行动教练培训总结精.docx

1、行动教练培训总结精行动教练培训总结-精2020-12-12【关键字】建议、情况、方法、条件、动力、文件、质量、模式、行动、计划、传统、地方、认识、问题、战略、系统、有效、全力、主动、自觉、充分、整体、平衡、良好、文明、健康、合作、沟通、召开、保持、提升、发展、建立、出台、制定、发现、掌握、了解、措施、特点、关键、安全、稳定、内涵、意识、信心、思想、力量、成果、根本、精神、要素、基础、需要、氛围、权威、利益、素质、环境、竞争力、政策、项目、资源、重点、体系、能力、需篇一：健身教练培训和私人教练培训的区别私人教练培训和健身教练培训有啥区别?私人教练也是健身教练，是相对于团体教练来讲的。听香港体协健

2、身培训学院的老师讲：“健身俱乐部健身教练，分为团体操课教练和私人教练，私人健身教练是指在健身俱乐部中一对一进行指导训练的专业健身教练，其作具有互动性、针对性等特点，并且是按课时收费的。团体操教练是一对多，一人带领多数会员在有氧操厅进行有氧运动的团体操课程（团体操课程包括：有氧健身操、有氧舞蹈、踏板、动感单车、搏击、普拉提、瑜伽等)”健身教练和私人教练的区别了解了吧？如果还不够形象,你可以看看下面这段对话: 甲：最近忙吗？做啥呢乙：还行，私教呗，有课就上没课歇着，悠闲，你那？甲：喜欢你过的日子，但我更向往我的生活啊，太充实！乙：是吗？你课多啊？甲：NO！NO！NO！你还不知道吧！给你讲个故事：中

3、国有个首都叫“北京”，大北京有个神奇的地方叫“香港体协”，香港体协有个奇妙的职业“叫全能健身教练”乙：哎哟！早有耳闻，就是没去，“全能教练”怎么个全能法啊甲：今天我早班，上完私教课没事的话按理说就可以下班吧，但是下班这么早你是出去闲逛消费呢还是出去赚钱？逛街是个不错的选择，但是没有Money你拿什么消费？” 乙：你出去做小时工啦？哈哈甲：NO!NO!NO! 晚上我可以去带操课，各种可能任你选，我会啊！我既可以上私教课，业余时间我还可以带操课，分分钟运动，分分钟赚钱，轻松健康加时尚！你还不知道就OUT啦！乙：听起来不错，还有这么好的事儿？”也告诉我呗，在哪啊？甲：听好了啊，不想花钱加q企鹅三八零

4、壹6八3六0乙：行，回头儿我加聊聊甲：择日不如撞日，心动不如行动，再不去又涨价啦！低价买“好东西”你还不愿意？加入香港体协，让你健康时尚，轻轻松松分分钟享受健康，分分钟拿钞票，反正我去了，这就是香港体协这个所谓的全能教练带给我的回报啊！一般来说，私人教练的自身素质要求更高。私人教练也称私教，私教是针对会员的需求，一对一的通过器械的训练和营养的补充来达到健身效果。这就需要一个好私教专业的心理上、医学，营养和全面的健身运动技能及知识，具有良好的沟通能力，专业素质，职业道德，以客人的需求为出发点。那么私人教练培训和健身教练培训的区别也明白了吧，健身教练培训涵盖了私人教练培训，像北京最大的健身教练培训

5、基地香港体协健身教练培训学院开设的国际高级私人教练证书课程，要求学员不仅要掌握训练方面的技能，最重要的是懂得把握客户心理，能够融销售和训练为一体的高级私人教练人才！当下，全国各地都兴起了全民健身、时尚健身的浪潮，各地的健身房如雨后春笋般的开设起来，在健身房和健身需求迅速扩大的同时，健身教练尤其是优秀的、高素质的私教健身教练成为紧缺人才，自然供不应求，薪水也是水涨船高，有位在香港体协毕业的学员自从加入了“香港体协”，腰不疼了，腿不酸了，钱包鼓了，整个人都精神啦！毕业后不到两年月薪 已经突破万元。篇二：羽飞国际健身私人教练培训资料羽飞国际健身私人教练培训资料一，私人教练的理念：私人教练的使命：推崇

