成员主修市场营销和国贸专业，具有丰硕的专业知识；而且咱们都已经从事过一些销售工作。也积存了一点体会。咱们将尽力实现我 1 们的创业妄图！ 目录 摘要-（1） 目录-（2） 一、市场背景分析（3） 二、公司概况（4） （一

3、）公司简介（4） （二）公司宗旨（4） （三）公司目标（4） （四）公司经营理念（5） 三、效劳介绍 （5） （一）经营范围（5） （二）效劳定价（5） 四、市场预测（6） （一）市场现状分析（6） （二）市场需求预测（7） （三）目标市场及目标顾客的选择（7） （四）行业进展前景（7） （五）竞争分析（7） 五、营销策略（8） （一）产品策略（8） （二）价钱策略（8） （三）促销策略（8） （四）成立公司网页（9） 六、创业团队（10） 七、资金预算及财务分析（11） （一）资金来源（11） （二）投资预算（11） 八、风险分析与治理（12） （一）风险分析（12） （二）风险治理（13）

4、 九、公司进展计划（14） 十、附录-（15） 调查问卷（16） 2 一、 市场背景分析 随着中国经济的快速进展，中国的干洗行业进展迅速，技术不断创新提高，以后干洗行业进展的重点趋必将然是围绕如何提供更优质、更全面、更人性化的效劳来展开。通过市场调查与行业分析，咱们能够看出寻觅专业洗衣效劳，已成为多数人的洗衣选择，由此能够看出干洗店有着良好的行业进展趋势。 咱们的目标顾客群要紧针对的是大学生群体，通过调查，咱们了解到在现今大学生群体中绝大多数的大学生生活水平良好，他们更多情愿到有质量保证的品牌服装店买衣服，对衣服的质量有了更高的要求，尤其是在冬季，羽绒服相对其他季节的衣服不行洗，宿舍又没有专用

5、的洗衣设备，因此大学生会寻觅干洗店进行干洗，可是据咱们了解在本校大学城开设干洗效劳的店为数不多，而且他们的店面很小，设备上和技术效劳上都存在一些问题，这种情形很令人忧虑，不仅如此，由于他们的人员没有通过合格的培训，效劳态度及顾客抱怨处置上缺乏良好有效的处置，在实际中好多同窗也常常对他们的洗衣成效与效劳不中意，因此咱们以为，在咱们的大学城迫切需要一个集优质效劳和精湛技术与一身的值得顾客信任的干洗店为广大 3 学生效劳。 二、公司概况 （一） 公司简介 绿洁洗衣城将成立于2020年8月8日，公司品牌名称为“绿洁洗衣城”，公司地址设于新乡市华兰大道东段医学院南门与河南科技学院正门交汇处（五路公交车终

6、点站）。 绿洁洗衣城要紧目标顾客群是在校大学生和有中等收入的工作人员。要紧提供衣服的干洗、水洗，床单、被罩的清洗，和他们的配送，要紧面对学生洗衣市场，初期店面位于新乡市洪门镇大学城。与其他洗衣店不同的是，绿洁洗衣城以健康为为效劳宗旨，抛弃那些传统的对人体有害的，为社会带来破坏的洗衣技术，采纳新的无危害洗衣技术，对公共的躯体健康负责。 （二） 公司宗旨 4 绿色、健康、清洁，让绿洁走进你我的生活。 （三） 公司目标 凭借一流的效劳、专业的技术和人性化的治理树立自己的品牌优势，在大学生中拥有良好的口碑，实实在在地成为他们生活中的好帮手。 （四） 公司经营理念 花最少的钱，享受最好的效劳，穿最优质的

7、衣服. 三、效劳介绍 （一）经营范围 要紧有衣服，床单，被罩的干洗，水洗，采纳绿色工艺配方的洗衣剂，在不损害衣物，人体健康的情形下，轻松去掉衣物上的顽渍。另外对衣物缩水，起泡，串色，烫焦，烫亮等有恢复成效，将皮已有深色改成浅色，并可对旧衣服进行染色翻新，拼色，补色，加字，局部染色，加香等。洗衣城内设有卡、冲值卡、饮料，座椅等，向消费者提供洗涤的方便。 （二）效劳定价 一、本钱定价法 计算咱们的本钱，依照咱们的本钱制定出最低的价钱或比较适合的价钱。 二、心理定价法 (1)产品组合定价；洗衣城营业初期，由于利润薄，能够在提供 5 洗衣效劳的同时，增加一些附加产品的销售，比如，一些衣服上的小饰品或挂

