社交能力提升小组计划书.docx

1、社交能力提升小组计划书小组计划书小组名称：社交能力提升小组 小组主题：减轻大学生对社交网络的依赖进一步提高其社交能力 导师：周林波工作人员：漆利莎 关博文 组员：曾怒虹、卿梦丽、刘向峰、李北亚、王婉莹、丁文静、王欣理念 网络使得当代大学生的人际交往方式发生了新变化， 进而对他们的成长成才 产生了很大影响。据研究表明，以网络即时通讯工具（如 MSN QQ等）、人人网、 BBS等为代表的网络交际载体，在当代大学生的人际交往生活中占据着越来越重 要的地位。 网络社交在给大学生当来交往便利的同时， 也带来了一些不容忽视的 问题。而其中较为突出的是，一些同学过分依赖网络社交，逐渐造成了语言、行 为表达的

2、心理依赖， 进而导致其现实社交能力的弱化， 甚至部分丧失。 对网络社 交的过分依赖，往往容易忽视生活中的真正“社交网络” ，从而与家人、亲朋好 友交往时间的减少，加剧了个体的社会疏离，产生负面效应。根据小组对大学生群体社交生活的长期观察，对网络社交过分依赖的同学， 大多在现实社交公众场合， 总是表现的沉默寡言、 与他人沟通困难， 近者影响了 其良好人际关系的建立，远者可能对其今后发展造成不良影响。大学生对于网络社交的过分依赖， 是由多重因素综合造成的。 但对于不同的 个人，又有不尽相同的东西。主要分为以下几点：首先，很多同学是因为突然到 一个新的环境， 造成心理和行为上的不适应感， 没有进行人

3、际关系积极有效的开 拓，逐渐把自己畏缩在狭小的空间之内， 心理上也处于被动的紧张状态， 为了寻 找新的心理平衡点，便沉迷于虚拟的网络社交之中， 甚者因过分依赖而无法自拔， 现实社交能力也就逐渐弱化， 造成了一个恶性的循环。 其次， 一些同学本是要有 效的运用网络社交来加强与朋友之间的关系， 可是在运用社交网络时， 却无法辨 认社交网络的利弊，逐渐扩大网络社交的消极影响，一味的着迷于网络的自由、 开放，憎恨现实社交生活的人情世故与复杂，开始逃避现实社交生活。因此，若要减轻大学生对社交网络的依赖，恢复、增强其现实社交能力，大 学生必须先意识到自己真实的心理诉求，然后认识到认识到网络社交的利与弊，

4、理性的做出判断和选择， 处理好网络社交和现实社交之间的关系， 不断增强其现 实社交能力。这个小组会让组员意识到自己的心理和环境现状； 之后，会有效的引导他们 认识到自己真实的心理诉求； 接着就会引导他们发挥自己的主动性来探索解决问 题的方法； 最后，会通过一系列的团体活动来增强组员的现实社交能力。 有效的 使用小组方法介入可帮助面对类似问题或有共同需要的组员，得以建立支援网 络，并从组员的互相支持中， 得到更大的信心去改善， 而且在组员的互动过程中， 大家可以互相监督，更能利用其他组员的回馈做改善的思考。理论架构 本小组的对象是那些过多依赖网络社交，而缺乏现实社交能力的在校大学生， 尤其是大一

5、、大二的学生。首先，马斯洛认为当生理需求和安全需求得到满足后， 社交需求就会凸显，现在的大学生生活稳定，有较多的闲暇空余时间，有一部分学 生花较多的在网络上，他们忙着在QQ人人或淘宝旺旺等虚拟的空间里认识新的朋 友和他们聊天、打游戏，在网络社交中他们如鱼得水，而在现实的社会交往中他们 极少参加社团活动或者聚会，当他们面对现实生活中看得见摸得着的人时，却又不 善言辞，不知该如何与人相处。所以，一些能够帮助他们提供现实社交技巧、改善 现实社交弊病、提高现实社交能力的小组，对他们是有帮助的。另外，现在QQ人人等都是大学生沟通交流普遍使用的工具， 大家通过这些与 老朋友、老同学保持联络，但是并不是所有

