保安上墙制度.docx

1、保安上墙制度保安员岗位职责1、 服从领导、听从指挥，做到令行即止，遇事要报告； 2、 严格遵守国家法令、法规，做到依法办事； 3、 熟悉本岗位职责和工作程序，能圆满完成工作任务； 4、 坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑人、事、物，预防治安案件的发生； 5、积极配合卫生、绿化、维修等其他服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的问题要及时向队长汇报； 6、熟悉和爱护园区内配套的共用设施设备及消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法； 7、 廉洁奉公、坚持原则、是非分明，敢于同违法犯罪行为作斗争； 8、 协助公安机关开展各项治安防范活动，努力完成各项治安服务工作； 9、 积极向施工人员和施

2、工队伍，进行治安防范和管理方面的宣传； 10、 严格控制物品、物资、闲散人员、出入本区域内，并做好记录。11、 负责观光车停放、方向要一致，每日要对观光车进行擦拭和检查。12、认真完成公司、物业服务中心交办的其它工作； 13、负责管理、离开项目区域车辆物品检查、登记工作。 14、做好本岗位的环境卫生、物品保管和记录工作。15、离职人员严禁私带陌生人进入别墅区参观，特殊情况下须经经理、主管同意，门岗登记有效证件方可进入别墅区域；保安员巡逻岗管理内容1、各户型庭院、门、入户门、窗是否关闭，是否有可疑情况或可疑人徘徊、窥视。2、是否有机动车停在绿地、人行道、路口、销售中心人行道或销售中心门前停车现象

3、。3、是否有施工人员在公共场所、路面动工，搅拌水泥灰浆或和堆放物料的现象。4、是否有人践踏绿地或破坏绿化、砍伐树木、占用绿地、摘采花木的现象。5、是否有漏水、漏电、漏气、异味、异响、异样等现象；6、景观湖护栏、湖面、湖岸边是否有人停留或存在安全隐患，时刻注意观赏湖景人员和宾客、及宾客所带小孩，提示注意安全。7、是否有污雨水井或化粪池堵塞、冒水的现象；8、样板区域内各户型花园内场地、院门、门窗、摄像头等设施的是否完好。9、别墅区内道路、路灯、管道、窨井盖、景观小品、喷水池、摄像头、草坪灯、草坪喇叭、围墙、停车场、消防栓、路桩等公用配套设施有无损坏。10、在每晚八点、进行一次清理作业，制止施工、工

4、人在非施工时间内作业，其他时间进行不定时巡查。11、巡查区域内的设备、设施及物品摆放位置，发现移动、损坏设备、设施和物品的可疑情况，或闻有异味，听到可疑声响等，要立即查明情况。12、发现乱扔果皮、烟头等杂物及损坏设施者，要及时予以制止。13、在巡逻值班过程中，发现案件或事故，要把案件和事故的现场划定范围保护起来，然后报告当班队长或领班或公安机关，在公安人员未到来之前，不得让任何人进入现场，触摸痕迹或移动、毁坏物证。14、在巡逻值班过程中，对发现的情况、事件要及时汇报，认真做好值班记录，详细记载巡逻检查情况。15、在巡逻过程中发现卫生问题，及时通知保洁领班；保安员交接班、值班室规定 1、保安队在

5、保安经理批准同意的前提下，根据本队实际情况，安排执勤班次。 2、接班保安员应提前 15 分钟到达岗位，自检仪容仪表，做好接班准备。 3、交接班 时， 须提前 10 分钟 由上班 带队 人员向 下班 带队人 员介 绍本班执勤情 况和 需注意 的问 题，并 将执 勤警械 做好 登记如 实移 交。 4、接班带队人员在听取上班带队人员的情况介绍后，应主动对别墅区域巡查一遍，发现问题及时向上班带队人员提问或要求上班带队人员签字认可,对巡检中发现的重要问题应及时向上级汇报。 5、接班带队人员在完成与上班带队人员的交接后，应提前 2 分钟向本班队员布置工作及注意事项，后列队赶赴各岗位进行接岗。 6、接班队员

