实用年度工作总结合集4篇.docx

1、【实用】年度工作总结合集4篇年度工作总结篇120xx年，区文化体育和新闻出版局按照区政府信息公开、政务公开和政务服务工作领导小组的部署和要求，在区政务服务管理办公室的正确指导下，深入细致地做好政务服务、政务公开和政府信息公开工作，保障和促进了全区文化体育和新闻出版局事业的各项工作顺利开展。现将区文体新局20xx年度政府信息公开、政务公开和政务服务的工作总结如下：一、主要工作完成情况。一年来，区文体新局高度重视“一服务两公开”工作，深化政务服务、推进政务公开、建立和完善各项制度、规范公开和服务载体形式。把开展政府信息公开、政务公开和政务服务工作作为区文体新局贯彻落实“立党为公、执政为民”，把之作

2、为深入推进文化体制改革，转变机关职能，实现管理创新，建设人民满意的服务型机关一项重要工作内容。加强领导，健全机制。加强对“一服务两公开”工作的领导，根据单位名称、人员变动调整了区文体新局“一服务两公开”工作领导小组，建立工作责任制，将责任明确到个人，具体组织和指导政务服务、政务公开和政府信息公开工作的开展。加强宣传，提高认识。组织机关干部职工学习国家、自治区和市、区关于政府信息公开、政务公开和政务服务工作的有关规定。通过宣传学习，使干部职工进一步加深了对“一服务两公开”工作重要性的认识，增强了主动配合、自觉履行意识，不断提高服务水平。健全制度，加强工作的开展与管理。按照区政府相关要求，进一步完

3、善了政务服务的工作制度，实行五项制度，并对做好政务服务中的行政审批作了明确规定，公开了文体新局行政许可和非行政许可的事项以及办理程序、办结时间等，确保了政务服务的公开透明和工作效能。规范做好政务服务工作。20xx年，进一步抓好审批服务工作，提高审批效率，提升公众满意度，全年开展行政审批5件，没有超时办结现象，没有群众投诉事项，现就政务服务工作总结如下：1.全面落实行政审批工作。区文体新局承担行政审批事项共20项。其中，行政许可11项，非行政许可9项。20xx年，区文体新局已成立了行政审批办公室，任命了办公室主任，连同审批事项、审批权限进入政务服务中心工作，实行一个窗口对外，所有的行政许可、非行

4、政许可项目均进驻政务服务中心集中办理，做到应进必进，没有“两头受理”、“体外运行”等现象；选派首席代表李延军同志、窗口人员张夏丽、李海兰、陆雪连、韦海劲等4位同志进驻区政务服务中心窗口，并以授权书方式确定了进驻窗口的具体权限，赋予窗口行政审批事项的受理决定权、即办件的审核审批权、承诺件的协调处置权、办理事项制证权、办理结果送达权、办理行政审批事项的应诉代表权等。2.修订行政审批事项工作规范，优化办事流程。按照依法、高效、公开、便民、创新的原则，重新修订区文体新局行政审批事项工作规范和流程图并在向社会公布。加强行政审批管理，进一步优化办理事项内部审查程序，一个事项的办理层级控制在3个，全面剔除不

5、必要的内部审批环节，有效缩短办结时间，承诺办结时间控制比法定时间提前一半时间。3.加强窗口及进驻工作人员管理，提升服务质量。实行五个制度：“首问负责制”、“限时办结制”、“责任追究制”、“一次性告知”、“否定报告备案”行政审批制度；加强对进驻人员教育，对进驻政务服务中心窗口人员严格执行“首问负责制”、“限时办结制”、“责任追究制”三项制度；全面落实“否定报备”、“一次性告知”有关事项，统一采用自治区“政务服务及监察通用软件”开展行政审批工作，杜绝办事拖拉、流程繁琐、办理时限过长的问题。驻窗口工作人员严格遵守政务服务中心规章制度和工作纪律，支持、配合中心日常管理工作，按时完成中心安排的工作。规范

