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1、【推荐】个人述职报告模板集合七篇个人述职报告模板集合七篇在我们平凡的日常里，报告与我们愈发关系密切，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是帮大家整理的个人述职报告7篇，欢迎阅读与收藏。个人述职报告篇1进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。第一：关于对公司产品和销售方面的认识以前做了三年多的保健食

2、品销售，但主要是会销产品及保健营养品，很少接触过名贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，我们公司都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司做长久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培养消费人群，灌输“药食同源”，养生保健的重要性，消费者才会更容易接受公司的产品，企业才会有更大的发展。所有以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，

3、在符合节约成本的情况下，可适量做一些宣传活动，比如高档小区宣传等。第二：产品渠道拓展后的总结跑了很多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所

4、以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，“少走弯路”。第三：对公司企业文化的认识一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与工作人员沟

5、通太少，希望获得更多的沟通与批评，以利于工作和自我缺点的改正。第四：自身在工作上的优点及不足因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议论公司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足：1.认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛

6、的书籍。2.营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。3. 提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。第五：一些建议1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议及时做出简单，一目了然的产品资料。2.各部门的沟通，领导层与工作人员的沟通更多一些，这样才能更多的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。第六：未来努力的方

7、向应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中：1.会努力于自身素质的提高，专业知识的完善，营销类管理类知识的学习等等，有了熟悉的专业知识，才能说服客服，学习更多的营销管理类知识，才能更详细的了解企业的运作，企业的目标，效绩管理，社会责任，首要职能等等，同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。2.大量的有针对的实地产品销售拓展，暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店，重点拓展可行的渠道比如礼品公司，采用行之可效的方法，提高销售。3.提高工作执行力，贯彻执行上级安排的工作，注重实干4.建立数据库营销，获得更多的优质客户资源，注重产

8、品售前，售中，售后的服务，提高服务质量。5.更深入的了解公司的企业文化，团结协作，提高工作效率和效绩，创建优秀的区域销售团队。6. 更深入的了解产品的市场情况，只有掌握了更为确切及时的信息，才会把握市场，提高销售。个人述职报告篇2走过了20xx，心中甚感欣慰。自认为没有辜负领导的厚爱，没有辜负职工的期待，对得起企业，也对得起自己。如果对一年进行简短概括，那就是“实实在在干了一年，用心干了一年”。我相信20xx年必定永远留驻在我的记忆中，正如过去美好的日子，时时让我怀念。下面根据市局要求，就一年工作情况分几个部分进行述职：一、业务工作情况：20xx年班子分工中，我主要分管物流业务、发行业务、速递

9、业务及管理邮件分拣封发、投递等生产性工作。看起来似乎不多，但真正问起来却千头万绪，能管好也是不易。首先物流、速递都属开拓性业务，没有现成的经验可借鉴、可参考，一切都得从零开始。再说分支业务比较多，比如物流含义广泛，包罗万象，目前主要有分销、区域物流两大块，而分销品种基本上每一个品种都是一项业务。再次，出现了一些形势上的变化，报刊发行就面临九江日报、浔阳晚报自办的新情况。虽然存在这样那样的客观实际，但在省市局的正确领导下，在全局干部职工的共同努力下，这些业务的发展取得了十分满意的成绩。物流业务。完成业务收入100万元，较去年 8.9万元，增长11倍多。实际收入也较去年翻了6番多。在总收入构成中比

10、重达 7.7%，仅次于邮储。在省局组织的农资分销“四大战役”中，一直都居小组第一位，受到省市局的表彰。一年来，共接待学习县局达55个。本人也被省邮政物流公司和国家局物流总公司借用草拟邮政分销有关制度办法近两个月。在物流业务中，抓了三个关键环节：一是抓环境，二是抓意识，三是抓能力。抓环境，主要是因为邮政还不具备农资领域的经营资质，只有协调好地方政府以及工商、农业等相关部门的关系，发展中才不会出现一些干扰，通过多次汇报、说明，取得相关部门领导理解，为分销创造了一个相对稳定的发展环境。抓意识，主要针对职工对此项业务开办的认识不足，对发展中出现的困难心理准备不足而进行，最后达成上下齐抓共管、奋勇争先的

11、发展共识。抓能力，主要抓农技指导能力、抓业务营销能力、抓各类促销活动的组织能力，抓终端代办点的管理能力，使大家对业务既愿抓，又抓得上。为了强化能力，安排人员编写了指南，多次开办讲座，组织考试，取得非常好的效果。报刊业务。在20xx年一次性大收订中，完成流转额 160.3万元，完成计划157万元的 102.08%,成为全市唯一完成流转额计划的单位，如果将九江日报、浔阳晚报以去年的数值算进，则流转额净增20万元，而且从绝对值来看，虽然彭泽属人口中小县，订报人口较少，但流转额也仅次于修水、都昌，与瑞昌持平。报刊发行期发份数，在九江日报、浔阳晚报自办的情况下，仍达17909份，较去年增164份。党报党

12、刊，完成计划的108%。省市局下达的十五种包销报刊全面完成，而且多种报刊较计划翻了几番，这也是全市仅有的。报刊根据20xx年的实际情况，采取了一些针对性措施。一是发行的重点进行转移。鉴于九江日报、浔阳晚报的自办发行，将发行的重点转向包销报刊，抓住了这些在全省甚至全国有影响的包销报刊，邮政的主渠道地位就不会丧失。二是针对浔阳晚报，开展同类报刊信息日报、江南都市报有奖征订竞赛活动，在竞争中牢牢掌握主动权。三是细分市场，开展针对门店、老年人、学生等过去被忽视客户的深挖潜。速递业务。完成业务收入51万元，完成计划的103%。增办了特快身份证业务及火车票订送业务。其中火车票订送业务发展情况较好，在全市位

