1、互联网三级分销平台技术研发建设项目可行性研究报告互联网三级分销平台技术研发建设项目可行性研究报告 1、项目概述1.1项目背景中国在加入WTO后,服装行业不但面临着巨大的商机同时也面临着新的挑战。作为全国十大服装市场之一的*科技有限公司服装大市场来说,实施电子商务更为迫切。建设*科技有限公司互联网三级分销平台,不但可以打破传统的贸易模式、解决传统市场柜台小、渠道乱、布局散、配套设施差、人气不足、开摊率下降、资金缺乏、经营者严重流失、整体功能低的问题。还能有利于整个服装信息的发布、物流的配送、车队的调度、人员的管理,更能够促进整个*科技有限公司物流、信息流、资金流的高速流动、短供应链的长度、简化传
2、统贸易中繁杂的流程、提高贸易效率。 1.2主要内容 *科技有限公司互联网三级分销平台是一种新型的集网上服装咨询,购买与销售为一体的专业型网站。*科技有限公司服装在历经发展后,已成为我国*最大的服饰物流中心和全国十大服饰市场之一。但是随着互联网技术的不断发展与革新,*科技有限公司传统的生产贸易形式及管理手段很难满足网络环境下的经济发展的要求,因此需要建设像“*科技有限公司电子商务平台”这样的网站来解决面临的问题。电子商务网站的建设,从长远角度上讲是市场经营模式,营销模式的一个升级,也是一个必然的升级。目前,*科技有限公司服装业的主要销售模式有两种方式:一是传统的营销道路;一种是品牌经营模式。虽然
3、这两种模式有一定的优势,但是也存在着资金投入大、维护店铺困难、容易造成库存等问题。所以必需要用网站平台来解决这些问题。从而网络营销将成为另一种崛起的营销模式。 1.3用途及性能“*科技有限公司互联网三级分销平台”与阿里巴巴、淘宝、易趣等其它网站平台相比有所不同,“*科技有限公司互联网三级分销平台”更具有地方特色,更加专业,分类更加详细,“*科技有限公司互联网三级分销平台”的建设不但能够解决*科技有限公司服装市场的经济萎缩和市场拥挤混乱局面,更能够提升*科技有限公司服装自身品牌形象,使*科技有限公司服装企业顺应个性化发展趋势、动态联盟。从而更好促进*科技有限公司经济的发展,缩小差距。2、必要性、
4、可行性和重大意义2.1必要性2.1.1此项目有利于支持和推动服装行业的有效发展。从我国服装行业特点看,服装行业具有产业链长、产业部门多、层次多、技术密集度低、劳动密度大、以加工型为主等特点。与国外相比,我国的服装行业存在科技落后、没有世界名牌、地域之间差距大、竞争激烈、相关行业发展滞后等弊端。服装市场具有品种多、变化快,产品受地域、气候影响显著和对市场反应慢等特点。当前,服装行业“多层次、小批量、高质量、快交货”的发展趋势,需要产业链中各部门能够对市场进行快速反映。2.1.2此项目能满足消费者不同的个性化需求从消费者角度看,随着生活水平的提高,人们开始在衣食住行方面追求差别化产品和对时尚的生活
5、方式,对服装款式、色彩、质地及配套上的差别欲望强烈,更加强调了个性化需求。我国的开放政策使得人们同发达国家的服装消费趋势同化。“速度就是生命”,生活节奏加快使得越来越多的人无暇购物。2.1.3此项目的创新性融合,呈现一种全新的高效的商业模式,实现品牌传播的最优化从电子商务角度来看,电子商务存在以下基本特点:无时空界限、信息量大、互动性、及时迅速、便利性、个性化塑造与满足等。对于防撞行业来讲,电子商务的应用可以实现信息共享、对市场需求快速反应、降低成本、按需生产、全球采购和营销、产品创新、沟通便利、库存减少,进而时间组织的扁平化、供应链的缩短和管理的信息化、制度化。服装类OTO企业将现代化网络电
