企业文化建设研究毕业论文.docx

1、企业文化建设研究毕业论文自学考试本科毕业论文题 目: 浅析企业文化建设 专 业： 工商企业管理 08工商四三班 * * 准考证号 0141020006 摘 要随着改革开放和市场经济的不断发展，我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩,对建设我国特色c:iknowdocsharedatacur_workttp:ww.luwent。comthesisist_96。m社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用新形势下,市场竞争的核心是企业文化的竞争。企业文化是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉和动力。企业文化关系着一个企业的生存和发展

2、。良好的企业文化对于企业整体的氛围和形象产生积极地影响。企业文化建设不是一个一蹴而就的过程,必须坚持长期建设和不断创新。企业文化建设的长期性,在于它伴随着企业建设和发展的全过程，并使文化理念转化为职工的自觉行为，这样的企业文化建设才能取得显著的效果.关键词:企业文化 建设 重要性 AbstracAong withtheormad pnicy and themarke coomycasingdevelet， uountry eerprse ulture conscto heoetialy as btined te verybig reult with t practice i， oconstuc

3、ted ou conty haractertc soialistconstction an pomoesthenationalenmydevloment l to ge p udr the postie rl nw siton,themake cometitn oea the etepsecultue cmettion。The entrprie cltre is the erprse synthesizes th treg manifestin,i an enepris vilized ege refecn, alsoisthknoledge shape prouctve focsrasorm

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5、tes ncasngly. enterpriseculturecostucin lng-term charctersc, lie n it o olow he enterprseconstrction adth deveopmententie process,d cues he cultualide t transfrm asstafs awaebeaior, sch nerprise clur cstruction otain th rrkbl eft ywod:nterpse cltue costructi摘 要 Abtrt 2目 录 3引言 4 5一企业文化的定义二企业文化的特征 5三

6、企业文化的重要性 81 企业文化是企业的灵魂82 企业文化对企业竞争力会产生重大影响83 企业文化能够提升企业战略管理能力94企业文化能够打造企业名牌文化，确保名牌之树常青10四我国企业文化建设的现状五如何进行企业文化建设结束语 1参考文献 2引言企业文化虽然看似空洞，但它是企业“内功”，是企业发展的核心动力,如果一家企业想要长期处于不败之地，公司CE就必须着手创立一套适合自己企业员工的价值观,创立一种正确的企业文化来迎合客户、供应商、政府以及一些地区组织的不同要求。仔细研究福布斯排行榜上的世界0强企业，都会发现一个共同点,他们都有一套培养新员工的企业管理文化手册,通常这是他们走向成功的法宝之

7、一。作为本届天津达沃斯论坛的导师之一，美国雪佛龙石油公司董事长兼首席执行官约翰。华生(Jhn Wason)将主要讨论企业管理文化对公司长期发展的重要性。企业文化是一种价值观,虽然内容空洞，但关键时刻也足以导致一家公司破产约翰。华生说:“在今年天津举行的达沃斯论坛上，我被邀请去讨论企业文化的重要性这一议题.我比较了雪佛龙和世界其他地区成功公司的企业文化后发现，如今不管是客户、供应商、政府还是一些地区组织,他们的期望值在持续升高,作为公司CE必须要适时创立一种正确的企业文化来迎合不同要求。世界经济论坛为企业家提供了一个交流平台,它也正吸引着全球无数最具活力的成长型公司，这些公司往往是创造新就业岗位

8、、开发新技术并建立新商业模式的最佳企业代表.约翰。华生说:“许多刚成立的公司，最初只会把精力全部投在满足客户需求、降低成本、采用新技术以及如何融资等外部因素方面.我要告诉大家的是,企业文化虽然看似空洞,但它是企业内功,是企业发展的核心动力。一 企业文化的定义企业文化客观存在于每个企业之中,有些积极的文化促进了企业的生存与发展，优秀的企业文化使得企业长盛不衰，但有些消极落后的文化却极大地阻碍着企业的发展。企业文化作为一种新的管理理论提出，它已经超越了一般意义上的企业之中的文化现象而被赋予了新的含义。那么，到底什么是企业文化?自企业文化理论诞生以来，中外许许多多管理学者对企业文化给出了一些不尽相同

9、的定义,具有代表性的有以下几种:一是企业的传统和氛围产生一个企业的企业文化,而且企业文化表明企业的风格,如激进、保守、迅猛等，这些风格是企业中行为、言语、活动的固定模式，管理人员以自己为榜样把这个固定模式传输给一代又一代的企业员工。二是企业文化还是企业中人们做事的方式,是价值观、神话、英雄人物和象征的凝聚。三是所谓的企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念,也就是说，企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。可见企业文化不同于一般的社会文化，不是社会文化的简单的分解,不是企业中自然形成的一般意义上的企业中的文化，它有着严格的内涵和外延它的实质就是以人为中心，以文化引导为根本手段,以激发职工

