创意家具创业计划书.docx

1、创意家具创业计划书 篇一：创意家居创业计划书网上开店创业计划书1、网店的定位1.1策划背景中国电子商务研究中心发布2010年度中国电子商务市场数据监测报告称，2010年中国网上零售市场交易规模达5131亿元，预计未来两年将突破10000亿元。据商务部预计，2010年全年电子商务交易额将突破4万亿元，别据社科院发布的商业蓝皮书预计，2010年网络购物的交易额约可达到全年社会商品零售总额的3%。据cnzz数据中心分析，2010年，全国电子商务网站数量继续增长，12月的行业网站数达1.86万家，与年初相比增长了16.13%.这所有的一切，都说明网络渠道新营销正在被越来越多的企业所看重，休闲方便食品企

2、业也不例外。从当下的网络销售渠道的状况来看，食品企业主要是通过大型b2c网络销售平台、企业自建网店和网上商场三种方式去进行销售。就产品类型而言，高附加值产品、地方特色产品、年轻时尚化产品更适合网络销售。大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店不是什么难事。近几年，淘宝、易趣、拍拍等c2c网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说，开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。1.2网店名称创意家居饰品1.3经营宗旨诚信求生存，服务求发展。网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能

3、使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。1.4主营商品与少数民族有关的创意家居饰品。网店选址：目前中国提供网上开店服务的大型购物网站有上百家，真正有一定影响力的则数量不多，在此，我们从中选择了几个大型的购物网站进行综合比较：(1).易趣网1999年8月18号由邵亦波及谭海音所创立于上海，全球最大的中文网上交易平台，提供c2c与b2c的网络平台的搭建与服务，2002年3月，易趣获得美国最大电子商务公司ebay的3000万美元的注资，并同其结成战略合作伙伴，200

4、3年6月，ebay向易趣追加1.5亿美元的投资。易趣网迄今为止已经吸引了近2.2亿美元的境外投资，成为全国留学生创业企业吸引外资最多的企业。易趣网是中国最早提供网上开店服务的购物网站之一，注册网上商店免费，但是需要支付商品的底价设置费、物品登录费、交易服务费及广告增值服务费。淘宝网上前提供免费注册、免费认证、免费开店服务。一拍网目前提供免费的网上开店服务。8848目前提供免费的网上开店服务。基于我们从自身的利益考虑，我们选择在淘宝开店。客户定位：根据淘宝最新数据显示，网购的女性网民占据66.12%，男性网民只占据33.88%，这反映出女性在购物上更有选择性，对于商品价格更加敏感。就消费群体年龄

5、分布来看，25-29岁的消赀者占比达到31.66%.30-34岁的消费者占比达到6.57%，25-34岁的消赞者达到了58.23%，成为网购的主力消费人群。因此，我们把客户定位于年轻女性。网上开店创业计划书2 、市场及竞争分析2.1市场介绍网上购物总的潜在消费市场很大. 而我们所经营的这些项目市场上还是很缺少的，所以有很大的挖掘潜力.根据中国互联网络信息中心(cnnic)发布了第27次中国互联网络发展状况统计报告,报告显示,截至2010年底,我国网民规模达到4.57亿人,较2009年底增加7330万人,互联网普及率攀升至34.3%,较2009年提高了5.4个百分点。而随着国内上网费用的下调，网

6、民总数及网上购物的网民比例将有更大的提高，可见在中国开展电子商务，即在网上开店的时机已经趋于成熟，有眼光的商家已经或正在纷纷建立自己的网上商店。2.2市场机会及环境网上开店，好处多多，最主要的有以下几个突出的优势：(一) 投资少，回收快，而且无所谓存货，所以特别适合小商店和个人在网上创业。(1)从启动资金来看，传统的地面开店，门面租金加装修费，还有首批进货资金，少说也需要几万元的启动资金。而网上开店所需的启动资金却少得多，按照我们的计划，你只要有一台可以上网的电脑和你的勤奋(是用来管理你自己的网站)您就可开店营业!网上商店比同等规模的地面商店要低得多，在网上，您不用为增加营业面积而增加租金，也