6、子商务模式与传统服装零售业进行创新性融合,呈现一种全新的高效商业管理模式,该类型企业依托基于互联网的数字平台,力图打造全方位、精细化,立体化的品牌传播矩阵,实现品牌传播效应的最优化。2.1.4此项目与专业网络营销服务商的合作,可以实现双赢所谓线上营销,就是通过网络直销的方式使用专业网络营销服务实现企业网络营销工作。网络营销服务商会发挥自身优势,通过营销策划实现企业的营销目标并获取服务费用。而商家也会受益于服务商的营销策略,扩大自身产品销量。2.2可行性2.2.1政策可行性项目建设符合国家相关政策及全省信息化的发展方向,该平台的建设符合国家电子信息领域支持方向。项目建成后,能提供一个创新性交易平
7、台,同时能够加快服装产业交易市场的经济发展。中央服务业文件强调大力发展服装产业网上交易、连锁分销和个体网店,这个文件的下达,进一步促进了众多企业对服装市场期望,纷纷加入了这个蓝海。2.2.2竞争优势可行性 近年来,政府推出商务立区的方针后,各部门全力打造*市场的核心竞争力.近三年来市场群两改一提投入资金17亿元,实现了市场的统一开门时间,还成立了服饰市场群环境管理委员会,规范了早点、快餐经营,并通过对市场实行五统一的规范化管理,实现了市场群的行业自律,这些措施从硬件标准、配套以及周边环境经营、软件条件等方面给市场群营造了一个良好的经济发展环境。 随着电子商务的发展,全国各地有一部分服装企业相续
8、建立了自己的企业网站,对服装网站的建设有一定的经验,建设*科技有限公司服装批发企业电子商务网站,可以借鉴其优势。与传统服装商务活动相比,建设电子商务后,不但可以降低交易成本、减少库存、简化贸易流程、提高贸易效率。2.2.3市场可行性 对于家电、服装、化妆品等已经非常成熟的电商行业,其中,服装消费占比高、频次消费高以及消费升级等元素,市场想象空间大; 2.3重大意义目前的服装电商卖的不仅仅是产品,还有服务。对于电商企业来说,推出规格化精细化产品使自己的产品形成了差异化,区别于大多数传统服装批发市场和网站,形成自己的竞争优势。本项目主推各大品牌的服饰,不仅价格优惠,也省去了不少购买跟踪的麻烦。目前
9、,规格化精细化是服装电商的一大发展方向。在互联网+服务业扶持政策的积极推动下,服装电商是一个大趋势,大潮流。服装电商想要走的更久更远,必须要有战略性眼光,最大限度的节约成本。在互联网经济的潮流中,利用集采分销平台实现合作共赢。3.项目的需求分析3.1项目建设背景互联网三级分销平台是指通过电子商务的手段在互联网上进行服装类产品的销售。服装电商的发展主要受影响于电子商务的发展状况。服装电子商务起源于2006年,当时被称之为服装电商或超市电商,许多传统零售商都参与了这个市场,如沃尔玛、家乐福、莲花等知名连锁型企业都是最早的“触电”者。我国服装电商发展历程:第一阶段,2005年至2012年伴随着易果网
10、、2008年和乐康以及沱沱工社的成立,中国的服装电商行业在小众市场开始展露苗头。在此后的几年里,国内服装行业频发安全事件,国内消费者逐渐开始在服装质量、服务品质上提出强烈要求。由此,众多企业开始进入服装电商的市场,2009至2012年四年间,国内涌现了一大批服装电商企业。然而,当时服装电商的市场需求远低于市场供给,许多服装电商企业也仅仅是简单套用一般电子商务的发展模式。最终,许多企业退出了服装电商的市场。第二阶段,在这个阶段中,互联网以及社会化媒体的不断发展让服装电商们产生了许多商业模式的创新,服装电商市场开始焕发新的生命力,2012年也被视为服装电商发展的元年。同时,第二阶段相较第一介绍更富
