企业行政部人事管理汇报材料与企业行政部年终工作总结汇编.docx

1、企业行政部人事管理汇报材料与企业行政部年终工作总结汇编企业行政部人事管理汇报材料与企业行政部年终工作总结汇编企业行政部人事管理汇报材料公司理念主要要搞清楚企业与员工的关系、企业对待人才的理念、企业对待消费者的理念、企业与合作伙伴的关系、企业的社会责任、企业的持续发展的核心竞争优势。企业与员工的关系要明确的是，企业如何处理与员工共发展的关系。是继续坚持以前资本家与员工的雇佣关系还是秉承社会发展的需求，提倡以人为本，真正将员工、人才放在公司发展战略中核心要素，所有的公司经营行为都充分考虑如何与人才、员工共同发展的角度，而不是将员工看作“你吃我、喝我的、就应该为我做事，没理由讲任何条件”，企业与员工

2、在某种程度上也是合作共赢，员工是企业的内部客户，所以不能简单把企业与员工关系描述为雇佣关系，更应该是合作共赢的关系。在日新月异的今天，人、财、时间已成为新时期企业三大最核心资源，而人作为企业战略资源最核心的要素，如果处理不好企业与员工的关系，企业的发展必将受到阻碍。企业决策管理铁三角 企业文化是企业在发展过程中形成的一系列经营管理理念以及受此影响和制约的组织行为方式和员工行为方式，使每一个员工知道企业提倡什么，反对什么，怎样做才能符合组织的内在规范要求，怎样做才可能不会违背企业的宗旨和目标 核心 竞争力 企业文化 是核心 人力资源 是保障 公司战略 是前提 人才优化 文化固化 企业文化的内涵

3、物质文化 制度文化 精神文化 企业精神文化层的构成包括：企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等 制度文化包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念：包括人力资源理念、营销理念、生产理念等 企业物质文化的构成包括：厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络等 企业的精神层为企业的物质层和制度层提供思想基础，是企业文化教育的核心；制度层约束和规范精神层和物质层的建设；而企业的物质层为制度层和精神层提供物质基础，是企业文化的外在表现和载体；三者互相作用，共同形成企业文化的全部内容 企业文化的外在表现形式 表象 所赞成的 价值观念 基本假定 可以观察到的组织结构和过程(口号、摆设、结

4、构、程序) 战略、目标、哲学(所赞成的认为是正当的东西) 潜在的信仰、理解、观念和情感(价值观念和行为的总根源) 企业文化的地位 企业文化是企业的灵魂 企业文化是实现企业制度与公司战略的重要思想保障 企业文化是企业制度创新与经营战略创新的理念基础 企业文化是企业活力的内存源泉 企业文化是企业行为规范的内在约束 企业文化同政治思想工作的异同 思想政治工作 企业文化 相似之处 对象及内容 都以人为对象，都有思想工作内容，都做思想方面的工作 着眼点 都是为了提高工作对象的思想水平，培养职工的忠诚度，增 强企业的凝聚力而开展工作 工作方式 都通过有形的方式(如开展职工教育)或无形的方式(如 确定正确价

5、值观)来做工作，都要借助树立榜样来做工作 关键人物 都要靠领导人的率先垂范，身体力行才能做好工作企业文化同政治思想工作的异同 思想政治工作 企业文化 不同之处 思想政治工作在企业中侧重于做好企业员工思想工作，重点解决员工的价值观、人生观、道德观、理念和信念等问题；另外还有保证党的路线、方针、政策在企业中落实的内容 思想政治工作中许多政策性、政治性的内容和任务具有社 会的共性 内容 共性与个性 功能 思想政治工作的功能主要侧重于政治方面 企业文化涵盖的内容比政治思想工作宽，不仅包括思想道德方面的价值观，还包括生产经营方面的价值观。在企业存在与发展中，往往能体现出这个企业的特点，如崇尚什么，员工应

6、该体现出一种什么样的精神风貌 敬业，自强 敬业：这是贵司的基本精神。绝大多数员工都是本村人，而且都是从那种最艰苦劳动中锻炼过来的，有着良好的责任心，兢兢业业，勤劳实干 自强：指发奋图强，这里有两种层次的含义。其一是指在贵司的发展过程中，充分发挥了自力更生的精神，不“等、靠、要”，而是靠自己、靠努力和智慧，抓住外部的发展机遇，才取得了今天巨大的发展；其次是指不断超越自己，追求卓越，永不满足，贵司上自领导下至普通员工并没有满足目前的成绩，仍然是脚踏实地地开拓前进，目光盯着长远的发展，把眼光放在了更高的追求层次上，这一点正是贵司超越自我、追求卓越的自强精神的体现 经营理念 经营理念就是管理者追求企业

