ISO考试题及答案出处.docx

1、ISO考试题及答案出处ISO14001:2015标准换版考试试题（一）答案与出处（曾）姓名： 日期： 年 月 日题型单项选择题多项选择题简述题总得分得分一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下面表格中。每题1分，共50分）12345678910ABDCBBADCA11121314151617181920BBCACABCDB21222324252627282930BDBDBCBDDC31323334353637383940AADCCDDBAB41424344454647484950CCBCACDAAC:2015标准规定了使组织能够实现其为环境管理体系所设立的（ A

2、 ）的要求。A预期结果B最终结果C环境目标D环境方针注： 环境管理体系的目的 本标准旨在为各组织提供框架，以保护环境，响应变化的环境状况，同时与社会经济需求保持平衡。本标准规定了环境管理体系的要求，使组织能够实现其设定的环境管理体系的预期结果。2.依据ISO14001：2015标准，组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性与有效性，以提升（ B ）。A.体系绩效B.环境绩效C.公司形象D.风险和机遇的应对注： 持续改进 组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性与有效性，以提升环境绩效。3.采纳ISO14001:2015标准本身并不能保证得出最佳的环境结果。不同组织对本标准应用的不同归于组织

3、所处环境的不同。两个从事类似的活动，但具有不同的（ D ）的组织，都可符合本标准的要求。A合规义务，环境方针和环境目标B合规义务，环境方针、环境技术和环境绩效C合规义务、环境方针和环境技术D合规义务，环境方针的承诺、环境技术应用和环境绩效目标注： 成功因素 环境管理体系的成功实施取决于最高管理者领导下的组织各层次和职能承诺。组织可利用机遇，尤其是那些具有战略和竞争意义的机遇，预防或减轻有害的环境影响，增强有益的环境影响。通过将环境管理融入到组织的业务过程、战略方向和决策制定过程，与其他业务的优先项相协调，并将环境管理纳入组织的整体管理体系中，最高管理者就能够有效地应对其风险和机遇。成功实施本标

4、准可使相关方确信组织已建立了有效的环境管理体系。 然而，采用本标准本身并不保证能够获得最佳环境结果。本标准的应用可因组织所处环境的不同而存在差异。两个组织可能从事类似的活动，但是可能拥有不同的合规义务、环境方针承诺，使用不同的环境技术，并有不同的环境绩效目标，然而它们均可能满足本标准的要求。 环境管理体系的详略和复杂程度将取决于组织所处的环境、其环境管理体系的范围、其合规义务，以及其活动、产品和服务的性质，包括其环境因素和相关的环境影响。运行模式为组织提供了一个用于实现持续改进的、循环往复的过程。该模式可应用于：（ C ）A整个环境管理体系B体系中的每个单独要素C整个环境管理体系及体系中每个单

5、独要素DA+B+C注： 策划-实施-检查-改进 模式 构成环境管理体系的方法是基于策划、实施、检查与改进（PDCA）的概念。PDCA 模式为组织提供了一个循环渐进的过程，用以实现持续改进。该模式可应用于环境管理体系及其每个单独的要素。:2015标准符合ISO有关管理体系标准的要求，这些要求包括一个高层次的架构，相同的核心文本，以及含有核心定义的通用术语，旨在有利于用户实施（B）A环境管理B多个ISO管理体系标准C质量、环境、职业健康安全管理体系的标准D环境管理体系注： 本标准内容 本标准符合 ISO 对管理体系标准的要求。这些要求包括一个高层结构，相同的核心正文，以及具有核心定义的通用术语，目

6、的是方便使用者实施多个 ISO 管理体系标准。6.依据ISO14001:2015标准，下述有关标准范围的描述不正确的是（B）A.适用于任何组织，无论其规模、类型和性质。B.适用于组织确定的其可控制或能够施加影响的环境因素，不强求考虑生命周期观点。C.环境管理体系的预期结果包括：提升环境绩效，符合合规义务，实现环境目标。D.本标准可整体或部分被用于系统地改进环境管理。如果组织声称符合本标准，必须将标准的所有要求都纳入其环境管理体系。注：1 范围 本标准规定了组织能够用来提升其环境绩效的环境管理体系要求。本标准可供寻求以系统的方式管理其环境责任的组织使用，从而为可持续发展的“环境支柱”做出贡献。