10、的自觉行为为目的的独特的文化现象和管理思想。企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。人文性:企业文化的人文性就是从企业文化的角度来看,企业内外一切活动都是以人为中心的。企业文化作为一种管理哲学，是以人为中心的,这也是企业文化与传统的、以物为中心的管理思想的根本区别。社会性:企业文化是企业这个经济社会群体的共同的价值取向、行为准则、生活信息等等。它是一种社会群体

11、心理文化、物理文化、行为文化.团队性:企业文化是在企业的生产经营活动中,逐步将自己的价值观、规范和制度日积月累积淀下来形成的，是依靠一个企业全体成员的共同努力才建立和完善起来的.个异性:每个企业的企业文化都具有其鲜明的个性性、殊异性特色。从生产设备到经营品种，从生产工艺到经营规模，从规章制度到企业价值观,都各有各的特色。任何一般的大众企业文化都不可能有持久的强大的生命力.综合性：企业文化的综合性，它实质上是精华的吸收与再创造，包括生产新的文化,企业文化的综合性越强，生命力就越强。规范性:企业文化是由企业内部全体成员所创造出来的,企业具有整合功能。要求企业内个人的思想行为至少与企业利益密切相关的

12、思想和行为应当符合企业的共同价值观，与企业文化认同一致。时代性:企业文化是时代的产物，又随着时代的前进而不断演化着自己的形态不同的的时代具有不同的企业文化同一企业在不同时代文化也有不同特点。可见时代特点感染着企业文化,企业文化反映着时代风貌.民族性:任何企业文化,从一定意义上说,都比定时某一民族文化的微观表现形式。民族文化教育是企业文化的根，企业文化体现民族文化的特色,企业文化的发展往往从民族文化中吸取营养。三 企业文化的重要性1 企业文化是企业的灵魂首先，从战略高度看,企业文化可以明显地将该企业与其他企业区分开来,可以传达该企业的经营理念并以形象的视觉形式宣传企业，可以提高企业员工对企业的认

13、同感和企业士气。其次，从经济的角度看,只有实现物质生产力的发展和经济的发达,然后才能有文化的昌盛,这是经济社会发展的一般规律当前,我国正进入全面建设小康社会的新阶段,群众的文化消费也将进入更加旺盛时期。企业生产出的产品中的精神文化含量愈高,其经济附加值也就愈高再次,从文化的角度看，随着社会主义市场经济的深入发展,文化在保持其意识形态属性的同时，其产业属性也越加明显.一方面，在文化产品生产和服务的过程中,价值规律、市场机制等经济因素的作用越来越大，文化产业和社会化大生产已成为现实，文化产业已普遍具有生产、流通、交换、消费等市场条件下经济运行的基本特点；另一方面,随着高新技术尤其是数字技术、网络技

14、术的广泛运用,文化产品的生产效率将越来越高,文化传播的力度将越来越大,文化的覆盖面将越来越广,文化的表现力和感召力将会得到空前的发挥。最后,文化作为一种精神力量,也越来越成为经济社会发展的重要动力。随着社会的规范化发展,人类文化素养的进一步提高,文化在综合国力竞争中的作用确实越来越突出，甚至会具有全局性的决定意义。因此，面对文化与经济相互交融的发展趋势,我们应当切实把握好企业文化与企业经济的辩证关系,更好地发挥文化在经济发展中的支撑作用。2 企业文化对企业竞争力会产生重大影响 首先,企业文化影响企业经济中生产要素的质量。尤其影响作为生产要素中最重要的因素创业者和普通劳动者的素质。劳动者具有什么

15、样的文化背景，有着什么样的价值观念，会极大地影响他们对待生产劳动的态度从而影响到工作的质量所以精神气质是人力资本的不可忽视的组成部分。是否具有坚忍不拔、百折不挠的创业精神,是否能够承受创业活动的辛劳，这和文化有着十分密切的关系。衡量一种文化能否对创业有积极的促进作用,核心的标志在于这种文化能否培育大批具有创新精神和创业能力的企业家.其次,企业文化影响企业经济活动的软环境.从具体内容来看,企业文化表现为与民众参与经济活动过程中有关的思想理念、价值标准和精神状态,即民众个体的价值观和意识形态,这是企业文化的微观内容;企业文化也包括鼓励并支持民众参与经济活动的环境和制度，这是它的宏观内容。在硬件条件