8、件。（2）适应定价；对一些一般的衣服，定价方面趋于市场价乃至更低。 3、不同定价法 关于不同面料与质地的衣服采取不同的价钱。关于学生凭借学生证可享受九折优惠。 四、市场预测 （一）市场现状分析 中国的洗衣业从悄无声息到声势大振，洗衣店从无人关切到引人注目，从业者从家庭作坊到专业效劳，这些转变验证了洗衣业正慢慢走向标准化、专业化、细分化，快捷洗衣也正成为人们生活中不可或缺的家务帮手，投资者也必然会从中取得加倍持久、稳固和可观的收益。现代化的洗衣效劳正成为效劳业中的朝阳产业。 据最新统计，随着城市化进程，洗衣店产业为中国效劳业带来的产值以每一年20% 的速度递增，而目前已有每一年近100亿元以上的

9、产值。在发达国家，人均5,000人拥有一家洗衣店；而我国目前人均25,000拥有一家洗衣店，随着经济的迅猛进展，要达到发达国家的水平还有相当长的路要走；因此以超前的目光进入洗衣业，必将带来丰厚的回报。与零售业的10-15%，餐饮业的30-50%相较，洗衣店的利润在70-80%左右。洗一件衣服收费6-15元，而洗衣原材料本钱不超过一元；在本钱（房租及人员工资等，其中人员工资相对较低）不 6 变的情形下，洗得多，赚得多确实是每多洗一件衣服，几乎在支出上只增加少量的洗衣原材料本钱，而收入却增加5-15元，因此干洗店的长期利润是可观的。 （二）市场需求预测 “衣食住行”，“衣”排第一。关于洗衣业来讲，

10、永久都可不能缺乏市场需求，调查可知99%的大学生一样都属于在校生，其独特的个性，时尚，和对新事物的同意速度都为干洗店提供了专门大的市场，而且由于店址选择在客流量大的大学城，第一有一批固定的以学生为主的目标顾客群，另外也有一批潜在顾客群，像大学城店内的工作人员、周围的居民等。 （三）目标市场及目标顾客的选择 因为咱们将会在大学城开第一家专业干洗店，咱们的目标市场要紧定位在客流量大，人员集中的大学城。 咱们的目标顾客要紧为：（1）消费水平一样在校大学生（2）消费水平较高的教职工（3）工作忙碌的大学城工作人员（4）流动性较大的务工人员（5）大学城周围的居民 （四）竞争分析 目前大学城内开设有两家干洗

11、店，它们的地理位置别离处于南北大学城的入口处，可是相对较隐蔽，店面较小，店内设施简陋，据调查员工都没有通过专门的培训，效劳态度较差，在日常治理方面也有待完善，尽管它们在效劳及诸多方面存在缺点，可是据分析它们也存在必然优势，比如它们开店时刻较长，很多顾客往往先入为主，而且 7 经太长期的经营，也把握了必然的经营技术。综上所述，若是有一个在店面选址和效劳和技术都有优势的专业干洗店，必然会夺得大学城市场，而咱们的绿洁洗衣城正好具有这种优势。可是不能不意识到，随着干洗行业的进展，在不久的以后会有愈来愈多的人关注到那个市场，并投入到该行业里来。从而潜在的竞争对手会愈来愈多。 五、营销策略 （一）产品策略

12、 绿洁干洗城属于效劳性行业，而咱们以绿色、健康、清洁为核心，在提供优质效劳的同时，成立自己的品牌特色。凭借精湛的技术，别样的包装，塑造完美的产品形象，在顾客心目中形成一个完整的产品整体。在经营中，不单经营洗衣效劳，还销售与衣服相关的饰品，形成产品组合，在进展成熟以后，咱们还决定向上延伸，经营更高技术含量的干洗商品。 （二）价钱策略 效劳性行业是新型的行业，定价都可不能太低，但咱们面对的主若是，学生那个没有独立经济收入的群体，也决定了咱们的定价不能举高，不急于短时间回收陈本。因此在价钱上，咱们要紧采纳不同性定价方式，对要紧顾客群-学生，采纳凭学生证九折的优惠价钱，比市场价钱偏低一点，可是可不能阻

13、碍利润，而关于收入稳固的教职工和大学城店内营销人员，那么采纳高价钱，用技术和效劳让他们都以为消费值得，并乐意同意。凭借不同的价钱，在短时间内培育一批自己的忠实顾客群。 8 （三）促销策略 开业初期，为了让更多顾客了解咱们的产品与效劳，打开市场，咱们会进行以下方面的的促销： 揭幕当天为招徕顾客，能够加大宣传力度，派人员 （1）人员促销：在小区和人流多地址发放传单，让更多的人明白自己的店和效劳，周围大学是要紧的消费群体。 在创业初期，咱们只能通过一些低本钱的广告来2）广告促销：（宣传咱们洗衣城，第一咱们就选择最简单、最廉价、也最快速的传单式。咱们会找一些做兼职的大学生帮忙咱们发传单，如此本钱也比较