6、积极快乐的生活态度，传播给大众享用一生的健康方式，达到客户最终的最大程度的满意。我们的私人教练应着力于在一个安全的条件上，在一个激励的环境下，在一个轻松的氛围中，为会员提供一种有强度的趣味性的互动式的有效的训练课程。和我们私人教练在一起，你的身体和感觉都将达到一种前所未有的体验。二、私人教练职业形象1. 本健身会所的职业形象2. 关于私人教练的问题1.仪容仪表：凡俱乐部注册员工在工作时着装工服、运动鞋、戴工牌(右胸前)阿迪达斯运动服，背后有羽飞国际健身学院上衣下摆放在裤中制服平整、干净工服不准再俱乐部外任何场合穿着(活动除外)不留过耳长发、胡须(男生)，不留长指甲、指甲不染色、不化浓妆(女生)

7、不佩戴饰品(耳环、戒指、项链)若有只能佩戴一件不在俱乐部中吸烟、吃口香糖对所有员工、客人面带微笑，主动打招呼，使用文明用语2.身体姿势：站立直行脚要踏在地面上，不能跑动3.语言(职业语言)语速慢、清晰，保持交谈的水平不说公司的负面东西不在前台谈论工作工作时不议论私人话题三、为什么要成为私人教练1. 对职业的认识当成终身职业，当生命一样爱惜;生存的目的、赚钱，但不要只为赚钱改变生活方式，我是否是一个外向、具有进取心的人，成为私人教练想让别人做事做得更好一些，让别人看上去真正的不同。2. 我是否是一个很感性的人?我是否有组织性?一个成功的PT应该是：找到客人最喜欢做的事，帮助他，不轻易承诺什么。3

8、. 我是否是一个直接的人、耿直的人?我是否有很好的沟通技巧?我是否有能力建立良好的人际关系?4. 对于以上的三个问题就是要求私人教练：要在工作中感性大于理性，不缺少信任感，有很好的沟通能力。5.四、私人教练所具备的职业素养1. 亲和力2. 职业感(心态，工作状态，仪容仪表，个人的需求永远在工作之下)态度决定一切。3. 注意言行，树立良好的职业形象动员并带动会员。4. 不过于张扬(手势，姿态)5. 有强烈的进取心，有组织性，服从领导。6. 自我约束，自我管理。7. 有良好的沟通技巧，建立并维护与会员之间的关系。8. 丰富的工作经验、私人教练资格认证9. 为会员量身定做训练计划，学习掌握正确正规的

9、训练10.在训练过程中能很好的调节训练流程，以求达到更好的训练效果11.告诉会员如何正确学习饮食，缓解压力，提高新陈代谢，加快脂肪燃烧，在训练中充分享受乐趣，达到会员预想的健身效果五、如何成为一名好的私人教练1. 可保证会员的训练防止受伤2. 矢状面、额状面、水平面3. 有挑战自己身体的极限能力4. 私人教练自己具备和客人来共同完成的能力5生理和心理的挑战(科学有效的训练计划先学后教，是否亲自尝试)6 对人体有深刻的了解(生理、解剖)7对基本动作的深刻理解5. 锻炼过程的感觉远远大于锻炼效果6. 记下自己所要做的事情和别人的帮忙，自己和别人的提醒(与客户的保持)7. 从身体上和心灵上挑战你的客

10、人，向客人提供动态式的训练计划，让客人保持最佳状态8. 每次要为下一次做预约(客人的时间：不是客人没有时间而是选择什么样的时间)9. 和客人间创造愉快、轻松的气氛，要有爽朗的笑声，要做对身体健康有帮助的活动10.平时说话要说“我们”而不是“你”“你的”注意：私人教练同会员交流的建议1. 第一印象：首印效应。(结合个人感受)1)形象气质5-10秒确立第一印象2眼神(目光的接触)3声音(听，音量，音调，节奏)4行为行动(身体姿态，肢体语言、职业的外表)2. 职业的外表：1) 旺盛的精力2) 目光的接触(关注、自信、真诚)不超过三秒钟3) 一种愉快的声音4) 长时间的微笑七、理解我们的会员1. 身体