7、本标准可帮助组织实现其环境管理体系的预期结果，这些结果将为环境、组织自身和相关方带来价值。与组织的环境方针保持一致的环境管理体系预期结果包括： 提升环境绩效； 履行合规义务； 实现环境目标。 本标准适用于任何规模、类型和性质的组织，并适用于组织基于生命周期观点确定的其能够控制或能够施加影响的活动、产品和服务的环境因素。本标准未提出具体的环境绩效准则。 本标准能够全部或部分地用于系统地改进环境管理。但是，只有本标准的所有要求都被包含在了组织的环境管理体系中且全部得以满足，组织才能声明符合本标准。7.合规义务可能来自于（A）要求，或来自于自愿性承诺。A.强制性B.适用的C.特殊的D.政府的注： 合

8、规义务 compliance obligations 首选的术语 法律法规和其他要求 legal requirements and other requirements被承认的术语 要求。 注 2：合规义务可能来自于强制性要求，例如：适用的法律和法规，或来自于自愿性承诺，例如：组织的和行业的标准、合同规定、操作规程、与社团或非政府组织间的协议。8.组织是具有自身职能、职责、权限和相互关系以实现其目标的（D）或团体。A.机关B.公司C.事业单位D.个人注： 组织 organization 个人或群体。 注 1：组织包括但不限于个体经营者、公司、集团公司、商行、企事业单位、政府机构、合股经营的公司

9、、公益机构、社团、或上述单位中的一部分或其结合体，无论其是否具有法人资格、公营或私营。9.依据ISO14001：2015标准，组织应(C)环境管理体系所需的资源。A.确定并提供B.建立、实施、保持和持续改进C.确定并提供建立、实施、保持和持续改进D.提供并建立、实施、保持和持续改进注： 资源 组织应确定并提供建立、实施、 保持和持续改进环境管理体系所需的资源。10.依据ISO14001:2015标准，以下对目标的描述正确的是:( A )A:目标可能是战略性的、战术性的或运行层面的B:目标应涉及不同的领域C:目标不可以用运行准则来表述D:以上答案都正确注： 目标 objective 要实现的结果

10、。 注 1：目标可能是战略性的、战术性的或运行层面的。 注 2：目标可能涉及不同的领域（例如：财务、健康与安全以及环境的目标），并能够或使用其它意思相近的词语,例如：指标等表达。 环境目标 environmental objective 11.依据ISO14001：2015标准，关于信息交流，以下说法正确的是（B）A.建立一个信息交流过程不是必须的B.策划信息交流过程时，组织应考虑合规义务C.由谁负责信息交流需听相关方的安排D.以上都正确注： 总则 组织应建立、实施并保持与环境管理体系有关的内部与外部信息交流所需的过程，包括： a）信息交流的内容； b）何时进行信息交流； c）与谁进行信息交流

11、； d）如何进行信息交流。 策划信息交流过程时，组织应： 考虑其合规义务； 确保所交流的环境信息与环境管理体系形成的信息一致且真实可信。 组织应对其环境管理体系相关的信息交流做出响应。 适当时，组织应保留文件化信息，作为其信息交流的证据。12.依据ISO14001:2015标准，生命周期是产品（或服务）系统从（ B）到报废处理的连续的和相互联系的阶段。A.设计B.自然资源中采集或产生原材料C.生产D.使用注： 生命周期 life cycle 产品（或服务）系统中前后衔接的一系列阶段，从自然界或从自然资源中获取原材料，直至最终处置。 注 1：生命周期阶段包括原材料获取、设计、生产、运输和（或）交

12、付、使用、寿命结束后处理和最终处置。13.依据ISO14001:2015标准，组织须明确与其目的相关并影响其实现环境管理体系（C）的能力的外部和内部事项。A.环境方针B.环境目标C.预期结果D.合规义务注： 理解组织及其所处的环境 组织应确定与其宗旨相关并影响其实现环境管理体系预期结果的能力的外部和内部问题。这些问题应包括受组织影响的或能够影响组织的环境状况。14.通过将环境管理融入到组织的业务流程、战略方向和决策制定中，与其他业务优先项结合，并将环境管理纳入组织的全面管理体系中，最高管理者就可以有效地解决其面临的（ A）A风险和机遇B风险C机遇D环境问题注： 成功因素 环境管理体系的成功实施