11、生命力。第三阶段,2013年至今在第二阶段创业的服装电商中,一批较比有代表性的商家依靠强大的资金注入及企业各自的行业资源优势,在服装电商市场揭开了一场大赛的序幕。在这阶段,B2C、C2C、O2O等商业模式轮番上演,互联网工具和新媒体的发展也为各商家提供更多的机会。第三阶段的显著的特点是服装电商企业从的小而精转变为大而全,几乎所有的服装品类都进入了电子商务的模式,消费者的消费理念也开始向电商转变,巨大的市场需求开始为互联网巨头们争相挖掘。2013年间,京东、淘宝等电商巨头相继加入了服装行业,伴随着巨头的参与,从此,服装电商将进入整合并购与资源整合阶段。2015年3月5日,李克强总理在政府工作报告
12、中首次提出制定“互联网+”行动计划,并正式确立其为国家战略。另互联网再升新高度,逐渐跳出一个行业的范畴,成为国民经济的一大新引擎。在这大趋势的推动下,*有限公司以领跑服装领域为目标,线上直销为依托开创了属于自己的电商平台,实现“店商一体化销售”。3.2系统需求分析3.2.1提供可靠的电子化展示及交易系统,提供丰富、详实、可靠的商品和服务信息目前的服装电商卖的不仅仅是产品,还有服务。对于电商企业来说,推出规格化精细化产品使自己的产品形成了差异化,区别于大多数传统服装批发市场和网站,形成自己的竞争优势。本项目可提供先进、可靠的线上直销展示展示及交易系统,提供丰富、详实、可靠的商品和服务信息。3.2
13、.2提供安全、便捷的电子支付、结算系统计算机技术、网络技术和通信技术在支付体系中的广泛应用,便出现了各种各样的电子支付结算系统。支付结算系统作为支付体系的核心,在电子商务平台同样具有十分重要的地位,提供安全、便捷的电子支付、结算系统是本项目建设的具体目标之一。3.2.3提供最优物流配送方案怎样才能以最快的速度,保质保量把产品送到顾客的手中,提升顾客的满意度一直都是广大服装电商企业研究的重点。本项目具有自己的运输团队,全部车辆安装GPS定位系统,可以随时上网查询车辆位置,保障了产品的质量。物流产业的发展也决定了未来服装电商的发展方向。3.2.4提供全线程电子商务专业化服务本项目为经营者提供帐户资
14、金管理、交易纪录、资金结算、统计与分析报告、电子商务培训、咨询服务等全线程电子商务专业化服务。3.2.5实行会员制管理,为平台会员提供多项服务本项目可对会员实现会员用户管理、访问授权管理,为会员提供电子邮件服务、短信平台、呼叫平台服务等多项服务。3.2.6提供安全可靠的交易平台电子商务系统平台要满足安全要求,必须从系统的角度进行考虑,进行一体化的设计,运行环境和软硬件要可靠稳定,安全和服务由硬件设备和软件共同完成。安全软件在运行、存储中并不能保障绝对安全,软件运行时很多重要信息(如密钥和PIN)都会在某个时间清晰地出现在计算机的存储器中,因而“高水平”的不法分子窃取并利用这些重要信息十分容易,
15、所以系统应该采用硬设备和软件结合才能保障安全。本项目即可提供安全可靠的交易平台,实现数字证书发放、数字签名、密钥管理等功能。3.2.7提供安全运行保障平台本项目可实现全局防病毒,防黑客攻击,提供漏洞扫描、日志分析和web防篡改功能。3.2.8解决电商物流难题本项目提供末端物流跨平台解决方案,解决了电商物流“最后100米”难题。3.4 市场需求分析 (1)核心业务需求分析 *既是全国的老工业基地又是新兴的工业城市。借助发达便利的铁路交通网络,*服装大市场一举成为“中国十大服装城市”。随着经济的发展,生活水平不断提高,人们对服装的要求也开始由最基本的款式向个性化、流行趋势方向发展。但是*传统的服装
16、生产贸易形式及管理手段很难满足网络环境下的经济发展的要求。因此针对这个机遇,提出建设“*科技有限公司互联网三级分销平台”通过把上中下游各企业网联在一起,按市场需求,充分利用、整合企业核心竞争力和优势,形成一条最优化、具有快速反应的、既具规模优势又可个性化服务的灵活的供应体系。 由于信息化技术的发展,互联网的普及,越来越多的人开始网上购物,网上交易也变得频繁起来,飞快发展的电子商务给我们创造了很大的发展空间和机遇,特别是城市人口,传统的购物方式付出的时间、精力与资金的成本代价实在太高,这与高节奏、高效率的工作生活很不相适应。一种新的消费理念与更便捷的购物方式的出现成为一种迫切的需要。针对城市工作
