药店计划书.docx

1、药店计划书药店计划书篇一：开药店计划书药店策划书一、前期准备1、 资金筹备：参加大学生创业活 动从中争取一部分资金，利用银行贷款 获得一些资金， 几个同学集资筹来资金。2、 店址选择：选在医院附近。理由：现在大部分人都是拿着处方 到药品便宜的药房去拿药，这样可以提 高购买人群促进销售。二、药店名称：三、经营理念：售药为百姓，康寿 你我他。四、药店布局：1、 门口处有霓虹灯箱突出此处为 药房，供百姓发现。2、2、入出口处放有松树盆景与药 店形成异曲同工的效果。3、进门右侧有台秤、免费测压仪、 方便残疾人的相关设施、有儿童、孕妇、 老人不 同材质的专座和普座。4、药房中厅内摆设电脑，供消费者 自己

2、查询所需药品的相关信息 （如价格， 厂家，主 治功能等）。5、店内陈设本店布局展示牌。6、根据医药营销模式将医药产品分 为新特药，普药，处方药，非处方药， 保健品等营销模式。 将陈列区墙壁货架 涂有不同颜色以作区分（如新特药为蓝 色，普药为白色，非处方 药为红色，保 健品为绿色 ）7、根据售药不同工作人员的服饰有 标志性的区分之处（如：帽沿，口袋有 所不同）以 便于消费者区分和管理者管 理。列漫画（定期更换）。9、药房墙上设有养生之道心形关怀 专区,在每个心形小卡片上写下食疗或其 他健康常识 增加健康知识。10、店内分为自由选购区 ,导购区 , 处方区。11、为方便顾客付款本店采取服务 一条龙

3、的模式 ,有形如超市似的付款方 式。12、在店门口设有一口大鼎 ,说明我 店的药诚实可信具有权威性 ,还迎合了中 国的传统鼎具有辟邪的功用。五、药房管理制度：1、司药人员收方后应对处方内容、 病员姓名、年龄、名称、剂量剂型、服 用方法、禁忌等，详加审查后方能调配。2、遇有药品用量用法不妥或有禁忌 处方等错误时，由配方人员与医生联系 更正后再行调配。3、药房人员应按照药品性质、分类 保管、注意温度、湿度、通风、光线等 条件，防止药品过期失效，虫蛀霉烂变 质。4、中药方剂需先煎后下、冲服等特 殊煎法的药物，必需单包注明。对需临 时炮制 中药材，应切实按照医疗要求进 行加工，以保证中药汤剂的质量。5

4、、处方调配需严格核对后方可发 出。发药人及核对人均需在处方上共同 签字。6、发药时应耐心向病员说明服用方 法及注意事项，不得随意向病员介绍药 品性质及用途，避免给病员增加不必要 的顾虑。7、调剂台及储药瓶等应保持清洁， 并按固定地点放置，用具使用后立即洗 刷干净，放回原处。品人盗，设立消防设备，防止火灾药店名称： 投资规模：乡镇大型药店， 投资金额在 20 万以 上，经营面积在 200 平方米以上。正式 人员 5 人。 资金用途：装修 3 万，监控、收银设备、空调、 电视 2 万，柜台、桌子、凳子之类 1 万， 体验设备 1 万，开发费用 3 万，药品 9 万，流动资金 1 万。药店定位：具有

5、规模化、特色化、多元化、差 异化、会员制服务为主的新型乡镇药店， 药店以服务乡镇普遍中等收入家庭购药 为主。 定位原因：1.规模化：现在的乡镇药店一般面积 小、品种少、摆放乱，而大规模的药店 将成为以后乡镇药店发展的趋势。2.特色化：目前的乡镇药店普遍同质 化严重，缺乏特色，靠天收、坐店等客， 无竞争意识，缺乏经营理念，这样的药 店将被市场淘汰或者利润压缩。3.多元化：经营的多元化、 品种的多 元化、服务的多元化。4.差异化：别人有的产品、 服务我们 一定要有，别人没有的我们也要有。 地 理位置： 六十铺菜市街西路南，有菜 市街，居民区，在建小区，背靠乡村， 工业园区。 选址原因：1 有效客流

