实用工作计划锦集9篇.docx

1、【实用】工作计划锦集9篇工作计划篇120xx年，我局将严格按照县委、县政府工作部署，紧紧围绕建设生态经济强县发展目标，充分发挥部门职能作用，重点做好以下工作：继续做好党风廉政建设工作贯彻落实党的群众路线教育实践活动与“学讲话、转作风、优环境、促发展”大讨论活动精神，严肃纪律、整肃作风，进一步提高思想认识，强化党风廉政的责任感和自觉性，切实做到勤政务实、廉洁高效。继续大力实施全民创业及商事登记制度改革继续推进商事登记制度改革，深入贯彻落实”五条例一规章”，围绕“宽进严管”原则，进一步简政放权，释放改革活力，大力整治无照经营行为，加大宣传引导，提升全民创业热情，激发市场活力。继续打造工商顾问制和课

2、题式监管两大亮点工作在创业入市、融资兴企、品牌建设等方面创新工商顾问制工作方式，提升顾问成员业务素质和服务水平；继续开展课题式研究，解决市场秩序方面的突出问题。继续充分发挥职能，规范市场秩序开展市场整治活动，加大执法办案力度，严厉打击扰乱市场经济秩序和侵犯消费者权益等违法行为，维护市场经济稳定。其他工作全面完成县委、县政府下达的项目建设任务，积极参与社会综合管理，配合相关部门做好大气污染整治工作，促进社会和谐稳定。工作计划篇2物业收费计划是物业服务计划的一部分，其主要目的是将物业收费工作方案化、时间化和具体化，便于收费员控制收费进度，从而更好的完成收费目标。一、计划的形式一般工作计划采用图表、

3、文字叙述以及两者的结合居多，由于收费计划涉及时间性、数据性的点较多，因此，中士建议采用图表与文字叙述相结合的形式，便于领导把握要点，操作者掌握细节。二、计划的内容收费计划是建立在上年度收费总体情况的基础上的，经过总结分析，结合公司、管理处的经营管理目标，科学、客观的制定出工作计划。其主要内容包括：基本情况描述、收费目标、完成措施、收费进度、说明等五项内容。1、基本情况描述：描述本项目的建筑面积、物业费结构、应收费金额、上年度收费状况等。2、收费目标：主要描述总收费金额和收缴率、应收金额和收缴率、清欠金额和收缴率等。收费金额、清欠金额应由公司出具公证、客观的收费报告。3、完成措施：主要描述收费的

4、难点和重点及克服措施、收费人员的能力保障和绩效措施、收费方式及时间安排、物资和流程保障、法律手段的使用等。4、收费进度：最好以EXCEL做成附件形式，描述1-12月每月的收费数量，其中 3、5、10、12等月份略有区别，考虑政府机关报销、节假日奖金、绩效发放等业主资金充裕时期，收费多少应有差别。三、编写流程1、对上年度收费状况进行分析，统计出收费率、收费金额、欠费金额等数据。2、将收费目标进行分解，逐一对应收、清欠进行分配。3、根据收费目标，分析完成需要的资源、支持及相关信息，确定重难点，并制定措施。4、分解每月收费计划指标，并逐一进行分配，形成收费进度表。附参考范本一、收费项目概况二、收费计

5、划表月份应收金额计划收取金额收费比例备注三、收费前期准备工作1、购置点钞机一台,客服中心收费用,点钞用2、对所有参加收费人员进行培训,培训内容: 入户收费时怎样“验钞”费用核算方法收费时遇到其他问题,怎样应急处理3、制定收费奖惩制度罚则:以计划应收金额百分比计算,少收5%以内,罚50元;少收5%-10%,罚100元;少收10%-15%,罚200元;少收15%以上罚300元。奖励:以计划应收金额百分比计算,多收5%以内,奖50元;多收5%-10%,奖100元;多收10%-15%,奖200元;多收15%以上奖300元。4、人员分工,分配合理收费的原则:“全员收费”参加收费人员: 客服全员、主管及以

6、上管理人员分配方法:“平均法”这里所说的平均指的是应收金额平均,绝对平均是不可能的,只能在精确核算的前提下,尽量使其平均化。在确定好收费人员数量以后进行分配。分工时要打乱楼宇的规律,因为有的楼或单元入住户数多,有的少,有的家好收,有的家不好收。要保证户少的面积多,金额足,好收的要平均分,不好收的也要平均分。5、提前练兵采取入户回访的形式6月底前将已居住的业主家回访完毕。一是对入户收费提前练习,二是了解现阶段业主所反映的问题,以及现阶段业主对物业有哪些要求与看法,甚至业主家还有哪些问题未给处理,及时反馈处理,以免给拒交物业费埋下伏笔。四、对收费群的分析与措施按居住情况来分已居住已居住小区的户,相

