it员工试用期的工作总结.docx

1、it员工试用期的工作总结it员工试用期的工作总结it是信息技术的简称。国内it业的整体水平不高与it产业对国民经济的重要意义不相称尚需在各个方面予以提高。下面wtt就和大家分享it员工试用期工作总结来欣赏一下吧。it员工试用期工作总结总结这事说易也难。如果只是单纯地罗列一下这一年自己都干了点什么工作相信这难不倒大家但要用一份总结不仅表明这一年做了哪些工作还要说清楚工作成效甚至为明年的工作提出改进的建议这就不是那么简单的了。作为it运维管理人员除了自己的工作表现更肩负着整个企业it系统健康运营的重任所以我认为运维人员的年终总结更应该倾向于结合本单位整体运维情况以便于来年it工作的有序发展。那么i

2、t运维管理员如何写好一份年终总结呢?我建议可以从以下几个方面入手：一、资产清点作为整个企业的it管家首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说：现在的it规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。搞清楚有什么的问题以后还应该做个比较目前的资产情况和历年相比有什么变化是增加还是减少了这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来一张清晰的资产图便被轻松地绘制出来了。二、业务构成及分析it系统说到底是为业务来服务的一个企业里最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以

3、it运维管理员的总结里必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。当然我们首先也应该勾勒出业务的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务它们在解决何种问题为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上它们的运行状态如何?这样我们先直观地把业务系统介绍给大家。接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况比如：我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设差一些到满负荷还是已经超负荷等等还有变化的视角是应该一直

4、具备的还需要与往年比哪些业务是新增的这些新增业务的使用情况如何是用得较多还是较少?通过以上的梳理和总结相信看到报告的人都会对这一年的业务系统情况有一个相对清晰的了解了。三、事件处理情况理清了资产和业务情况还应该对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚it部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个it系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的sla?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。四、未来工作开展建议一份年终总结除了要说清楚这一年发生的事儿还应该能对下

5、一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的it运维管理员眼界应该更宽一些除了着眼于本职工作也应该不断地关注业界的新技术、新趋势并去分析这些新技术对本企业的it规划是否会产生影响可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分析你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议：未来企业上马一些什么样的it业务能为企业可持续发展带来先机哪些it系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。it行业试用期工作总结入职两个多月以来无论在工作还是生活上都有很多感受和收获在自身能力以及修养素质方面也取得了很大的进步当然这离不开领导的悉心培养和同事们的热情帮助在这里表示衷心的感谢。怀着对北

6、京以及人生第一份工作的憧憬到达北京就直奔公司忘了自己已经在火车上颠簸了一整夜也顾不及对北京整个环境的探视和熟悉一心想着必须认真做好领导交待的任何一件事。下面是对我两个多月以来所做的工作进行简单的回顾：1、统计档案事业部门的员工名单及联系方式。初来咋到作为一个新员工完成这项工作是需要有技巧的一是不知道公司的具体人员数量以及组织结构;二是不见得所有人都会配合给出准确的联系方式。我首先通过办公助手快熟了解公司组织结构弄清档案事业部门有哪些人然后从新员工开始统计再通过每个新员工所认识的老员工逐步统计再慢慢展开。在询问联系方式的时候语气尽量和善一点以说服达到大家工作联系方便的共同目标而得到同事们的配合。

7、收获：说话要讲究技巧善于与人沟通是完成任务的关键。2、配合领导做好新员工培训工作担任培训小组组长。新员工需要了解的东西很多我每天在参加公司组织的每一场培训的同时积极整理学习相关资料做好培训笔记加快熟悉档案软件和oa软件。协助领导对新员工进行分组管理并定夺每组组员分配和组长明确各组组员及组长的任务。我负责了解并监督三个组员的培训进展及时与组员沟通做好培训笔记并要求写培训小结向领导汇报本组的组员学习进展和遇到的问题。带领组员力争在最短时间之内接受最大量的知识。当然作为一名新员工担任3个组员的组长是有压力的就跟没有经过调研就没有发言权一样的道理我必须比别人花更多的时间来熟悉更多公司日常业务和相关软件

8、的功能这样才能胜任一名组长的工作。收获：监督别人的同时也督促了自己自己的协调能力也得到了锻炼和提高。3、整理会议纪要记录领导工作日程及备忘录收集整理中医信息化资料。在做好每一次的会议记录同时按时间先后顺序制作领导的工作日程或备忘录广泛收集并整理中医信息化的资料与相关人员共享有意识地培养自己的大脑形成一个中医信息化的知识库需要什么内容时知道在哪里查找。此项工作虽然琐碎但能深刻意识这是锻炼自己总结能力和收集信息能力的好机会完成这些工作还需要很多其他方面的知识。同时不断充实自己的大脑使自己的工作更加专业化、精确化。本人坚信：勤能补拙是良训一分辛劳一分才。收获：做事的条理性能力和信息收集总结能力得到了