16、一定的前提下,企业经济发展的主要决定因素就是一个企业的软环境。软环境本质上是人的素质问题,软环境的好坏影响到市场秩序、投资水平和经济发展的可持续性。再次,企业文化影响企业经济的产业结构.具体来说又表现在两个方面，第一,特定的文化类型决定了特定的企业组织形态。第二，文化的类型决定了产品的品质。劳动者的文化水平、道德水平、个人爱好以及鉴赏能力，都有可能摧毁或者挽救一个产业。第三,消费者的水平将是产品竞争力的主要因素。消费者已经不再是被动的产品的接受者和使用者，消费意识和消费品味对企业的产品开发和技术改造产生强大的影响。好的消费者是一种竞争力的源泉，是一种重要的资源。3企业文化能够提升企业战略管理能

17、力 首先,企业文化有助于明确企业总体战略、经营战略和职能战略，根据国内外市场环境、国家政策、国际规则等外部因素的变化,结合本企业实际,明确企业发展目标,提出实现目标的重大方针与计划，确定企业经营业务类型,确定产业发展方向以及它的竞争地位,避免盲目跟随别人,造成决策失误.其次,企业文化有助于提高企业学习与创新能力，建设创新型企业,全面提升企业的技术创新、制度创新、管理创新和文化创新能力,为实现企业的持续健康发展创造条件。学习能力是企业生命力之根、竞争力之本、创造力之源.要建设学习型企业，树立忧患意识,着力增强获取知识、传递知识和发明、反思、推广、执行的能力。要拓展企业获取外部知识的渠道,探索企业

18、内部知识分享的办法。要在重视经营者个人学习能力的同时,提升经营团队的学习能力，并转化成企业组织学习能力。创新能力是企业生存与发展的必然保证.企业可在全球范围内同行业中寻找战略伙伴,通过持有外国公司股权，跨越式提升研发水平。加强与科研院所、大专院校的合作，推动产学研结合，实现双赢.积极参与国际国内专业标准制定工作。可以大力推进企业制度创新,使具备实力和条件的企业,积极争取上市。企业上市不仅仅是解决一个企业融资的问题,更重要的是为企业引进一套外部规范机制,提升企业整体管理水平，改善企业形象。再次,企业文化有助于积极推进国际化战略。目前,国家实行积极鼓励企业“走出去”的政策，企业推进国际化战略提供了

19、重要机遇，有利于化解人民币持续升值和国际贸易摩擦带来的市场风险。大量中小企业要抓住机遇,增强承接国际产业转移的能力,积极引进与消化吸收国际先进管理与技术,善于利用国际资本、人才等资源和市场,采取合作、合资等方式,提高国际化水平和国际竞争能力。但在合作、合资过程中，要谨防“国际化陷阱，注意规避风险。4 企业文化能够打造企业名牌文化，确保名牌之树常青 为了使企业文化更好地托举和支撑名牌,使之产生更大的经济效益和社会效益，企业必须在精神文化、行为文化、器物文化这三个方面进行名牌文化的培育，确保名牌拥有丰厚的文化底蕴支撑一是在精神文化层面上，要强化名牌意识。名牌意识是指企业领导和员工主动追求名牌、培育

20、名牌、发展名牌的意识。它是名牌文化的核心,是企业实施名牌战略、创造名牌产品的前提。具体讲,名牌意识又包括追求卓越的进取意识、科技创新意识、社会责任意识、品牌形象意识、大市场的意识和现代营销意识等一旦将这些意识植入企业愿景、企业价值观、企业精神和企业作风等等领域中,就会影响企业全局并贯穿于企业的全部活动过程，那么企业离名牌就不远了. 二是在行为文化层面上，要狠抓名牌管理。名牌管理是指企业为创造和保持名牌而在制度文化方面对企业组织及员工的各种行为所做的规范和约束,它是创造名牌的组织基础和制度保证。狠抓名牌管理,就意味着必须把名牌愿景转化为企业宗旨,融入企业发展战略中,细化为经营方向、经营目标,成为

21、职业理想,再具体输入到企业各项管理制度之中,尤其是企业员工录用制度、工作规程、员工行为规范等，用制度激励员工创造名牌业绩；狠抓名牌管理,还意味着必须树立典型榜样,加强员工培训，让员工知晓、领悟名牌文化的真谛，使员工具备追求卓越的思维习惯，进而产生创造名牌的心理需求。三是在器物文化层面上,要打造名牌品质。名牌品质既包括产品的高质量、高性能、优质服务等，又包括商标的名称、样式以及产品外观包装等要素.打造名牌品质,首先要狠抓产品质量,包括提供一流的售后服务，这是名牌的生命。为此，要随时了解和满足消费者的需求，积极参加质量认证工作,按照国际质量标准保证产品质量,并重视研发投入，以保证产品质量稳步提高。

