2021年高校校园闲置资源的共享平台商业计划书(完整版)..doc

1、高校校园闲置资源的共享平台商业计划书第一章 项目概要 “互联网+”是指利用互联网平台、信息通信技术把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，从而在新领域创造一种新生态。 分享经济是指将社会海量的分散闲置资源，平台化、协同化地集聚、复用与供需匹配，从而实现经济与社会价值创新的新形态。二者一脉相承，其相结合有利于打破信息不对称、降低交易成本、提高效率的作用。其可以实现对闲置资源的社会化再利用，把熟人之间的分享关系扩大到了陌生人群体，提升了社会成员的互信水平，同时促进了交易方式由大规模单一中心转向去中心化的个性化定制。 “校园资源共享”针对于校园内的闲置资源庞大的现象，包括毕业季与开学季置换旧物

2、交易、平时的闲置雨伞、充电宝等隐性闲置资源、老师与同学的闲置时间、知识和技能等。立足于互联网平台，定位于校园用户群体，基于四种“剩余”的分享模式，开发旧物交易、跑腿服务、校园租赁、Live、找TA、有问、求职七个板块，旨在解决学生个人、社团、老师群体、社会四者的信息不对称问题。以B2B、C2C、C2B模式对接各个闲置资源群体，并与线下商家进行合作，通过对校园用户群体的需求入手，把握校园市场，以提升校园生活品质为目标，打造优质大学生活为宗旨，逐步扩大市场和相关业务，从而使得社会效应最大化。图 101 闲置资源与“校园资源共享”的关系第二章 团队与产品2.1 团队概况 2.2 产品概况 “校园资源

3、共享”是一款面向校园闲置资源交易与共享的APP。APP以“万物皆可共享”为核心理念，将线上与线下相结合，让校园内学生和老师闲置的知识、物品、体力、技能得到流通和变现。为了实现这一理念，APP在实名注册、用户实时地理位置上传的基础上设置了七大产品模块。图 21 内测APP截图2.2.1 租赁 闲置物品的租赁是“校园资源共享”APP的基础模块。 随着“共享经济”概念的推广，大学生和老师对于闲置租赁的接受度越来越广。校园内的租赁交易有着需求量大、响应快速、交易真实可溯的特点，买家和卖家都可以通过该子平台进行长期或短期租赁，并由平台进行保障，保证租赁交易的安全性。图 22 租赁方交易流程图 23 出租

4、方交易流程2.2.2 旧物 占据校园大多数的学生群体由于在校时间有一定的限制，加上冲动消费，往往会产生大量的闲置物品，占用生活空间和浪费其价值。校园用户可以通过“旧物”板块发布自己的闲置物品信息或者购买自己想要的闲置物品，并选择与个人交易还是与商家交易，让闲置物品发挥其价值。图 24 买家购买流程图 25 卖家交易流程2.2.3 跑腿 “跑腿”板块旨在为校园内人群提供性价比高、优质快速的代跑腿（如代领快递、代盖章、代买东西）服务；同时也可以让用户利用自身的闲置时间实现更大的金钱价值。用户可以通过该平台选择让他人帮自己跑腿或者帮别人跑腿获得收益，平台不设手续费，但为买卖双方提供交易保险附加服务。

5、此外，平台还内嵌“拼单”功能，使一人可以同时帮多人或者商家代跑腿，降低双方的成本。图 26 跑腿交易流程2.2.4 有问 学生在校园生活的过程中，经常遇到一些急需解决的关于办事流程、学习等问题。“校园资源共享”通过搭建一个让用户设置奖赏提出问题、回答问题有奖赏的版块，让用户的闲置知识和经验实现最大的价值。同时，用户在提出问题时必须要设立“问币”作为奖赏，而“问币”一方面可以从日常回答问题中获得，另一方面可以通过人民币充值获得。“问币”机制的设立将会激励用户做出更多高质量的回答，促使用户闲置知识的流通。图 27 “有问”作用流程2.2.5 Live 传统的线下授课模式已经满足不了学生的知识需求，