7、不用为延长营业时间而增加额外的费用。(2)从流动资金来看，传统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网上商店则不需要压资金，您完全可以在有了定单的情况下再去进货。我们的货源就是来自福州的往尚仁实体店，并且价格已经谈妥.从物流角度而言，我们可以利用现代物流的将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。与此同时，物流需求时间和空间跨度的不断加大促使物流网络不断扩展，物流服务范围不断扩大，而门到门等物流服务理念的产生又要求不断提高物流服务的专业化水平和运作精度。(3)网上商店进退自如，没有包袱。传统商店当

8、您不想继续经营时，您得先把原来积压的货物处理掉才行，而网上商店因为不需要存货，也就没有这个包袱，您随时都可以更换品种，或者改行做别的生意。启动资金少，经营成本低，特别适合小商店和个人在网上创业。(二)销售时间不受限制，无需专人看守，却可时时刻刻营业。网上商店无限延长了您的营业时间，一天24小时、一年365天不停地运作，无论刮风下雨，无论白天晚上，无须专人值班看店，都可照常营业!(三)销售地点不受限制，小商店也可做成大生意。尽管在地面上您只有一个小商店，或者干脆就没有门面，但在网上，您的生意却可以照样做得很大。一方面，网上商店不受店面空间的限制。另一方面，网上商店不受时间的影响。无论你想在什么时

9、候买都可以，不必为了赶时间而匆匆忙忙的跑，在网上，你一样可以很方便地找到你想要买的东西，不管你离这家店铺有多远，哪怕是离您十万八千里。只要你要买，即可送上门。3促销策略(一)低价促销策略 开店之初先要增加人气，可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易，只要你有比较多的成交纪录，有不错的好评，就会有更多的买家信任你的店，来你的网店买东西。一元起拍能在短时间内聚集人气。但是要做好这件东西一元卖出的准备。开展一元拍的同时，最好能配合做一些广告，让大家都知道你这里的优惠政策。一元拍的目的，是通过这件东西，吸引买家顺便看你的其他商品。另外，在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如冲钻包邮、冲钻打折等(

10、二)采用一些有效的促销策略，定期有折扣如满就送、满就减等。给予回头客一定的折扣，或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，可以免邮费等等。配合活动，换上新的签名档，介绍活动，还要去其他地方发布这个促销消息，充分利用好每一个资源，来宣传网店。同时以此来增加成交量。(三)额外赠送小礼品。为了增加自己的良好的评价，可以事前不让买家知道，当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心，礼物不在于是否贵重，而是一份心意。不论您的买家以后还会不会继续购物，把他当做朋友，真心的面对。定会有好的回报。(四)关键词的优化 大家买东西时，开始都是搜索相关的产品，在设置产品名称的时候，设计好大家比较常用的关键词

11、，可以让买家多次搜索到你的店和产品，或是最低价和特惠等词，对商品的描述尽可能详细。网上开店创业计划书4、店铺经营与管理4.1店铺管理装修：可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修登录商品：把我们的产品上传到我们店铺并展示到自己的网店上，并定期检查跟新一、所有商品的在线时间是1周，保证每天都有商品上架和下架二、选择上网人次最多的时段登录商品，最合适的时间：10:3012:00,12：3014:00,15:3018:30,19:3023:30三、选择好时间段后，每隔1015分钟登一件商品四、旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前得12个小时，越是接近下架时间，我们的商品在搜索结果中越靠前，

12、这个时间段是我们成交量最高的时候4.2支付方式的选择目前的网上开店主要由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，为了方便顾客付款，应该给出多种选择，不要只接受一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会，当然，一般情况下不要接受货到付款的方式，原因很简单，增加了已方的经营风险。4.3物流管理根据顾客的需求选择快递公司申通快递：815元，23天到达顺风快递：20元起，12天到达ems：20元起，每公斤续6元(可供快递不能到达的地方选择)平邮：512元，715天到达(可供快递不能到达的地方选择)专人送货：如果顾客就在本市，可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以采用

13、货到付款的方式。4.4售中服务顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以处罚。4.5交易成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定。评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易

14、失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。4.6售后服务这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。4.7财务管理一、定时检查货款状况(12:00和23:00)，在买家确认收货付款后向进货商付款.二、利用excel工具建立账本。设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等，每天用一点点时间做好填好各种统计表格，每周小结一次，每月做一个认真的总结4.8客户管理建立客户资料库，有助于我们维系客户。一、在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景，

