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1、管理学复习思考题2017-2018-1管理学复习思考题一、单项选择题1（ ）职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。A决策 B信息 C控制 D创新2管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（ ）的角色。A代表人 B联络者 C发言人 D谈判者3（ ）被称为是“科学管理之父”。A亚当斯密 B罗伯特欧文 C亨利法约尔 D泰罗4（ ）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。A技术技能 B人际技能 C概念技能 D知识技能5越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按（ ）顺序排列。A概念技能，技术技能，人际技能B技术技能，概念技能，人际技能C概念技

2、能，人际技能，技术技能D人际技能，技术技能，概念技能6梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是（ ）。A经济人 B社会人 C理性人 D复杂人7管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是（ ）。A发言人角色 B传播者角色 C联络者角色 D企业家角色8“不管白猫,黑猫,抓到耗子就是好猫”这句谚语描述的是（ ）道德观。A功利主义 B权利至上 C公平公正 D社会契约9如果管理者认为解雇工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80%的工人工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接受的是（ ）道德观。A功利主义 B权利至上 C公平公正 D社会契约10强烈

3、反对一切残酷剥削工人的血汗工厂，过低的工资，过长的劳动时间，要求工作医疗保障权的道德观属于（ ）道德观。A功利主义 B权利至上 C公平公正 D社会契约11给同工不同酬现象以解释的道德观是（ ）道德观。A功利主义 B权利至上 C公平公正 D社会契约12己所不欲,勿施于人;换位思考,将心比心，设身处地等习语里所隐含的道德观是（ ）道德观。A权利至上 B公平公正 C社会契约 D推己及人13如果一个人遵守自己选择的道德标准，即使这些准则违背了法律，这说明他正处于道德发展的（ ）。A前惯例层次 B惯例层次 C原则层次 D概念层次14下列关于道德发展阶段的说法错误的是（ ）A人们一步一步地依次通过六个阶段

4、，而不能跨越B道德发展可能中断，可能停留在任何一个阶段上，也可能倒退和堕落C原则层次是道德发展的最高层次D多数成年人的道德发展处于原则层次上15以下（ ）措施与提高组织的道德标准或提升员工的道德修养无关。A对绩效进行全面的评价B以市场占有率最高而不是利润最大化为经营目标C建立道德准则D建立正式的保护机制16当事人一方将其技术、商标或专利的使用权转让给另一方，由后者按合同规定使用的交易行为（ ）。A特许 B合同制造 C管理合同 D投资17通过向目标市场国的某一企业提供管理技术，或负责该企业的经营管理等，借以进入海外市场的方式是（ ）。A特许 B合同制造 C管理合同 D投资18在国际化经营的初始发

5、展阶段，活动方式主要以（ ）为主。A进出口贸易 B国际间接投资 C对外直接投资 D管理合同19当全球一体化的压力高、当地反应化的压力低时，跨国企业将采取（ ）的竞争战略。A多国模式 B国际模式 C跨国模式 D全球模式20当全球一体化的压力低、当地反应化的压力高时，跨国企业将采取（ ）的竞争战略。A多国模式 B国际模式 C跨国模式 D全球模式21当全球一体化的压力和当地反应化的压力都比较高时，跨国企业将采取（ ）的竞争战略。A多国模式 B国际模式 C跨国模式 D全球模式22当全球一体化的压力和当地反应化的压力都比较低时，跨国企业将采取（ ）的竞争战略。A多国模式 B国际模式 C跨国模式 D全球模

6、式23决策过程的第一步是（ ）诊断问题。A明确目标 B诊断问题 C拟定方案 D制定标准24如果组织面对的是垄断程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是（ ）。A如何改善生产条件 B如何完善营销网络C如何扩大生产规模 D如何降低生产成本25如果组织面对的是竞争程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是（ ）。A如何密切关注竞争对手的动向B如何对竞争对手的行为做出快速反应C如何才能不断向市场推出新产品D如何降低生产成本26非程序化决策的决策者主要是（ ）。A高层管理者 B中层管理者C基层管理者 D技术专家27下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（ ）。A相关专家或人员各自发表自己的意见，