6、而学生会受到时间冲突、地域限制等因素影响而难以通过传统模式进行新知识学习。Live模块旨在让老师、学生将自身的知识经验通过短视频、语音的形式进行分享，有需求的用户可以通过用问币购买课程来学习知识，突破地域和时间的限制，促使高校之间、学生与老师之间、学生与学生之间的闲置知识得到共享。图 28 知识共享2.2.6 找TA 老师、学生、企业通常有为项目、比赛招人的需求， “找TA”通过搭建一个信息发布平台，让老师和学生都可以在上面发布招人的信息，用户可以通过该版块加入自己所感兴趣的项目。平台也会为发布者提供精确信息投放服务，帮助发布者更快地找到自己想要的人才。2.2.7 求职 学生群体对于求职信息需

7、求旺盛，企业也需要从海量简历中识别具有真才实学的人才。在“求职”平台中，企业可以发布自身的招聘信息，并能查看投放简历的用户的知识共享经历。同时平台在用户大数据的基础上，为企业提供招聘信息精准投放，同时为求职者提供个性化求职信息推送。2.3 盈利模式“校园资源共享”APP主要通过为闲置交易中个人对个人交易提供保障服务、帮助相应企业扩展渠道提升收益和为用户个人知识变现进行宣传来获取收益。具体来说，“校园资源共享”首先通过“旧物”、“租赁”和“跑腿”积累巨大的流量并为交易者提供附加服务，同时引进校外商家收购大批量闲置物品和设立店铺来使他们提高自身收益。在这基础上，“校园资源共享”通过搭建“有问”、“

8、Live”和“找TA”平台来使用户可以利用自身闲置的知识技能获取价值，同时平台会通过为用户提供宣传服务来获取收益。当平台生态构建完成和积累大量用户数据后，平台会通过与人才需要的公司合作，根据算法为他们提供合适的人才。综上，“校园资源共享”APP的盈利方式有以下几种：2.3.1通过为闲置交易提供附加服务获利 闲置物品交易不同于传统的B2C或者C2C交易方式，考虑到目标用户群体为交易提供额外手续费的意愿不大。因此，本平台将采用向闲置物品交易提供交易保险、保障押金等附加服务进行盈利。图 29 广东某高校闲置物品交易年成交额（1） 交易保险 “校园资源共享”为个人用户闲置物品交易和跑腿服务提供交易保险

9、，买家在闲置物品和跑腿代送交易中，可以选择提交成交价的5%作为保险费，如出现卖家收到货款不发货或者交易物品与描述不符等情况，则保险机制启动。由于用户在注册APP的时候要求实名认证，则可由平台方根据预留信息寻找卖家进行原价索赔，索赔不成功则由平台方原价赔偿。图 210 保险机制示意图（2） 押金收入 在物品租赁方式中，为保障用户的出租物品安全。平台方将向租赁方收取成交价50%作为押金。如租期内无物品严重损坏和租赁方携物逃跑等情况发生，平台会在租期结束后向出租方退还押金；如出现意外，则由平台方向出租方赔偿相应损失额（最多50%）。在租期内平台将会把押金以活期储蓄的方式存在银行。图 211 押金机制

10、示意图2.3.2 通过个人闲置知识技能平台变现进行盈利 平台设有“Live”、“有问”、“找TA”等三大闲置知识技能板块，平台为三大板块用户分别提供精确推送、组织live等服务获取收益。（1） 精确推送收入 在“找TA”和“有问”板块中，用户发布信息无须额外费用，由于该平台按时间线发布信息，因此用户发布的信息容易被淹没在庞大的信息中。平台方为有迫切需要的发布者提供精确推送服务，在积累用户大数据和算法的双重作用下，帮助发布者将信息置顶在目标群体的首页以提高接收效率，精确推送按照点击量进行收费。（2） Live运营收入 用户在“Live”板块需向发布者支付费用才能参加Live，平台将为课程发布者提