17、者压力大、时间、精力有限的特点,开发*服装交易平台。在此平台中提供了服装款式、价格查询,网上服装定购等相关业务。并可以在家直接享受送货上门服务,通过此平台可以将*服装更好的展现在大家面前,让更多的人了解*科技有限公司服装、购买*科技有限公司服装,使*科技有限公司服装走上全国,走向世界。 市场环境自2010年开始,中国服装批发市场交易规模逐年递增,仅2014年电商销售就已突破了1万亿美元的规模。其中,从业务模式上来说,C2C(如淘宝、腾讯拍拍、美国ebay等)与B2C(如京东商城、苏宁易购、当当网、美国亚马逊等)依然是电子商务市场的主旋律。2015年新的经济环境和营销模式也必将为电子商务市场的发
18、展带来新的动力和趋势。OTO及移动电商时代:2014年全球移动支付用户数将接近3亿。大量的商家推出移动客户端,在方便消费者消费的同时,以强大的内容吸引注意。多平台运营:品牌不再局限于一种开店形式,实体与网店相结合,网店多通路铺开,淘宝、京东等平台都参与,利用一切可以利用的平台资源去运营,提升销量。第三方服务商的崛起:电子商务已经崛起数年,但直到今天,仍有很多传统企业不熟悉电子商务,大量第三方服务商的崛起,有效的填补了这块市场需求,部分不熟悉电子商务运营的传统企业可以依靠他们帮助运营,创造利润。社交网络和电商融合:社交网络与电商融合的模式多种多样,主要有两大切入口,一是社交网站将流量导入电子商务
19、或电子商务借助社交网站提升知名度,社交网络如微信、微博、qq、bbs、陌陌等,他们注重的是参与和分享,用户通过发布自身感兴趣的图片、文字、视频等信息,将各类产品信息向好友推荐,最终达成消费交易,形成一个完整的商务闭环。第二个切入口即社交网站适时收购或成立独立的电子商务公司,如全球最大、用户最多的社交网站facebook适时收购一些创业企业以促进与电子商务的融合,我们本土的腾讯打造独立运营的腾讯电商控股公司,整合拍拍、qq商城、易迅等电商业务。大数据时代:“大数据”包括“文本,图片,音频,视频”等多种格式,指的是收集和分析“客户信息库”的能力,目的在于从复杂的数据里找到更优的运营规律,支撑企业运
20、营。电商金融:电商和金融相融合,即新技术成为电子商务的动力源泉,电商金融以网络平台为依托,使得传统金融业务具备参与度更高、协作性更好、中间成本更低、操作上更便捷等一系列特征,其中余额宝和微信支付。网络连锁加盟分销:如同实体的分销一样,为整体运营较好的品牌快速找到优质分销商,实现网络销售渠道的迅速搭建和良好运作。帮助品牌凭借网络分销平台拓展渠道、扩张销售网络、快速发展零售终端。 行业环境及机会服装OTO也是未来服装电商发展的一个方向,预计会在这两年全面爆发。传统服装零售商已经逐渐感受到来自线上压力,而依托于自身线下店铺优势的 OTO 模式将会成为这些传统企业的最佳选择。另外中高端的特色服装产品将
21、在服装电商市场上获得更大的市场。现阶段服装产品的主力购买人群是青年人,服装电商平台上主力的消费人群还是年轻人群。大众化的服装面临着线下商场的冲击,而特色化的高品质服装产品更受年轻人的欢迎。中国服装电商的消费主力人群主要是 18-38 岁的年轻人。这类人群购买力强,对生活品质要求也高,乐意选择品质更好,更安全的服装材质。4、基础条件和前期工作4.1基础和条件4.1.2 建设单位概况*有限公司是集生产、销售、配送为一体的互联网三级互联网分销平台,注册资金2000万元。主要经营服装、服饰、饰品、鞋帽、箱包、等。*有限公司与广东的多个厂家有多年合作关系,厂家在货品有大力支持,全力扩展辽宁区域的市场,在