7、对来讲是比较好收的,现阶段已居住400余户,预计到xxxx年底入住户数500余户。在收不上来的情况下,我们还可以采取入户收费的方式,在住户的休息时间进行收费。未居住未住进小区的户,相对来讲物业费收取是很困难的,可采取的方式首先是电话通知在通知时间未到的,发送EMS催收,如在本市居住, 可采取上门收费,同时要时刻“注意人身及财产安全”。另外,根据物业管理的特点,收费期开始时可将仍未装修的户进行停水、停电,在业主未交物业费办理装修手续时要求其交纳物业费, 否则不予办理。按性质来分好收1、平时交纳所有费用都没怨言的户。2、租户包括门市,租用门市或住宅的用户,因为在租用期业主都将条件讲好,物业费一般都

8、是由承租人支付,所以承租人的物业费往往是很好收取的。3、与部分员工有关系,或平日关系不错的户。不好收1、维修问题未果或还存在物业或其他部门没有给予解决的问题业主常常会在收物业费时提出家里的报修问题,或以前反映的某些问题至今没有得到合理的解决,据此而不交物业费。遇到此类问题,收费员应保持冷静,根据业主所提问题一一进行解答: 维修未果的对于业主提出维修没有及时处理的问题应及时进行记录,将所述问题详细的记录下来,同时告知业主,此问题物业公司会尽快联系相关人员进行维修处理达到业主的满意。在维修的过程中,随时跟踪回访,采取电话回访也可入户,在你的随时跟踪以及密切的关注下,业主常会把物业费交给你。其他部门

9、没有解决的问题如房屋设计问题对于此类问题,同样也是做好详细记录,同时进行解释,此类问题属于地产遗留问题是设计不合理,与物业的管理无关,物业费包括无一项与此类问题有关,当然物业公司会起到积极协调沟通的作用,所有反馈的信息物业会及时与业主反馈,但主责不在物业。如工作到位业主仍不交纳物业费,可采取书面通知,起诉的形式。2、内部员工内部员工虽然年底可以报销物业费,但一般员工都想等到年底再交,这是所有内部员工的心理,能拖延时间就不会提前交费。对于内部员工无故不交或延期交费的应直接采取停电、停水的方式。没有情面可讲。3、特殊户,与高层领导有关系或有重要社会背景的这类业主对物业费的交纳不会很积极,因为他们觉

10、得自己有一些特殊关系,物业也不会对其怎样,尤其不会进行停水停电的处理,所以经常是不配合物业的收费工作,迟迟不交。甚至有社会背景的会找一些特殊关系要求免收。既然业主与我公司有这样或那样的关系,如果是上级领导同意免收其物业费,同时有书面资料,我们可以进行免收。但我们始终要坚持收费一致的原则,如果此类业主无故不交费, 那么可根据其与公司的相关关系,找到公司的相关领导或工作人员协调,最终收取其物业费用。4、对物业工作某方面有不满的现阶段xx小区业主对物业服务整体来看还是比较满意的,但对于有车而没停车位的业主,收起物业费来可以说是难上加难了。由于xxx小区是整个xx物业公司的示范小区,所以很多方面的管理

11、较其他小区控制严格,如车辆管理。小区门口外,每日都有二十几辆车停放,原因是未在小区内租用或购买车位,小区的现状是地上车位二十个,仅出租,每个每月80元;地下车位286个,销售7万5,出租200元每月,对于小区业主的现状来讲,承担不起。同时临停车位少,仅9个。没有车位的车辆只能停到小区外。对于此景,物业公司只能秉承公司管理的总方针,虽然业主提出此项管理不合理但物业公司为了小区整体环境与秩序,只能如此。5、无故不想交物业费的这类业主属于蛮不讲理类型,不管你怎么说怎么讲,他不会听进你的解释,就是一个观念“不交”。对于此类业主进行起诉。五、收费的具体实施1、告知:收费前期采取张贴通知、电话通知的方式,