11、供精确营销和组织服务，并从课程发布者的收入中抽取10%作为运营费用。图 212 Live运营流程2.3.3 通过为组织服务进行营利 平台将在整合个人闲置资源的基础上，与校外企业合作和校内组织以获得更大的收入。一方面，平台通过为闲置物品商家提供大批量收购个人闲置物品和运营网上店铺等服务来获取收益；另一方面，平台为校内组织和校外商家提供广告精确投放服务。（1） 代运营商家网上店铺收入 目前实体闲置物品商家着租金费用高昂、进货渠道小、人工费用高等难题，平台与商家合作推出大批量收购服务。用户通过APP输入相应信息进行售卖，商家通过订单后，则交由平台方利用跑腿服务进行配送，节省商家人工和物流成本。与此同

12、时，用户可以通过闲置物品商家在网上设立的店铺进行下单购买，可以选择上门自取方式或者选用跑腿服务获得商品，平台将从商家获取的利润中抽取10%作为运营费用。（2） 精准投放广告收入 校内社团和校外企业可以通过平台方进行精确广告投放，平台方在通过算法在用户大数据基础上对用户进行画像，将目标客户与广告内容进行匹配。校内组织按照0.5元次点击量收费，校外组织按照1元次的点击量进行收费。图 213 精准投放广告流程第三章 环境分析3.1宏观环境分析（PEST分析 ）图 301 SWOT模型3.1.1政治因素（Political Factors）（1） “大众创业、万众创新”政策支持力度持续为支持大学生创业

13、，国家和各级政府出台了许多优惠政策，涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面，以鼓励支持大学生创业，帮助大学生走好创业的第一步。如“大学毕业生在毕业后5年内自主创业，到创业实体所在地的工商部门办理营业执照，允许0资本办理营业执照。”和“鼓励创业风险投资优先投资大学生创业，国家对投资大学生创业的天使投资将给更多税收优惠。”都在一定程度上减少了大学生创业的成本，使大学生敢于迈出创（2） “分享经济”连续两年入政府工作报告，国家大力支持分享经济发展分享经济出现在2016年李克强总理所作的政府工作报告中时，还是一个“新词”。在今年3月5日开幕的第十二届全国人民代表大会第五次会议上，它再次出现

14、在了政府工作报告中。李克强总理强调，2017年政府要“支持和引导分享经济发展，提高社会资源利用效率，便利人民群众生活。”3.1.2经济因素 （Economic Factors）（1）分享经济市场规模扩大，概念逐步深入人心国家信息中心下属的分享经济研究中心于2月28日发布了中国分享经济发展报告2017，其中统计显示，2016年中国分享经济市场交易额约为34520亿元，比上年增长103%；分享经济融资规模约1710亿元，同比增长130%；参与分享经济活动的人数超过6亿人，比上年增加1亿人左右；分享经济的提供服务者人数约为6000万人，比上年增加1000万人；分享经济平台的就业人数约585万人，比上

15、年增加85万人。报告预测，未来几年分享经济仍将保持年均40%左右的高速增长，到2020年分享经济交易规模占GDP比重将达到10%以上，到2025年占比将攀升到20%左右。（2）我国共享经济发展仍处于初期阶段，具有较大发展空间国际知名咨询公司麦肯锡在2月28日发布的中国共享经济消费者调研中，肯定了“共享出行”市场已经比较规范成熟。但认为中国的共享空间市场，包括劳动力共享和高技术共享的共享技能则处于起步阶段。根据问卷调查显示，过去一年曾经使用共享技能服务的受访者比例，在一二线城市约2%，而三四线城市不足1%。生活服务、医疗健康及物流人力是现阶段普及程度较高的共享技能类别。同时，约80%受访者表示未

16、来一年将增加在此类平台的支出，人均增幅达27%。（3）校园市场发展潜力巨大根据2016中国校园市场发展报告，目前中国高校在校学生达到了3452万人，总消费规模已经达到了6850亿元，人均年消费已经接近了两万，数量可观。尽管93%的学生生活来源还是家庭支持，但已经有43.2%的大学生会通过各种形式的打工兼职来赚取生活补贴，这进一步提升了大学生的消费能力。随着电子商务的发展，天猫、京东等各种电商平台已经成为学生的主要消费平台，以微博为代表的社交媒体形成了高校与学生、学生与社会之间的连接，弱化了地域限制的割裂，所以也使得学生市场的整体价值开始凸显。互联网的发展，让学生市场联成整体，潜力巨大。（4）互