7、对别人的建议不作评论B所发表的建议必须要深思熟虑C鼓励独立思考、奇思妙想D可以补充完善已有的建议28在集体决策中，如果大家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，可以采取（ ）。A名义小组技术 B头脑风暴法C德尔菲技术 D期望值法29下列哪种方法是用来解决不确定型决策问题的（ ） 。A大中取大法 B数学规划 C网络优化 D盈亏平衡法30、根据计划的明确性，可以把计划分类为（ ）。A长期计划和短期计划 B战略性计划和战术性计划C具体性计划和指导性计划 D程序性计划和非程序性计划31在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（ ）A计划工作 B控制工作C组织工作

8、D指导与领导工作32计划工作的核心是（ ）A预测 B决策 C确定前提 D制定预算33根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是（ ）。A内部后勤 B技术开发 C生产作业 D服务34根据价值链分析法，下列属于辅助活动的是（ ）。A采购 B市场营销和销售C外部后勤 D生产作业35下列（ ）不是实践中计划组织实施行之有效的主要方法。A滚动计划法 B决策树法C网络计划技术 D目标管理36对于目标管理，下列描述不正确的是（ ）。A管理人员和工人都由其上级来指挥和控制B目标管理是一种程序C管理人员和工人进行自我指挥、自我控制D目标管理是彼得德鲁克提出的37采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助

9、于（ ）A提供受训者的业务专精能力 B减轻上级领导的工作压力C增强受训者的综合管理能力 D考察受训者的高层管理能力38以下和企业管理人员需要量无关的因素是（ ）。A企业的产品数量 B组织的规模C人员的流动率 D组织发展的需要39管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准是（ ）。A管理的欲望 B冒险的精神C强健的体魄 D沟通的技能40内部招聘的最主要的缺点是（ ）。A引起同事不满 B有历史包袱，不能迅速展开工作C要花很长时间重新了解企业状况 D知识水平可能不够高41某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是

10、（ ）。A组织设计上没有考虑命令统一的原则B管理部门选聘干部上没有找到合适人选C组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求D组织设计没有考虑到责权对应的原则42某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（ ）。A4 B7 C22 D2343组织变革按照（ ）可以分为主动性变革和被动性变革。A工作的对象不同 B变革的程度与速度不同C组织所处的经营环境状况不同 D变革的参与者不同44（ ）指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组

11、织变得更为柔性灵活、易于合作。A战略性变革 B结构性变革C流程主导性变革 D以人为中心的变革45组织变革的第一步是（ ）。A通过组织诊断，发现变革征兆B分析变革因素，制定改革方案C选择正确方案，实施变革计划D评价变革效果，及时进行反馈46改变员工原有的观念和态度是组织在（ ）的中心任务。A解冻期间 B变革阶段 C再冻结阶段 D颠覆阶段47根据冰山理论，下面选项中（ ）。A规章制度 B组织结构 C组织行为体系 D生产发展48属于组织变革中来自于个人因素的压力是（ ）。A员工的工作变动 B组织中的结构变动C家庭法律纠纷 D企业的经营状况49关于压力的解释不正确的是（ ）。A并非所有的压力都是不良的

12、B改善组织沟通也会使沟通不畅所产生的压力减至最小C由于个人压力来自个人因素，建构组织文化是没用的D不确定性增大，变革中的压力成本有上升的趋势50下列选项（ ）不是组织文化的特征。A超个体的独特性 B不稳定性C融合继承性 D发展性51组织文化的三个层次结构中，最直观、人们最易感知的部分是（ ）。A精神层 B制度层 C物质层 D业务层52组织文化是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制。这句话描述了组织文化的（ ）。A持续功能 B整合功能 C导向功能 D适应功能53组织文化具有某种程度的强制性和改造性，其效用是帮助组织指导员工的日常活动

13、，使其能快速地适应外部环境因素的变化。这句话描述了组织文化的（ ）。A持续功能 B整合功能 C导向功能 D适应功能54组织文化具有（ ）A较强的创新性，打破传统观念和价值体系B独立于环境，始终保持高雅性和纯洁性C在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化D以不变应万变，始终保持稳定性55下列关于组织文化的说法中不正确的是（ ）。A一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成B文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失C仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识D组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响56

14、将领导者分为事务型领导者与战略型领导者是以（ ）为标准来分的。A领导者权力的运用方式B领导者在领导过程中进行制度创新的方式C领导者在领导过程中的思维方式D领导者在领导过程中的行为方式57俄亥俄州立大学队领导方式的研究发现，（ ）的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。A高关怀高定规 B高关怀低定规C低关怀高定规 D低关怀低定规58某技术专家，原来从事专业工作，业务精湛，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重心调整到：（ ）。A放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作。B重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级。C以抓好管理工作为主，