12、如此两种方式未能完成本月任务，则采取入户收费。2、收费时间:xxxx年7月到12月共6个月的时间,每日 8:00-20:00,如有特殊原因,如业主晚 10:00回家,收费员可根据自己的收费任务自行安排收取,但一定要注意安全。3、收据是收取费用的重要凭证,收费人员要对所使用的收据进行签字领取,如有丢失,所发生的所有费由收费人员承担。4、每日下午 4:00以前到收费员处交账,由收费员验钞,统计,然后存入银行,之后收取的钱款由收费人自己保管。六、钱款安全1、保险柜内每日都会有部分现金存入,所以要求安防员夜间在客服中心执勤。2、收费员每日到银行存款需由两名安防员陪同,保障人员以及钱款的安全。七、责任1

13、、对于个人收取假钞的由个人承担责任。2、账目不对的,如钱款少收,钱款当面未点清,由责任人自行处理。八、其他对已交物业费的业主可适时采取激励措施。工作计划篇3序言新的一年已经开始了，踏入20xx年，我们都又长大了一岁，也变得更加成熟。在新的一年里，每个人都会有一些新的想法，都会在心里想这一年自己要达到什么样的目标。过去的一年无论是成功还是失败，都已经成为历史，新的一年才是我们应该把握住的，在新的一年，成就自己，不负父母，不负老师，不负自己。上学期的团支部工作已经告一段落，那是我第一次担任团支书的职务，有着太多的未知和陌生，有很多地方都是在边试边做，难免有些地方做得不是太好。又由于我的性格稍有点内

14、向，做事习惯被动，所以自我感觉有很多地方需要学习提高。但是我又比较细心，乐意为同学们服务，所以上学期的工作在同学们的配合下还是比较顺利的。还有一方面，上学期与辅导员老师的沟通很少，班长也教育过我，但是由于性格使然，还是没有多大改善，这学期要试着改变。对于本学期的团支部工作，我有如下的计划。一思想方面新的一年，同学们都有不少想法，斗志昂扬。要趁这个机会抓同学们的思想建设，在学期初稳定大家的情绪，收心回学校，为自己的目标奋斗。1团员教育评议配合院系团组织的领导，认真完成团员的学习教育，评议和团籍注册以及优秀团员团干的评选。2党员培养作为一名合格的共青团员，我们的目标都是要成为一名共产党员。本学期仍

15、然要抓紧团员的思想教育工作，为共产党输送更多合格的党员。二学习方面大学生活已经快过去了一半，我们也已经从迷茫阶段走过，开始思考自己的未来。学习无疑是大学生活中的重点。据我了解，本班有考研想法的人占80%左右，所以抓学习也是这学期的工作重点。主要从以下两个方面着手。1英语四级考试六月份的四六级考试是本学期的重点，这个证件的重要性和必要性大家都清楚。这学期要严格要求自己，以自己为榜样，并积极配合老师督促同学们认真听课，仔细复习，争取这次四级考试通过率比较高。2读书计划读书计划是我院这学期的工作重点，这也是对同学们很有意义的一项活动。由于本学期我班的课比较少，又排的很紧凑，所以有整块的闲暇时间，这些

16、时间用来读一些有益的课外书或专业书籍是很有必要的。争取带领大家养成读书的好习惯，也相应了院里的号召。三生活方面在生活上，依然要保持原有的热情，积极地为大家服务，搞好同学之间的关系，营造和谐愉快的氛围，为大家营造一个舒适的学习环境。经常注意同学们的心理状态变化，为大家排忧解难。四活动方面本学期的活动还是比较多的，主要有以下几个：1田径运动会这是全校性最大的运动赛事了，要鼓动大家积极参加，认真训练。在比赛期间，要做好后勤工作，全心全意为运动员服务，努力为运动员加油。2排球赛鼓励班里有此强项的同学积极参加，跟着老师认真训练，为院里争光。3模拟导游大赛这是我院社团组织的活动，当然同学们要积极参加，主动

17、表现自己，展现我院的风采。三、20xx年工作计划的具体实施办法进一步加强内部管理和制度建设1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责

18、、权、利相统一的独立核算单位。4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的

19、管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。进一步完善功能，积极发展，提高效益1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的