13、取决于最高管理者领导下的组织各层次和职能承诺。组织可利用机遇，尤其是那些具有战略和竞争意义的机遇，预防或减轻有害的环境影响，增强有益的环境影响。通过将环境管理融入到组织的业务过程、战略方向和决策制定过程，与其他业务的优先项相协调，并将环境管理纳入组织的整体管理体系中，最高管理者就能够有效地应对其风险和机遇。成功实施本标准可使相关方确信组织已建立了有效的环境管理体系。 然而，采用本标准本身并不保证能够获得最佳环境结果。本标准的应用可因组织所处环境的不同而存在差异。两个组织可能从事类似的活动，但是可能拥有不同的合规义务、环境方针承诺，使用不同的环境技术，并有不同的环境绩效目标，然而它们均可能满足本

14、标准的要求。 环境管理体系的详略和复杂程度将取决于组织所处的环境、其环境管理体系的范围、其合规义务，以及其活动、产品和服务的性质，包括其环境因素和相关的环境影响。准所提及的“业务”可从广义上理解为涉及组织存在目的的那些核心活动。 15.依据ISO14001:2015标准，关于组织理解相关方的需求和期望的最为确切的说法是（C）A.把确定的有关相关方形成文件化信息B.把确定相关方有关需求和期望形成文件化信息C.确定相关方有关需求和期望哪些成为合规义务D.以上全部注： 理解相关方的需求和期望 组织应确定： a）与环境管理体系有关的相关方； b）这些相关方的有关需求和期望（即要求）； c）这些需求和期

15、望中哪些将成为其合规义务。16.一个管理体系可重点关注（A）。A. 一个领域或多个领域B. 一个领域C.多个领域D.环境管理 注： 本标准内容 本标准符合 ISO 对管理体系标准的要求。这些要求包括一个高层结构，相同的核心正文，以及具有核心定义的通用术语，目的是方便使用者实施多个 ISO 管理体系标准。17.依据ISO14001:2015标准,最高管理者应确保相关角色的职责和权限在组织内得到（B）和沟通。A.分析B.分配C.规定D.确定注： 组织的岗位、职责和权限 最高管理者应确保在组织内部分配并沟通相关岗位的职责和权限。 最高管理者应对下列事项分配职责和权限： a）确保环境管理体系符合本标准

16、的要求； b）向最高管理者报告环境管理体系的绩效，包括环境绩效。18.依据ISO14001:2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（C）A.最高管理者应亲自制定环境方针和目标B.最高管理者编写并批准环境手册C.最高管理者应支持其他管理人员在其职责范围内证实其领导作用D.最高管理者应指定管理者代表注： 领导作用与承诺 最高管理者应证实其在环境管理体系方面的领导作用和承诺，通过： a）对环境管理体系的有效性负责； b）确保建立环境方针和环境目标，并确保其与组织的战略方向及所处的环境相一致； c）确保将环境管理体系要求融入组织的业务过程； d）确保可获得环境管理体系所需的资源； e）就有效

17、环境管理的重要性和符合环境管理体系要求的重要性进行沟通； f）确保环境管理体系实现其预期结果； g）指导并支持员工对环境管理体系的有效性做出贡献； h）促进持续改进； i）支持其他相关管理人员在其职责范围内证实其领导作用。 注：本标准所提及的“业务”可从广义上理解为涉及组织存在目的的那些核心活动。19.依据ISO14001:2015标准，对确定环境管理体系范围的要求是（D）A.组织应与咨询单位一同确定环境管理体系的范围 B.组织的管理层应参与确定 C.环境管理体系范围应在外审时确定 D.组织须明确环境管理体系的边界和适用性注： 确定环境管理体系的范围 组织应确定环境管理体系的边界和适用性，以界

18、定其范围。 确定范围时组织应考虑： a） 所提及的内、外部问题； b） 所提及的合规义务； c）其组织单元、职能和物理边界； d）其活动、产品和服务； e）其实施控制与施加影响的权限和能力。 范围一经确定，在该范围内组织的所有活动、产品和服务均须纳入环境管理体系。 应保持范围的文件化信息，并可为相关方获取。20.依据ISO14001:2015标准，与组织所处的环境相关的内部事项不包括：（B）A.战略方向B.气候C.文化D.能力（如人员，知识，过程，体系）注：21.依据ISO14001：2015标准，组织应确保所交流的环境信息与环境管理体系形成的信息（B）。A.具有相关性B.一致且真实可信C.具