15、能帮助我们总结不同的人群所适合的物品;二、购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点，发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意;三、把忠实买家设定为我们的vip客户群体，在店铺内制定出相应的优惠政策，让他们享受商品8折优惠等等。4.9售后管理：一、买家的评价引导：评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法，也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买，差的评价往往让准买家们望而却步。因此，在完成交易后，我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。二、平和心态处理投诉：正如前面所说，任何卖家都不可能让买家100%满意，都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满，不断纠正我们的失误，维

16、护我们的信誉。方法运用得当，不但可以增进和巩固与客户的关系，甚至还可以促进销售的增长(四) 网上商店人气旺，赚钱没上限。网上人来人往，客流量赛过10个游乐场所!只要您的商品有特色，只要您经营得法，网上商店每天将给您额外带来成千上万的客流量，大大增加您的销售收入。(五)我们选择的是适合在网络上销售的是商品.少数民族家居饰品，样式多多,让你目不暇接,流连忘返。你还为了找不到自己喜欢的家居饰品而苦恼吗?你还为了不懂少数民族的特色文化而苦恼吗?现在你只需用鼠标点击一下，就可以找到少数民族的风土人情，从中体会少数民族的气息和领悟到少数民族的特色文化，而不必千里迢迢的乘车乘船跑去少数民族买，这样真的很不划

17、算。5.营销策略5.1广告策略网店运作起来了，下一步就要吸引浏览者进来浏览你的商品，才会有成交的机会，在此，我们制定了一些广告策略(一)站点推广。制作特色营销动画广告，通过校内同学关系网络进行分享、传播，并上传到土豆、优酷等网站宣传。与其他店铺、论坛、空间等站点进行相互链接，人工登陆到XX、google等收索引擎的信息库，并设置网站页面的meta和title的关键字等。(四)博客论坛宣传 开设专业的博客，写与自己卖的产品相关行业文章，去一些和自己产品目标对象相关的论坛进行宣传。(五)分析自己网店的买家 根据已往的买家，分析这些客户的特点，他们的年纪，职业，年龄，爱好等，可以在他们常去的论坛和地

18、方进行相对应的宣传，根据买家不同的特点进行宣传推广。(六)促销宣传 利用好每个节日做好促销和宣传，每次在节日的时候都有大量与节日相关的搜索，也可以利用节日展开促销活动，这样会给大家带来更多的客户，还有就是在每次发货的时候，附带一些个人名片或宣传的资料。(七)在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。5.2定价策略为自己经营的商品制定一个适当的网上销售价位是十分必要的。网上开店的商品定价我们可以概括以下几个原则：(一)销售价格要保证自己的基本利润点，不要轻易降价，也不要定价太高，定好的价格不要轻易去改。(二)包括运费后的价格应该低于市面的价格。(三)网下买不

19、到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。(四)店内经营的商品可以拉开档次，有高价位的，也有低价位的，有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售，主要是吸引眼球，增加人气。(五)如果不确定某件商品的网上定价情况，可以利用比较购物网站，在上面输入自己要经营的商品名称，在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价，然后确定出自己的报价。(六)如果自己愿意接受的价格远远低于市场售价，直接用一口价就可以了;如果实在不确定市场定价或者想要吸引更多买家，可以采用竞价的方式。(七)定价一定要清楚明白，定价是不是包括运费，一定在交待清楚，负责有可能引起麻烦，影响到自己的声誉，模糊

20、的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。网上开店创业计划书6、店铺投入分析6.1初期投入一、店铺建立成本初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。二、店铺日常运营成本这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币20000元即可。三、其他成本电脑：4000元; 网费：35元/月; 淘宝增值服务和营销工具软件：80元/月5.2、店铺收入分析前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。篇二：环保创意家居

21、 创业计划书 创业计划书 工商管理121 吴漫杉 1211020115目录一、背景概述二、企业简介1、企业名称2、企业文化3、企业核心价值观三、产品定位1、产品材料2、产品功能3、产品特色四、客户定位五、市场前景1、人民生活水平不断提高2、旅游业和室内装饰进入更新期3、第三产业和房地产业快速发展4、青年结婚进入高峰期5、居民住宅进入改善期6、农民消费观念改变与农村新房增加7、儿童家具消费逐渐上升六、推广方案1、营销战略2、营销渠道3、人员推销4、营销公关5、商品陈列6、产品运送7、信用管理七、组织架构八、资金筹措一、背景概述随着市场不断的开放，市场上的家具的样式越来越多，也越来越新颖。不过随着