20、招标中获胜，拿下一个点。4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标活动，争取拿到1-2个点，拓展武进校区市场。5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，做好各项前期准备工作，积极参与其他学校物业市场的竞标，力争拓展1-2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。工作计划篇5一、指导思想以学校工作计划为指导，针对我校实际情况，创新性地开展德育工作，使学校德育工作与学生实际情况相结合，探索更适合学生年龄与身心特点、更适合社会发展规律的新举措，使德育工作真正落实到学生的学习生活中。坚持以爱国主义教育为主线，以强化行为规范养成教育为重点，不断增强德育工

21、作的主动性、实效性，形成全员、全方位、全过程参与的德育模式，力争使德育工作形成我校特色。二、工作目标1、强化学生行为习惯养成教育，提高学生自我管理能力。2、通过各种教育活动，使学生学做真人。三、工作重点：1、加强德育队伍建设，对班主任队伍，尤其是年轻班主任进行有针对性的培训，提高班主任老师的理论水平和管理水平。教会班主任科学、合法、合情、合理、有效的进行班级管理。2、常规管理工作常抓不懈。通过对学生日常行为规范的检查评比，促进班级建设。充分发挥全员育人的作用。利用班校会时间上好形式新颖、主题鲜明的班会课，德育处将抽查各班班会情况。3、继续开展“文明礼仪”教育活动，寓教育于各项活动中。通过主题班

22、会、演讲、广播、板报宣传及各种小型文体活动，培养学生的集体荣誉感和团结、进取的精神及审美意识。4、通过形式不同的家访，促进老师、家长、学生之间的相互理解，架起一座理解的桥梁。利用社区资源对学生进行教育，办好家长学校，形成教育的合力。四、具体工作加强德育队伍的建设，营造全员育人氛围。1、加强校园德育环境建设。要花大力气建设好一支坚强有力的班主任队伍和全员抓德育的工作队伍，要求人人都是德育工作者。本学期将继续实行值周领导、值周教师和值周学生的检查制度，做到随时、随地、随人、随事地对学生进行教育。2、加强班主任队伍建设。树立责任意识。班主任是班级工作的第一责任人，本学期实行班主任培训制，健全和完善班

23、主任岗位职责、工作条例、班主任工作考核评估激励机制，坚持从形式和内容两方面公正、客观地衡量班主任工作，鼓励班主任主动认真地开展工作。针对存在的问题和取得的成绩及时提出批评或表扬。本学期将开展班级管理经验交流会，达到相互学习、相互促进的目的。3充分发挥团队工作的作用，扩大班干部的影响。团员、班干部在学生中的影响是不可低估的，他们应该是同学的榜样。要定期对团员、班干部进行培训，充分发挥他们的积极性，使他们带动更多的同学一起进步。常规教育常抓不懈抓好行为规范教育。开学第一个月，各班要利用班会组织学生认真学习贯彻中小学生守则、中小学生日常行为规范，教导处和团队组织将利用不同形式进行检查。通过对学生集中

24、进行行为规范系列教育，强化训练，培养学生自我约束、自我管理的能力。通过具体的强化训练，充分发挥学生的主体作用，让学生自主组织活动、管理评价，逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”，使良好的行为习惯内化为自觉的行动，重视良好学习习惯的养成教育，让学生终身受益。以德育处、年级、班级管理为一体，形成一个良好的校风。加强值班领导、值班教师和值周学生常规检查反馈、督促作用，使常规管理达到精细化。工作计划篇6一、活动意义我们生活的环境多半是同各种各样电器、电子的分不开的，电器、电子已经成为家庭成员的一部分，我们生活的环境就必然与电器、电子联系，停了电或是部分电器损坏我们的生活就为很难耐，因此，我

25、们利用社团活动的方式，给学生补充这些课本中没有触及的知识指导老师的有意引导，把生存环境及生活中的各样电器、电子及各样电器、电子对人类的影响有机地结合起来，把理论与现实紧紧地扣在一起，以提高综合素质。二、预期目标总则：电工的学习内容是非常多的，日常和生活中是最常见的，电工方面：特别是家庭用电、家庭电器、电器损坏、及电器损坏和维修等常识，例如插座是怎样连接的，为什么会损坏，日光灯是怎样连接的，为什么有时会不亮，那么内行人是如何点拔亮的，再如家用电表为什么会转动，家用电表是如何读数的，人为什么会触电，引起触电的原因是什么，再学一学家用电器是如何按装的，你家里的电器有什么问题指导老师都是可以解通过对生