6、 居民区是一大主流，伴随着对农村 市场的辐射，另外菜市街的带动，可以 使药店的受视和受注的可能性增强，增 加购买。 2 成本核算 除了预测客流量、选择恰当的地理 位置，对于成本的核算也是不容忽视的。 门店成本的核算策略是每个经营者都应 娴熟应用的技能。需要注意的是，门店 的成功之道在于利用规模经济的边际效 益。 药店装饰： 1外围写真大型招牌为主， 绿色底， 墙以白色粉刷，以显干净、整齐、规范。 玻璃电动感应门两扇，以便吸引光线和 注意店内陈列。2内部划分四区，推荐用药区、自 选用药区、免费体验区、客户休息区。 药店设立专柜专科，处方药专柜，非处 方药专柜，保健品专柜，计生用品专柜， 拆零专柜

7、，中药专台，大堂吊顶，设置 方形柜台，地板砖，收银台，大屏幕彩 电，监控录像，选一角落作为咨询台， 中医座诊。 药店专柜专科的功能： 1、增加销售额：纵观传统品牌药品， 以及刚上市产品打造品牌，促进其销售 额九月开学季，老师你们准备好了 吗？教师和学生开始多起来，多备些眼 科用药，敷料，消毒药品，计生用品等，2、提升品牌知名度：在医药超市、 商场的大型终端设立品牌专柜专科药， 以统一的形象、统一的价格、统一的政 策与消费者见面，给消费者一个完美的 品牌概念。3、广告效应：一个药店或专柜专科 药的设立有利于产品的展示和提醒作 用，这一点可推广至大量的终端陈列。 在大型商场设立专柜专科，其作用更是

8、 显而易见。药店专柜专科设立的时间：1、建立形象专柜专科的时机选择在 市场开业或商场装修，因为这里涉及到 柜台的装修和商场的整体布局。2、建立普通的专柜专科一般选择同 类产品销售淡季，对价格、位置等谈判 都有利。 药店专柜专科利润分析：药店专柜专科的盈亏分析：专柜专科的投入：员工工资、制作费、宣传费、管理费、药物成本。专柜专科的产出：柜台销售额与毛利润。利 润专柜专科的产出专柜专科的投 入。人员管理：人员招聘 /培训（分工与职责） ： 人员：店长一名、大夫一名、促销 员或店员 2 名、收银员 1 名共 5 名。培训：包括产品知识、企业背景、 与消费者沟通技巧、简单的中老年保健 知识、营销基础知

9、识等。规章制度： 规定工作人员的要求、权利、义务。（1）店长要求：A、认真贯彻执行 药品管理法 等 有关药品管理方针政策，按 G、S、P 规 范门店工作，对门店药品质量及服务工 作负具体责任。B、贯彻执行总办各项管理制度， 不得自行购药，对上级主管部门下达的各 项质量指示制订相应的措施，严格执行 并传达落实。C、按门店发展趋势， 起草本门店长 短期发展规划，经批准后执行。D、负责门店排班， 日常事务的分工 管理，协调各部门的关系并指导相关工 作。E、负责协调质检， 驻店药师做好药 品的质量监督工作。督查效期药品，及 时处理门店质量投诉，对门店药品质量 负相关责任。F、遵守物价部门下发的药品价格

10、体 系，保证上柜商品明码标价，价格标签 填写齐全，及时有效的对本店商品价格 开展自查工作。G、贯彻执行规范服务， 处理解决门 店纠纷。 H、保证门店财务出入相对平 衡，对利润负责。I 、 负责门店商品计划的核实与传 递以及单据、日报表的保管，负责门店 办公用品计划的申报与领发。J、负责门店授权范围内的折扣，挂 帐管理，相关报表的量化分析。 K 、上 传下达，协调管理层与执行层间的关系。篇二：大药房创业策划书 圣天药房创业策划书 目录一公司基本情况介绍 二开药店的商业理念（一）商业理念（二）经营理念（三）质量管理 二实体店（一）开实体店的基本要素（二）具备条件（三）药品经营许可证申办程序指引四）