17、联网创业聚焦点进入了细分市场领域，以高校为基点的校园市场竞争激烈自2006年开始，国内就衍生出了服务于校园用户群体的垂直市场。因为大学生群体拥有充裕的业余时间和丰富的需求，这种消费欲望的高涨刺激了互联网垂直服务的爆发，也刺激了校园创业的兴起和资本市场的关注，仅仅三年就有超过50亿风投的涌入。例如以社交切入的超级课程表，以招聘兼职切入的口袋兼职、兼职猫，以学生社团管理工具切入的社团宝，还是以消费金融切入的趣分期，以及以服务校园用户群体水果O2O之类的项目等等。同时，不能适应大学生群体消费需求的企业也正在被市场所淘汰，在迅猛发展的当今电子商务市场，要使以高校为基点的推广平台在C2C业务中占有一席之

18、地，必将面临巨大的冲击和挑战，甚至是竞争者的排挤和打击。3.1.3文化环境（Sociocultural Factors）（1）扎根大学校园，具有大学生人力资源优势大学是人才济济之地，将我们创立的平台定位于高校中，首先，通过提供良好的工作锻炼机会、交友机会和收入机会能吸引学生为推广平台服务。其次，根据2016中国校园市场发展报告，43.2%的大学生会通过各种形式的打工兼职来赚取生活补贴，从而为兼职劳务市场提供了充足的劳动力，从而使得我们企业的软性竞争力更为突出。最后，较年轻的群体能更能够接受新型概念和创新的商务平台。（2）高素质的大学生创业者具有良好的社会责任感。高素质的大学生创业者拥有较为良好

19、的专业知识，为平台的运行管理减轻了很多压力。同时，负责运行平台的大学生管理者更会以一种诚信、负责、有担当的形象出现在其他合作企业面前，便于与其他企业进行深度的合作与沟通。3.1.4 技术环境（Technological Factors）（1）组织体系优势完善的资源管理系统，多渠道的信息交流网络，高素质的大学生客户群，专业涵盖广泛的大学校园环境，使推广平台能借助每个学生的“信息源”身份，快速扩散。（2）网络攻击威胁在一个开放的平台上，不道德信息的发布将危害该平台的社会公众形象，而恶劣的服务器病毒攻击等将时刻威胁平台的安全。（3）技术人才短缺作为一个新兴的概念，国内目前尚未开设专门的对口专业，而与

20、之相关的电子商务专业则主要讲解一些关于网络经营的理论知识，缺乏实践操作。因此，相关专业的大学生毕业后很难快速进行工作操作，同时也使得平台的发展和改进面临一些障碍。3.2行业分析3.2.1波特五力模型 图 32 波特五力模型图 33 波特五力分析 第四章 公司战略4.1 SWOT分析4.1.1 一期：旧物、租赁、跑腿上线优势（Strength）通过身份认证建立起的学生网络更具有信任度；在校大学生对闲置物品的接受度较高；在校大学生闲置时间较多；闲置物品循环利用，符合环保理念；闲置时间高效利用，提升整体效率；运用云大物移的先进科技，做到定点定人地推荐闲置物品的使用和跑腿任务的分发；劣势（Weakne

21、ss）盈利主要来自于后期在平台上发布的广告及手续费、置顶费用，前期需要较大的投入资金，有一定风险；平台周期较长在后期的平台运作和信息的整合，人员管理，产品升级等方面需要不断改进；机会（Opportunity）在各高校中存在物品闲置浪费的现象，学生需要一个闲置物品流通的平台；校内各类跑腿业务需求量大；目前互联网闲置物品平台市场较为广阔，具有前景威胁（Threats）进入壁垒不高，易被复制和模仿；其他校园二手商品交易网站的威胁校内已存在的二手交易公众号/微信群的用户群；4.2.2 二期：“有问”上线优势（Strength）通过一期项目建立了校园关系网，取得了用户的关注和信任。拥有一定的用户量，包括