14、少。咱们也会在离店址很近的大学城入口处设立专门的夺目电子屏，以便让加倍的消费者了解咱们。 为了更有效地刺激消费者，能够在店外进行洗衣技3）营业推行：（巧的一些讲解，同时宣传健康、绿色、清洁的重要性。让更多的顾客意识到健康生活的必要。 公共关系是企业在市场经营中的一种增进销售的手（4）公共关系：段和治理职能。公共关系是利用各类传播手腕，同包括顾客、社区居民、政府机构和新闻媒介在内的方方面面公众沟通思想情感，成立良好的社会形象和营销环境的活动。能够对周围的大学生举行的一些活动进行赞助，成效必然会不错！ （四）成立公司网页 在初期，企业资金比较少，在各方面的投入又比较大，因此咱们选择利用网页来填补电

15、子技术宣传上的空白，到后期再慢慢成立起公 9 司的网站，网页设计上要紧宣传本公司效劳与技术的优势，和一些能反映咱们干洗成效的图片。另外，公司会专门开设一个贴吧，以便及时了解顾客反馈给咱们的一些信息，搜集一些合理的建议，不断改良咱们的效劳与技术，打造咱们的品牌！为尔后网站的点击效应与关注度奠定良好的基础！ 六、创业团队 作为一个良好的创业团队，要想取得创业成功，咱们以为最大体也是最重要的素养确实是“团结”，除此之外还要有相应的专业方面的素养，咱们的团队成员为大学本科毕业生，主修市场营销和国际贸易专业，第一在专业知识方面具有优势，固然实战体会也是必不可少的，在校期间咱们进行过实习，课余咱们也有做兼

16、职，来提升咱们的体会水平，使得创业不单单是“空谈”，固然这些是远远不够的，咱们将借创业那个机遇慢慢完善自己，提升自己，团队成员也会尽力抱成一团，为妄图加油，永不舍弃！在企业收益较好时，不自豪，在收益不佳时，群策群力，尽力走出窘境！ 团队分工： 10 店长：李翠翠 要紧负责：统管全局，和谐各方面关系，为洗衣城更好发 展制造条件财务治理：孙晓静 公关策划：赵鸳鸳 技术人员：任慧慧 效劳治理：陈丽 要紧负责：前台收 要紧负责：对企业要紧负责：对衣服的 要紧负责：处置顾银，账目查对，制作开展的各项促销活动干洗，晾晒，熨烫，客抱怨，对顾客提出报表，在资金投入上，进行负责，和谐好本保养等技术性工作，的建议

17、的采纳，并定保证企业用最少的店与竞争者，顾客，并对她强化培训，负期向店长汇报，对店钱，或得最大的利润。 政府个方面的关系。 责后期技术人员进展 内卫生和其它方面治理。 七、资金预算及财务分析 （一）资金来源 1. 5个人每人投资4000，共计20000元 2. 贷款30000 共计 50000元 （二）.投资预算 本项目总投资为50000元，其中店面租金为每一个月1500，装修费用为5000元，固定设备投资为36600元，洗涤剂费用为600元 1. 本钱费用预测： 设备保护及周转费用：2000 效劳设施费用：500 水电费用：800 11 宣传促销费用：1000 人员技术培训费用：2000 2

18、. 盈亏平稳分析： 类 项目 经营期计算 说明 别 1 固设备折旧费 366005年365天=20.05元/ 定天 成 2 店面租金 2000/月360天=66.6元/天 本 3 装修 100/平5平方5年365天每平方：=2.73元/天 100元 4 工资 900元/月2人30天=60元/ 天 5 工商治理费 60元/月30天=2元/月 定额收费 6 费 80元/月30天=2.66元/天 7 办公用品费 30元/月30天=1元/天 天天固定本钱合计 153.4/天 1 变税收 每件衣服平均按12元5%=0.6按每件 动元 成 2 水电费 每件衣服平均按12元3%=0.36按每件 本 元 3

19、洗涤用品费 12元8%=0.96元 按每件 4 其他 每件衣服平均按12元3%=0.36 按每件 每件衣服费用12元/每件衣服用12元变更本钱19%=9.72 平均天天按处置60件衣服，一年共处置21600件衣服 年利润可达：216009.72元/件=209952 结论： 综上所述，该项目可行，具有明星的经济效应。 八、风险分析与治理 （一）风险分析 在风险方面要紧存在有： （1）淡季风险。干洗是一个季节性十分强的行业，往往呈现出“东 12 暖夏凉”的态势。夏天人们穿衣单薄，需要干洗的衣物不多，很多人都是在家用水洗洗。在淡季中干洗店往往很难维持。 （2）顾客抱怨。与顾客的纠纷不能处置到位，不能