9、锻炼。4、参加中医医院信息化建设基本规范(修订稿)审定会。由国家中医药管理局组织的中医医院信息化建设基本规范(修订稿)审定会在北京市广西大厦举行我作为中医信息化专业学生的身份以及公司员工的身份参加了此次会议认真领悟专家们对中医医院信息化建设基本规范(修订稿)的修改建议和意见。认真做好笔记以便回公司与大家交流会议思想。同时做好后勤工作：给各位专家端茶倒水等。会议结束后并陪同领导宴请各位专家广交朋友向有关专家虚心讨教中医信息化方面的知识。并响应国家中医药管理局陈处长的要求学习并修改中医医院信息化建设基本规范(修订稿)然后把修改稿反馈给陈处长评分。收获：认识了很多专家学会了销售人员应该具备的基本礼仪

10、也了解了当前国家对中医医院信息化建设的诸多要求也深刻的领悟了作为销售人员走客户高端化路线的重要性。5、参加天津中医年鉴编辑会议。准备参会资料与会议主办方后勤部取得联系摸清路线和乘车方式。协助会议主办方接待参会人员认真领悟会议宗旨并做好笔记大胆与全国各地的代表沟通交流介绍公司产品了解潜在客户需求尽量与他们建立友好关系并结成朋友我分别与宁夏、广西、甘肃、贵州、云南、上海等地区和省市的代表结交朋友并分别交换了联系方式。参会第一天晚上内部进行了一次总结会议互相学习了与各地代表交流技巧和谈话内容并总结需要改进的地方。对参会第二天的工作进行了规划使自己的每一举动都要有明确的目的性。会议结束后回到公司整理通

11、讯录应邀给一些参会代表发送公司oa系统以及会议资料ppt并分工分批依次给各地代表打电话了解客户当前是否有oa需求以及中医信息化系统需求然后分别对各地情况进行详细记录和整理。收获：学会了更自信的面对客户以及怎样与客户沟通交流认识了很多潜在客户。还在会议上了解学习了公文写作技巧。6、跟着领导一起去谈判。跟着谢总一起去中信公司以及北京汉龙思琪数码科技有限公司就投标报价进行谈判谈判时要有明确的立场主动出击谈判方案这都是我要学习的地方在谈判过程中谢总让我也参与了进去提出个人看法和意见。在相互存在竞争关系的三个公司中为了能以合理的价格中标又能保证不因竞争而相互报价太低而废标谢总策划出了一个方案来供大家参考

12、以达到互惠互利以及维持良好的竞争秩序的共同目标。当时我也提出方案中的具体算法那也使我得到了锻炼。收获：学会了在竞争对手面前说话谨慎自信。知己知彼百战百胜但绝不能在对手面前露出自己的底细也深刻的体会到商场如战场要让激励的竞争鞭策着自己不断努力。7、配合行政部门在档案事业部门的行政工作。积极配合行政部门的工作领取部门所需办公材料协助员工工作证制作过程中的员工姓名录入统计部门电脑更换数目等。收获：学会灵活运用工作时间分清事情轻重缓急应变能力得到锻炼。8、参加朝阳文明办的档案数字化扫描项目。刚开始进入项目的时候关于数字化的一切都是陌生的。但是由于时间紧迫必须立即上手我在熟悉扫描软件的基本功能的同时不断

13、的寻找技巧和相关的快捷键来提高工作效率自己不断的学习和摸索。后来逐步提高了速度一天比一天的数量多。另外在处理扫描图像的过程中为了提高工作效率难免会出现差错但我力求自己在保证质量的基础上再追求高的效率这使我锻炼出了足够的耐心和细心。摒除了以前的侥幸心理认为偶尔马虎一下没有关系。虽然每天都下班很晚甚至周末也要加班但能从中学到知识或者是能磨炼自己的素质给客户最好的服务甚至是给公司带来了更多的利益所有的辛劳也就值了。收获：学会了数字化扫描软件的应用同时也更加熟悉了档案的相关业务流程做事更加细心领悟到了要在保证质量的基础上追求效率也只有这样才能满足客户的要求才能给对方留下好的印象才能更稳健的拓展我们的市

14、场。9、参加北京电子科技学院档案数字化扫描项目。由于有了朝阳文明办的经验对于北京电子科技学院这个项目就不在那么生疏了我仍然在不断的虚心学习学习相关保密制度扫描工作制度新的扫描软件等。继续熟悉档案相关知识以及档案软件的基本功能应用。是自己无论在工作效率还是工作质量上都得到了很大的提高。此外在此项目中由于编页工作是由客户的人员来完成难免会有错误或是不足需要及时发现错误并与客户沟通合作并改正。不能将错就错不改正也不交流在这一点上我们的团队体现出了很高的自律性领导不在也会把问题总结起来再一起讨论解决。另外在这个项目中得到了同事们的很多帮助遇到问题能清醒的知道怎么处理大家都会一起帮忙解决每个人遇到的任何