11、方面的问题1) 每天的工作、生活中体力的消耗有多大2) 对健身是否缺乏动力3) 是否会调节自己的身体2. 情感方面的问题1) 询问会员是否是一个很感性的人2) 会员是否害怕做出不好的决定3) 会员是不是很自信的人4) 会员生活中是不是有一些恐惧5) 任何行动的动机6) 潜在的动机八、私人教练成功所具备的优秀品质1. 职业感，2. 好的倾听者(点头，身体前倾，微笑，目光接触，重复说过的话，记录)3. 沟通技巧(尽量贴近客户的情感需求，找到兴趣点，营造一种轻松的氛围)4. 自信5. 了解自己的身体，并且可以调节6. 旺盛的精力7. 关注客户8. 激励他人的欲望私人教练在工作中扮演的角色1， 老师(

12、运动的教育者，你教会他们做什么?为什么会这些动作?)2， 教练(具备专业理论知识，权威性，有说服力)3， 忠告者(婉转间接，纠正及时，策略的建议。如何训练、如何饮食、建议他们如何挤出时间来健身)4， 监督者(安全，关注客户)5， 支持者给予鼓励，看到会员好的地方要给予鼓励6， 榜样7， 发现并挖掘会员的特长九、好的私人教练应该做到的事情1. 科学营养 5良好人际2. 坚持运动 6快乐工作3. 优质睡眠4. 积极心态客户服务为何要有出色并正确的客户服务好的服务可以产生的影响力好的服务可以增加最大的资源(节省开支，生产资料的最佳状态)好的服务可以提高竞争力好的服务可以使品牌提升(无形资产)客户期望

13、他们得到更好的客户服务，并不断提高(一个客户得到好的服务可以让身边至少三个人知道积极的事情，但不好的服务客户会告诉周围平均十五个以上的人他所遇到的不愉快的事情)外部服务：会员和潜在客户内部服务：同事，家人，朋友以及你身边的每一个人。一名好的员工要处理好和平衡好公司，个人及会员之间的利益和需求。只要对我们有需求的人就是客户，有需求就要有服务篇三：教练培训唤醒生命教练培训唤醒生命-培训心得培训，是公司给员工的最大福利。8月15-17日我受公司指派参加了智慧管理培训。能参加此次培训我当然倍感荣幸。因此，整个培训都很投入、都很积极。一是主动回答问题，对课堂上老师的每一个问题，都积极举手回答。三天我课上

14、回答的问题近十个；二是主动分享收获、感受，把自己当做一个天真的孩子，有感受就分享给同学们，没有一点私心杂念；三是多问、多练，课上很方便的问同桌的助教，课下问同学，对于课上要求练习的各个工具都认真地按教练要求的去实践、去练习，没有丝毫懈怠，甚至在饭桌上也不错过机会；四是课后多交流、多思考、多体悟。期间的感悟：通过此次培训，我感悟到人生境界有高低，一是从最初儿时的自然境界，二是物欲左右的功利境界，三是还原王性的道德境界，四是完全利他彻底忘我的天地境界。不仅有这样四个境界，而且我们是可以通过修炼慢慢提升的，修炼的方法就在弟子规等传统文化中。第三点，在教练的询问中，真的让人感悟到，我们来到这个世界，你

15、要什么、做什么、怎么做，一切都由自己决定。这个收获是唤醒内在自我的无限智慧，感动于生命的喜悦与丰盛。我感受最深的是，在第一天学完之后，真的体验到身体与心灵的分离，体验到心灵的一种枯乏。第二天经过四轮对经典16问的练习，真的感觉到自己就是一个探秘者，在询问中走进了对方心灵，见证了对方寻找问题答案的过程。这个收获是觉解自我，体验他人，心灵沟通，运用人际互动，提高团队合作能力，达到绩效倍增。我参加过许多学习，这次培训能有这样的体验确实是独特地、神奇的。通过此培训让我收获了一种觉解能力，觉解自己的善与恶，觉解别人的起心动念。事后又经过一些体验，确实验证了这个觉解，验证了对他人的心起念动的觉察。尽管现在