15、同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解。D在抓好技术工作的同时，做好管理工作。59管理方格图中，91型对应的是（ ）领导方式。A任务型 B乡村俱乐部 C中庸之道型 D贫乏型60管理方格图中，99型对应的是（ ）领导方式。A任务型 B乡村俱乐部 C中庸之道型 D团队型；61提出权变理论的是（ ）。A吉沙利 B菲德勒 C布莱克 D施米特62要做到有效倾听，下列不正确的是（ ）。A领导者必须控制自己的情绪；B对于力所能及的要求，要大方许诺；C不要随意插话；D适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明。63领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是（ ）A纪律严格，管理规范

16、，赏罚分明；B组织成员具有高度的独立自主性；C按规章管理，领导者不运用权力；D员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性64张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明（ ）。A总经理不重视管理咨询B该企业可能这几天遇到了紧急情况C总经理可能过度集权D总经理重视民主管理65某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么（ ）。A对下述销售人员的疾

17、苦没有给予足够的关心；B对销售任务的完成没有给予充分的关注；C事无巨细，过分亲历亲为，没有做好授权工作；D没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标66下述哪项活动和领导职能无关（ ）。A向下述传达自己对销售工作目标的认识B与某用户谈判以期达成一项长期销售计划C召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关67某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的：（ ）A贫乏型 B乡村俱乐部型 C任务型 D中庸之道型68如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说

18、他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？（ ）。A告诉客户，因周未找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意B请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜C因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去D亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户69假定请你主持召开一个由公司有关智囊参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法？（ ）。A视情况谈谈自己对一些重要问题的看法B既然是智囊会议

19、，就应允许畅所欲言C及时提供资料，证明这些意见的错误D及时打断这些发言以发表自己的高见70某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：（ ）。A放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级C以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D在抓好技术工作的同时，做好管理工作71卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验,但被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业你认为下述四种说法中哪一条有明显错误?（ ）A

20、最高管理者不需要专业知识,人要善于学习、勤于思考就够了B成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植C成功管理的关键是人,只要搞好人的管理,就可取得成功D这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力72面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并（ ）。A进行组织变革 B保护组织稳定C减少环境变化 D推动环境变化73（ ）激励的强化理论主张对激励进行针对性的刺激，只看员工的行为及其结果之间的关系，而不是对突出激励的内容和过程。A激励的强化理论 B激励的过程理论C期望理论 D公平理论74处于需要最高层次的是（

21、 ）A生理的需要 B安全的需要C感情的需要 D自我实现的需要。75从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（ ）A目标效价的高低是激励是否有效的关键。B期望概率的高低是激励是否有效地关键。C存在着负效应，应引起领导者注意。D应把目标效价和期望概率进行优化组合。76期望理论的关键是，正确识别个人目标和判断三种联系，下列选项不属于这三种联系的是（ ）。A努力与绩效的联系 B奖励与个人目标的联系C努力与个人目标的联系 D绩效与奖励的联系77根据双因素理论，下列选项中（ ）。A成就 B地位 C责任 D承认78下列关于强化理论的说法正确的是（ ）。A强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的B所谓正强化就是惩

22、罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失。C连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果。D实施负强化，应以连续负强化为主。79为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予（ ）A能力远远高于任务要求的人 B能力远远低于要求的人C能力略高于要求的人 D能力略低于要求的人80需要层次理论认为，人的行为决定于（ ）A需求层次 B激励程度 C精神状态 D主导需求81企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪一类人作为自己的攀比对象（ ）。A企业的高层管理人员 B员工们的顶头上司C企业中其他部门的领导 D与自己处于相近层次的人82关于激励的对象，叙述不

23、正确的是（ ）。A主要对象是人B正确认识激励的对象，有助于体现领导的管理学职能C激励的对象不受影响D通过认识激励的对象，可以明白需要是人类行为的基础83渴望结成紧密的个人关系，回避冲突以及建立亲切的友谊属于（ ）A成就 B依附 C权利 D尊重84将沟通分为工具式沟通和感情式沟通是按照沟通的（ ）来分类的。A功能 B行为主体 C组织系统 D借助中介和手段84在组织中，（ ）构成组织沟通最基本的内容，是最基本的协调工作。A群体间沟通 B个体间沟通C组织间沟通 D单向沟通85下列选项中（ ）不是优秀的管理者实现有效的谈判一般的原则。A理性分析谈判的事件 B抱着诚意开始谈判C坚定与灵活相结合 D妥善地