22、学生、教师、社团、学校机关等，能够针对各类校内问题进行解答劣势（Weakness）时效性不足，难以进行即时沟通。较依赖用户量规模和互动程度。机会（Opportunity）校内关于学习、生活等各类问题常在微信群、朋友圈被提问，市场需求大目前社团、办公等流程性问题的解答缺乏一个整合性平台，信息分散。威胁（Threats）支付宝、超级课程表存在校园类产品，易被大公司模仿 校内已存在同类微信群4.2.3 三期：“Live”上线优势（Strength）在一二期的项目基础上，各个用户已在平台上初步展现了自身的特长优势，形成了社群领袖和领域精英。校内闭环生态圈，精英领袖能够够好地展现自身特长技能，减少外部竞

23、争。劣势（Weakness）闭环生态群，受众较少，降低了分享者分享兴趣。以学生为主，专业程度不足。机会（Opportunity）知识付费观念被越来越多的人所接受，知识消费市场大。直播概念被广大学生所接受，校内学生渴望向群体分享自身特长、技能。威胁（Threats） 知乎LIVE、分答平台提供类似专题式知识服务。 慕课等平台提供更为系统专业的知识服务。4.2.4 四期：“找TA”上线优势（Strength）通过一二期项目建立了更加完善校园关系网，连接了师生、社团、机关等校内所有关系节点。通过二三期“有问”和“Live”项目积累了优质客户，形成了类似知乎大V的社群领袖。劣势（Weakness）较依

24、赖用户量规模。信息容易鱼龙混杂，存在安全风险。机会（Opportunity）大学生各类比赛众多，寻找队友的需求大。目前缺少一个校内寻找队友的信息发布平台。校内官方也缺少发布比赛的统一性信息平台。威胁（Threats）支付宝、超级课程表存在校园类产品，易被大公司模仿 校内已存在同类组队微信群4.2.5 五期：“求职”上线优势（Strength）已积累了大量用户，校外人群如商家、公司对此关注度高。劣势（Weakness）信息鱼龙混杂机会（Opportunity）大数据技术的发展，使平台能够为用户提供精准化服务。威胁（Threats）已有的职位信息分享平台及公众号SWOT总结：现在基于大学生生态关系

25、网络的互联网共享平台市场是蓝海市场，具有较为良好的前景。而我们利用大学生闲置物品繁多、时间充裕、拥有丰富的认知盈余等特点，打造一个大学生生态关系网络的互联网平台供其进行资源共享，不仅有利于提高大学生资源利用效率，也能同时实现环保经济和共享经济。但同时，我们也面临着前期投入大，推广难，产品周期长的问题；而项目前期存在着市场壁垒低，竞争者和模仿者能够轻松进入市场的威胁。4.2公司发展阶段规划4.2.1运营规划大学生校园生活的市场需求是公司关注的第一要点，如何为大学生提供更好的服务提升大学生校园生活品质是公司首要解决的问题。（1）一期目标：公司一期目标主要为搭建大学生交易平台，以闲置物品交易（包括个

26、人与个人、个人与二手商）、校园租赁、校园跑腿为切入点，力争在最短时间内全国大部分高校宣传推广，吸引大学生用户群体进行登记注册。（2）二期目标：一方面，基于锁定的用户群体进行平台功能的优化，增加闲置物品交易服务和寻求优秀商家进驻，扩大平台商品规模，巩固并不断开拓高校用户人群，扩大经营规模。另一方面，在拥有了一定的大学生用户群的基础上，与老师、学校机构、社团等进行连接，建立学生与学生、学生与老师、学生与组织之间的问答平台，主要针对校内各类包括办事流程、学习、生活等问题，使每个人的认知盈余得到共享，获得更大的价值。（3） 三期目标：在“有问”积累一定大数据的基础上进行精确的用户画像，各个用户已在平台