26、活中使用的电器、电子的剖析，预练，结合书本知识的理论最后达到巩固知识的目标。具体内容：了解生活中的家庭用电、家庭电器使用根据现象了解家用电器理论上属于那个自然知识体系根据已学的知识点，把现象与知识点有机的结合起来，以巩固知识点三、达成目标措施初期：由老师列举生活中的家庭用电、家庭电器使用及家用电器的损坏现象，利用学校现有的教学设备，实习或实验，然后由老师启发学生这个现象属于那个知识体现。中期：由学生自己寻找生活中用电、家庭电器使用及家用电器的损坏现象，根据现象作实验设计，家里的电器有什么问题指导老师都是可以解通过对生活中使用的电器、电子的剖析，预练，结合书本知识的理论最后达到利用已学书本知识的

27、理论剖析和损坏修复，达到能继续使用的目的。后期：通过生活中发现的电器使用及家用电器的损坏现象，设计实验的重现，归纳理论的应用，做到安全用电、节约用电及家用小电器的损坏能自己修复。工作计划篇7年护理部工作计划将围绕医院管理工作目标，在加强患者安全管理，保障患者护理安全，加强护士培训，提高各级护士技能水平，开展满意服务，提高护理服务品质等方面开展工作，现计划如下。一、加强制度建设保障患者安全1、根据患者安全目标，进一步完善各项患者安全制度与规范，如患者身份识别制度、特殊药品管理制度、药物使用后不良反应的观察制度和程序等，提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性，保障患者护理安全。2、监督

28、各项护理安全制度的落实如：对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查进行督查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，控制静脉输注流速等。3、加强执行医嘱的环节管理强化执行医嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对，静脉输液要求落实双核对，发药时使用治疗车和服药本，进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待注意事项，防止管道滑脱等。4、加强护理风险教育与培训针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不熟练、解释问题不到位、专科知识不足，缺乏自我保护意识等，制定和落实新护士岗前护理部与科室两级培训和考核计划，开展护理风险教育

29、，提高护士法制意识，培养高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，护士长对年轻护士加强业务培训，鼓励报告不良事件。通的能力，提高护士服务意识和健康教育能力。让病人方便一点：满足病人的基本需求，提供病人便捷的服务让病人满意一点：通过开展特色护理温馨服务活动，创建护理服务特色，提高护士服务品质，提高护理质量。七、护理科研1、对10年已经立项的1项护理课题，定期进行检查，确保计划目标的实现。2、进一步提高提高中高级职称护理人员论文撰写能力，加快护理学科建设，提高护理科学化水平。二、更新管理理念提高护理质量护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。两院区以“等级医院评价标准”及“医院管理

30、评价指南”为准绳，结合各院区实际，分析护理工作现状，探索质量管理新模式。1、完善标准，重视环节监控。修改和完善护理质量评价标准，改进质量监控的方法，重视环节质量，融培训、检查、指导为一体，将质控贯穿于护理工作始终。按省中心要求有计划地开展质量评价活动，通过护理部、质控小组、护士长行政查房、各科室质控员自查等形式进行多方位监控。2、组建护理质量持续改进小组。两院区将频发的事件如跌倒、给药错误等作为年度持续质量改进的研究项目，将改进的内容以制度、流程或规范形式进行固化，使规范成为习惯，以控制质量波动。3、以专业化促护理质量提升。为认真贯彻落实护士条例、中国护理事业发展规划纲要、浙江省实施中国护理事

31、业发展规划纲要方案，完善我院护理人才培养体系，提高护理队伍整体素质，积极创造有利于参加“浙江省专科护士培训”的条件，鼓励有较好理论基础和扎实基本功的护士向专业化方向发展，有计划、分步骤地在重症监护、急诊急救、手术室护理、肿瘤病人护理、母婴护理、糖尿病护理等专科或专病领域开展专科护士培训工作，培养一批具有较高业务水平和专长，能较好地解决实际专科护理问题并指导其他护士开展相关工作，有良好的职业道德，热爱护理事业，全心全意为患者服务的临床护理骨干。争取在5年内达到每科室至少有1名专科护士。两院区要发挥专科护理小组的作用，伤口管理小组对全院压疮进行了全面的监控与指导；静脉治疗安全管理小组负责全院与静脉治疗相关的问题及处理。专科护理提高了护理质量及临床护士的职业成就感，也为专科护士和临床护理专家的培养打下基础。三、加强在职教育提高护理人员知识技能水平1、制定与落实各级护理人员业务培训和三基考核计划落实分层次