1、TTT内训师培训大纲 TTT系列培训内训师授课技巧(2天)课程目标该课程帮助您了解和解决以下问题: 1、了解企业内部讲师扮演的角色;2、认识企业内部讲师在组织中的定位;3、理解内部讲师应具备的素质与能力条件;4、认识成人学习的原理与特色;5、学习课程规划,设计课题与订定教学目标;6、学习制定教案(教学程序);7、学习掌握教学者的表达技巧-十合一;8、介绍PPT的设计与制作原理;9、学员课堂演练与指导。课程大纲第一单元:企业内部讲师心理公约 1、 企业内部讲师在企业中的角色;2、 企业内部讲师的主要职责;3、 企业内部讲师应具备的特质;4、 企业内部讲师的自我提升与修炼;5、 企业内部讲师团组建
2、及功能介绍。第二单元:成人学习原理分析1、 成人学习的心态;2、 成人学习的期待;3、 成人学习的方法介绍;4、 成人学习的思维分析;5、 成人学习的偏好;6、 成人学习的特色。第三单元:教学计划的制定1、 课程需求分析;2、 学员程度分析;3、 课程目标的制定;4、 课程时数的规划;5、 课程人数的制定方法;6、 教学方法的选择;7、 教学设备的选用。第四单元:浅谈教案设计1、 课程的组织原则;2、 教学活动的设计;3、 主题间的衔接与案例活动的插入;4、 教学时间的分配原则;5、 教案制作与探讨。第五单元:PPT的制作原理1、 PPT制作的12项原理2、 企业优秀PPT范例赏析第六单元:魅
3、力表达技巧 1、 讲师应有的形象与仪表;2、 讲师专业表达技巧(十合一技巧); 非口语表达的技巧; 肢体语言的运用; 手势的运用; 眼神的运用; 走位的技巧; 表情的运用; 仪态的运用。 口语表达的技巧; 口语技巧三合一; 声调的运用; 速度的掌握; 声音表情; 停顿的艺术; 如何引发学员的注意: 开场白的运用技巧; 指导语的运用。 语言文字的艺术; 讲师应常用的用语; 讲师应避免的用辞; 有说服力的文字内容; 名人名语; 管理理论; 有力的数据; 正确的形容; 成语词汇; 引导思考的故事; 成功与失败的经验。第七单元:如何带动课堂气氛1、 克服紧张的技巧;2、 破冰活动的有效带领;3、 课堂
4、气氛的设计;4、 发问的艺术-问题种类与效果的介绍;5、 回答的艺术;6、 突发状况与异议的处理;7、 班级纪律管理技巧;8、 课堂激励方法的介绍。第八单元:教学手法的运用介绍 1、示范教学法的带领与注意要点; 示范 演练2、分组讨论法的设计与展开技巧; 示范 演练3、案例研讨带领技巧; 示范 演练4、团体分享与讨论法的指导技巧; 示范 演练5、游戏活动设计与带领技巧; 示范 演练6、角色扮演法的设计与带领技巧; 示范 演练第九单元 演讲点评修正练习1、 课堂实际演练2、 讲师及学员点评互评TTT系列培训培训师讲解能力与临场技巧训练(初级)课程背景 作为企业内部培训师:您已经具备一名专业培训师
5、的基础素质,拥有满腹真知灼见、实践经验、却不知如何在最短的时间走上培训讲台,将您成功的经验、心得与他人分享,帮助更多的人;或者您已经走向了培训讲台,但是培训效果总不尽人意,不知怎样才能在最短时间内提高自己的培训质量? TTT是英文TrainTheTrainer的缩写,意为企业内部培训师的培训,是美国国际训练协会职业培训经典课程,世界500强企业职业经理人的必修课程。刘大海老师以国际通用的职业标准为基础,结合自身多年海外留学、从业的经验,加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力,将为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您提高培训专业技巧,提升表达影响力和公众魅力,对企业内部培训师进行科学、专业
6、、先进的系统化训练。课程目标一、通过深入浅出的讲解,挖掘企业培训的核心价值二、通过有效有趣的互动,传承企业培训的实用方法三、通过实战情境的演练,掌握企业培训的专业技能 TTT初级阶段的训练针对培训师的基本职业素质培养,打造专业的培训师职业形象,学习出色的课堂呈现能力,掌握把握培养现场的能力。课程时间:1-2天,每天6小时课程大纲导入:企业培训的4大特点:绩效、终生、教练、裂变培训师的3大能力:表演、导演、编剧第一单元:培训师精彩自我介绍要领 1、who?是谁 2、where?来自哪里 3、what?要讲什么 4、how?怎么讲 5、worth?有什么价值演 练:短片欣赏与一分钟自我介绍第二单元