6、的大学生都沉溺于网络的社交，所以我 们的对象不是所有在校大学生，而且着重强调最好是大一大二的学生，是希望我们 能为他们提供社交技巧，训练他们的沟通表达能力后，他们能及时用到积极参加校 园各种活动，真正及时的参与到现实社交活动中锻炼提高自己的社交能力。此外，在小组的沟通法表达技巧训练中，会较多的使用行为治疗，矫正，因为 假设人的行为是学习的来的， 并且是有规律可以预测的。 因此，要透过准确的观察。 加上此理论觉得行为是由环境和外界刺激而决定的，因此，如果一种行为出现后而 能导致一种满足的后果，那种行为在日后继续出现的可能性便很高。正因为小组希 望能改善他们的现实社交中的窘境，提高他们的沟通表达能

7、力，而在学习这些技巧 的过程中，行为理论指出透过模仿学习、回馈及正面鼓励，是能逐步帮助学习和运 用的。在小组内，工作员会较多用正面增强和模仿。在正面增强方面，在提供沟通表 达计较训练后，若组员能在组中适当运用，工作员便会当中给与该组员口头上的称 赞，来加强这行为再次出现的可能性。至于模仿示范，工作员会以角色扮演的办法，示范如何与他人沟通交流，这是 供组员观察的模型，引导组员模仿学习。同时，组员间也会相互观察，对别人身上 值得学习的加以仿效，也同样起到了模仿作用。目标及目的目标：减轻组员（主要为大学生）对社交网络的依赖，进一步提高其社交能力。 目的：1 让组员认清现状，认识社交网络的利弊，擅于取

8、其利而舍其弊，合理适 度地使用社交网络。2 在活动中，通过组员的相互沟通合作，感受网络虚拟社交与在现实中的人际交往的不同，鼓励组员多参与现实中的社交活动。3 学会与人相处，把握现在，为自己的未来去努力。服务对象1 资格：在校本科大学生2 特点：对社交网络有一定依赖，想要提高自己社交能力的大学生 小组特征1.性质：社交提升小组（封闭型）2.节数：六节3. 日期： 2012年4月13日至 5月18日4.时间：下午3点到4点半5.地点：学院社工实验室6.人数：工作员1人，助手1人，组员7人（共9人） 招募方法1.在学校内张贴海报和放置展板。2.发放宣传单，并在樟树林上进行宣传。3.工作员在学院亲自邀

9、请招募对象参加。4.若人数不足，则亲自致电招募对象宣传并邀请参加。每节活动内容第一节活动内容日期及整节活动时间：4月13日15:00至16:20个别活动 时间地点目标内容所需物 资5分钟社 工 实 验 室使组员对社工有 初步的认识社工进行自我介绍10分钟让组员之间有初 步的认识游戏一一“面对面的介绍”规 贝U：将所有人排成两个同心圆， 随着歌声同心圆转动，歌声一 停，面对面的两人要相互自我 介绍。注意事项：1.排成相对的两个 同心圆，边唱边转，内外圈的 旋转方向相反；2.歌声告一段 洛时停止转动，面对面的人彼 此握手寒喧并相互自我介绍。 歌声再起时，游戏继续进行。舒心的 歌曲两 首15分钟让组

10、员更清楚组 的目的及内容， 并与小组成员起 订立小组规范， 使他们对小组更 有归属感和依赖 感介绍小组目的和内容，与组员 一起订立小组规范，并约疋每 个人希望达到的效果白纸9 张，圆珠 笔9支15分钟加强小组成员之 间的认识游戏一一“猫和老鼠”规则：1协作者选定一位参与者做 猫，其他人都是老鼠。各人在 场地自由走动。2开始时，猫在自己心中选定 一只老鼠，不可作声，伸出双 手去捕捉该老鼠，但不可跑， 只能逐步向该老鼠走进。3.被捕捉的老鼠在知道自己被猫追捕后可以逃走，而在他被 猫捉到之前，他可以大声喊出 另一只老鼠的名字，以结束猫 对他的追捕。同时，被喊名字 的老鼠立刻变成猫，而原来的 猫变为回

