员工管理制度范本.docx

1、员工管理制度范本员工管理制度范本员工管理制度范本（一）为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立“ 一盘棋” 思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力

2、提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。六、公司实行“ 岗薪制” 的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇； 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会； 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率； 提倡厉行节约，反对铺张浪费； 倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度

3、的行为，都要予以追究。员工管理制度范本（二）一、管理员岗位职责1、根据公司工作计划，具体落实各项工作任务。2、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。3、督促检查本辖区内的机电设备、设施，消防安全，治安秩序、环境卫生等管理工作。4、负责档案资料的收集、存放，认真填写各种登记记录。5、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比，并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。6、督促检查本辖区内的收费情况，在规定的期限时间内及时上交公司财务。7、负责接待业主的来访，投诉，负责处理业主反应的各项工作，如不能及时处理的问题，应向业主解释其原因，取得业主谅解，做好回访工作。8、负责本辖区内业主和物管人员的报警，

4、并及时启动事故处理程序，降低损失。9、定期组织开展小区文化娱乐活动。10、完成领导交办的其它工作。二、保安班长岗位职责1、熟悉了解小区平面布置；熟悉了解保安巡逻路线、执勤点；熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。2、在当班期间，对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理负总责。3、负责排班，对保安执勤、巡逻、守护工作进行督促检查，并严格考勤。4、对保安的奖惩有决定权（与公司领导商定），对不称职的保安的辞退、除名有建议权。5、负责全班的政治教育学习、业务培训，经常与保安谈心，搞好全班的团结。6、与公安机关保持密切联系，熟悉治安报警和火灾报警的有关程序；熟悉本小区处置治安

5、突发事件和扑救火灾的行动方案。7、完成领导交办的其他工作。三、保安员岗位职责1、熟悉保安业务，严格遵守公司规章制度。2、加强政治学习，业务培训，不断提高自身素质。3、严格交接班制度，并做好纪录，不准下一班未接岗就离岗，以及一人替多人值班，更不准擅自离开工作岗位。4、在当班期间，着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务，禁止看书报、打瞌睡。5、禁止饮酒后上岗，以及其他有损公司形象的活动。6、进出大门的可疑物品须询问清楚或登记后方可放行，遇到可疑人员应进行询问，有重要情况应及时向上级领导或有关职能部门汇报。7、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的情况要制止；及时调解业主间的矛盾纠纷，不得拖

6、延或置之不理。8、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。9、熟悉小区平面布置及消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能，做到熟练使用，发生火灾情况能迅速扑救。10、指挥、疏导进入小区车辆停放以及行驶速度、路线，维护小区正常秩序，及时制止无关人员进入小区。11、完成领导交办的其它工作。四、停车场管理员岗位职责停车场管理员属保安编制，在保安班长领导下工作并对其负责。其主要职责是：1、严格执行停车场管理制度。2、指挥车辆停放、驶离；对停放车辆认真检查其门窗是否关严，外面是否异常，发现异常情况应及时通知车主或报告班长。3、车辆停放、若已租（购）

7、车位的、应安排其定位停放；其他车辆，应合理安排其停车位置，注意留出车道。4、车辆驶离时，应检查其有关证件、防止车辆被盗。5、车辆停放和驶离时，应注意观察对周边车辆有无擦挂情况。6、熟悉消防器材、消防设施的性能、位置，做到会使用；一旦发生火灾，应在报警的同时按行动预案积极扑救。7、禁止闲杂人员进入停车场。8、禁止在停车场内抽烟，动火。9、完成领导交办的其它工作。五、保洁员岗位职责1、按服务标准认真完成所辖区域的清洁卫生和垃圾清运工作。2、对有特殊要求的地方应采取特殊方式处理。3、对小区的公共设施要随时观察注意，发现问题及时汇报。4、及时收集汇报业主反馈的各种信息。5、定期进行灭虫除害。6、完成领

8、导交办的其它工作。六、维修人员岗位职责维修人员在维修部部长领导下工作并对其负责，业务技术方面接受维修技术负责人的指导，其主要职责：1、熟悉了解小区平面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施，排水系统和控制节点。2、24小时轮流值班，接受维修任务后必须在30分钟内赶赴现场处理。3、严格领用维修材料，严禁公物私用。4、在维修过程中，严禁收受业主现金或礼物。5、维修工实行派工单作业制度，并实行业主签字，同时负责维修质量回访。6、严格交接班制度，作好值班记录。7、完成领导交办的其它工作。七、收费员岗位职责1、严格执行财务制度，认真做好财务核算，报表、对账工作，报客户部经理审核，做到月清月结，准确

9、无误。2、建立管理区域业主档案，对业主或物业使用人发生变化的，要及时掌握并报告客户部经理。3、熟悉辖区内单元户数、面积，水、电、气表情况，掌握管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。4、做好抄水、电、气、表和费用的收缴工作，未经上级领导批准，不得随便降低、减、免收费标准。5、配合水、电、气等部门进行检查工作。发现有偷水、电、气行为及时上报管理负责人或水、电、气部门处理。6、完成领导交办的其他工作。八、绿化员岗位职责绿化员在客户部经理领导下工作并对其负责，业务技术方面接受绿化技术负责人的指导，其主要职责：1、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。2、定期进行灭虫除害。3、对小区的

10、绿化要随时观察注意，发现问题及时处理、汇报。4、严禁私自移植小区内绿化植物。5、建立完善管理区域内绿化种植管理记录。6、完成领导交办的其他工作。员工管理制度范本（三）1、要提前30分钟到岗，做好上班前的准备工作（穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方，头发是否梳理）。2、打卡后开始上班，上班时要先检查机子是否正常，不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班，遇到不处理的问题做好交班记录，让技术好的同事或交给技术主管处理。3、检查完机子后检查所看区域卫生，有没有做好的地方要让其处理，否则有权不接班，一直等到上一班的同事处理完了再接班。上一班的员工则要处理完所有事情方可下

11、班。注意：一定要等到接班的员工确实无误签字后才可以下班离岗。4、工作中遇到问题要做好记录，写在交班本上，便于以后查询。5、网管在自己不忙的情况下要帮服务员做卫生和服务工作。服务员和网吧要互相配合把工作做好。6、上班时及时完成上司交待的任务，若未完成要做好记录，交与下一班的同事，如果上司交待的是单人完成的任务，那么自己明天接着处理。7、下班时写好交班记录，让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。8、早班工作人员要做好全场的台面清洁，包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。9、中班工作人员主要是巡场，并保持台面、地面的清洁。洗手间和楼梯道要2小时打扫一次，有明显污渍时要用拖把拖掉。地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。10、晚班要多注意安全防盗问题，多巡场，负责把全场地面打扫一遍，打扫时注意把椅子移出来，打扫完再放回去。