6、做好政府信息公开和政务公开工作。1.全面规范“两公开”内容。政策法规方面，公开了涉及文化、体育、新闻出版等内容的相关政策和法律法规。围绕中心工作，推进政府信息公开方面，公开了文化执法等制度执行情况，政府公开支出、基本建设支出、行政支出预算和执行情况，公开了村级公共服务中心建设工程项目、免费开放项目、全民健身工程项目等情况。业务工作方面，主动公开了文化、体育、新闻出版、旅游等方面的业务工作。行政许可事项方面，主动公开了11项许可事项筹设同意和设立、合并、分立、变更、终止等审批；公开了办事依据、服务流程、服务机构，方便了群众各项事情的办理。信息方面，反映了全区文化、体育、新闻出版、旅游工作所进行的

7、亮点工作、重点工作、重大活动及全区文化、体育、新闻出版、旅游发展情况。截止11月20日，区文体新局主动向政务服务中心、档案馆、公共图书馆等信息查阅场所提供政府信息、通过统一平台、政府门户网站主动公开信息317条。截至目前，没有发生因本局政务信息公开或不公开引起的行政复议、提起行政诉讼和申请情况；没有因政务信息公开工作被公众投诉或媒体曝光情况发生；没有发生机关工作人员违法违纪现象。2.扩大信息公开力度，增强信息公开效果。充分发挥统一平台、政府门户网站信息网的作用，在统一平台、政府门户网上建立信息公开平台网上开设了多个栏目，不仅将科室设置、职能以及领导分工、办公地址、联系电话等固定信息长期公开，并

8、及时更新公布信息，全面系统地展示、公开各项工作。在开展政务信息公开工作过程中，严格遵循合法、真实、及时、便民的原则，做到了办事内容全面、规范公开并及时修改更新，切实保障了人民群众的知情权。3.及时报送信息动态。对区政府要求上报的各类公开指南、公开目录等按时上报，没有发生漏报迟报现象。同时，及时向区委、区政府信息工作机构报送工作动态、重要决策、做法措施等。4.做好依申请公开工作，提供优质便民服务。根据政务信息公开工作依申请公开受理制度，建立了依申请公开工作制度，确保接待场所的建设、完善、维护及运行。虽然到目前为止，尚未收到公众信息公开的申请，但一旦有公众提出申请，将及时提供优质便利的信息服务。“

9、一服务两公开”工作成效。1.总体来看，政务、信息公开和服务工作开展得比较好，及时主动公开信息，注意公开质量，政务服务态度好，机关工作形象良好，没有发生因为服务不好的问题而被投诉的现象。2.坚持信息内容“规范、适时、真实”的原则，认真抓好信息公开各项制度的落实，依法履行公开义务，没有通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息，没有在政务信息公开中隐瞒或者捏造事实，没有因保管不善导致有关信息损坏和灭失，没有公开不应当公开的信息。二、存在问题及20xx年工作计划存在问题：20xx年区文体新局政府信息公开、政务公开工作和政务服务工作取得了一定的成效，但还存在有一些问题，主要表现在主动公开、依申请公开

10、信息的还不够及时，政务工作的内容类别还不够全面、细致，工作制度还应进一步健全和完善等。20xx年将加强政府信息公开、政务公开和政务服务工作力度，健全和完善工作制度，不断提高区文体新局政府信息公开、政务公开和政务服务工作水平。20xx年工作计划：按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理政务信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。进一步落实工作职责和各项制度。加强沟通协调工作，强化工作人员的责任心，进一步提高依法公开政府信息的工作水平，确保完整、及时、准确地向社会公开政府信息进一步加强政府信息公开载体建设。按照及时便民原则，进一步

11、完善政府信息公开专栏的有关功能，不断完善本局门户网站，切实增加政务信息量并提高时效性。进一步规范政府信息公开行为。区文体新局将针对中华人民共和国政府信息公开条例实施以来，本局政府信息公开工作中出现的问题和不足，研究改进措施和办法，完善相关制度和程序，进一步规范公开程序，加强政府信息公开的内部审查、协调发布、监督检查等制度，确保政府信息发布的准确性、系统性、规范性，不断提高政府信息公开工作水平。加强培训，提高服务水平和质量。派驻中心服务窗口人员，提高服务水平和服务质量，规范审批手续和简化办理流程，提高服务效率。20xx年，我局认真贯彻落实上级政务服务、政务公开、政府信息公开工作文件精神，坚持“规

