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1、全国2009年1月自考人力资源管理（一）答案(部分 网友提供)课程代码：00147一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。120世纪8090年代人力资源管理的模式是( D )A产业模式 B参与模式C投资模式 D高灵活性模式2现代工作分析的思想起源于( B)A英国 B美国C法国 D德国3在工作分析中，集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为( C )A人员定向问卷 B职位定向问卷C结构式问卷 D开放式问卷4人力资源规划中的职业规划一般指( C )A个人层次的职业

2、规划 B家庭层次的职业规划C组织层次的职业规划 D国家层次的职业规划5人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色是组织的( A )A战略伙伴 B协助角色C参谋助手 D执行部门6在招聘广告中不出现企业名称的广告，称为( B)A简易广告 B遮蔽广告C匿名广告 D隐藏广告7最终决定雇佣应聘者，并分配给他们职位的过程是(D )A人员招募 B人员甄选C人员测评 D人员录用8人才测评最直接、最基础的功能是( A )A甄别和评定功能 B反馈功能C诊断功能 D预测功能9把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的(C )A具体化 B操作化C定量化 D定性化10绩效管理的重心在于(A )A绩效提升 B

3、绩效总结C绩效考核 D绩效反馈11绩效反馈最主要的方式是(B )A书面通知 B绩效面谈C口头通知 D工作告示12美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系统是( D)A流程改造 B全方位反馈评价C六个西格玛 D平衡计分卡13影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是(B )A战略 B职位C绩效 D资质14如果一个企业有雄厚的财力、完善的管理、过硬的产品，这个企业希望通过有竞争力的薪酬吸引和留住人才，那么在薪酬体系的设计中，它可以采取( D)P244A0分位策略 B25分位策略C50分位策略 D75分位策略15为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利，我国的职业教育法制定

4、于( )A1994年 B1995年C1996年 D1997年16人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工(C )A掌握更多的理论知识 B学习更多的业务知识C提高解决和处理问题的能力 D提供相互学习的机会17职业生涯表示的是一个(B )A静态过程 B动态过程C价值体系 D生活方式18一般来说，大多数人职业生涯发展的核心阶段是( C )A成长阶段 B探索阶段C确立阶段 D维持阶段19从1929年至1975年，美国企业的福利支出占劳动成本的比重上升了( )A五倍 B十倍C十五倍 D二十倍20基本医疗保险费中，个人缴纳额约为其工资收入的( B )A1 B2C3 D421以企业因职工离职、管理混乱、人

5、员怠工等所蒙受的经济损失作为人力资源的计价依据计算人力资源成本的方法是( C )A历史成本法 B重置成本法C机会成本法 D作业成本法22人们对于人力资源进行的投资是一种(D )A消费性投资 B创业性投资C支出性投资 D资本性投资23在组织人才测评中，以了解员工素质现状为目的的测评是( D )A选拔性测评 B配置性测评C开发性测评 D诊断性测评24在创业阶段，组织的薪酬体系应该是( B )A基本工资和福利所占的比重大，绩效工资所占的比重小B基本工资和福利所占的比重小，绩效工资所占的比重大C基本薪资处于平均水平，资金所占比例较高，福利处于中等水平D较低的基本工资之上，将奖金发放与成本控制相结合25

6、将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法适用于(B )A上层管理者 B基层管理人员C专业人员 D一般员工26福利应以全体员工为对象，这体现了员工福利管理的 ( D )A合理原则 B量力而行原则C统筹规划原则 D公平的群众性原则27认为行为是其结果的函数，人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西的理论是( B )A经典条件反射理论 B操作条件反射理论C社会学习理论 D经验积累理论28企业文化是一种在企业中调节人际关系和人本身的人伦文化，这反映的企业文化特征是(C )A时代性 B独特性C人本性 D可塑性29用一个能够在既定的职务上提供一组同等服务的人来替代该职务上的人员而必须招致的牺

7、牲是( C )P383A原始成本 B机会成本C重置成本 D实际成本30下列适应科层制组织需要的薪酬模式是( A )A职位工资制 B技能工资制C绩效工资制 D计件工资制二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分,共l0分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31人力资源管理的功能主要包括( ABCDE )A获取 B整合C保持 D评估E控制与调整32以下属于外部招聘渠道的有(ABCD )A猎头公司 B校园招聘C报纸招募 D人才交流会E工作告示33影响组织薪酬体系设计的因素包括(ABCE )A战略 B职位C资质 D能力E市场3

8、4人力资源取得成本又可细分为(ABCD )A招聘成本 B选拔成本C录用成本 D安置成本E培训成本35我国企业年金的特点包括(BCE )A单方缴纳 B双方缴纳C个人账户 D单位账户E成本列支三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）36什么是人力资源？如何理解人力资源的含义？37简述建立人力资源信息系统的步骤。38什么是管理评价中心？39简述行为锚定等级评价法的步骤。40简述如何理解学习的含义。41企业文化维系与传承的方式主要有哪些？四、论述题（本大题15分）42试述制定弹性人力资源规划应重点做好的工作。五、案例分析题（本大题共15分）43案例： 制样师杨军在深圳市某运动鞋企业工作五年了，月工资固定3500元，他技术水平高，工作努力，深得领导重用。考虑到领导对自己不错，几次5000元月薪的跳槽机会他都放弃了。最近得知，另外一个新来的同事的工资竟然有5800元，杨军呆不下去了，马上找公司领导递交了辞职报告书。杨军很快在另外一家运动鞋企业找到了工作，月薪6000元，还有月奖、年终奖。杨军走后，又有一批骨干员工辞职，其中几个人到了杨军所在的企业。问题：（1）试分析该企业在薪酬管理上存在的问题。（2）试述薪酬管理的作用。