22、人们的生活水平不断提高，一些人也越来越注重生活质量，特别是家具产品对人的健康的影响，因此绿色环保的家具逐渐被关注。所谓环保家具是指那些立足于生态产业的基础上，合理开发、利用自然材料生产出来的能够满足使用者特定需求，有益于使用者健康，并且具有极高文化底蕴和科技含量的家具。其中包含几层含义：一是家具本身无污染、无毒害；二是要具有较高艺术内涵和审美功能，与室内设计相呼应，创造一个和谐优美的居家办公环境；三是便于回收、处理、再利用，当家具不再使用进行处理时，不会对环境造成污染。与此同时人们希望拥有符合自己个性需求的新颖又实用的创意家居。创意家居是指在满足产品本身的实用功能外，在外观的设计上融入时尚，个

23、性化追求的家居用品。产品以独特的设计打动人心，融合了设计师的创新和灵感。符合人们对生活环境以及生活品质的高要求。创意时尚家居展现的魅力能舒缓生活中的部分压力，增添生活以及工作的乐趣。二、企业简介1、企业名称：独特创意环保家居 2、企业文化：个性定制，创造独特；带来惊喜，添彩生活3、企业核心价值观：核心价值观通常是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必需信奉的信条。核心价值观是企业哲学的重要组成部分，它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度，它是企业表明企业如何生存的主张。企业的核心价值观是一个企业本质的和持久的一整套原则。它既不能被混

24、淆于特定企业文化或经营实务，也不可以向企业的财务收益和短期目标妥协。个性、环保；尊重、卓越三、产品定位1、产品材料：环保家具一般来说都会使用轻质的，无毒无味的，精心制作的环保有机材料。一些高档的创业家具还会使用新颖的高科技材料2、产品功能：创意家具有较强的组合功能，集观赏性和实用性于一体。3、产品特色：创意家居可以最大程度的满足顾客的个性的理念，运用形态构成，色彩构成的设计理念，同时结合材料学，工艺等相关学科有机的创造出构造合理、外形美观、功能性强的家具。四、客户定位企业经营初期环保材料和创意定制结合可能需要较高的成本，所以一开始针对的是追求时尚的高收入人群中后期随着技术和管理水平不断提高，成

25、本渐渐降低，可以满足个消费人群的消费需要，设计生产符合价格的家具。五、市场前景在国内市场上，家具前景很好。预计今后1 0年， 需求量将以每年10的速度递增。主要依据：1、人民生活水平不断提高。随着改革开放步子的加快和人民物质文化生活的不断提高，人们对家具产品的款式、档次、质量要求不断提高，中高档产品的需求量呈上升的势头。2、旅游业和室内装饰进入更新期。随着改革开放力度的增大、市场经济的繁荣、海外投资的大量 进入和旅游业的迅速发展，国内有近2000多家涉外 宾馆、3 0 多万套客房将进入更新改造的高峰期，更新改造需花费100亿元左右，其中要求提供更新的中高档宾馆家具，约占10，即10亿元左右。3

26、、第三产业和房地产业快速发展。国内每年有数千万平方米的办公楼宇和公共建筑竣工，要求提供大量的家具，尤其是办公桌椅已进入更新换代期。因此，中高档办公家 具在今后几年里将急剧增加，会客系列、会议系列、办公系列等三大系列产品销势看好。据预测，近期内办公 室家具的销售将上升到占整个家具总销售量的25-30。4、青年结婚进入高峰期。今后10年，每年约有1000万对青年人进入结婚期，这部分组建的 家庭是家具的主要购买者。随着人民精神文化生活日益 丰富多彩，对居住环境和室内陈设方面的要求提高，青年人喜欢营造一个档次较高的家庭气氛，这将引起民用 家具消费的高潮。5、居民住宅进入改善期。全国现 有城镇居民700

27、0万户。在未来15年内，中国住宅 建设将以年均15的速度增长，九五期间，全国 城镇建住宅平均每年不低于2 .4亿平方米约310万套。随着城市新住宅的大批建造和旧城改造以及居住条件的不断改善，居民购置新家具的热情高涨，这将会带动民用家具需求量增加。据不完全统计，住宅民用家具 （包括新婚家具）的需求已占家具总销量的12以上 。6、农民消费观念改变与农村新房增加。随着农村乡镇经济的发展，大部分农民都较快地富裕起来，并普 遍盖起了新房（一般每户有200-300平方米）， 农民对家具的消费观念正在发生根本性的转变，已由过去的自制家具逐渐发展到购买家具。虽然目前大多数购 买的是中低档产品，但需求中高档家具