6、未到岗，上班队员严禁下岗。 7、上班队员在交接班前 15 分钟，应将执勤室及周边环境卫生彻底打扫干净。 8、如实、详细做好交接班记录，保证各项记录本完整。 9、岗亭、值班室地面干净，无痰迹、果皮、纸屑、烟头等垃圾。 10、值班桌面干净、物品整齐、记录本完成、办公桌上无杂物和乱 堆放的物品物品摆放整齐有序、办公用品、值班器械完好。 11、帽子、绶带、口杯、水桶等物品均按指定位置摆放 ，衣服均叠放在更衣柜内，禁止在值班室或岗亭内乱挂、乱扔。12、墙面、门窗和其他区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。 13、岗亭、值班室内每月进行灭蚊蝇、蟑螂工作，减少岗亭内、值班室内害 虫，保持岗亭内、值班室

7、卫生干净、整洁，及时冲洗，没有污垢、杂物和臭气。 14、室内无易燃、易爆、剧毒及其他危险物品。 保安员工作纪律、仪容仪表、着装规定1、遵守国家法律、法令及公司制定的各项规章制度。 2、服从管理、听从指挥、忠于职守、坚守岗位、廉洁奉公、不图私利、业主至上、信誉第一。 3、维护业主的合法利益，热情为业主服务，严禁打听业主隐私或秘密，不向无关人员泄露业主姓名、房号和电话号码。 4、 敢于同违法犯罪分子作斗争，发现违法犯罪行为要及时制止、及时报告，并将违法犯罪人员送交公安部门处理。 5、对业主存放在值班 岗亭和交代所有物品，任何人不得动用，否则责任自负。 6、依法执勤、文明执勤、不准刁难、严禁打人骂人

8、。 7、执勤时禁止喝酒、吸烟、吃东西、嘻笑、会客、哼歌曲、吹口哨；不得勾肩搭背、袖手、双手插腰或将手插入衣袋；不得随地吐痰，乱丢杂物。 8、严格请、销假制度，未经批准，不得随意代（换）班；不得迟到、早退，严禁擅自离岗。 9、爱护各类警械器材，不得丢失、损坏、转借和随意携带外出。 10、执勤时应按规定着装，门岗戴白色礼仪手套、保持仪容严整，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋、手插裤袋。 11.不准留大包头、大鬓角、长指甲、长胡须；不得染发、烫发或纹身；不得佩戴任何装饰物。 12、冬季不准围围巾、戴耳机、耳套，严禁在门岗或值班时吸烟。 13、头发要整洁，蓄发不得露于帽外、不准留大包头、大

9、鬓角、不准留胡须。 14、秩序维护员参加执勤、操课，应佩带绶带、左肩佩带，坐时可脱帽，放在桌子左上方，帽沿与自己同方向。 15、执勤时不准带墨镜，脖颈不准挂挂件，穿夏装制服时，必须带绶带。16、穿制服用时，不得穿拖鞋，统一黑色皮鞋。冬季穿规定大衣，大衣必须佩上肩章等标志。 人员、物品出入管理 1、对熟悉的业主（住户）进入园区时，门岗执勤保安员应主动问好。 2、当陌生人进入园区时： 3、门岗保安员应主动说“您好！请问您去哪一户？” 4、当来人说明是业主（住户）时，门岗保安员应 礼貌的要求对方出示有效的身份证明，经核对证件无误后， 将证件还给来人，并说：“不好意思，刚认识您，谢谢您的合作，请进！”

10、 5、当来人说明是来访者，门岗保安员应首先询问其去哪一幢哪一单元，探访谁： 如来人能 准确说出去向，则应验证 后按来访人员登 记表严格登记完毕后允许来人进入园区； 如来人无法说出要访的人姓名或单元号时，门岗保安员应说：“对不起，请您与您的朋友联系好后，再来访好吗？” 6、对公司领导进入园区检查或进行工作时，门 岗秩序维护员应主动问好并敬礼，然后在值班记录本上记录姓名、部门、进入时间、离开时间等。 7、 园区内施工人员管理 、园区内施工人员进入必须出示出入证，门岗秩序维护员才能放行。 、出入证办理程序： 施工单位在入驻园区的当 天到地产工程部办理施工人员出入证。 8、物品出入管理外来人员进入园区

