家装ISO9000施工规范.docx

1、家装ISO9000施工规范建设单位施工单位施工时间前 言在湖南装修业快速发展的现阶段 装修施工工艺标准已得到规范 分虽制定出湖南住宅装饰装修施工工艺标准与其配套的验收标准。同时 家庭装修是一个程序繁多 客户参与时间长的系统施工过程 在过去客户与装饰公司打交道过程中 没有一种规范的参与管理及监控办法。由于客户对装修过程服务权益知之甚少 甚至有些权益无法实施 发现施工或管理的问题也没有一个规范来进行约束。家装 9000 施工规范白皮书填补了湖南省家装施工阶段服务管理的空白。对于 9000 标准的引入 加强了装饰企业自身的管理严谨性及科学性 通过细节管理 从而提升装饰企业本身的管理量与服务质量。一

2、客户授权书1二 客户特殊要求记录2三 施工前现场原状交接单3四、五 施工图现场设计交底章4六 现场规范检查记录6七 公司购买主要材料品牌确认单 水电 7八:电路隐蔽工程验收记录单8九 水路隐蔽工程验收记录单9十 水压试压情况记录单10十一 公司购买主要材料品牌确认单 泥木 11十二 基层结构隐蔽工程验收记录单项奖12十三 施工工艺检查记录 一 13十四 中期预 决 算单14十五 中期缴款通知单15十六 防水蓄水情况记录16十七 施工工艺检查记录 二 17十八 公司购买主要材料品牌确认单 涂装 18十九 涂装施工前保护检查记录19二十 涂装工艺检查记录20二十一 购买主材检查记录21二十二 安装

3、项目检查记录22二十三 工程竣工质量验收单23二十四 施工增 减 项通知单24二十五 工程竣工决算单25二十六 尾款缴款通知单26二十七 客户综合评价表27客户授权书尊敬的客户感谢您选择了我们装饰公司。请您授权设计师、工程经理、监理员、为您的家装服务。为了确保施工质量和工期 本公司采取了先进流程控制管理方法 很多施工控制点需要您的参加和签字确认 衷心希望得到您的支持和协助。以下是施工控制点明细 请你在需要亲自参加的控制点后打确认。1、有关责任人将根据您的需要提前通知您参加相关验收 请您抽出宝贵时间参加 并在相关的记录上签字确认2、当您因其它原因无法按时参加相关验收时 应指定代理人验收 如未指定

4、代理人或未亲自验收 在您接到通知 12 小时后 视同业主默认验收 相关责任人有权组织相关验收 并在相关的记录上签字确认3、以上所有需要您签字的内容 只作为监督施工流程执行情况的依据 您将不承担任何与施工质量有关的责任4、打勾项目客户必须参加本人同意上述授权 客户签字 年 月 日客户特殊要求记录特殊要求详细内容合同方面设计方同材料方面工艺方面服务方面其它所签的装修合同 任何人不得增减内容或涂改。客户有特殊要求时说明 在不违反合同及公司政策的前提下 详细填入表格 并由当事人签字最后同客户审核签字确认 任何口头承诺公司一概不予认可。主案设计师在设计交底时首先向项目经理逐项交代清楚 客户在各工种若有特

5、殊要求 如果该项目已实施 则装饰方不承担改造的费用客户项目经理施工前现场原判交接单填表日期 年 月 日装修地址现场情况 如无问题请填写“正常” 进门防盗门现状门窗及玻璃有无破损 开启推厨房下水及地漏是否畅通客卫下水及地漏、阳台下水是主卫下水及地漏、阳台下水是强电电源、通电是否正常 摇表测试是否达到 兆欧以上中央空调及取暖设施家用电器及原有家具进水管、水表、煤气管、煤气墙面及顶面是否有基层开裂空地面、横梁及墙面是否有明显原有电视线、网格线、电话线入户 防盗系统 用万用表测试 是否通断 并用文字说明工程监理签字 客户确认签字 项目经理验收签字注明 交接完后立即进行原状保护 工程竣工验收时 对照原状

6、交接单检查 若原状交接签字确认记录客户特殊说明项目经理特殊说明监理特殊说明施工图现场设计交底单填表日期年月日开竣工日期年月日开工 至年月日竣工交底内容特殊说明1、需要拆除的项目 窗、墙、门交底完成 2、平面布置图交底完成 3、给水和排水管道布置交底完成 4、洁具及面盆安装位置交底完成 5 、电路布置及开关插座位置交底完成 6、控制盒位置专用线布置及灯具交底完成 7、橱柜布置交底完成 8、吊顶布置图交底完成 9、门窗施工工艺交底完成 10、家具施工图交底完成 11、特殊节点图交底完成 12、特残以及不常用材料交底完成 13、特殊以及不常用工艺交底完成 14、门禁系统定位交底完成 15、电脑网络系

7、统定位交底完成 16、程控电话系统定位交底完成 17、多媒体影间系统定位交底完成 18、公共背景单薄系统定位交底完成 19、监控防盗系统定位交底完成 20、抽油烟机定位、强排管道定位交底完成 21、洗菜盆定位及电源位置交底完成 22、煤气或液化汽灶定位交底完成 23、所有排风扇定位 包括排风管交底完成 施工图现场设计交底单填表日期年月日开竣工日期年月日开工至年月日竣工交底内容特殊说明、淋浴房定位 包括给水管、排水管和电路交底完成 、浴缸定位 包括水龙头、花洒和排水管交底完成 、洗脸盆定位 包括给水软管、龙头和排水管交底完成 、坐便器定位 包括固定方式 给水软管和排水交底完成 、蹲便器定位 包括

8、冲水阀和排水及是否新增沉水湾交底完成 、地砖坡度必须在地漏最低点交底完成 、热水器定位 包括固定和冷热给水软管交底完成 、浴霸定位交底完成 、灯具定位交底完成 、空调定位及空调与外机连接管道的处理 机械打眼定位交底完成 、冷热饮水机定位交底完成 项目经理意见可开工 不能开工 其它情况说明注明 不进行设计交底 装修工程禁止进场施工 禁止购材料到现场 若客户不在同场 进行的设计交底均无效。若工程经理认为条件不具备 不能开工 必须在 24 小时解决 并保证顺利开工。现场设计交底签字确认记录客户设计师监 理项目经理现场规范检查记录检查项目及要求检查结果检查结果检查结果、施工标牌填写及放置规范合格 不合

9、格 合格 不合格 合格 不合格 、门贴张贴到位合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格 、公司条悬挂合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格 9、家具、电器弱电、洁具、开合格 不合格 、临时大便器安装定位合格 不合格 合格 不合格 、工作定置到位合格 不合格 合格 不合格 13、材料定置 水泥黄沙堆放点合格 不合格 合格 不合格 、材料定置 墙砖地砖堆放点 合格 不合格 合格 不合格 、材料定置 水电材料堆放点 合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格 、确定卫生责任人合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格 、佩带工作牌、工作服合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格 注明 进场时监理对工作全面检查一次 对未做到位的工作必须立即划限期补齐 监理应签字确认。现场规范检查签字确认记录进行检查时间监 理施工中检查时间 1项目经理施工中检查时间 2项目经理公司购买主要材料品牌确认单 水电填表日期年月日材料名称单位品牌规格确认结果备注