系统集成项目管理工程师软考ITO.docx

1、系统集成项目管理工程师软考ITO系统集成项目管理工程师软考ITO输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、合同2、项目工作说明书3、事业环境因素4、组织过程资产1、项目选择方法2、项目治理方法系3、项目治理信息系统4、专家判定1、项目章程项目初步范畴说明书：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、项目章程2、项目工作说明书3、事业环境因素4、组织过程资产1、项目治理方法系2、项目治理信息系统3、专家判定1、项目初步范畴说明书制定项目治理打算：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、项目初步范畴说明书2、项目治理各过程3、事业环境因素4、组织过程资产1、项目治理

2、方法系2、项目治理信息系统3、专家判定1、项目治理打算指导与治理项目执行：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、项目治理打算2、批准的纠正措施3、批准的预防措施4、批准的变更要求5、批准的缺陷补救6、确认的缺陷补救7、治理收尾过程1、项目治理方法系2、项目治理信息系统3、专家判定1、可交付成果2、要求的变更3、实施的变更要求4、实施的纠正措施5、实施的预防措施6、实施的缺陷补救7、工作绩效信息监控项目工作：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、项目治理打算2、工作绩效信息3、拒绝的变更要求1、项目治理方法系2、项目治理信息系统3、实现价值技术4、专家判定1、推测2、

3、举荐的纠正措施3、举荐的预防措施4、举荐的缺陷补救5、要求的变更整体变更操纵：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、项目治理打算2、要求的变更3、工作绩效信息4、举荐的预防措施5、举荐的纠正措施6、举荐的缺陷补救7、可交付成果1、项目治理方法系2、项目治理信息系统3、专家判定1、批准的变更要求2、拒绝的变更要求3、项目治理打算（更新）4、项目范畴说明书（更新）5、批准的纠正措施6、批准的预防措施7、批准的缺陷补救8、确认的缺陷补救9、可交付成果项目收尾：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、项目治理打算2、合同文件3、事业环境因素4、组织过程资产5、工作绩效信息6、

4、可交付成果1、项目治理方法系2、项目治理信息系统3、专家判定1、行政收尾程序（治理收尾）2、合同收尾程序3、最终产品、服务、成果4、组织过程资产（更新）范畴规划：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目章程4、项目初步范畴说明书5、项目治理打算1、专家判定2、模板、表格与标准1、项目范畴治理打算范畴定义：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、组织过程资产2、项目章程3、项目初步范畴说明书4、项目范畴治理打算5、批准的变更要求1、产品分析2、其它方案识别3、专家判定4、利害关系者分析1、项目范畴说明书2、要求的变更3、项目范畴治理打算

5、（更新）制作工作分解结构：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、组织过程资产2、项目范畴说明书3、项目范畴治理打算4、批准的变更要求1、工作分解结构的样板2、分解1、项目范畴说明书（更新）2、工作分解结构3、工作分解结构词汇表4、范畴基准5、项目范畴治理打算（更新）6、要求的变更范畴核实验收（在全过程）：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、项目范畴说明书2、工作分解结构词汇表3、项目范畴治理打算4、可交付成果1、检查1、同意的可交付成果2、要求的变更3、举荐的纠正措施范畴操纵：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、范畴项目说明书2、工作分解结构3、工

6、作分解结构词汇表4、项目范畴治理打算5、绩效报告6、批准的变更要求7、工作绩效信息1、变更操纵系统2、偏差分析3、补充规划4、配置治理系统1、项目范畴说明书（更新）2、工作分解结构（更新）3、工作分解结构词汇表（更新）4、范畴基准（更新）5、要求的变更6、举荐的纠正措施7、组织过程资产（更新）8、项目治理打算（更新）活动定义：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、事业环境因素2、组织工程资产3、范畴说明书4、工作分解结构5、工作分解结构词汇表6、项目治理打算1、分解2、样板3、滚动式规则4、专家判定5、规划组成部分1、活动清单2、活动属性3、里程碑清单（来自范畴说明书；来自当前分

7、解的重要节点）4、要求的变更活动排序：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、项目范畴说明书2、活动清单3、活动属性4、里程碑清单5、批准的变更要求1、紧前关系绘图法：前导图PDM2、箭线绘图法ADM3、进度网络样板4、确定依靠关系5、考虑时刻提早量与滞后量1、项目进度网络图2、活动清单（更新）3、活动属性（更新）4、要求变更活动资源估算：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、事业环境因素2、组织过程资产3、活动清单4、活动属性5、资源可利用情形6、项目治理打算1、专家判定2、多方案分析3、出版的估算数据（公布的费率）4、项目治理软件5、自下而上的估算1、活动资源要求