12、范、便民、高效、廉洁”的服务宗旨，不断优化政务服务工作，提升行政效能。现将我局20xx年度政府信息公开、政务公开和政务服务的工作总结如下：一、主要工作加强领导，明确分工。因班子成员变动，我局及时调整了“一服务两公开”工作领导小组，由局长担任组长，书记、副局长、纪检组长担任副组长，局各股室及二层单位主要负责人担任成员，领导小组下设办公室，主要负责“一服务两公开”在政府门户网和自治区政府信息公开统一平台信息发布和更新工作。压缩办结时限，提高审批效率。为进一步提高建设项目办理效率，使行政审批事项达到提速增效的目的，今年我局行政审批事项在原来的承诺时限已比法定时限大幅缩短的基础上，重新进行压缩，对绝大

13、多数行政审批事项进一步压缩了承诺时间以提高审批效率。今年我局窗口共受理各类办件123件，平均提速达60%以上。落实制度，接受监督。为了提高办事效率，我局服务窗口全面落实首问责任制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制度和否定报告备案制度等“五项制度”。驻窗口工作人员严格遵守政务服务中心规章制度和工作纪律，支持、配合中心日常管理工作，按时完成中心安排的工作。窗口自觉使用“政务服务及监察通用软件”，使行政审批从咨询到申请、受理、审批、办结和取件等全过程纳入信息化系统管理，接受行政效能电子监察和服务行为视频监控双重监察体系。积极推进政务信息和政府信息公开工作。20xx年，我局主动在政府门户网和自治区

14、政府信息公开统一平台公开信息约500条，一中心两馆公开信息125条。“四个统一”推进公共资源交易电子化管理20xx年我区共有5个公开招标项目，做到了“四个统一”：信息统一发布。进入市公共资源交易中心的项目交易信息，招标人按自治区规范的招标文件范本进行修改的招标公告，经我区相关行政监督部门审核备案后，在市公共资源交易中心统一发布。场地统一安排。进场交易的工程项目，从项目报名、资格预审、招标答疑、开标评标等全程使用场地，由市公共资源交易中心统一安排。评标统一监控。市公共资源交易中心在开标室、评标室设立了全方位、全过程的监控，监控系统实时备份，确保重要数据的保存，为交易主体、代理机构提供优质的信息服

15、务，为后续的监管提供完整的历史数据。专家统一抽取。进场交易项目中的评审专家的抽取，在监督部门的监督下，统一在市公共资源交易中心专家库中进行随机抽取。二、存在问题今年以来，我局政务服务工作扎实推进，取得了一定的进展。但存在一些问题和不足，主要有：一是政务公开的内容和形式有待于进一步丰富和细化；二是有些信息公开得不够及时；三是服务质量效率水平有待提高。三、20xx年工作计划以促进建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政机关为目标，不断推进依法行政、建设法治政府进程。把政务服务、政务公开和政府信息公开作为施政的一项基本制度，努力实现政务服务、政务公开和政府信息公开的内容规范、形式完善、程序严

16、密、工作机制健全。加强政务服务管理，提升政务服务水平。加强对政务服务工作人员特别是窗口工作人员的业务培训。加强在岗业务学习，针对窗口职能、服务承诺，效能建设、审批业务知识和操作技能，对窗口工作人员开展进行辅导培训，不断提高窗口人员服务技能。进一步建立和完善政务公开制度。坚持公开原则的确定性与公开步骤的渐近性相结合，公开内容的真实性与公开形式的多样性相结合，在实践中不断深化和完善政务公开工作制度，规范政务公开办事公开程序，创新政务公开制度，确保政务公开办事公开健康有序地开展。提高行政审批效率，方便群众办事。再次梳理各行政审批项目流程，确定各个审批环节的职责和相应的审批权、办事权。落实四项措施，即