20、留住顾客等。 （3）价钱问题。在竞争方面要紧存在一些价钱问题，还有一些干洗店为了吸引顾客所进行的一系列竞争行为。 （4）.选址错误。店面地理位置不佳，不适合做干洗；投资和地段消费档次不符，造成投资过大，难以收回本钱；房租金太高和消费水平不成正比。 （5）技术问题。技术水平差，消费者不信任；洗涤成效不合格，难以面对洗涤需要。或机械故障率太高，阻碍洗涤效劳。 （二）风险治理 针对以上分析的六大风险，咱们将采取相应的应计谋略： （1）面对市场上显现的淡季风险，公司能够采取主动营销策略，通常6月中旬到9月中旬是淡季，4月、10月是旺季。洗衣店要依照淡旺季采取主动营销策略（如承接批量业务），让洗衣设备满

21、负荷运转，从而达到利益最大化。一样开干洗店在洗衣淡季能够接一些像汽车做垫，沙发坐垫还有小宾馆里的床单等来增加咱们干洗店的收入，此刻名贵的汽车坐垫都要拿到干洗店干洗。公司应该要紧针对那些工资收入高，比较忙碌的人群进行洗衣优惠，对那些工资较低的人增加其它一些有吸引力的效劳，尽力改变淡季收入差的风险。 （2）面对顾客对效劳方面的一些抱怨，公司成立专门的解决顾客抱怨的体系，对顾客抱怨的问题进行分类记录，然后汲取教训，进行 13 改良，对那些抱怨的客户，公司踊跃解决他们提出的问题，并作出最有效地许诺，博得顾客的信任。企业在开店时重点对员工进行技术上的培训，以降低后期存在的风险。 （3）面对价钱竞争，公司

22、将采取集中不同的定价策略，关于学生尽可能把价钱压低，因为目标顾客群的收入几乎为零，因此咱们将本着人性化的定价方式。 （4）面对选址错误，在前期咱们会认真做好市场调查，尽可能选择在客流量大的区域开设店面，若是后期发觉存在不合理因素，将当即选择新的店面，力求使亏损降到最小！ （5）面对技术上存在的问题，咱们会认真做好人员的培训，找一些技术过硬的专业培训师培训咱们的员工，考察那些经营成效好的品牌店进行咨询，借鉴他们的技术，再结合咱们的问题，形成一套适合咱们自己的技术体系。 九、公司进展计划 一、短时间目标（1-2年） 鉴于我公司方才成立的现状，市场与目标顾客群都需要开拓，因此短时刻内不可能盈利。因此

23、咱们的短时间目标是在大学城打开市场，占据必然的市场份额，培育一批忠诚顾客群，在公共心目中树立一个良好的口碑，博得市场，从而在短时间内能够收回本钱，至少可不能亏损。 二、中期目标（3-5年） 通过两到三年的奋斗，实现扭亏为盈，公司站稳脚，阻碍力增强，通过网站与实践宣传树立必然的知名度，并拥有固定的顾客群和目标 14 市场。 3、长期目标（5年以上） 咱们希望在行业竞争中，脱颖而出，成为干洗行业的新起之秀，而且具有很高的知名度，拥有许多固定的客户群和关系网。恰那机会成立连锁公司，抢占新乡大学生市场。 十、附录 15 调查问卷 您好！咱们是河南科技学院的毕业生，想在学校周围的大学城开 一家洗衣城，为

24、了了解在校生的洗衣需求，更好地为大伙儿效劳，特此开展调查活动，您的意见对咱们的定位和决策相当重要，请填写您真实的方式。 一、 你的身份是？ a. 在校学生 b.教职工 c.周围居民 d.其它 2, 您的月平均生活费是多少？ a.600元以下b.600-800元c.800-1200元d.1200元以上 3、 你是不是有过干洗的经历？ a.是 b.否 4、 关于干洗的进程，您了解多少？ a.不了解 b.大体了解c. 很清楚 五、 在以往的干洗经历中，有哪些问题困扰过你？ a.效劳态度差 b.价钱高 c.干洗成效差 d.衣服受污染，对躯体有害 六、 选择一家干洗效劳时，哪些是您要考虑的因素？ a.方便与否 b.价钱 c.效劳态度d. 干洗成效e. 邻居介绍 7、 以下关于干洗的促销活动，您最有可能对哪一项感爱好？ a.优惠卡 b.免费试洗 c.洗衣小窍门介绍d. 小礼物 八、 干洗单件衣物您能同意的平均最高价钱* a.8-10元b.10-12c.12-13d.13元以上 九、 您常常干洗的物件（可多项选择） a.西装 b.茄克 c.毛衣 d.寝衣 e.西裤 f.长大衣 g.休闲装 10. 请写出您对干洗店的一些建议。 16