8、2、活动属性（更新）3、资源分解结构（RBS）4、资源日历（更新）5、要求的变更活动连续时刻估算：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目范畴说明书4、活动清单5、活动属性6、活动资源要求7、资源日历8、项目治理打算1、专家判定2、类比估算3、参数估算4、三点估算5、后备分析1、活动连续时刻估算2、活动属性（更新）制定进度表：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、组织过程资产2、项目范畴说明书3、活动清单4、活动属性5、项目进度网络图6、活动资源要求7、资源日历8、活动连续时刻估算9、项目治理打算1、进度网络分析2、关键路径法3、进

9、度压缩4、假设情形分析5、资源平稳6、关键链法7、项目治理软件8、调整时刻提早量与滞后量9、应用日历10、进度模型1、项目进度表2、进度模型数据3、进度基准4、资源要求（更新）5、活动属性（更新）6、项目日历（更新）7、要求的变更8、项目治理打算（更新）进度操纵：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、进度治理打算2、进度基准3、绩效报告4、批准的变更要求1、进度报告2、进度变更操纵系统3、绩效衡量4、项目治理软件5、偏差分析6、进度比较横道图1、进度模型数据（更新）2、进度基准（更新）3、绩效衡量4、要求的变更5、举荐的纠正措施6、活动清单（更新）7、活动属性（更新）8、组织过程

10、资产（更新）9、项目治理打算（更新）费用估算：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目范畴说明书4、工作分解结构5、工作分解结构词汇表6、项目治理打算1、类比运算2、确定资源费率3、自下而上估算4、参数估算5、项目治理软件6、供货商投标分析7、预备金分析8、质量成本1、活动费用估算2、活动费用估算支持细节3、要求的变更4、费用治理打算（更新）费用预算：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、项目范畴说明书2、工作分解结构3、工作分解结构词汇表4、活动费用估算5、活动费用估算支持细节6、项目进度7、资源日历8、合同9、费用治理打算1、费

11、用汇总2、预备金分析3、参数估算4、资金限制平稳1、费用基准2、项目资金要求3、项目治理打算（更新）4、要求的变更费用操纵：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、费用基准2、项目资金要求3、绩效报告4、工作绩效信息5、批准的变更要求6、项目治理打算1、费用变更操纵系统2、绩效平稳分析3、推测4、项目绩效审核5、项目治理软件6、偏差治理1、费用估算（更新）2、费用基准（更新）3、绩效衡量4、完成情形推测5、要求的变更6、举荐的纠正措施7、组织过程资产（更新）8、项目治理打算（更新）质量规划：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目范畴

12、说明书4、项目治理打算1、成本效益分析2、基准对比3、实验设计4、质量设计5、其它质量规划工具1、质量治理打算2、质量测量指标3、质量核对表4、过程改进打算5、质量基准6、项目治理打算（更新）实施质量保证：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、质量治理打算2、质量测量指标3、过程改进打算4、工作绩效信息5、批准的变更要求6、质量操纵测量7、实施的变更要求8、实施的补救措施9、实施的缺陷补救10、实施的预防措施1、质量规划工具与技术2、质量审计3、过程分析4、质量操纵工具和技术1、要求的变更2、举荐的纠正措施3、组织过程资产（更新）4、项目治理打算（更新）实施质量操纵：输入（INP

13、UT）工具&技术输出（OUTPUT）1、质量治理打算2、质量测量指标3、质量核对表4、组织过程资产5、工作绩效信息6、批准的变更要求7、可交付成果1、因果图2、操纵图3、流程图4、直方图5、帕累托图6、趋势图7、散点图8、统计抽样9、检验10、缺陷补救审查1、质量操纵衡量2、确认的缺陷补救3、质量基准（更新）4、举荐的纠正措施5、举荐的预防措施6、要求的变更7、举荐的缺陷补救8、组织过程资产（更新）9、确认的可交付成果10、项目治理打算（更新）人力资源规划：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目治理打算1、组织结构图和岗位描述2、交际（了解人力

14、资源情形）3、组织理论1、角色与职责2、项目组织图3、人员配置治理打算项目团队组建：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、事业环境因素2、组织过程资产3、角色与职责4、项目组织图5、人员配备治理打算1、预分派2、谈判3、招募4、虚拟团队1、项目人员分派到位2、资源的可猎取情形3、人员配备治理打算（更新）项目团队建设：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、项目人员分派2、人员配备治理打算3、资源的可猎取情形1、通用治理机能2、培训3、团队建设活动4、规则5、集中办公6、奖励与表彰1、团队绩效评判项目团队治理：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、组织过程