11、许可条件五）市场机会六）实施方案七）投资预算八）效益分析九）可行性计划 十）面临风险 药品电子商务 一）背景介绍（二）网上零售的形式（三）网店的要求条件（四）经营范围（五）优势分析（六）劣势分析 店名：圣天大药房 公司类型：实体店与电子商务结合 公司性质：民营 /私企 成立年份： 2012 年 注册资金： 30 万 一.开药店的商业理念（一） .商业理念“火锅店赔了，就开药店 ”长期以来， 社会上盛传这样的说法。据知情人士透 露，药品零售平均毛利率至少可达 50%， 其中常用的抗菌类药毛利最高，可达 100200%以上。比起家电流通领域最多 35%的毛利可称 “暴力 ”。因此，药店时未 来的一

12、个被看好的行业。春天大药房是普及医药有限责任公 司旗下的药品零售商，成立于 2014 年。 是一个实体与药品电子商务结合企业。的本着质量求信誉， 信誉求发展的理念， 立足于为健康服务，做百姓贴心人的服 务理念。药房品种齐全，价格优惠，并以优 质的服务面向广大消费者，春天致力于 让每一个顾客用上安全，放心，合理有 效的药品。并通过了国家药品经营许可 证，国家药品质量管理规范认证，药品 严格把关，质量保证。（二） .经营理念“天天健康，日日平价 ”是春天的服 务宗旨，春天致力于打造平价的连锁药 店。（三） .质量管理为保证顾客的用药安全，春天大药 房严把质量关，所有药品货真价实，对 此也制定了严格

13、的药品质量制度，严格 监督执行。二实体店（一）开实体店的基本要素开药店，最基本的要有三证，即药 品经营许可证，和营业执照，一般许可证最先发下来，然后是营业执照，最后 才是 ,一般三个月内就会发下来。1 开实体药店的总流程： 药品名报药监局开始装修，找两个职业药师， 药监局验收合格发药品经营许可证 合格发药品经营许可证验收时两个 药师必须在场 拿药品经营许可 证办营业执照，卫生许可证税 务登记表，代码证，申报检查，麻烦进药（ 3 万-15 万的资金）开始营业（二）具备条件：（1） 具有依法经过资格认定的药 学校技术人员；（2） 具有与所经营的药品相适宜 的营业场所，设备，仓储设备，卫生环 境；（

14、3） 具有与所经营药品相适应的 质量管理机构或人员；（ 4） 具有保证经营药品质量的规章制度；申请开办药店时，应当向所在地的 市级药品监督管理机构或省，自治区， 直辖市人民政府药品监督管理机构提出 申请。申邻到药品经营许可证后， 在到工商行政管理部门办理登记注册。（三）药品经营许可证申办程 序指引（1） 许可内容药品经营许可证（2） 设定许可的法律法规依据 A.中华人民共和国药品管理法 中华人民共和国药品管理法实施条 例B.药品经营质量管理规范 药品 经营质量管理规范实施细则C药品经营许可管理办法（四） .许可条件（1）企业法定代表人或企业负责人， 质量管理负责人无药品管理法第 762）具有依

15、法经过认定的药学技术人员；其中，在城区设置零售药店，必 须备有两名药师职称以上的药学技术人 员。（3）具有与所经营的药品相适宜的 营业场所，设备，仓储设施，卫生环境。（4）具有与经营药品相适宜的质量 管理机构或人员。（5）具有保证药品质量的规章制度。（五）市场机会 药品分类管理，医疗保险制度，医 疗分业 “三把利刃 ”给医药零售市场带来 了变化和发展令人始料未及。这也使得 药店的日子越来越好过。随着城镇医疗保险体制改革的进一 步深入，门诊病人因个人账户封顶，个 人要分摊医疗费用，所以在支出必要的 处方药费用之后， 势必要选择药店购药。 具国家药监局郑局长透露，虽然那我过 目前对零售业进行分开整

16、顿，但存在问 题是批发企业太多，而医药零售企业却 数量不够，只有十二万。据大概，中国 的零售企业在三十万家为宜，那也就说 这个市场缺口还有十八万。在深郑，药 店的数量估计为万人十五间， 而在广州， 目前的连锁药店只有四千间左右。这当 然要根据当地的具体情况而论，但药业 的赚钱机率相对于其他行业较大。（六）实施方案1.创业者要求。药品零售业的质量负 责人应是药师（中药师）职称的药学技 术人员。并要在营业时间内配备一名以 上经注册的职业药师， （职业中药师）， 负责审核或调配处方。有中药饮片需配 备经注册的中药师。而从事药品保健， 验收，养护，营业等人员应取得职业技 术等级证书。从业人员应在 65

