健康管理概述.doc

1、一、 企业健康管理的定义企业健康管理是一项专门针对于企业用户开发的服务。企业健康管理属于企业人力资源管理范畴。企业管理者结合健康医疗服务和信息技术，从社会、生理、心理等各个角度来系统地关注和维护企业员工的健康状态。同时，针对企业员工及企业集体人群的健康危险因素，进行全方位的管理与服务。爱健康的健康管理是指爱健康的健康管理师通过对企业客户的工作环境，生活饮食习惯，运动习惯，个人的家族史，个人病史，过敏史，遗传史，疾病史，以及对健康数据的采集和分析等建立企业的健康状况评估预测并进行分析和管理维护。二、企业健康管理的作用与意义1、企业健康管理能降低企业总医疗保健费用。美国的企业健康管理经验表明：健康

2、管理对于任何企业及个人都有这样一个秘密，即90和10。具体地说就是90的个人和企业通过健康管理后，医疗费用降到原来的10；而10的个人和企业未做健康管理，医疗费用比原来上升90。原因很简单，实施了健康管理的企业，其员工的患病率、住院率明显降低，绝大部分的疾病风险都以各种方式被消灭在萌芽状态；即使万一患病，也会因为“三早”（早检查、早诊断、早治疗）而很快得到痊愈。因此，企业在员工医疗保健方面的支出总额明显下降。 2、企业健康管理能大大减少员工因患病或健康事假而带来的间接经济损失。由于实行了健康管理，企业员工不仅减少了自身患病的几率，其也会通过对家人生活方式等方面的积极影响而降低他们的患病可能性。

3、这样，企业健康管理既减少了员工的病假工时，又减少了其为照顾家人的健康事假工时，从而大大减少了因此而给企业带来的间接经济损失。 3、企业健康管理是一项吸引优秀员工的福利项目。企业的发展离不开高层企业家和优秀员工的加盟，在健康日益成为人们追求的重要目标之一的时代，企业的这项福利措施无疑会吸引许多既渴求事业成功也重视自身健康的优秀人才。这必将成为企业参与市场竞争的利器之一。 4、企业健康管理能显著提高员工的劳动生产率。做健康管理的企业，员工人均年产出总值提高了50以上。人力资源专家经过调研找到了原因：一方面，实施健康管理的企业员工更能感受到企业对他们的关怀，更富有归属感和工作热情，这项福利更能吸引优

4、秀的员工加盟企业，这样自然就会为企业注入更多的创新思路；另一方面，通过健康管理的实施，企业员工的身心更健康，精力更充沛，员工之间更加团结互助，而这能直接提高企业的劳动生产率。三、企业健康管理的主要模式目前，我国企业的健康管理服务主要由健康管理企业来提供，其模式主要有两种：一种是以大型医药集团为依托的健康管理公司。它从个人健康信息的建档管理、分析、实施，到生病时的针对性治疗，再到治疗后的病情康复追踪，提供全方位的健康管理服务。其为企业提供的服务包括以下10项： 1、为企业提供健康普及讲座1次； 2、免费为企业提供一名就近医院的健康咨询医疗顾问：员工平时有健康问题可以随时咨询； 3、为员工建立健康

5、档案； 4、提供企业职业病防护方案和流行疾病预防方案； 5、企业员工到合作医院看病免收普通挂号费（常见病）； 6、代办大医院看病挂号、专家号（大病），联系住院。定期邀请大医院专家专门会诊； 7、优惠提供体检、疫苗接种、健康讲座服务； 8、代办购买公司消毒、保健、防护用品、代办买药； 9、代办商业医疗保险； 10、其他服务：为企业领导聘请私人医生，为普通员工家庭提供家庭医疗顾问，家庭老弱看护等等。 另一种是一些小型的健康管理机构。这种小型机构没有前者那样良好的预防保健服务网络基础，故其服务内容相对单一些，通常重点是放在“养生与保健”上。即在建立了健康信息档案并进行评估分析后，主要通过各种调养手段

6、改善参加者的身心状况。 对于以上两种企业健康管理的主要模式，不同的企业应当根据本行业特点、本企业财情和员工健康状况选择适合本企业的健康管理模式（如需要，也可以针对企业中的不同员工群体实施不同的健康管理模式），与企业健康管理相关的具体职责应该由企业中的人力资源部来担纲。 目前，我国企业的健康管理服务主要由健康管理企业来提供，其模式主要有两种：一种是以大型医药集团为依托的健康管理公司。它从个人健康信息的建档管理、分析、实施，到生病时的针对性治疗，再到治疗后的病情康复追踪，提供全方位的健康管理服务。其为企业提供的服务包括以下10项： 1、为企业提供健康普及讲座1次； 2、免费为企业提供一名就近医院的