22、VI,货品,宣传,管理等方面厂家会时跟踪扶持。国内很多品牌也有很成功的案例可以借鉴,厂家有一整套方案全力保证该项目的实施运作,风险可控。公司作为辽宁省服装批发服装的企业,公司以诚信为本,打造放心品牌,做良心企业,同时积极承担企业的社会责任,在对接、提质稳价等行动中努力发挥带头作用。4.2相关前期工作情况 前期资料收集,深入到服装电商市场进行技术需求调研 确定产品定位,进行项目的立项、明确项目资金的来源 确定技术支撑和硬件配套供应单位。 通过售前咨询+定点服务+后续跟踪的模式,根据客户反馈,进一步完善产品品质。通过对客户需求的敏感感觉和及时反应,以全面细致的客户服务,主动积极的针对性行销、全面的
23、解决方案、完善的客户管理,实现核心优秀客户的最大满意度,并达到经营客户的目的,从而实现公司盈利的持续增长和核心竞争力的提升。5、总体指标及实施进度安排5.1总体目标本项目建设的总体目标为建成立足*、辐射全国,在国内服装电商行业具有一定知名度和较大影响力的OTO移动电子商务平台,集信息流、交易流、数据流、资金流为一体,实现上述信息的综合、分解、协调、汇集,实现服装电子商务交易中的信息交流、市场交易、物流配送、金融结算、售后服务等诸项功能。*有限公司互联网三级分销平台是一个依托线上直销企业,面向消费用户的综合性市场;是一个拥有完善电子商务功能后台、电子银行交易系统,为人们生活消费需求和提供商品、服
24、务的经营者进行个性化对接与匹配的交易平台;是一个融商品和服务线上线下展示、在线交易、支付结算、运输仓储、物流配送、信息咨询等多种服务为一体,为个人和各类经营者提供全方位生活化电子商务服务的现代化服务体系。5.2考核指标本项目的主要考核指标如下所示:该平台具有商业交流、商务咨询、在线支付、为企业产品树立品牌、商业信用等主要功能。1、作为商业交流平台。该平台可以帮助会员找买家、供应商、合作伙伴以及进行在线的销售和采购。客户可以通过网站的多样功能高效率地完成业务,降低生意成本。该平台用安全支付来降低网上生意的风险、管理生意与客户资料等。2、作为商务咨询平台。作为商业信息的提供者既提供最新的宏观的行业
25、信息也提供大量的微观信息,如产品库、公司库以及供应、求购、代理、合作、投资融资、招聘等,以帮助客户找到有用的商业资讯,做出正确的决策。3、作为信息交流平台。该平台的客户可通过做生意、看行情等一系列网络交易活动结交到一些朋友,借此找到良好的贸易伙伴,拓宽商业渠道,带来更多的成交机会。 4、提供支付平台。该平台为客户提供在线支付服务,解决了交易双方的支付不安全、不方便的问题,能够促进交易更好的进行。 5、为企业产品树立品牌。该平台可作为一个宣传与推广的平台,可以帮助企业提高知名度,快速树立品牌。 6、作为商业信用平台。 该平台可许多增值服务。如竞价服务能使企业在搜索结果中排在前面醒目的位置,有效提
26、高成交机会。贸易通服务为客户提供了即时交流工具,方便了交易的深入沟通,有助于了解对方的企业、产品、服务等。5.3主要研究内容*科技有限公司互联网三级分销平台应该综合B2B、BTC模式,其平台的具体实施应该做到 “一页两平台三方面四步齐走”,既一个 简单吸引人的网站首页,“两平台”既网站前台和网站后台,“三方面”既企业自身面、客户服务面、系统管理面,“四步齐走”既网站平台建设系统管理、企业注册产品信息发布、客户注册购物、物流配送四步齐走,做到将上游服装制造企业、下游批发商、客户等相整合实现服装供需配业务流程一体化。5.3.1网站前台主要操作功能模块网站首页企业简介,在线产品展示;需求搜索;常见问