17、 周岁以下。2.经营形式。现实经营情况最理想的 经营药店有两种，一是开办连锁店，二 是别人的药店设专柜。3.选址。药店赚不赚钱，赚多少钱， 而选址不是越多越好，反而是相对比较 冷清的地段不失为投资的好去处。 首先是城市结合部，即需要有较多的人 口流动，其次也能够选择在较大的居民 区周边，如附近有超市，农贸市场就更 好。另外，医院附近也是一个不错的选 择。4.办证。药店的办证比较麻烦， 如果 加盟连锁店的话，能够很快的进入医药 零售市场。（七）投资预算 开药店的投入主要集中在店面装 修，设施购置，人工开支，房屋租金等 一些地方。 店面装修和添置必要的设 施：十万左右。连锁加盟费用： 515 万不

18、等 员工工资： 6 人，共计 6000 元 房租： 5000 元/月 进货流动资金：两万元左右。因为 许多医药批发企业通常会给药店铺底， 有的产品还会搞代销。一次进货所需资 金反而不用太多。总投资： 3040 万之间。 每月固定支出 :12000 元左右。（八）效益分析 对新药店来说，刚开始营业时的收 支有一定的困难，每月万来块的支出， 即时毛利率按 30%来计月销售额应在三 万元以上，也即每天一定要买出 1000 元。 这对新店有一定的压力，特别是地段通 常的零售店。开药店是 “中长线 ”的投资，没两三 年是出不来效益的，而一旦效益出来， 那就是财源滚滚，因此创业投资者切不 可鼠目寸光，急功

19、近利。假如每日销售额为 1000 元，月营业 额约为 30000 元左右，除去固定支出12000 元，月盈利在 18000元。九）可行性计划连锁药店的巨大市场前景，不仅催 化了国内的投资和圈地扩张的高潮，加 剧国内医药连锁企业的群雄纷狰狞，也 必将吸引国际品牌加入争夺市场。在国 内企业纷纷寻求国际合作机会，以获取 领先经营秘诀的时候，谁首先争取到与 国际名牌的合作，就意味谁抢占到了发 展的利器和抢先一步的优势，而一旦错 失机会，则面临多个强劲的对手。2002年 9 月，全球最大，在世界各 地拥有 1300家连锁药店的美国某特许经 营连锁药房在中国的首家店铺，在深圳 开业，这标志着第一个医药零售

20、国际品 牌进入大陆市场。与大陆市场。与一般 的药店不同，这种药店强调为消费者提 供药物管理，病患咨询以及职业药师全 天候服务为卖点，并承诺为顾客提供个 性化服务和高品质服务。随着国民经济的发展，老年人口的 增加，医药保健需求的扩大，社保人口 与定点药店的普及，以及医药分析的推 行，未来 5 年内，中国医药市场将呈现 快速成长，面对中国医药零售市场的巨 大前景，加盟药店国际连锁的投资者不 但能获得总店提供的名牌商标，营运系 统和品牌商誉，全面的辅导课程，实现 个人成功以及资产增值的基础和支持系 统，从而有效的降低创业和经营风险 ， 提高成功率。（十）面临风险1.药品经营企业的购进药品， 一定建

21、立并执行进货检查验收制度，验明药品合格证明和其他标识，药品经营企业的 销售记录（药名，剂型，规格，批号， 有效期，生产厂商，购销单位，购销价 格，购销日期等）2.卖出去的药不能收回四药品电子商务（一）背景介绍 药品电子商务，是指药品生产者， 经营者或使用者通过信息网络系统以电 子数据信息交换的方式进行并完成各种 商务活动或者相关服务的活动。我国的药品电子商务分为两种，一种是在企业 与企业之间进行的，占我国电子商务的 占我国电子商务的 15%，网上药店是企业与消费者之间的形式其主要功能是网 上药品零售和在线药学服务。 自 1999 年 起，国家就开始大力支持和推动药品电 子商务的发展，先后公布了