7、健康咨询医疗顾问：员工平时有健康问题可以随时咨询； 3、为员工建立健康档案； 4、提供企业职业病防护方案和流行疾病预防方案； 5、企业员工到合作医院看病免收普通挂号费（常见病）； 6、代办大医院看病挂号、专家号（大病），联系住院。定期邀请大医院专家专门会诊； 7、优惠提供体检、疫苗接种、健康讲座服务； 8、代办购买公司消毒、保健、防护用品、代办买药； 9、代办商业医疗保险； 10、其他服务：为企业领导聘请私人医生，为普通员工家庭提供家庭医疗顾问，家庭老弱看护等等。 另一种是一些小型的健康管理机构。这种小型机构没有前者那样良好的预防保健服务网络基础，故其服务内容相对单一些，通常重点是放在“养生与

8、保健”上。即在建立了健康信息档案并进行评估分析后，主要通过各种调养手段改善参加者的身心状况。 对于以上两种企业健康管理的主要模式，不同的企业应当根据本行业特点、本企业财情和员工健康状况选择适合本企业的健康管理模式（如需要，也可以针对企业中的不同员工群体实施不同的健康管理模式），与企业健康管理相关的具体职责应该由企业中的人力资源部来担纲。 总起来看，企业实施健康管理与企业投资在职培训类似，是对企业整体人力资本中的健康资本的一种投资，这种投资确实能为企业带来丰厚的利润回报与良好的社会效益，是值得企业大胆尝试的一项管理创新。四、企业员工实行健康管理的必要性 健康管理是对个人及人群健康危险因素进行全面

9、管理的过程，以达到改善健康状况、防止慢性疾病的发生和发展、提高生存质量、降低医疗费用的目的。健康管理包括：收集与个体健康状况相关的信息，为健康管理对象提供专家会诊服务，个性化的慢性病辅助治疗服务，定时提醒被管理者进行疾病复查等健康跟踪服务，对个体健康状况及发展趋势做出预测，提出个体健康改善计划和实施个性化健康指导。 20世纪以来科学技术的迅猛发展和生活质量的明显提高，加上医学和公共卫生的联盟，人类现在比任何时候都健康、长寿。健康长寿之后，我们希望医学奇迹让我们更健康、更长寿;希望免费医疗；希望不管花多少钱，哪怕只有一点用也好；希望最好的医生和最好的护理。然而医学奇迹是不容易出现的，新的医学技术

10、的突破往往是代价昂贵的；因此，不断增长的医疗健康需求导致医疗费用急剧增加。同时由于企业员工面对特殊的工作职业环境和大环境恶化、心理压力过大引起的各种心理、精神性疾病不断增多，亚健康人群的比例不断攀升以及老龄化、急性传染病和慢性病的双重负担等因素使每个人都处在疾病威胁之下。另一方面，我国企业员工健康促进现况调查发现：企业职业卫生状况不容乐观，员工对职业卫生知识总的知晓率较低；职业健康促进缺少完善的统一管理、统一规划；员工的文化水平及总体健康状况偏低, 健康观念不强，自我保护意识淡薄；企业员工健康教育和健康促进工作开展不平衡，健康教育和健康促进方式滞后。10个健康解决方案l 全员健检方案健检顾问在

11、了解企业总体健康需求的基础上，为企业的员工和管理层制定阶梯式的个性化健检套餐，企业耐心分析在地体检中心，协助选择最适合的机构。我们的目标是让企业享受到一站式的体检服务。l 其他检测项目搭配方案我们不断更新医学信息，紧跟国际医学前沿，筛选把关与日递增的健检新项目，与客户一起分享安全、无创、科学的检测方式。l 全国绿色就医通道方案我们打破看病盲目繁复的传统模式，掌握临床各学科专家及技术动态信息，实现有病投准医，就医要及时的目的。l 营养配餐方案“民以食为天”。营养指导专家通过员工日常饮食中的脂类、肉类、主食、豆类、蔬菜和水果、饮食习惯等各方面进行全面的调查，再结合群体和个人的健康状况给予相应的配餐

12、方案。方案中包括员工食堂烹饪方式和菜谱制定改善、高管应酬时的营养攻略、四季养生膳食建议、营养素合理补充计划等。l 运动指导方案“生命在于运动”。运动指导专家以运动情况调查问卷为基础对员工的身体活动量大小、运动习惯是否合理及体质状况水平的综合分析后提出个性化的运动方式、并从轻松可执行、有效可坚持的方向体现方案的个性化。l 心理减压方案据调查显示：目前近60的国内组织员工压力较大，出现职业枯竭的员工接近10。员工的心理健康直接削弱企业的竞争力，已经成为一些企业的心病。心理咨询师将协助企业尤其是HR部门，对员工进行咨询、培训及指导服务，及时处理和解决他们所面临的各种与工作相关的心理及行为问题，以提高员工的工作绩效、改善公司的管理、建立良好的公司人文环境等。l 环境改善方案环境是影响健康的重要因素之一。专业人员通过对企业的办公环境分析后，做出具体改善方案，方案中包括空气质量检测、职业污染防护、绿色植物布置、办公布局调整等等。l 健康教育方案“变被动健康为主动健康”。贯彻传播学理论，根据拥有不同知识架构的员工做出针对性的健康教育方案。方案中报告名医大讲堂、四季养生课、健康教育PPT、健康书籍推荐等。l 企业内部健康管理师培训方案针对已有保健科、医务室及附属医院的企业，我们将健康管理师培训系统带进企业，培养员工身边的健康管理师。