19、有相近性D.以上都正确注： 信息交流 总则 组织应建立、实施并保持与环境管理体系有关的内部与外部信息交流所需的过程，包括： a）信息交流的内容； b）何时进行信息交流； c）与谁进行信息交流； d）如何进行信息交流。 策划信息交流过程时，组织应： 考虑其合规义务； 确保所交流的环境信息与环境管理体系形成的信息一致且真实可信。 组织应对其环境管理体系相关的信息交流做出响应。 适当时，组织应保留文件化信息，作为其信息交流的证据。22.依据ISO14001：2015标准，管理评审应考虑下列内容的变更：（D）A 风险和机遇B 其重要环境因素C 资源的充分性D A+B注： 管理评审 最高管理者应按计划的

20、时间间隔对组织的环境管理体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。 管理评审应包括对下列事项的考虑： a）以往管理评审所采取措施的状况； b）以下方面的变化： 1）与环境管理体系相关的内外部问题； 2）相关方的需求和期望，包括合规义务； 3）其重要环境因素； 4）风险和机遇。 c）环境目标的实现程度； d）组织环境绩效方面的信息，包括以下方面的趋势： 1）不符合和纠正措施； 2）监视和测量的结果； 3）其合规义务的履行情况； 4）审核结果。 e）资源的充分性； f）来自相关方的有关信息交流，包括抱怨； g）持续改进的机会。 管理评审的输出应包括： 对环境管理体系的持续适宜性、充分性和

21、有效性的结论； 与持续改进机会相关的决策； 与环境管理体系变更的任何需求相关的决策，包括资源； 环境目标未实现时需要采取的措施； 如需要，改进环境管理体系与其他业务过程融合的机遇； 任何与组织战略方向相关的结论。 组织应保留文件化信息，作为管理评审结果的证据。A.顾客要求 B.合规性义务 C.最高管理者承诺 D.持续改进注： 总则 组织应建立、实施并保持满足 至 的要求所需的过程。 策划环境管理体系时，组织应考虑： a） 所提及的问题； b） 所提及的要求； c）其环境管理体系的范围； 并且，合规义务，以： 确保环境管理体系能够实现其预期结果； 预防或减少不期望的影响，包括外部环境状况对组织的

22、潜在影响； 实现持续改进。 组织应确定其环境管理体系范围内的潜在紧急情况，特别是那些可能具有环境影响的潜在紧急情况。 组织应保持： 需要应对的风险和机遇的文件化信息； 至 中所需过程的文件化信息，其程度应足以确信这些过程按策划实施。24.依据ISO14001：2015标准，管理评审应考虑组织环境绩效方面的信息，包括以下方面的趋势：（D）A.监视和测量结果；B.审核结果；C.其合规义务的符合情况D.以上全部注： 管理评审 最高管理者应按计划的时间间隔对组织的环境管理体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。 管理评审应包括对下列事项的考虑：a）以往管理评审所采取措施的状况； b）以下方

23、面的变化： 1）与环境管理体系相关的内外部问题； 2）相关方的需求和期望，包括合规义务； 3）其重要环境因素； 4）风险和机遇。 c）环境目标的实现程度； d）组织环境绩效方面的信息，包括以下方面的趋势： 1）不符合和纠正措施； 2）监视和测量的结果； 3）其合规义务的履行情况； 4）审核结果。 e）资源的充分性； f）来自相关方的有关信息交流，包括抱怨； g）持续改进的机会。 管理评审的输出应包括： 对环境管理体系的持续适宜性、充分性和有效性的结论； 与持续改进机会相关的决策； 与环境管理体系变更的任何需求相关的决策，包括资源； 环境目标未实现时需要采取的措施； 如需要，改进环境管理体系与其

24、他业务过程融合的机遇； 任何与组织战略方向相关的结论。 组织应保留文件化信息，作为管理评审结果的证据。25.按ISO14001：2015标准要求，在策划环境管理体系时，以下哪项不是组织应考虑的因素（B）。A。影响其实现环境管理体系预期结果的能力的外部和内部因素B.重要环境因素的评价准则C.合规性义务D.相关方的需求与期望注：6 策划 应对风险和机遇的措施 总则 组织应建立、实施并保持满足 至 的要求所需的过程。 策划环境管理体系时，组织应考虑： a） 所提及的问题； b） 所提及的要求； c）其环境管理体系的范围； 题和要求相关的需要应对的风险和机遇，以： 确保环境管理体系能够实现其预期结果；