15、问题合作得非常愉快也提高了工作质量和工作效率。另外在此项目的工作过程中与客户建立了非常友好的关系客户不但在我们份内的工作上全力配合且在生活上也给我们解决了很多问题使我们的工作更加顺利的进行。收获：领悟到与客户搞好关系可以减免很多工作上不必要的麻烦良好的工作态度是赢得客户全力配合的关键。展望：总的来说本人工作经验还有待积累能力也有待提高但敢打敢拼勤奋好学踏实肯干不断鞭策磨练自己以进一步提高自己的办事执行能力因为我深知：无论领导安排做什么样的工作都必须要求自己达到比胜任这份工作所需要求的更高要求这样才能在工作中游刃有余。本人虽不是销售专业出身但有志在销售市场打拼在此希望能够继续得到领导的培养与公司

16、一起不断成长不断拓展公司产品和服务市场以创造更多的价值希望在这里能够实现个人价值和公司价值的双重提升。it管理个人试用期工作总结紧张且充实的一年就要结束这一年里虽然十分幸苦和忙碌但是在公司各位领导和同事们的帮助和支持下我忘却了劳累顺利完成了本年度的工作任务。同时也发现了自己许多不足之处。希望自己能吸取教训不断进步。本人的年度工作总结如下：首先说说工作态度因为态度决定一切。自从_月_日来到公司第一天我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水;说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话其实这份工作对我压力很大的刚到公司时工作量不是很

17、大主要就是把公司以前的设备设施及维护计划、维护费用预算等等以电子形式表达出来并建立相应的档案再对以前的设备做些维护。领导让买什么让做什么我尽力做好就OK。没有什么责任性问题。但随着公司规模的逐步拓展公司给了我更大的权力根据各分公司需求需不需要新增设备买什么样的设备等等由我决定上报。相应的对我来说就需要更大的责任。还有比起以前来各分公司设备的更新换代与新店的开业、工厂的成立、新品部的扩展等等从所需的设备预算、采购、使用培训、档案建立、维护维修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎还要承担相应的责任有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的但我以网管的身份感到惭愧。

18、对于这种做法经常会出现一些始料不极的后果如某店某电脑显示器不亮了而主机正常启动。领导得知就令我马上过去解决。赶了三个小时左右的车过去一看是显示器电源线掉了;还有一次很肯定说开机密码输不上键盘坏了不厌其烦的让我过去过去一看是小键盘灯没打开真是哭笑不得。如果按正常的程序这种事是可以避免的又可以节省成本。基层部分员工没有计算机基础没有责任心依赖性太强其实在使用过程中不免会出现这样或那样的问题只要大家平心对待以解决问题为目的而部分员工对此就出现了急躁心理让他说故障现象一问三不知就一句话你过来一趟吧!此时去也不是不去也不是呀头疼!网管这工作没有准的网络有故障或是电脑有问题时忙的要死没事的时候又会很清闲经

19、理会有疑问：这小子怎么这么清闲?但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候你的电话会一直响个不停东奔西跑的解决故障别人还会说：看那小子平时天天闲的没事干就知道上网什么事都不干!现在把大家工作都耽误了。郁闷死了快!还有就是不管是在何时何地只要是工作问题都毫不推托尽快解决。其中ERP软件服务器的采购及系统的安装与数据的复制也投入了很大时间与精力。从上下班制度来说从没有迟到早退过。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。其次说说工作成绩因为成绩代表一切。先说说我的工作量：1、负责公司总部及各个分公司、工厂、新

20、品部网络的正常运行及其所涉及到的网络设备如ADSL、路由器、交换机的预购、采购、调试安装及维护维修等其中大到设计小到施工全是本人负责;2、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、采购、调试安装、培训使用、维护维修及所涉及到的耗材采购。并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率在其出现故障的时候以最快的速度得到解决;3、负责公司ERP软件及管家婆载体服务器的采购、协助安装、调试、维护等包括ERP软件的管理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等负责公司所需的其它软件的选购如QQ、群发软件等的调试、培训使用及维护等等

21、;4、负责公司总部和各分公司集团电话的维护及总部电话费用的统计管理等等;5、负责公司总部及北京分公司、工厂、新品部一切跟电子电器有关系的所有大小事务。除此之外刚到公司时就着手公司总部及各分店计算机和外围设备电子档案的建立以备查询及更好的使用与管理。建立了一整套设备使用管理制度及维护计划;为了最大的节约成本并针对各公司使用情况预算耗材费用这一预算是惊人的很多设备一年的费用耗材竟达8000元以上。对此尽快做出了整改计划并实施采购了耗材成本低的设备来替代。为公司节约了不小的费用开支。还有新店的开业、工厂的成立、新品部的扩建等所需网络及办公设备的采购、设计、组建、调试、培训、维修维护等等大到爬墙布线小到钻桌打洞都是本人一手操作的包括其新增人员的ERP权限指派及办公软件的培训等等。