16、能力还很差，庆幸的是通过学习有了这个能力。在看完微笑引发微笑、冷漠引发冷漠的视频后，我感悟到“不以善小而不为、不以恶小而为之”的宏大感召之力，也立言要传递微笑、传递阳光、传递正能量。在培训结束后，走到街上、地铁站里，看到如潮的人群、看到行行色色的人，我感到人群的力量、人群中的美，感到自己正是其中一个。这种融入感、轻松感，是培训带给我的。这个收获叫转烦恼为菩提，化红尘为道场，拥抱智慧，身在世俗，超越俗世。学以致用，我要把学到的工具、方法运用到工作中，提升工作能力，破解工作中的难题。我要把正能量引发给同事、引发给朋友、家人。让这次培训帮助到身边的所有人，这不，上午我们就帮范工分析了，他属于绿色的培

17、养型的人，最需要补充原则性。随着今后举办沙龙活动，我想心态方面的、工作技巧、工作能力方面的我们都将引发开、推展开。凡是好的都要推己及人。事后想想，学以致用方面是最重要的，因此这方面要多啰嗦些。这里来源于培训的这个目的：懂得成果的奥妙，掌握科学有效工具，利于达成成果。启动卓越内在程序，升级心智结构，让智商与情商、理性和感性、表意识与潜意识、逻辑思维与灵性思维有机整合、全面贯通、使生命更加有价值、高效、有意义。询问有技巧，我的三个经典转换：封闭式问题：1你买不买这件衣服？2你做不做作业？3你吃过饭了吗？开放式问题：1你准备买件什么衣服？2你准备做哪科作业？3你想吃什么？ 成果式问题：1你如何才能选

18、购一件称心如意的衣服呢？2你如何确保按时完成这些作业呢？3你怎样才能吃的更满意呢？这里分享这个询问技巧不是目的，而通过这样一种简单转换，让我们体验“成果”这两个字的内涵。这是很关键的。懂得了成果，就要通过制定目标来实现。那么，没培训之前或者说课堂上老师说，你们每人制定三个目标，写出自己最想实现的目标。我很快就写了三个：1、到年底推行好管理体系；2、选好一个体系推行员；3、家庭平平安安。后来老师讲了，目标与心愿、想法、念想不是一回事。目标有行动性目标、成果性目标之分。我们要通过连续追问为什么，将行动性目标转化为成果性目标。成果性目标有五方面的要素：一是要明确、二是要可测量、三是现实性、四是可实现

19、性、五是有时限。成果性目标有四个的导向：一是正向，二是未来，三是成果，四是自力可成。需要强调的是设定目标必须是一个正向目标，不能是攻击别人的。 结合经典16问，再分享一下三个成果导向性目标： 1、到XX年12月30日，建立并初步推行企业规范化管理体系；第一目标确认：目标是什么？是企业规范化管理体系。为什么制定这个目标？一是企业发展的需要，建立一个样板性管理模式，为企业由单项目向多项目扩张打基础；二是企业维持当下服务质量的需要，维持现有工作标准、工作质量，不因为骨干员工流失降低工作标准；三是凝炼企业核心竞争力、作为对外宣传的窗口，展示鑫源山企业实力。四是作为个人为鑫源山腾飞出一份力、尽一份责的行

20、动体现。实现不了这个目标，有什么损失？一是这个目标实现不了，直接影响公司XX年宏观战略的落地；二是直接关系到公司整体发展走向；三是影响到部门工作；四是个人价值无法体现、工作信心受到打击。所以，确立这个目标，很坚定、很明确。第二资源确认，现状怎样？企业规范化管理已经具备制度基础，原有09年版的手册，总部的部分流程已经初步制定。对各部门人员配置、工作状况都进行了摸底，了解了基本情况。需要哪些资源支持？一是领导重视，颁布推行令及相关政策，二是全员参与，积极改变现状，自觉主动建立规范体系，比如有人没人都认真履行自己的职责，有检查没检查都按制度做，都按标准做；三是形成体系推行文件，就是09年版手册、及现

21、在正在完善的规范性文件；四是成立推行小组，建立完善的内审、管理评审体系。增加哪些资源会胜算更大些？除了内部全力推行外，适当组织外审会更加有效。除了原计划的规范体系外，结合知识管理也会增加一些效果。对知识挖掘、固化、以影像为媒介，更利于培训、利于操作技能的稳定。如果这些资源不具备，你会怎样？如果内部资源不具备，就靠外援，如果外援实力不够，就靠自己部门去推行，自己部门派人到各部门去内审，最后综合评审。第三通路、方法确认，实现这些目标的方法是什么？主要是依据PDCA原理，有效利用内审、管理评审等方法来实施。同时为保证时效，辅助使用甘特图等。第四付诸行动，依据原来的工作计划，到8月24日，已经完成流程