7、:培训师职业形象训练 一、怯场压力的破解办法1、生理舒缓法 2、压力转换法 3、预演成功法 4、自我解脱法 5、身心投入法 二、肢体语言运用技法十二种沟通、拒绝、致意、警示、区分、指明、组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断三、表情语言运用技法六种:高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表示尊重、显示权威四、 语言运用技法五种1、吸引高量、休止2、明晰减速、重音3、强化重音、高音4、激动加速、高音5、感动低音、减速五、培训师站、坐、走姿规范1、站姿:重心平均分配双腿,双手放开2、坐姿:头正身直,双脚平行, 手放桌面3、走姿:动作舒缓,重心均衡,T字路线六、演讲者的七大禁忌1、延时轻诺 2、与学员
8、争执不休 3、自我陶醉 4、强以不知为知之 5、进行人身攻击6、无原则取悦学员 7、牵涉政治、宗教、色情等敏感问题七、 培训师风格选型1、教士风格 2、学院风格 3、演义风格 4、教练风格 5、风格选型的原则综合演练:手势、出场、语言第三单元:课程内容呈现训练 一、开场结尾八大问题1、偏离式开场 2、自杀式开场 3、自夸式开场 4、过热式开场5、矛盾式结尾 6、迷失式结尾 7、仓促式结尾 8、冗长式结尾二、五种导入快速破冰1、悬念法 2、温故法 3、事件法 4、演示法 5、引言法开场主题演练:1分钟命题课程开场呈现三、 五种收结引发行动1、提炼法 2、呼应法 3、延伸法 4、演练法 5、赠言法
9、收结主题演练:1分钟命题课程结尾呈现四、五种组织主体段落的方法1、时空法 2、因果法 3、题解法 4、对比法 5、递进法五、 课程亮点的颠峰体验四元素1、新知元素呈现 2、哲理元素呈现 3、情感元素呈现 4、幽默元素呈现综合演练:3分钟命题MINI课程呈现TTT系列培训内训师授课技巧(中级) TTT中级阶段的训练主要针对对象:具有较好的口头表达能力,接受过一定程度的培训师职业化训练,但在走上讲台面对学员的授课过程中,授课方法单一,教学模式陈旧,不能有效的分析学员需求,达成良好的培训收效。TTT中级阶段课程主要分析学员不同的学习特性,针对培训师必须掌握的经典教学模式和授课方法进行全面的训练。课程
10、时间:1-2天,每天6小时课程大纲第一章:学习特性解析与四种经典教学模式一、 五种学员类型解析1、感受型学员特点 2、反思型学员特点 3、理论型学员特点 4、实用型学员特点5、复合型学员特点二、体验式教学法1、听觉感受:语言的生动性 2、视觉感受:课程的观赏性 3、感觉感受:内容的参与性演练:体验式教学法应用工作漏洞出在哪?讲师逐一点评、启发三、启发式教学法1、注重启发性 2、给以思考余地 3、鼓励探索质疑演练:启发式教学法应用谁该委以重任?讲师逐一点评、启发四、互动式教学法1、逻辑线条清晰 2、总结概括必不可少 3、无需过多举例 4、帮助扩展知识体系演练:互动式教学法应用工作重要性排序?讲师
11、逐一点评、启发五、沙盘式教学法1、理论讨论无需过长 2、实务性内容必不可少 3、以对策性设计激发兴趣4、指导达成学习成果演练:沙盘式教学法应用绩效魔方发现工作问题讲师逐一点评、启发综合演练:3分钟命题Mini课程呈现讲师逐一点评、启发第二章: 四种经典授课方法一、说明-现场演示法1、操作设计简易 2、防止出现歧义 3、深刻揭示本质案例:图形结构化说明人才的素能讲师逐一点评、启发二、启发-案例分析法1、内容引导2、划分小组 3、提供案例 4、宣布规则5、讨论分析 6、激励引导 7、总结升华现场辩论:Mini案例分析人性化管理与制度化管理讲师逐一点评、启发三、趣味-游戏带动法1、破冰类游戏 2、启示类游戏 3、承载类游戏 4、游戏法四项原则 5、课堂游戏软件使用游戏体验:经典课堂游戏同心顺讲师逐一点评、启发四、操作-六步教练法1、测选 2、预热3、培训 4、评校 5、习惯6、创新7、教练法三项要领综合演练:3分钟命题Mini课程呈现讲师逐一点评、启发
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