28、的潜在市场十分喜人。据有关报道，农村近10年将建住宅64亿平方米，预计购买家具量今后每年将以30的速度递增。7、儿童家具消费逐渐上升。随着城镇居民住房条件的不断改善，绝大多数家长争相为他们的孩子购买价廉物美的床具、写字桌和书柜等中低档儿童家具。据不完 全统计，儿童家具的销售量已占家具总销量的18。 因此适合3-16岁不同年龄孩子的儿童家具将具有广阔的市场。六、推广方案1、营销战略1）依托于科学管理，提高环保家居产品的质量；2）加强技术的研发，压低环保家居的销售价格，扩大消费人群；3）诚信经营，树立起良好的销售形象；4）主要集中网店销售，节约销售环节和成本，做大做强之后再进行连体家居实体店的开张

29、；5）公司除了通过开发客户赚取佣金收入外，还将自有资金进行合理的投资从而获得收益，后期开发家居的连锁实体店。2、营销渠道家居产品从生产者向消费者转移所经过的通道或途径，它是由一系列相互依赖的组织机构组成的商业机构。即产品由生产者到用户的流通过程中所经历的各个环节连接起来形成的通道。销售渠道的起点是家居生产者，终点是用户，中间环节包括各种批发商、零售商、商业服务机构（如经纪人、交易市场等）。1）以其陈述式的销售方式对于一些具有特定功能或者形式的家居产品特别有效，能具体介绍家居的环保在哪，健康在哪。2）展会销售：随着绿色产业经济的发展，不少绿色家居把展会作为业务拓展的渠道之一。展会不仅能促进绿色家

30、居产品的推广外，还能聚集纵多的品牌和产家，可以谈合作经销，也可以寻找到加盟商。除此之外，还吸引了消费者，促进销售。3.）连锁专买的品牌经营店：具有创意的绿色家居的专卖品牌经营店在众多的家居品牌中最具亲和力，以其新颖的款式、健康的设计赢得了现代人的认可。3、人员推销：对员工进行培训，提升他们的口才和能力。实行多形式的方法：会议推销、柜台推销、上门推销。对绿色家居的环保性与顾客进行信息交流。注重推销的灵活性，满足的顾客环保多样化需求，推销人员进行信息的反馈和统计，方便下次设计师的设计。以此达到推销的三重性，即满足消费者要求，保护了环境，又达到项目的促销目的。4、营销公关：准确掌握政府、企业等社会信

31、息，与其建立并维持良好关系；加强和电视台、报刊、网络等的交流和沟通。1）在产品广告实施前构造市场氛围2）利用广告制造新闻3）为顾客提供新的超值服务计划4）构筑产品与顾客之间的有效通道5）控制消费倾向倡导者意见6）借用公益团体的社会影响力5、商品陈列：在实体店，模拟一个办公或者居住环境，使用创意环保家居布置，营造高效的办公气氛，舒适的使用环境。在网上建立模拟3d效果，并且，在虚拟设计环境里可供顾客选择自行挑选中意的家居进行模拟试用。6、产品运送：网上销售方面，加强与快递公司合作，实行送货上门；在实体店的销售，与运输公司合作，专车送货。（绿色物流：集约资源绿色物流的本质内容，也是物流业发展的主要指导思想之一。通过整合现有资源，优化资源配置，企业可以提高资源利用率，减少资源浪费。绿色运输运输过程中的燃油消耗和尾气排放，是物流活动造成环境污染的主要原因之一。因此，要想打造绿色物流，首先要对运输线路进行合理布局与规划，通过缩短运输路线，提高车辆装载率等措施，实现节能减排的目标。另外，还要注重对运输车辆的养护，使用清洁燃料，减少能耗及尾气排放。绿色仓储绿色仓储一方面要求仓库选址要合理，有利于节约运输成本；另一方面，仓储布局要科学，使仓库得以充分利用，实现仓储面积利用的最大化，减少仓储成本。绿色包装绿色包装可以提高包装材料的回收利用率，有效控制资源消耗，避免环境污染。）