11、老鼠。新的猫马上选 定新目标展开追捕（当然也可 再选择继续追捕原来喊他名字 的老鼠！）20分钟1 非语言技巧在 谈话中的应用2.沟通能力的培 养。游戏规则：1将学员分成2人 一组，让他们互相介绍自己， 但是整个介绍期间不得有任何 语言形式的交流。2.学员可以使用费与眼泪的一 切形式，比如动作，表情，手 时，画图，目光等等。3.交谈2分钟，然后让双方口 头较少一些米用肢体语言了解 到的对方的情况，与实际情况 相对照，看看是否属实。相关讨论：1.当你用非语言的形式来表达 自己的时候，表达是否准确？2.你是否很好地理及对方的非 语言表达？3.在表达着和信息接受者之间 是否有信息的丢人和误解，如 果有

12、，为什么？4.怎样才能减少这些信息的丢 失？游戏主要障碍和解决：1.合适的非语言交流可以帮助 我梦更好的理解对方的意思， 而拙劣的表达方式有时候反而 会阻碍我们沟通。2.非语言形式的交流不同于语 言形式的，他会产生歧义，比 如你只一下自己的肚子，说自 己饿了，对方可能理解成你肚 子疼；你说你困了，对方可能 认为你不想利他了。所以这种 交流中往往会闹出很多笑话。3.利用非语言形式成功交流的 关键在于正确地理解彼此的背景和零售程度，对不同的人要 米取不同的方法，看人下菜爹， 这样才能达到沟通的目的。10分钟让组员表达对这 次聚会的感觉， 另社工明白他们 对小组的看法和 意见，使社工能 从中改善，并

13、使 组员了解到其他 组员的感受邀请组员简单的说出对这次聚 会的感受和意见，社工对此做 出总结第二节活动内容日期及整节活动时间：4月20日15:00至16:20个别活动时间地点目标内容所需物资5分钟社工实验室进一步了解彼 此加强彼此之间 信任让他们尝试更 多的沟通和表 达串名字游戏： 组员围坐在一 圈，指定一名 开始自我介 绍，第二名轮 流，但要说我 是*后面的 *，接下来的 说我是*后 面的*后面 的*，依次类 推，最后一个 同学把整个复 述一遍。增强 彼此进一步的 认识。30分钟地雷阵：圈出 一定范围，撒 上纸板，纸盒、 玩具作障碍 物，两人一组， 一人指挥，一 人蒙眼，听着 同伴的指挥过

14、地雷阵，中途 如果猜到任意 一个地雷则要 重新开始。指绳子一根 纸板纸盒若干 黑色布条5根挥者只能在线 夕卜，不能进入 地雷阵中也不 能用手扶同 伴。游戏后组 员分享心得15分钟倾听：组员快 速寻找搭档组 成一组，两人 一组，工作员 说完需要表达 的内容后、每 人三分钟的表 达时间，说话 者在表达期间 另一人不得插 话当他表达完 后，听着可以 提冋。游戏完 后组员分享心 得。10分钟让组员分享对 这次聚会的感 受，了解它们 的收获，对小 组的期望，以 作及时的调 整。第三节活动内容日期及整节活动时间：4月27日15:00至16:10个别活动地点目的内容所需物资时间20分钟社工实验室增强组员之间

15、的 默契感和信任感， 培养团队精神1.游戏开始，组内成员一 人发指令，另一人被蒙住 双眼按照指令执行任务2.蒙住双眼的人根据指令将所要取得的食物拿 到手中，并根据指令将食 物喂入发令者的口中3.记录下整个过程的时间，评出优胜。蒙眼布、一些食物20分钟社工实验室认识到现实交流 的好处，现实交流 可以做的事情远 远比网路的单一 交流多得多1.分成两组，每组派出一 人面对面坐在中央（中间 放一张椅子）2.主持人在宣布题目后，分别把二张答案放在出来的两人头上。这两人只 能看到对方头上的答案， 但不能看到自已头上的。3.当主持人说开始时，二 人可以开始问问题猜自已头上的答案，第一次必 须先抢坐到中间的椅