22、几批药品电 子商务试点单位和允许从事经营性互联 网药品信息的网站，但总共也有四十多 家，至于网上药店更是寥寥无几。在网 上的发展空间更大。（二）网上零售的形式 根据药品电子商务试点监督管理 办法，经国家食品药品监督管理局审核 批准后可以建立药品电子商务网站，在 试点起步阶段，药品电子商务网站须由 证照齐全的医药经营企业搭建，或与合 法的互联网信息服务共建，但不能直接 参与药品经营活动，不从药品差价中获 得利益。由此可见在试点阶段，药品电 子商务网站只是网上企业与企业或企业 与消费者之间的药品交易的中介，还必 须与合法的药品电子商务网站签订协 议，租赁平台的形式进行分析。（三）网店的要求条件1

23、具备合法证照； 2 具相应的药品配 送系统；3 具与经营业务相适宜的药学人 员。药品电子商务网站负责对上述条件进行 审核。此外，药品经营企业还须在网页 上公布经营许可证，营业执照，咨询电 子信箱，电话以及向药品监督管路部门投诉的途径。（四）经营范围（药品电子商务试点监督管理办法 第 15 条规定：在药品电子商务试点网站 从事药品交易的零售企业只能在网上销 售国家药品监督管理局（现为国家食品 药品监督管理局）公布的非处方药。这 一规定是为了保证网上零售的安全性， 但也很大程度限制了网上药店的经营范 围，影响了网上药店的盈利能力。（五）优势分析1 对于药品经营企业而言 节约用营成本：网上药店为企业

24、带 来的成本节约有（ 1）门店租金成本低， 尽管开办网上药店也需要租用网络空 间，但对于现实中租用门店而言要便宜 的多（ 2）库存成本。大量的库存会占用 企业的资金，使资金周转速度减慢，时 间成本会增加。网上药店根据客户订单 采购和发送药品仓储， 保养等诸多费用 扩大市场范围；网络打破了地理的 界限，是药品的零售范围在时间和空间上得到了极大的拓展，网上药店可实现24 小时服务营业，市场科辐射至全国乃 至世界， “蛋糕 ”做大了，即使市场份额 小一点，企业也任然能获得可观的效益。与顾客保持联系：我国目前还没有一家连锁药店能够将分店开到全国各 地，网上药店没有时间和空间的限制，使顾客在何时何地都能

25、获得所需的服 务，药店和顾客之间的联系更为紧密， 顾客满意度也随着提高， 。这强化了顾客 对企业品牌的认知， 培育顾客的忠诚度。美国一项研究表明，顾客的忠诚度每提2.对消费者而言：（1）降低药品价格，美国网上药品的价格通常比市场价低30%左右。药品价格低除了得益于网上 药店的低成本运营外，还有以下几个原 因：首先是药品流通环节减少。我国药 品价格虚高的一个重要原因是药品利润 在流通环节上层层分摊导致流通成本过 高，网上药店直接把药品发到各地的消 费者手中，不需要药品经销商，流通环 节减少了，消费者自然可以得到优惠； 其次是网上药店无需要符合要求的仓储 设施，降低了行业就如壁垒，使得网上 药品零

26、售企业增多，竟争强度加大。而 竟争的结果就是促使药品的价格回归其 本质 价值；最后，网络锁带来的大 量的信息服务，改变的消费者所处的信 息弱势地位，消费者议价能力得到了提 高，可以通过比较药品的质量，价格等 信息作出合理的选择，从而使经营者利 用信息不对称抬高药品的价格的行为受 到一定程度的遏止。网上购药方便，快捷，保护隐私， ， 使得消费者节约了大量的时间和精力， 极为方便快捷。产品知识，如产品的优势、卖点等； C. 会应用我们的销售工具（产品的 权威性、优惠政策、疗效承诺、质量保 证等）；D . 熟悉现代药品药店的营销模式， 能够有强烈的自信心说服消费者购买产 品； E. 能够准确的解释仪器检测的结果；F. 会应用相关台词销售药品； 咨询大夫职责：A. 负责各种病理的解释；B. 负责说服群众购买药品；