7、绩效的根据，是客户、竞争者以及员工价值观与正确经营行为的确认，并在此基础上形成企业基本设想与竞争优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标 用专业缔造卓越，用诚信打造市场 用专业缔造卓越：周庄子公司是一家以服务为主的管理型公司，只有通过专业精神和能力才能把业务做深、做精、做专、做透；表现在两方面：一是具有专业精神和作业水准的队伍才能保证专业化，二是只有专业化的服务方式，才能真正提高服务质量，满足客户需求 用诚信打造市场：服务型企业，关键在“讲诚信”；“讲诚信”重在“说言比必行信必果，只有持之以恒地遵守这个规则，企业才能良性生存和永续发展；诚信具有易损性，任何员工都应该对信誉心存敬畏，悉心维护

8、 管理模式 管理模式，通俗地讲就是一个企业在管理制度上和其它企业不一样的地方，从制度经济学的角度说包括了正式制度和非正式制度两个方面，也就是企业在管理规章制度和企业文化上最基本的不同特征 效率型的管理模式 集中决策，分散经营：目前周庄子公司从主营业务层面看基本上一样，而组织上采用分子公司制，各分子公司拥有经营自主权并对其日常运营负责，总公司通过例会作重大决策管理，比如投融资决策、人事任免等等 效率优先，兼顾公平：公司处于成长阶段，各分子公司有且只有注重效率才有可能做大，总公司层面要适度地兼顾整体效果，尽量做到适度公平 组织学习，培育精英：市场在变，客户需求在变，竞争对手在变，这种不断变化的环境

9、对企业经营管理是巨大的挑战，它表明了企业的经营管理不存在任何经久不变的管理模式，而必须不断动态地调整和创新，以应对各种变化而快速做出正确的反应，这就是企业的学习能力，通过学习锻炼出一批管理精英和业务精英 工作作风 工作作风是对企业员工的工作态度要求，是企业行为的个性表达。它对企业员工来说是一种软性约束，和企业的规章制度的硬约束相辅相成 严格精细，雷厉风行 严格精细：指严格的管理，严明的纪律，严饬的风气，严谨的执行。其内涵就是通过“他律”达到“自律”或“训练有素”，要求每位员工都自觉遵守所有制度和规范，将其“内化于心”并“严于律己”从而建立训练有素的“精细化文化” 雷厉风行：指有令即行，有禁则止

10、，科学决断，快速反应，确保步调一致，抢占商场先机。商场如战场，“雷厉风行”强调积极的主动心态，反对拖沓懈怠的消极被动，并且对各项工作能够“主动超前”而非“被动反应”，不是等待上级“布置推动”而是能够“自发承担” 企业风气 企业风气所形成的文化氛围对一切外来的信息、文化与风气具有筛选作用，就如同一个气场，什么东西是应该弘杨的，什么东西是应该抵御的，从上到下形成一种共识，员工就会自觉地规范自己的行为。健康的企业风气会使员工自觉地抵制不良风气影响，与企业所提倡的东西保持一致，保持企业健康发展，是否具有良好的企业风气，是衡量企业文化是否健康完善的重要标志 团结，务实 团结：作为一个组织、一个企业、一个

11、集体，其存在的目的主要在于群体目标的实现，更需要的是有集体观念，善于与他人合作的人。企业行政部年终工作总结20*年行政部在公司领导小组的领导下紧跟公司步伐，配合公司战略目标开展绩效考核工作。以公平、公正、公开、认真的原则做好公司后勤保障工作。20*年我部调整内部管理机制，将行政工作合理分配和布置，以传、帮、带的形式培养新人，重点从杜绝浪费，节约日常开支抓起。使20*年行政工作稳步开展。行政部作为公司的一个综合性部门，担负着保障公司日常运转，协调公司各部门之间关系和完善公司制度的任务，以确保各部门正常高效运转。结合年初行政工作计划和公司一年来的发展目标开展各项工作。我部根据公司绩效管理要求，在这

12、一年里主要完成了以下几项主要的工作，并在行政管理、安全保卫、小车管理、现场管理、前台服务、后勤保障等六个方面取得了一定的成绩。在取得一定成绩的同时也存在着某些不足，我部正不断的努力和积极改正。对各项工作分别总结如下：一、行政管理1、响应公司号召，参与绩效考核，全年根据KPI要求提供考核资料。2、20*年前三个季度6S管理小组归属行政部管理期间，依照公司相关制度，“公平、公正、公开、严肃、认真”的部门工作方针，结合公司6S管理合理的处理各项员工违规违纪事项。以稳定生产现场、保护公司形象、维护公司利益为出发点开展6S现场管理工作。全年共处理违规违纪事件700余起，处理相关人员120余人，对违规违纪

13、人员共计罚款26922元。持续开展“文明施工活动”奖励各班组和个人奖金额达到3000元。即鼓励了班组长管理的信心，也推动了各班组对现场管理的配合和积极性。3、圆满的完成了本年度公司办公用品的普查和登记工作。对发工地的办公用品和生活用品进行逐项登记，及时对工地发回公司的物品及时进行处理和清洗。据统计20*年办公类资产开支105.869万元。劳保用品福利用品等开支61.312万元。配合当地派出所对公司内所有外来人口进行普查、登记、办理暂住证等工作，做到及时办理，严肃认真对待。杜绝不良人员进入公司，维护公司及周边安全，维护“创安先进企业”的荣誉称号。全年共对我公司外籍人员新增、换证(暂住证)500余