25、 预防或减少不期望的影响，包括外部环境状况对组织的潜在影响； 实现持续改进。 组织应确定其环境管理体系范围内的潜在紧急情况，特别是那些可能具有环境影响的潜在紧急情况。 组织应保持： 需要应对的风险和机遇的文件化信息； 至 中所需过程的文件化信息，其程度应足以确信这些过程按策划实施。26.依据ISO14001：2015标准，组织应就信息交流过程所确定的，以及合规义务所要求的有关环境绩效的信息进行（答案是B 好像应为B）沟通。A.内部B.外部C.内部和外部D.管理层注： 外部信息交流 组织应按其建立的信息交流过程的规定及其合规义务的要求，就环境管理体系的相关信息进行外部信息交流。 27.组织应确定

26、的环境因素，不包括（D）A.能够控制的B.期望控制的C.能够施加影响的D.合理可预见的紧急情况注： 环境因素 组织应在所界定的环境管理体系范围内，确定其活动、产品和服务中能够控制和能够施加影响的环境因素及其相关的环境影响。此时应考虑生命周期观点。28.依据ISO14001:2015标准，以下对“风险”描述正确的是（D）A.是不确定性的影响 B.风险的影响可能是积极的 C.风险通常被描述为潜在事件和后果或其组合 D.以上答案都正确注：风险 risk 不确定性的影响。 注 1：影响指对预期的偏离正面的或负面的。 注 2：不确定性是对某一事件、其后果或其可能性缺乏（包括部分缺乏）信息、理解或知识的状

27、态。 注 3：风险通常被描述为潜在“事件”“后果”注 4：风险通常以事件后果（包括环境的变化）与相关的事件发生的“可能性”（见29.依据ISO14001：2015标准，组织应对计划内的变更进行控制，并评审（ ）变更的后果，必要时，应采取措施降低任何不利的影响。A.计划内的B.计划外的C.预期性的D.非预期性注：8 运行 运行策划和控制 组织应建立、实施、控制并保持满足环境管理体系要求以及实施 和 所识别的措施所需的过程，通过： 建立过程的运行准则； 按照运行准则实施过程控制。 注：控制可包括工程控制和程序控制。控制可按层级（例如：消除、替代、管理）实施，并可单独使用或结合使用。 组织应对计划内

28、的变更进行控制，并对非预期性变更的后果予以评审，必要时，应采取措施降低任何有害影响。 组织应确保对外包过程实施控制或施加影响。应在环境管理体系内规定对这些过程实施控制或施加影响的类型与程度。 从生命周期观点出发，组织应： a）适当时，制定控制措施，确保在产品或服务设计和开发过程中，考虑其生命周期的每一阶段，并提出环境要求； b）适当时，确定产品和服务采购的环境要求； c）与外部供方（包括合同方）沟通其相关环境要求； d）考虑提供与产品或服务的运输或交付、使用、寿命结束后处理和最终处置相关的潜在重大环境影响的信息的需求。 组织应保持必要的文件化信息，以确信过程已按策划得到实施。30.依据ISO1

29、4001：2015标准，下列关于合规义务正确的表述是（C）A.组织需考虑如何将合规义务应用于组织B.合规义务不会给组织带来机遇C.组织应保持其合规义务的文件化信息D.组织应保留其合规义务的文件化信息作为证据注： 合规义务 compliance obligations 首选的术语 法律法规和其他要求 legal requirements and other requirements被承认的术语 注 2：合规义务可能来自于强制性要求，例如：适用的法律和法规，或来自于自愿性承诺，例如：组织的和行业的标准、合同规定、操作规程、与社团或非政府组织间的协议。 合规义务 组织应： a）确定并获取与其环境因素有关的合规义务； b）确定如何将这些合规义务应用于组织； c）在建立、实施、保持和持续改进其环境管理体系时必须考虑这些合规义务。 组织应保持其合规义务的文件化信息。 注：合规义务可能会给组织带来风险和机遇。31.依据ISO14001:2015标准，最高管理者应证实其对环境管理体系的领导作用和承诺，通过（A）：A.确保将环境管理体系要求融入组织的业务过程B.主持管