27、上初步展现了自身的特长优势，形成了社群领袖和领域精英，通过建立让老师、学生以视频、语音的形式分享自身知识的平台，使知识不再只局限于个体对个体的交流，而是能以一对多、多对多的形式形成辐射。（4） 四期目标：通过上线“找TA”模块，让用户特有的技能更加放大，建立可以寻找队友、寻找辅导的平台，让用户的技能、认知等得到共享。（5）五期目标：在完成了校园关系网的建立后，考虑连入校外关系网，引入求职功能，将校内人际资源与求职信息相连接，为学生提供合适的岗位，为公司提供合适的人选。长期目标：公司基于大学生关系圈对内外进行交互连接，形成稳定的客户群体和完善的生态系统，整合内部资源，寻求外部合作伙伴，以共享经济

28、为发展理念，充分发掘包括人、物、时间、知识在内的一切大学生盈余的东西并进行开发利用，从而提升大学生整体资源利用效率。4.2.2近期具体发展规划（1）获取资金需求基于详细的计划书寻找合适的投资人，获取公司所需的启动资金（两年约250万）并转让部分原始股份。（2） 移动端搭建及人员招聘根据公司需求，一期进行移动端设计（其中安卓版本自行开发、IOS版本外包开发），以两个月为期招聘营销宣传、软件设计、财务、客服等人员组建团队。（3）高校宣传初期用户群体相对稳定之后，还需不断加强对用户群体的维护，加强售后服务和进行持续宣传。同时自建的技术团队对移动端进行优化，提供更加便捷的服务。第五章 市场细分与市场定

29、位图 501 闲置资源现状5.1市场现状由上图可以看见，事实上当今校园内的闲置资源十分庞大。从某种程度上说，在某一时刻，“你不需要，别人需要”的资源就可定义为闲置资源。而许多人都没有意识到这部分利益的重要性。就仅仅在二手平台这一闲置资源上上，中国二手交易规模就可以达到1462亿元，如果市场流通，市场规模可能更大。3月份，第一财经商业数据发布了2016中国分享经济发展报告，在这个报告中指出， 2013年美国的闲置市场对总零售的渗透比例为0.8%，那么在2016年的今天，还未具备完备的闲置资源交易体系的中国，参考美国的渗透比，中国的闲置市场占比是更高的。 再根据商务部发布的数据，我国社会消费品零售

30、总额逐年攀升，在2015年超过30万亿元。那么我国的闲置市场规模在2016年将会达到4000亿元。图 502 校园内闲置资源统计根据国家统计局和教育部发布的最新数据显示，全国共有在校大学生2682.3万人，应届大学毕业生795万，普通本专科招生737万人，全国共有具有大学教育程度人口为1.9593亿人。在中国互联网用户中，大学生用户约为2500万人。同时，数据显示，中国高校全国各类高等学校共有专任教师94.4万人，平均上课时间为5小时/天，以每天老师闲置时间为4小时计算，全国各高校老师的闲置时间为377.6万小时/天。平均每所高校社团与部门数量310个，主要管理物资的社团120个，每天社团举办

31、活动的时间大约为7小时，以闲置时间为3小时计算，社团所拥有物资的闲置时间为360小时，以谷歌记录的全国高校数量849所计算，各社团物资闲置时间为3050640小时。学生除课业时间、休息时间外也有许多闲置时间，如下午吃饭后到晚上上课前这段时间和中午吃饭后到午睡前这段时间，以2小时/天来计算，学生闲置时间为5724万小时/天。5.2市场前景分析图 53 市场前景近年来大学扩招政策不断出台，大学生数量不断增加，大学生团体不断扩大，目标市场基数人口增加。并且，随着环保理念与时间利用理念的增强，大学生对闲置物品共享、租赁物品的使用的接受度越来越高，同时随着移动互联网技术的发展，选择网上购物、网上交易、网上社交的学生团体不断扩大，闲置物品共享交易市场越来越大。现如今，教育政策一