15、资产2、项目人员分派3、角色和责任4、项目组织图5、人员配备治理打算6、团队业绩评判7、工作绩效信息8、绩效报告1、观看与交谈2、项目绩效评估3、冲突治理4、问题登记簿1、要求的变更2、举荐的纠正措施3、举荐的预防措施4、组织过程资产（更新）5、项目治理打算（更新）沟通规划：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目范畴说明书4、项目治理打算1、沟通需求分析2、沟通技术1、沟通治理打算信息公布：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、沟通1、沟通能力2、信息收集和检索系统3、信息公布系统4、体会教训总结过程1、组织过程资产（更新）2、要

16、求的变更绩效报告：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、工作绩效信息2、绩效衡量3、完成情形推测4、质量操纵测量5、项目治理打算、绩效衡量基准6、批准的变更要求7、可交付成果1、信息演示工具2、绩效信息收集和汇总3、状态审查会4、工时汇报系统5、费用汇报系统1、绩效报告2、推测3、要求的变更4、举荐的纠正措施5、组织过程资产（更新）利害关系者（干系人）治理：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、沟通治理打算2、组织过程资产1、沟通方法2、问题登记簿1、解决的问题2、批准的变更要求3、批准的纠正措施4、组织过程资产（更新）5、项目治理打算（更新）风险治理规划：输入（I

17、NPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目范畴说明书4、项目治理打算1、规划会议和分析1、风险治理打算风险识别：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）5、事业环境因素6、组织过程资产7、项目范畴说明书8、风险治理打算9、项目治理打算2、文件审查3、信息搜集技术4、核对表分析5、假设分析6、图解技术1、风险登记册（更新）风险定性分析：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、组织过程资产2、项目范畴说明书3、风险治理打算4、风险登记册1、风险概率与阻碍评估2、概率和阻碍矩阵3、风险数据质量评估4、风险分类5、风险紧迫性评估1、风险登记册（

18、更新）风险定量分析：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、组织过程资产2、项目范畴说明书3、风险治理打算4、风险登记册5、项目治理打算 *项目进度治理打算 *项目成本治理打算1、数据收集和标示技术2、定量风险分析和模型技术1、风险登记册（更新）风险应对规划输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、风险治理打算2、风险登记册1、消极风险或威逼应计策略2、积极风险或机会应计策略3、威逼或机会的应计策略4、应急应计策略1、风险登记册（更新）2、项目治理打算（更新）3、与风险相关的合同协议风险监控：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、风险治理打算2、风险登记册3

19、、批准的变更要求4、工作绩效信息5、绩效报告1、风险再评估2、风险审计3、变（偏）差和趋势分析4、技术绩效测量5、储备金分析6、状态审查会1、风险登记册（更新）2、要求的变更3、举荐的纠正措施4、举荐的预防措施5、组织过程资产（更新）6、项目治理打算（更新）采购规划：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目范畴说明书4、WBS5、WBS词汇表6、项目治理打算1、自制或外购分析2、专家判定3、合同类型1、采购治理打算2、合同工作说明书3、自制或外购决策4、要求的变更5、采购清单发包规划询价打算：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、采

20、购治理打算2、合同工作说明书3、自制或外购决策4、项目治理打算1、标准表格2、专家判定1、采购文件2、评估标准3、合同工作说明书询价：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、组织过程资产2、采购治理打算3、采购文件1、投标人会议答疑会2、刊登广告3、制定合格卖方清单1、合格卖方名单2、采购文件包3、建议书卖方回应书卖方选择：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、组织过程资产2、采购治理打算3、评估标准4、采购文件包5、建议书6、合格卖方清单7、项目治理打算风险登记册与风险相关的合同协议1、加权系统2、独立估算3、选择系统4、合同谈判5、卖方评级系统6、专家判定7、建议

21、书评估系统1、选中的卖方2、合同3、合同治理打算4、资源可利用情形5、采购治理打算（更新）6、要求的变更合同治理：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、合同2、合同治理打算3、选定的卖方4、绩效报告5、批准的变更要求6、工作绩效信息1、合同变更操纵系统2、买方进行的绩效审查3、检查和审计4、绩效报告5、支付系统6、索赔治理7、合同档案治理系统8、信息技术1、合同文件2、要求的变更3、举荐的纠正措施4、组织过程资产（更新）5、项目治理打算（更新）*采购治理打算*合同治理打算合同收尾：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、采购治理打算2、合同治理打算3、合同文件4、合同收尾程序1、采购审计（为以后提供体会）2、合同档案治理系统1、终止的合同2、组织过程资产（更新）