17、精减申报材料、缩短审批时限、规范审批收费、落实好监管制约机制，以进一步强化窗口工作人员“一切为了发展，一切服务于发展”的大局意识，实现审批提速、工作提效。继续加强政府信息公开工作。把信息公开的任务分配到各股室，由局办公室专人负责汇总发布，确保完成信息发布任务。争取信息公开及时率、信息更新率和信息完整率均达100%。严格按照自治区的要求，配合开展工程建设的公共资源交易管理工作，确保公共资源交易管理电子化建设工作顺利进行。20xx年，我局切实做好政务工作，政务服务工作正常有序运转。目前，区档案局承接两项非行政许可审批项目：一、销毁国有企业资产与产权变动档案备案；二、重大建设项目档案验收。进驻区政务

18、服务中心以来，没有超时办件，评议率和满意度都达到100%一、基本情况1、积极推进政务公开审批事项全面推行办事“八公开”，即服务项目公开、办事程序公开、申报材料公开、收费标准公开、收费依据公开、承诺时间公开、审批依据公开、办事结果公开。编制本局规范的服务指南，并把相关资料放在办事窗口。2、积极推进“两集中”改革进一步转变工作作风，提高办事效率，成立审批办公室，并篆刻了行政审批专用章，真正做到“一站式办结、一次性服务”。3、依法行政、热情服务，群众满意政务服务严格遵循办事程序，依法办事，不断提高办件效率。窗口人员在工作中严格遵守政务大厅的各项规章制度，进驻窗口两年来群众投诉0件。4、接受中心管理和

19、纪检部门监督为了提高办事效率，工作中做到公开、透明、自觉接受政务中心管理和纪检监督。窗口自觉使用“政务服务及监察通用软件”，使行政审批从咨询到申请、受理、审批、办结和取件等全过程纳入信息化系统管理，接受行政效能电子监察和服务行为视频监控双重监察体系。5、精简提速，高效便民坚决贯彻落实首问责任制、限时办结制、责任追究制等，热情、礼貌接待办事群众，耐心解答群众提问以及电话咨询。二、20xx年政务服务工作计划1、加强政务服务管理，提升政务服务水平；2、加快行政审批项目改革工作；3、提高行政审批效率，方便群众办事。年度工作总结篇2根据*市推进创新创业工作领导小组办公室关于全面推进大众创业万众创新的实施

20、意见和我局20xx年工作要点，我局狠抓“双创”各项工作落实，积极推进“大众创业、万众创新”的各项工作任务。现将工作总结如下:一、主要工作、以科普宣传活动为载体，加强科学技术普及紧紧围绕“科技强国，创新圆梦”目标，认真组织开展科普活动，开展技术讲座、技术培训、技术创新等活动；各乡镇、各有关部门和单位紧扣本届科技活动周的主题，结合实际，积极组织开展科技培训、咨询及“送科技下乡”等活动，进一步丰富了科技科普宣传活动。5月，市科技活动周进藏乡活动在先锋乡举行。举行“传承文明强健体魄”青少年心健康与科普知识讲座活动；组织26名科技特批员到美罗开展了科普宣传日活动。邀请省、市专家来我县组织召开了多期农业技

21、术培训和专利、项目申报培训。、抓好人才引进。选派16名技术骨干成立6个产业发展组。通过各种实用技术培训，培养了一批高素质专业技术人才和“土专家”，目前121名骨干已培养成为“乡土人才”，经*县中级农业实用技术职称认定委员会评审，获得中级职称14人，初级职称107人。组织编印了黄果柑栽培管理技术、核桃病虫害防治、枇杷标准化管理技术、中药材栽植与管理等技术培训资料12019册。通过校县科技合作，在黄果柑品种提纯选育、枇杷新品种培育、草科鸡保种选育、核桃品比试验、石斛种苗组培等方面取得实质性成效，集成和推广黄果柑、枇杷标准化先进适用技术138项，建设黄果柑、枇杷、核桃3个万亩标准化生产示范片，草科鸡

22、林下生态养殖示范片5片，20xx亩中药材标准化生产基地。、抓好载体建设。20xx年，县财政安排校县合作项目专项资金155万元，深化与高校、科研院所合作，与四川农业大学、四川农业科学研究院、重庆柑橘研究所等大专院校签订校县合作协议，借力借智提升科技创新能力。围绕黄果柑、枇杷、核桃、草科鸡、中药材、蔬菜六大特色产业，以项目实施为平台，充分发挥专家作用，扎实开展新品种选育、新技术、新材料等关键性技术研究与应用，筛选出4个枇杷优良品种正进行品种审定；推广枇杷防冻、肥水一体化、高光效树形培养等6项适用技术。、人才培养工作通过各种实用技术培训，培养了一批高素质专业技术人才和“土专家”，目前121名骨干已培