27、题,荣誉证书,行业新闻,人才招聘企业入注页面会员注册,登记企业资料。会员可修改自己个人资料。管理员可后台管理会员资料。企业简介成为网站会员的企业,网站可以显示企业的相关信息。在线产品展示可以为企业或个人提供本周热卖的产品,或者销售排行榜,一级主要产品需求搜索为客户提供服饰的咨询,相关产品的价格,款式或布料,入驻商家等。在线订购可以通过电子支付卡来实现网上支付。人才招聘在网上公开招聘适宜,网上招聘人才等。在线留言针对企业对于进驻网站相关信息的留言回复在线客服会员信息管理:会员的基本信息的修改,确认等。产品目录管理:增加,删除,修改产品的大类。产品信息管理:产品信息的描述,产品图片的上传等基本操作
28、。产品信息发布:产品相关信息确认后,提交相关信息,发布。 5.3.2网站后台主要功能说明 1、客户反馈系统:对产品的质量,款式,数量,服务等信息回馈。 2、产品展示系统:发布时尚产品信息 品牌产品的相关信息。 3、在线设计系统:客户可以适时的根据自己的个性化要求,在线设计适合个性的产品。4、定单管理系统:对用户的订货要求及时处理。 5、新闻拔步系统:包括产品信息、服饰信息、最新品牌、新闻信息的信息管理,还可以在线实现调查、友情连接等。 7 流量设计系统:显示访问者流量信息以及已经注册过的企业或者个人信息。5.4实施年限及进度安排项目建设期定为24个月,具体规划如下:第一阶段:项目启动阶段(20
29、17年1月2017年6月)。进行技术上和功能上的完善与整改,完善总体方案设计。第二阶段:项目实施阶段(2017年7月2017年12月)。完成项目的基础建设,完成新增设备采购、安装调试;新进人员的培训和技术指导工作。第三阶段:项目试运行阶段(2018年1月2018年6月)。开始进行系统集成和联调。第四阶段:项目正式运行阶段(2018年7月2018年12月)。组织鉴定,并召开成果发布会。项目实施过程主要包括:调度中心和服务站的建设、介护设备购置及安装调试、介护服务团队培训、介护方案制定、结题验收。6、技术创新点及关键技术内容6.1主要技术创新点6.1.1 ASP. NET 技术 目前Web系统中服
30、务器的开发技术主要有4种模式:CGI, PHP, JSP, ASP. NET。与CGI, PHP, JSP的比较,ASP. NET是Microsoft提出的以VB Script或Java Script作为脚本语演的Web开发技术。以IIS作为系统平台的首选技术,与CGI, PHP, JSP的比较有如下优点,ASP. NET使代码更加干净,改进了配置、伸缩性、安个性和可靠性。在ASP. NET中取消了组件注册以及DLL锁定,全面使用XM L配置文件,解决了N层结构中的移植问题,对各种不同的浏览器,提供了更好的支持。同时它在开发网络数据库方面具有编程复杂性低、开发周期短、移植性好的特点。 6.1.
31、2 网站安全性技术 在网上交易中网站平台必须考虑它的安全性,这些主要来自以下几个方面:非授权访问、信息泄露和丢失、数据完整性遭破坏以及发送者抵赖曾发过某信息或接收者抵赖曾收到过某信息。根据平台设计可能存在的安全问题,安全技术可以基于如下方式进行控制,会员认证,认证是证实某人或某事是否名副其实,或者是否为有效的过程。会员通过编号和自己设定的密码才能进行交易,电子支付系统的基石是密码学算法,其中实现机制是特定的安全支付协议、授权保证、保证合法用户进行网上交易和操作,同时严禁非法用户访问,数字签名,在整个平台中管理员、会员进入需要进行数字签名,用于防止否认 非法伪造、假胃、窜改信息等网络攻击。这是用来证明参与者身份与数据真实性一致的一种有效方法。 6.2研究的关键技术内容*科技有限公司服装市场除批发经营外,还面向广大的消费者。因此,电子商务平台的建设
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