22、四我国企业文化建设的现状近些年来，随着中国整体经济的快速发展，以及中国加入TO以来竞争的加剧，中国企业在加速现代企业制度和公司治理结构改善等方面做了很大的工作，在综合管理、人力资源开发和培养、企业文化建设等方面也投入了较大的精力,整体竞争实力明显增强。但是,我们必须看到,中国现代企业成长的历史仍然很短，改革开放刚过3年,中国企业的活力真正释放也就15年左右的时间，而大多数国有企业现代企业制度建立的时间还不到10年,甚至更短中国企业在全球企业发展史中只能算个“孩童”。究竟这未来发展如何,既要看社会经济环境的演变,更要看是否能持续提升自己的核心竞争力。企业文化包括很多条,但本届亚洲达沃斯的主要议题

23、是推动可持续增长.近几年来,在各国能源战略相继出台的情况下，企业海外兼并现象普遍，但不同文化背景下,企业安全生产无法得到保障。很多人认为，英国石油公司(P）在美国墨西哥湾海底的漏油事件与其企业管理文化缺失不无关系.BP公司进行了几次大规模企业兼并,其中包括以50亿美元收购美国阿莫科石油公司以及欧洲的一些石油公司等，巧合的是，自从完成并购后,安全事故就频繁发生,很多人认为这是“蛇吞象后消化不良的后遗症。企业规模膨胀，经营范围扩大,但兼并后的经营管理理念和企业文化融合问题一直没得到解决，造成了历史罕见的生态破坏第三章 如何进行企业文化建设企业文化建设步骤第一步：企业内部要组建企业文化战略委员会等相

24、关部门，由专人负责(最好是企业最高领导),并与专业咨询机构合作组建企业文化执行小组； 第二步：搜集优秀企业文化案例调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等,得出企业存在的必要性、企业发展要求; 第三步:科学性、艺术性归纳总结企业远景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等； 第四步；依据已提炼出的理念层和企业实际需求,设计企业行为规范,包括员工行为规范、服务规范、生产规范、危机处理规范、典礼、仪式等； 第五步：进行企业形象系统规划,一般要请专业设计机构进行.以确保设计符合艺术性、国际化、高识别性、行业要求等; 企业文化建设方法1、晨会、夕会、总结会 就是在每天的上班前和

25、下班前用若干时间宣讲公司的价值观念.总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。 2、思想小结 思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为，自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。 3、张贴宣传企业文化的标语 把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。 4、树先进典型 给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的，只有具体形象才可使员工充分理解。 5、

26、网站建设 网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设专家米粒文化CEO指出,寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。 6、权威宣讲 引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。 7、外出参观学习外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。 8、故事 有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。 9、企业创业、发展史陈列室 陈列一切与企业发展相关的物品 10、文体活动 文体活动指唱歌、跳舞、

27、体育比赛、国庆晚会，元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。 11、引进新人,引进新文化 引进新的员工,必然会带来些新的文化，新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。 12、开展互评活动 互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何，通过互评运动,摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点,明辨是非，以达到工作状态的优化. 13、领导人的榜样作用 在企业文化形成的过程当中，领导人的榜样作用有很大的影响。 14、创办企业报刊 企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体.企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的

28、公众和顾客宣传企业的窗口。参考文献1(美）科特,（美)赫斯克特 著,李晓涛 译.企业文化与经营业绩 中国人民大学出版社 200-0 徐震宇.如何进行企业文化建设 M.北京大学出版社 2004-3王超逸,马树林。最卓越的企业文化故事M 中国经济出版社 0091。4刑以群，张大亮 。企业文化建设:重塑企业精神支柱。机械工业出版社 20715 刘钢 等。蒙牛的人力资源管理与企业文化 .北京科文图书业信息技术有限公司20796李亚。 民营企业企业文化M. 中国方正出版社00-37 刘光明。 企业文化案例(第三版) M。 经济管理出版社 200768 刘光明。 企业文化塑造-理论实务案例M 经济管理出版

29、社20074刘海军,姜芳. 我国民营企业文化建设若干问题刍议J.北方论丛,207，（)。10李诒.公司员工流失的影响及对策J. 市场周刊（理论研究)，7,().陈非.民营企业文化的修炼与传承. 潮商,207,(4）.1洪长青,曾凡辉。 浅议企业文化与民营企业发展J。 科技创业月刊,207,(9）.13郭朝军。民营企业发展面临的困难与对策J 魅力中国,207,（8）。14耿荃盛。 民营科技企业创建企业文化研究J。 民营科技，2007,（6）.15孔令敏. 中小民企如何加强自身文化建设J。财经界(下旬刊),007,()6丁伟民。 浅析民营企业文化建设存在的问题及对策J. 商场现代化，27,(32)。1范忠伟。 民营企业文化建设的困境与对策J。经济论坛,207,(19）.1慧聪网企业管理ht:/ifo。e。c360。com/19中国企业文化网ht：/ww.7。cn/0世界企业文化网http:/www.wccp.co/