23、养成为“乡土人才”，经*县中级农业实用技术职称认定委员会评审，获得中级职称14人，初级职称107人。校县合作工作的深入推进，科技特派员体系的建设和乡土人才的培养为推动我县农业科技的应用，推动农业产业的发展发挥了巨大作用。、电商服务平台整合完善 *县电商创业孵化器依托“*县电子商务综合平台”、“邮乐网”，在对入驻企业免费开放平台入驻的同时，开放合作，资源共享，将京东、淘宝、微店、和小宝、企业自建平台等整合起来，形成一个针对全市产品线上销售的平台共享资源圈。*县电商创业孵化器依托中国邮政电商综合平台，提供仓储、物流、金融和线上线下平台的支撑服务，为入驻企业、当地农特产品企业，提供专业配套产品包装设

24、计、品牌宣传、电商营销等培训，让企业在电商化的过程中“少走弯路”，可持续健康发展，形成“前端销售+后台支撑”的*县电商运营模式。依托建立的70个电商服务站和县下5条邮路逐步实现“村村通快递”；在邮件时限方面，达到重要乡镇邮件t+1到，保证工业品农产品双向流通渠道通畅。、众创空间建设取得成效*市蜀丰汇智众创空间按照“大众创新、万众创业”的指示精神，正一步一步的完善与提高自身，以承担起汇智众创空间的使命与任务，为入驻企业和团队提供更为优质的服务，逐步地整合与团结更多的有志于参与八月瓜发展的中小企业、科研院所以及个体工商等群体，团结创新，共谋发展，加强科技成果的专化能力，促进八月瓜一、二、三产业迅速

25、融合与发展，助力我省中高山农业产业的转型与精准扶贫。二、下一步工作打算健全“双创”人才队伍。大力实施“人才兴县”战略，完善高端人才引进和乡土人才培养机制，强化县域经济社会发展智力支持。鼓励和支持企业重点引进高层次创新创业人才和创新团队，大力开展专业技术人员创新能力培训，积极开展针对企业、农民的技术培训，加快培养一批我县产业结构调整需要的专业技术人才和高技能人才。大力支持高校、科研院所科技人员到我县创业。进一步探索推进科技金融，帮助企业解决融资难问题。探索建立科技创新基金，鼓励与发展企业投资、创业投资、风险投资，加快形成多元化、多层次、多渠道的科技创新投融资体系。重点发展研究开发、技术转移、科技

26、咨询、检验检测、科技金融等专业科技服务，加快科技成果的转化，提升科技服务业对科技创新和产业发展的支撑力度。进一步优化创新创业环境，健全科技管理服务机构，充实科技人才队伍，提高科技管理服务水平，抓好科技特派员等创新服务平台和科技创新人才团队建设。年度工作总结篇3 x站于今年3月18日成立后，紧紧围绕劳卫处的中心工作，在局xxxx站的统一部署和具体指导下，主动适应改革要求，积极转变思想观念，团结一致，圆满完成了交办的各项工作。一、组织劳务派遣和规范劳务用工按照局劳卫处的安排，我站与客运段、西部人力资源公司密切联系，相互协调，共同组成面试组，公开招聘条件，经过严格筛选，分别从铁路运输技校、xx铁中、

27、xx计算机学校，职培中心招聘了劳务派遣人员96人，组织其与西部劳务公司签定了劳务合同，与客运段签订了上岗合同。根据成铁劳232号文件要求，认真对管理范围内实施劳务派遣用工的17个站段和多元公司的临时用工进行了清理，依照劳动法等相关法律、法规，将849名劳务用工纳入了规范的劳务派遣范围，分别与西部人力资源公司和天宇公司签订了劳务派遣协议和劳动合同，与各用工单位签订了上岗合同，同时将1239名小集体职工纳入dai办社保范围，减少了劳动纠纷和劳动用工风险，规范了劳务用工的使用和管理，更好地维护用人单位和劳动者双方的合法权益。二、接收、安置、培训复转军人根据局下达的接收计划，积极与重庆、内江、自贡、宜