24、选择处理办法86将沟通分为个体间沟通和群体间沟通是按照沟通的（ ）来分类的。A功能 B行为主体 C组织系统 D借助的中介和手段87下列情况下，适合使用单向沟通的是（ ）。A时间比较充裕，但问题比较棘手。B下属对解决方案的接受程度至关重要。C上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事。D下属能对解决问题提供有价值的信息和建议。88关于沟通的过程，下列说法不正确的是（ ）。A至少存在着一个发送者和一个接受者B发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号c接受者将接受的符号译为具有特定含义的信息D信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，只与发送者的翻译能力有关89当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为

25、激动，需要时间慢慢恢复平静是，可采用（ ）策略。A回避 B迁就 C强制 D妥协90当维持稳定和谐关系十分重要时，可采用（ ）策略。A回避 B迁就 C强制 D妥协91如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这意味着该组织（ ）。A非正式沟通渠道中信息传递很顺畅，运作良好。B正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整。C其中有部分人特别喜欢再背后乱发议论，传递小道消息。D充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递。92控制过程中采用的检查、测量的技术与手段必须能正确地反映企业经营在时空上的变化程度与分布状况，这是为了满足（ ）的原则。A适时控制 B适度控制 C客观控制 D弹性控制

26、93考虑到企业在生产经营过程中可能经常遇到某种突发的、无力抗拒的变化，控制应当是（ ）。A适时控制 B适度控制 C客观控制 D弹性控制94企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督的控制是（ ）。A前馈控制 B过程控制 C成果控制 D反馈控制95关于控制与分权的关系，叙述正确的是（ ）。A分权越高，控制越不必要 B分权越高，控制越必要c分权越低，控制越必要 D分权与控制没联系96下列属于跟踪控制的是（ ）。A计划编制程序 B利润、工资的分配c最小费用控制生产批量 D线性规划97于检验标准的客观性和有效性的叙述，不正确的是（ ）。A分析对标准执行情况的测量能否取得符合控制需要的信息B可

27、能只考虑了一些次要的因素，或只重视了一些表面的因素C利用既定的标准去检查人们的工作，有时并不能达到有效控制的目的D应选择一些易于衡量的标准98一般而言，预算内容不涉及（ ）。A收入预算 B现金预算C资金支出预算 D人员编制预算99对于供应商的控制，说法不正确的是（ ）。A供应商供货及时与否、质量的好坏、价格的高低，都对本企业最终产品产生重大影响B大型跨国公司多采用的做法是在全球范围内选择供应商C持有供货商一部分或全部股份是一种控制供应商的做法D纵向一体化不是控制供应商的方法100发生在21世纪40年代的质量管理和控制是（ ）。A质量检查阶段 B统计质量管理阶段C6sigma管理 D全面质量管理

28、101在平衡积分卡中，（ ）是衡量方面的出发点和落脚点。A财务 B客户 C内部经营过程D学习和成一不是在成长阶段的财务衡量应着102在平衡积分卡控制中，下列重的方面。不仅是一个单独的衡量方面，而且是其他（ ）。A销售额总体增长百分比 B资产报酬率的增长率C特定地区的销售额增长率 D特定顾客群体的销售额增长率103下列指标中，（ ）可以衡量企业资产流动性。A速动比率 B负债比率 C盈利比率 D经营比率104主要核对企业财务记录的可靠性和真实性的是（ ）。A管理审计 B内部审计 C外部审计 D独立审计105组织创新工作经历的内外因素分析，是指（ ）。A分析公司所面对的内外环境因素B确定公司新的愿景

29、和战略C。进行组织重构和重新分配资源D进行创新进程的控制和评估创新的成果106局部创新是（ ）。A影响系统的社会贡献的性质B改变系统的目标和使命C在系统性质和目标不变的前提下，系统的某些部分变动D主动地调整系统的战略和技术107（ ）是创新工作必须要有的组织保障。A树立紧迫感 B构建愿景规划C建立强有力领导联盟 D沟通创新愿景108下列属于环境创新的是（ ）。A通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定B通过企业的技术创新，影响社会技术进步的方向C通过组织创新，提高管理劳动的效率D通过市场创新去引导消费，创造需求109下列属于常规型技术的是（ ）A战略计划的制定 B会计做账技术C服装业的设计技术 D汽车装配部门的装配技术110下列属于工程型技术的是（ ）A战略计划的制定 B会计做账技术