11、携带有易燃、易爆、剧毒等危险 物品时，门岗秩序维护员应礼貌的拒绝物主将此物品带入园区内。 9、施工人员 、入园区的装修材料原则上只进不出，如确实要出的需由物业部开具物品放行条或业主（住户）认可后放行。 、有物品搬出园区，须事先向物业服务 中心申报，物业服务中心应及时传达至门岗秩序维护员，并保证在物品搬出时提供方便。 10、物品放行后，门岗秩序维护员应及时填写业主物品出门岗记录。 秩序维护服务质量督察表 LSLH-R-ZX-001 ： （ ） 单位名称： 检查时间：20 年 月 日 督察人： 序督察内容标准（要求）督察结果备注1门岗站立姿势规 范2秩序维护队员精神状态饱 满3进出车辆、人员控制与

12、记录严格控制、登记4仪容仪表统一、整洁5执勤器械携带齐全、规范6巡逻岗行走姿势与职责规范、明确7车辆停放与道路有序、畅通8非机动车停放有 序9车管员指挥车辆的动作规 范10秩序维护队员执勤时礼貌礼仪文明、礼貌、规范11交接班情况正常、清楚、规范12质量记录清晰、规范13执勤区域内卫生整 洁14接警处理及反馈迅速、及时15接待客户热情、大方16秩序维护、通讯器材维护保养良 好17秩序维护消防设施、设备及器材良 好18秩序维护队员对本物业熟悉程度熟 悉19农药等进出登记情况品名、数量明确2021说明：1、“A”符合标准，“B”基本符合（可现场指出），“C”不符合（需发督察整改通知书）；2、本表内容

13、以外的督查情况，督察人可另行填写。 1 LSLH-R-ZX-002 利华望京西府值 班 情 况 记 录 表 单位名称：_ _ 时间： _年_月-_年_月 日期： 班次： 时 间 段门岗人员门岗情况巡逻人员巡逻情况情况记录： 记录人：当班执勤人员签字： 班长签字：3 LSLH-R-ZX-003 利华望京西府 交 接 班 情 况 记 录 表单位名称：_ _ 时间： _年_月_年_月 4 值班用品：交班值班状况：内容卫生状况：交待事项：交班人：值班用品：班安保状况：认内容卫生状况：其他：接班人：交班时间： 年 月 日 时 分 接班时间： 年 月 日 时 分接 确 5 LSLH-R-ZX-004 利华

14、望京西府来访人员登记表 单位名称：_ _ 时间： _年_月_年_月 6 来 访 时 间访客姓名单位或有效证件号码事 由被访者姓名及地址离开时间登记人月 日 时 月 日 时 月 日 时 月 日 时 月 日 时 月 日 时 月 日 时 月 日 时 月 日 时 月 日 时 月 日 时 月 日 时 月 日 时 月 日 时 月 日 时 月 日 时 月 日 时 月 日 时 月 日 时 月 日 时 月 日 时 月 日 时 7 LSLH-R-ZX-005 利华望京西府出入人员登记表 单位名称：_ _ 时间： _年_月_年_月 8 来 访 时 间姓 名 来访者单位或证件来访事由登记人离开时间备 注月 日 时 分

15、月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分9 LSLH-R-ZX-006 利华望京西府外来车辆出入登记 表 单位名称：_ _ 时间： _年_月_年_月 10 车牌号码进 入 时 间车辆去向登记人离 开 时 间登记人备 注月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月

16、 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分11 涞水利华物业服务有限公司 公司车辆信息一览表 年度 ： （ ）序房 号车牌号车 型颜 色车库（位）号发放日期通行证编号业

17、主签名备注制表人/制表日期： 审核人/审核日期： 12 LSLH-R-ZX-007 利华望京西府物料、物品出门登记 表 单位名称：_ _ 时间： _年_月_年_月 涞水利华物业服务有限公司 物料、物品出门登记表 LSLH-R-ZX-007 ： （ ） 序携带者姓名联系电话或出门证物品名称数量经手人出 门 时 间备注月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分月 日 时 分