16、子 上来做抢问。问的问题 也只能问是非题。4.两人轮流问问题，如实 回答且只能回答是或否5.看哪组成员最先猜出椅子数把一个社工来10分钟社工实验室体验跟人说话而 别人不搭理的感 觉。分享在不被搭理 的时候的心情以 及态度感受一个人扮成木头人，另一 个人跟木头人说话，木头 人不能说话。时间 3-5分钟10分钟让组员表达对这次聚会的感觉邀请组员简单的说出对 这次聚会的感受和意见， 社工对此做出总结第四节活动内容日期及整节活动时间：5月5日15:00至16:00个别活动时间地点目标内容所需物资10分钟 社提咼彼此的协主要是以小组工作能力，使他的形式，将同实们认识到在现学们分成若干验实社会中与他的小组

17、。全体室人交往的重要人员围成一性和由此带来圈，每一位同的欢乐感，同学将双手放在时锻炼他们的前一位同学的持久力（减轻双肩上，听从对网络的依赖指令，缓缓的需要持久力），坐在身后同学同时让他们能的大腿上，坐够深刻体会到下后，再给予要达成一个目指令，让大家标所需要的坚都喊出一些口持号，例如“齐 心协力、勇往 直前、坚持就 是胜利”等能 够激励小组人 员的口号。20分钟让他们认识到 双向交流与单 向交流可以取 得不同的效 果，网络社交 具有一定的虚 拟性，只有很 好的现实社交 才能帮助人们 解决更多的问 题。认识到现 实沟通的重要 性，从而提高 现实社交的能 力。给每位参加的 同学发一张报 纸，社工人员

18、 开始发出单向 指令：大家不 许睁开眼睛一 整个过程中 不能问问题一 把纸对折一 再对折 再对折 把右上角撕下 来，旋转 180 度，把左上角 也撕下来 睁开眼睛，把 纸打开。随后 大家可以发现 各种各样的答 案。n张报纸25分钟培养同学们在 现实生活中的 沟通能力，同 时也能让不同 的人感受到体 验到自己在现 实社交中不同 方面的沟通问 题。从而增强 其现实社会中 的社交能力。:社工先准备 很多张画了不 同形状的纸 张。两人一组， 背对背而坐， 在指定时间 内，由一人负 责讲解，而另 外一人根据他 所讲的内容进 行绘画，负责 绘画的人只可 听，不可看同 时也不可以询 问别人。时间 一到，就看

19、看 是谁画得快而 且准画有不同形状 的纸张若干10分钟让组员表达对 这次聚会的感 觉邀请组员简单 的说出对这次 聚会的感受和意见，社工对 此做出总结第五节 活动内容日期及整节活动时间：5月11日15:00至16:10个别活动时间地点目标内容所需物资25分钟社工实验室让成员不断完 善自己，能够 在现实生活中 与他人形成良 好有效地沟 通。游戏“你我面 对面”，将组 员们分成两人 一组，然后两 人面对面，一 个人先表达自 己的观点，态 度或想法，时 间是两到三分 钟，具体内容 不限，但是要 围绕一个主 题，然后对方 来总结，是否 能正确理解对 方所要表达的 意思，再一次 双方换过来。组员交流感 受

20、，感受到现 实中真切的交 流与网络的差 别，从而增强 现实中面对面 交流的能力。椅子30分钟让组员感受到 人性最内心深 处的爱，增强 对现实世界的 信心与情感活动“爱在我 们周围”，工 作者邀请志愿 者或随机指定 一名组员声情 并茂的演绎绘 本爱，然 后所有人一起 交流心得，感 受爱，感受现 实。绘本爱才匕日.vr. rr 冃景曰乐10分钟让组员分享自大家一起讨论己在此次活动 的感受，以及 对现实生活的 重新认识自己的感受畅 所欲言，可以 邀请代表发 言，工作者交 代下次下次活 动的相关事宜第六节活动内容日期及整节活动时间：5月18日15:00至16:30个别活动时 间地点目标内容所需物质30