14、本，多次通过上级公安部门对我公司的“外口检查”并多次给予好评。4、进一步完善公司工会工作，管理公司财务拨付工会经费31.47万元，按照相关政策为公司节约利税3.934万元。帮助员工解决生活、工作等方面遇到的各种困难，对工伤员工进行慰问。管理“工会备用员工生活借支基金”缓解员工生活压力，有效的解决了员工暂时生活困难。全年公司通过工会支出14.874万元，工会帐户余额14.906万元。5、认真做好前台接待和邮件收发工作，并做好记录。让所有工作有章可循，据20*年全年统计，公司快件邮寄费用共计使用7.2233万元。6、配合办公室、人力资源部圆满成功的举办了公司的“元旦晚会”“3.8妇女节座谈会”“钓

15、鱼比赛”“青年联谊会”“篮球比赛”“中秋活动”“各类技能大赛”等各项活动，营造团结向上的团队精神和良好企业文化。7、按时保量的完成了制造部装修和会议室装修和办公区大厅翻修工作，维修维护官山房产。8、协助人事部对新老员工进行安全培训、现场管理、6S培训等相关培训500余人次。9、整理、修订各项对外工作台帐，迎接上级主管部门的检查考核，20*年我部在安全生产标准化综合治理创建平安企业人口与计划生育外口管理等多方面取得了可喜的成绩，并多次受到政府的好评收获了多项先进企业的荣誉称号。二、安全保卫工作1、加速施行保安管理体制改革，改变保卫人员管理模式，增强保安业务培训和体能、形象的训练，使保安人员能够胜

16、任及满足我公司要求。增派保安人员参与工程项目安保管理。严格督促保安公司和保安日常保卫工作。2、组织季度消防大检查，检修消防设施，购置消防器具，组织消防演习。做到了全年无火灾，无隐患。使用费用：120*多元，其中：维修灭火器50具费用20*余元;维修消防箱13只，产生费用10000余元。3、节假日实行干部值班制度，将责任落实到个人。圆满的完成了节假日安全监督、检查及保卫任务。4、20*年全年组织2次抗台活动，为了公司财产免遭损失，我们提前储备自然灾害应急物资，编制突发事件、自然灾害等多个应急预案，提高抗自然灾害和突发事件的处置能力，将自然灾害的损失降低至最小。全年共安排救灾人员50余人，增设防汛

17、沙袋1000个，抽水泵2台，消防带6条，铁锹10把，铁丝等防汛防台物资，为防汛防台工作做足了准备工作。三、小车管理1、合理调配车辆，最大程度的满足客户及公司领导的用车需要。2、严格执行用车制度和车补制度，有效的杜绝了公车私用。和小车司机出私车等现象。严格把关私车公用的审批手续和报销等环节。3、为公司车辆及时办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。旧车转让等有关手续，全年车辆使用费用79.407万元;其中全年用油29.695万元;小车保险14.556万元(共14辆包括16吨吊车);车辆维修保养费21.781万元;司机出差及小车过路费13.374万元;车辆年检及车船使用税等费用0.1万元。四、现场管理

18、1、实施清洁工区域点检制度，规范现场，划分区域让每个区域都有人管理有人负责最大程度的使整个厂区保持规范、清洁干净。2、本年度我部对现场6S工作坚持开展了“现场文明施工”活动，对不符合要求的班组按照管理制度进行处罚，表现突出的班组进行先进评比，按照当月罚款总额的30%发放奖金。改善现场工作环境，效果显著。五、前台服务工作1、及时转接外来电话，及时做好信件、邮件、报刊杂志的登记收发工作，热情接待公司的客户。六、后勤保障服务工作1、在保障员工都能吃好的前提下对食堂运作模式持续改革，增加员工的满意度。对食堂进行科学有计划的管理。尽量降低食堂运作成本增加员工伙食质量，杜绝浪费。听取员工意见，改善员工伙食

19、。开展食堂满意度调查，改变食堂管理模式，提高伙食质量，丰富员工生活，员工就餐人数稳步上升，确保饮食的质量和卫生。尽可能让大家吃好。2、20*年全年饮用纯净水费用5万元。3、20*全年生产生活用自来水水23.009万元。4、坚持一切为生产服务为根本宗旨，保证劳动保护用品的及时发放。严格把关工作服、劳保鞋、安全帽的质量，使安全保障更安全。5、加强宿舍管理，员工外租房管理及时调整员工的宿舍，及时检查、维修住房的门窗、水、电、等公共设施。妥善安排新老员工住房问题。6、积极开展美化环境活动，对绿化区进行布置和修整，做到厂区环境的清洁和卫生，提高了公司的形象。我部随着企业战略发展而积极响应，紧跟企业步伐。提高工作效率，把本职工作做的更好。在这一年里我部虽然取得了一些工作成绩，但离公司发展的要求还有差距，我部仍需在员工衣、食、住、行、安全保障生产运作等方面多下功夫，改正不足。我相信通过全体员工的共同努力，找出不足，不断克服困难，努力把各项工作做到更好。