1、技术转移/科技中介服务机构工作总结一、基本情况XXX 公司/平台是一家致力于技术开发/技术转移/成果转化/知识产权/检验检测/科技咨询综合服务机构/平台。公司坐落于XXXXXXXX,办公面积 XXXXXXX,办公软件 xx 台套,拥有 xx 独立网站(备注域名)。公司拥有一批高素质人才团队,具有雄厚的专业知识体系,丰富的操作经验,其中公司 /机构成果转化中心拥有 x 名技术转移经理人,具有丰富的技术转移经验;项目申报部拥有专业政策研究以及技术咨询顾问 x 名,涉及的行业包括机械, 电子,化工等多个行业,能为企业提供系统的、专业的服务。公司坚持以“xxxxxxx”为经营理念。近年来,为各类大中小
2、型企业提供技术转移/知识产权保护/技术需求挖掘/争取产业扶持资金等服务,赢得广大客户的好评。二、2019 年业绩情况2019 年 xxx 机构/平台实现技术服务收入 xxx 万元,服务企业 xxx 家(简述企业类别),为企业争取先进制造、自主创新、其他各类重点产业政策扶持资金为 xxx 万元,通过品牌荣誉、资质认定 xxx 项、知产保护 xxx 项。(一)开展以传统制造向智能制造转型为主体的技术改造项目咨询服务:(二)开展以自主创新为主体的有关政策咨询服务:(三)开展打造企业品牌荣誉服务指导的业绩:(四)开展以知识产权挖掘和保护为主的服务业绩:(五)开展以技术转移为主的服务业绩:三、2019
3、年机构自身建设情况2019 年,xxxx 机构/平台在各级科技局领导的指导下,切实发挥科技中介在科技创新体系的重要作用。依托自身服务功能, 新增基础设施建设、加强人才队伍建设,加大研发投入、完善服务制度,向中小企业提供便捷、高效、优质的服务。(一)新增基础设施投入,提升服务能力。因公司员工增加、客户增多等因素要求,公司由原有 xxxx 平方米的办公场地扩大为 xxxx 平方米,同时,新增办公硬软件xxxx 台(套),提升信息化服务能力。(二)加强人才队伍建设,全面提高科技服务能力。一是加强对现有从业人员的岗位培训。公司每月组织 1 次内部员工培训会,通过政策学习、服务模拟来提高从业人员的专业素
4、养和服务水平;二是通过国内科技中介 xxx 公司人才交流与合作,拓展业务范围。(三)加大研发经费投入,创新服务模式。2019 年,公司加大对信息化软件研发的投入。为了针对性的解决企业在财务办理、数据备份、信息监测等方面的问题,研发- 5 - 了 xxxx(可以是软件著作权名称或是服务流程、服务标准、工作规范),以信息化软件为载体,创新服务模式。(四)完善管理制度,提高服务标准。从增强委托方和其他相关方满意度、节约成本和减少风险, 提高机构的业绩、增强信誉和营造服务机构形象为目标,完善xxxx 公司/机构岗位管理、合同管理、保密制度、档案管理、财务管理等各项管理制度,并逐步形成了管理体系。四、社
5、会效益xxxxx 公司/机构/平台作为xxx 市/县科技创新体系的重要组成部分,为创新活动提供重要的支撑性服务,有效降低创新创业风险,提高 xx 市/县创新能力,促进市/县域内产业结构优化升级和经济的健康发展。(一)加大与区域创新主体的协同发展,促进区域技术创新能力提升。xxx 机构/平台整合 xxxx 公司、xxxx 公司、科研机构资源, 建立创新主体网络。一方面根据市 /县内大中小企业技术需求, 对接高校院所等科研机构,解决技术问题;同时,挖掘企业核心技术、帮助中小企业加大对自主知识产权的保护,形成企业无形资产。另一方面,为高校院所提供技术输出服务,将技术资源传递给技术需求方企业,加速技术
6、成果向市场的转化,从而提升区域技术创新能力。(二)传递相关惠企政策,助力企业健康发展。积极同市、县领导部门沟通,深入学习各领域产业扶持政策, 传递 xxx 市、xxx 县相关部门扶持政策及发展规划等信息,向各类企业进行政策解读和申报指导,以专业性服务来降低企业创新创业风险及获得产业扶持,助力企业健康发展。(三)发挥服务辐射作用,成为 xxx 市/xxx 县科技创新体系的重要组成部分。以 xxxx 服务平台为载体,整合律师事务所、证券商、银行、国资委旗下担保公司、会计师事务所,评估公司等服务资源,建立联盟团队,为创新活动提供重要的支撑性服务。同时,以服务xxx 市/县企业为中心,向省内外企业辐射
7、。五、服务典型案例xxx 公司委托 xxxx 服务平台/机构进行高新技术、专精特新、技术改造相等项目,接受委托后,具体服务如下:(一)尽职调查:确定工作人员进行实地考察及查阅相关资料,通过前期调研发现 xxxxxxxx 优势条件,符合 xxxxx 政策/要求。(二)合同确定:按照高新技术认定标准自查,确定该企业符合高新技术企业认定标准,最终签订合同。(三)成立项目申报小组:现场收集相关资料与信息核实, 制定申报方案,形成初稿,协助企业网上申报及纸质资料提交。(四)服务总结:待认定通过后,申报小组进行服务总结、资料归档与跟踪服务。通过我们的服务指导,xxx公司 2019年通过了国家高新技术企业、
8、 xxx 专精特新企业、xxx 国家/省级相关项目。六、从事科技服务过程中存在的问题及应对措施高端技术服务人才缺乏。随着(当地)xxx 政策的加速发展,服务对象不仅有制造业还有新一代信息技术产业,企业需求不断提升,要求科技服务人员不仅需要更高的专业素养,且还是复合型人才(既要懂技术,还需懂经营。)应对措施:将建立有效的人才培养和激励机制,积极引进懂经营、会管理的科技专业人才;与国内知名科技服务机构扩大交流与合作。七、2020 年度工作计划及建议(一)工作计划2020 年公司力争实现技术服务收入 xxx 万元,为企业争取产业扶持项目 xxx 个,资质荣誉认定上百项,知产申请 xxx 件以上。1、
9、建立实时顺畅的为企服务机制。利用自身服务平台、微信公众平台、热线电话、企业微信群、企业 qq 群等方式,构建全天候、多种形式的信息发布、政策咨询,建立高效的交流沟通机制;建立“XXX 服务联盟”,XXX 牵头,财务公司、知产机构、高校院所广泛参与,建立协同合作机制;健全“科技顾问”深入企业服务调查制度,安排专人对接,实现实时顺畅了解企业需求, 推动服企沟通“零障碍”。2、完善软硬兼备的服务体系。加强信息资源(数据库的建设)、网络通讯、基础设施等硬件设施建设,逐步完善“xxx 服务平台”功能,强化科技资源匹配,科技创新主体交流合作等服务,构建一个全方位、全流程、一站式的科技服务体系。3、打造高品质的服务质量。制定“xxx 机构/服务标准”和“工作规范”,完善服务体系,创新服务方式,提升专业化服务水平,打造“ xxx”品牌服务。4、积极培养高水平的服务人才。加强对现有从业服务人员的岗位培训和实践锻炼, 制定“人才激励政策”,鼓励员工在职升造,培养一批懂技术、懂市场、懂管理的复合型科技服务高端人才。(二)建议建议各级科技主管部门围绕提升为企服务质量,组织科技服务机构针对性的辅导培训。
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