21、分钟社工 实验 室让组员互相 回馈，看到别 人的改变并 通过他人了 解到自己的 改变，对自己 有新的认识， 让自己充满 克服困难的 信心组员在卡片上写出一到三 个组员经过小组工作而产 生的改变或新发现，也可写 上鼓励或期望，写完后在小 组中分享10分钟组员重温小 组内容与组员总结分享小组内容15分钟让工作人员 了解组员对 小组的感受请组员分享参与小组的感 受10分钟处理组员的 离别情绪工作人员引导组员澄清自 己对小组即将结束时产生 的离别情绪，分享自己的感 受，希望组员能够明白离别 在生命中的意义，这是一种 在日常生活中必须面对的 挑战和成长。25分钟帮助组员制 定关于人际 交往的未来 计划和

22、目标。在工作人员的帮助下，组员 制定关于人际交往的未来 计划和目标，制定个性化目 标。工作人员介绍可利用的 资源给组员（社团等）。然 后工作员针对每个人的计 划给予意见或建议。A4纸若干； 笔若干5分钟评估小组成 效做组后问卷问卷5分钟爱的鼓励：既 是对此次活 动感恩的表 达也是对组 员今后人生 路上的鼓励在工作人员的鼓励下，每个 人都有节奏的鼓掌。问卷1、 你觉得在校园生活中人际关系很重要吗？A、很重要B、一般C、不是很重要D、很不重要2、 你自己平时在人际交往时注意了要处理好人际关系吗？A、经常注意B、偶尔C、没想过3、 你觉得处理人际关系包括以下哪些方面？（可多选）A、说话B、表情C、动

23、作D、眼神E、其它细节动作4、 你认为你是一个会处理人际关系的人吗？A、是B、不是C、不清楚5、 你觉得人际关系能对你的生活和学习产生影响吗？A、会B、不会C、不清楚6、 你做过兼职或打过工吗？（若没有，则跳过第七题）A、有B、没有7、 在你做兼职或打工的时候你觉得人际关系对你产生了影响吗？A、有影响B、没有C、不清楚8、 你觉得毕业以后找工作的时候，良好的人际关系会对你有帮助吗?A、会B、不会C、不知道，没想过9、 你跟你父母的关系如何？A、很好B、良好C、不怎么样10、 在家里你帮你父母做家务吗？A、有，经常做B、偶尔做C、没做过11、 你觉得处理人际关系是否应该从家庭做起？A、是的B、不

24、是C、不一定所需资源1.工作员一名（负责在活动中的统筹和具体开展，引导组员积极融入活动） 助手一名（协作工作员作小组并负责杂务）2.物资及财政预算1）游戏物资25元2）手工材料费15元3）奖励30元合计70元注：具体物资参考每节活动内容工作日程日期任务3月末制作海报及有关宣传预备工作4月1日至5日实施正式宣传4月6日至9日接受报名4月10至12日约见参加者，进行组前聚会及筹备开组 工作4月13日至5月18日开组5月11日至5月30日检讨、总结及跟进工作应变计划预计困难应付方法1）招募人数不够亲自致电予招募对象宣传要求同学或老师帮忙，寻找一些他们熟 悉而又符合招募条件的人员参加2）组员在某些活动

25、日期内与其他事时 间相冲突事先给组员说明清楚，一般不能缺席， 除非遇到特别重要的事情；若预计自己 时间多数协调不过来，不建议参加。3）组员在中途想要退出小组事先告知组员小组类型：属于封闭型小 组，中途不能退出也不能随意加入成 员。让组员明确此次小组工作对于他们 的意义所在，珍惜这样的机会；在活动 中要注意加强团队的凝聚力，让组员感 受一种归属感，真正融入进小组工作 中。4）在每一次活动中因特殊原因无法按 原计划进行工作员提前准备备用方案；助手也要尽 量熟悉工作人员要做的工作，调动组员 参与积极性，注意稳定其情绪。评估方法1.每一节活动完之后，让组员发表对此节活动的感受和收获，小组工 作需要改进的地方。2.在小组最后一节，各组的分享及意见。3.工作员及助手在小组进行时进行观察以及每节活动后的总结。4.登记出勤率及判断组员的参与度以及每节过后的投入程度变化。5.工作员可与每一位组员交谈，得到他们的感受和意见。6.在开组后一周，制定一份问卷看组员的想法的变化，并观察组员的 行为变化。