28、宾、广安、达州等地民政局联系、协商，接收了509名复转军人，按照统筹兼顾、均衡各方的原则，妥善安置了复转军人，同时建立了复转军人数据库，分别向各站段和民政局发出了安置名单和接收名单。按照教函21号文件要求，牵头组织协调12个送培单位和2个教学单位的培训工作，分三批次组织开学典礼和培训、送培单位协调会，明确机制，畅通渠道，协调送培单位与教学单位之间的关系，及时指导、解决培训期间遇到的各种具体问题和突发事件，保证了培训工作的顺利进行。三、抽调xxxx片区春运临客乘务员我站根据xxxx片区春运工作的实际情况和上级要求，深入实地调研，征询相关单位意见，写出调查材料，同时仔细思考，提出建议和有关情况反馈

29、，反复修改，积极协助局劳调站拟定了xxxx片区春运临客乘务人员抽调方案，根据成铁劳卫 700、701号文件的有关要求，组织22个相关站段单位和2个学校、1个公司共抽调了3955名临客人员，并积极配合路局职教部门和有关单位做好岗前培训，为春运作好准备工作。四、完成劳动年检和劳动执法检查工作按xxxx市劳动局的要求，接地方劳动监察总队的通知，我站组织在渝的21个站段及多元公司在统景进行了20xx年度劳动用工年检业务培训，并审查、上报自查报告等有关年检资料，经过大家的认真准备、精心组织，劳动用工年检全部审查合格。同时按地方劳动监察大的安排和要求,积极协助地方劳动监察队完成了对xxxx工务段、xxxx

30、车务段劳协用工情况的重点检查和重庆南站多、集经、装卸用工投诉地处理。五、做好失业保险的缴纳工作针对失业保险缴纳工作中出现的问题，及时向局劳卫处反映情况，主动与渝中区、九龙坡、北碚、沙坪坝、永川等五区市地方就业局联系、协调，通过大量深入细致的工作，反复协商后，20xx年度缴纳818万元，较好地完成了20xx年度xxxx各单位失业金的缴纳工作。六、不断加强自身建设，积极完成其他工作认真组织开展党员先进性教育和党风党纪教育活动，加强对党的十六届五中全会精神和有关时事政策的学习，建立会议学习记录，及时传达和深刻领悟上级有关会议精神和要求，统一思想和行动，根据上级的安排，我站还完成了其他交办的工作：1协

31、助完成了渝怀、遂渝新线人员会议的联系和服务工作。2先后四次参与协调、指导永川工务段临时用工劳动争议的调解及诉讼案的处理。3协助进行了专运列车员的选聘工作。4按时完成统劳报1的上报工作。5严格按照有关会计制度做好财务日常核算、季度决算等工作。6及时保质保量上报上级部门需要的各种资料。7协助做好清产核资工作。8协助办事处做好两所学校、三所幼儿园的社会职能移交工作。20xx年我站将在局劳卫处中心工作思路的指引下，在局xxxx站的指导和安排下，不断强化内部管理，努力开展好富余人员管理和劳动力余缺调剂等工作，促进富余劳力的合理流动，发挥劳动力培训、调剂的蓄水池作用，为运输生产一线提供有效的劳动力支持。年度工作总结篇4今年，我镇环境保护工作，在镇党委、政府的正确领导下，在县环保局的指导下，切实贯彻环保基本国策，认真执行环保法律、法规，以节能减排为中心，始终把环保工作放在突出位置，树立“抓好环保为经济，发展经济为环保”的大局观，全面开展环保工作，建设美丽生态，有力的促进了全镇经济与环境、社会协调发展。现将一年来的工作总结如下;一、加强领导，明确工作责任我镇按照县环保局要求，设置了环境监察工作站，成立了环境监察工作领导小组，落实了具体经办人员，健全了组织机构完整性。二、加大宣传，提高环保认识为了认真贯彻落实新的环保法，提高广大