22、规范计划。到9月27日，要做管控体系，到10月18日完成岗位职责说明书，11月10日完成员工手册、规章制度手册，年内整体出台管理手册。每一步都有文件，都有标志。到12月10日完成第一次内审，12月20日前召开第一次管理评审会。这是规范化管理体系建立并初步推行的标志。 2、到XX年12月30日前，健全地铁大厦项目的安全保障体系。 经典16问：你的目标是什么？XX年9月15日前建立地铁大厦项目的安全体系。为什么确立这个目标？让甲方满意。为甲方服务的四大重点工作之一，这是最根本的。目标实现不了会有何损失？一是我公司能力不足，二是安全服务是空的，三是甲方不满甚至不再续签合同。 实现这个目标的标志是？一

23、是我们的安全工作都有效落实，应急事件都能妥善处理；二是符合甲方要求。 现状怎样？目前主管刚到位，各项工作还不能展开。更不要说效果。实现这个目标，有哪些资源？有现成的文件体系，领导支持，管理部门建全，硬件设施完备有效。新任安保主管的主动态度及工作能力。在增加哪些资源更有胜算？增加培训力度，比如硬件知识的培训消防设备的维护、保养，管道的保养、感应器的检测等等，软件知识如管理制度的培训等。新任安保主管的系统性学习。如果这些资源不具备，有什么措施？人力资源结合管理处主管领导去培训，去要求。建立安全体系的路径办法？内、外部培训相结合，增强安全服务的能力；通过板报、条幅等营造安全服务的氛围；另外领导要检查

24、、督导工作。如何增加胜算？全方位工作均到位。这些方法不行怎么办？靠安保主管主动学、自己学，自力更生干好本部门工作。你该怎么做？我写一份关于健全地铁大厦项目安全保障体系的报告，包括搭建机构、申请内、外培训等。请领导审批。下一步你如何做？行动计划得以实现的标志是什么？写申请，领导批复。之后建组织会有文件，内部培训、外部培训都有评估行动会给带来什么好处？ 完成工作目标，促进明年合作。何时开始行动？19日，开始了解现状。提交建议。 3、到XX年9月20日前，完成某部门各岗位知识的挖掘、固化及落地。 经典16问： 你的目标是什么？XX年9月20日前完成某部门各岗位知识的挖掘、固化及落地。为什么确立这个目

25、标？将当下骨干员工的技术、管理思想显化，将好的管理办法固定下来。目标实现不了会有何损失？工作质量有赖于某个人、某些人。某些人的离职会直接影响到甲方的满意度。 实现这个目标的标志是什么？初级目标实现，有一套涵盖各岗位操作技能的工作标准光盘；最终目标实现后，建立一套知识管理体系，很好的共享知识。现状怎样？各部门的操作技能主要集中在几个主管、领班身上。凡来新员工都要靠他们直接带。 实现这个目标，有哪些资源？首先是有一批管理、技术骨干、有标杆员工；二是领导支持，可以出台相应政策；三是有相关录制设备、人员。四是当下已经有专业咨询公司达成合作意向。在增加哪些资源更有胜算？礼仪等专业培训师，外联专业影像制作

26、人员。如果这些资源不具备，有什么措施？自力更生做。建立知识管理体系的路径办法？逐个部门的做，同时培训内审员，组建队伍。如何增加胜算？最好不放弃外协。这些方法不行怎么办？分段实施，可以先做具体工作，条件成熟后再建立知识管理体系。你该怎么做？先定工作计划，然后以甘特图等方式认真推进。下一步你如何做？一方面紧密联系咨询公司，积极推进外脑介入项目；另一方面了解内部资源，解决卡脖子问题，推进该项工作。行动会给带来什么好处？减少人员流失对工作质量的影响，利于员工培训。何时开始行动？自8月3日已经开始，现在天天都在与新念联系。自己行动的想法8月21日刚开始产生。 3D（善意的批评）、3E（恰当的表扬）、人生平衡轮、水实验、弟子规的诵读及简单讲解，写给自己的能量信、小组的心语掘金。对于我而言都有一定收获，这里以教练型领导的4维框架（经典16问）作了例子，其他不在赘述。