13、列三甲。邮政生产作业。实现全年无安全生产事故，为经营服务提供了良好后台支撑。对作业流程进行优化，进一步缩短时限，实现全县报刊邮件，城镇当天送达，农村次日上午送达。对投递员工作职能作进一步转变，要求投递员不仅要做好终端投递工作，更要做好终端营销工作，并下达适合的营销任务，实现营投一体，充分发挥投递员走门串户的人缘、地缘优势。二、班子团结情况围绕主要领导开展工作，不乱说话，不做违反组织原则的事情。做为一个副职，我只是想，我为领导分了多少忧，为领导担了多少担，我是不是起到了应该起到的作用，我是不是管好了自己份内的事，从不想越权，也不想争利。但在事关原则上，我也能坚持立场。所以，我自个认为，作为主要领

14、导的副手，我是称职的。在与班子其它成员处理关系时，坚持多沟通、多理解，避免不必要的误会，真诚待人，取长补短，互信、互谅，快乐共事，共同推动企业工作的向前发展。三、廉洁自律情况作为一个青年干部，顺利成长，是我首先考虑的问题。在廉洁自律方面，非常坚决。无论是业务合作，还是与下属相处，都能做到清清白白。四、学习情况一是认真学习邮政业务，做了大量的业务学习笔记。二是以县委宣传部开展的“做学习型干部”活动为契机，加强了政治理论学习。三是加强了文化方面的学习，报了南邮的进修班，还准备读一个物流管理的硕士课程，平时坚持每天背记十个单词，争取两年六级英语过关。个人述职报告篇3尊敬的主席团成员、各位同学们：大家

15、晚上好！我是女生部部长，下面将由我来报告女生部这一年来的工作开展情况。首先，非常感谢校团委和主席团对我的信任、支持和在工作中的相关指导，这才使女生部的工作能够井然有序进行。开学初期，女生部在学生会统一的步伐中完成了本部门成员的招新组建工作。女生部现共有19人，1名部长，3名干事，15名委员。内部下设签到办公组、材料组、板报组、外联组、礼仪组、心理保健组。这里需要说明的是心理保健组后因工作需要分出为心理保健部。部门内部所有成员根据各自职务共同完成本部工作。在本年度内，女生部始终履行自己的工作职责，并始终秉承为广大女生服务，丰富校园女生的文化生活，维护女生权益的工作理念来认真开展了以下工作：一、落

16、实基本工作，更好的为大家服务并为部门成员提供锻炼机会女生部坚持从小事做起，从身边的事情做起，我们申请了1号宿舍楼和2号宿舍楼下的版面宣传任务，宣传内容涉及宽泛，从nba、生活小贴士到杨澜等知名女性经典启示语录等。目的在于希望我们能够在日常生活中为同学们服务，关注大学生日常关注、感兴趣的话题，并提供生活帮助和精神引领，所以每当同学们驻足阅读我们的宣传版面时我们知道为同学们服务自己做到了！二、加强部门内部文化建设，提高个人人文素养工作伊始，女生部就建立了严格的考评制度和纪律条例，让每位成员的明白作为一个校级学生组织纪律的重要性。部门所设礼仪小组除了为学生会工作提供礼仪支持外，还教授部内所有成员一起

17、学习礼仪知识。此外女生部还组织部内成员一起座谈、郊游、聚餐等部内活动，增强部门成员之间的交流。三、通过树立开展品牌特色活动，进一步挺高服务意识和影响力年至学年，女生部共举办了三次活动并联合宣传部对女生节做了节日宣传。这三项活动分别为：淑女文化课堂、针织品大赛、“感恩母爱，祝福母亲”母亲节系列活动。其中淑女文化课堂共开设两节，分为化妆和礼仪，我们邀请了相关讲师前来做演讲和现场指导，通过经验的积累和不足之处的改正，活动效果递增。针织品大赛是东XX区联合举办的，此次活动重在感恩亲情，传递友情，表达真情，取得圆满成功。今年五月的母亲节系列活动包括“星语心愿”征稿活动、关于歌颂母爱的活动及母亲节当天文化

18、广场的现场送祝福活动，活动版面上的彩页飘飘，那是每个同学共同祝福母亲的心语。本次活动得到全院同学的广泛参与和认可，圆满成功。并且值得一提的是女生部独立完成活动的赞助工作，而且宣传活动得到赞助商的认可，今后仍可以合作。四、时刻铭记学生会是一个大家庭，积极配合各部门供作，注重部门之间的交流招新完毕以后，女生部协同办公室、宣传部举办了部门间的联谊活动，为新进委员提供交流熟识的契机，以利于后续工作上的合作和开展。此外，女生部也认真配合学生会其他部门的工作，积极参与集体出游、素质拓展训练等活动。总的来说，女生部今年的工作是在稳步推进中求创新、求发展，并取得了一定的成果。但是在工作中仍存在不足之处：女生部

19、是一个主创新工作型部门，部门历史较短，缺乏一定的文化积淀；从部门名字来理解，易被广大男生同学误解而缺少有力的支持；和兄弟部门，东XX区间的联系不够紧密，活动品牌影响力还是没有达到一定的层次。这些都是很现实的一些问题，不过，本部之间注重活动总结及经验交流并通过这些方式使大家意识到了这些问题，我相信女生部会在今后的工作中一步步前进，一步步发展，并逐渐成为学生会大家庭中出色的一份子，为许昌学院学生会，学院的全体同学们尽自己的一份力量，提供力所能及的服务和帮助。在此，我代表女生部全体成员祝许昌学院学生会的明天更加美好，更加辉煌！我的报告完毕，谢谢！个人述职报告篇4一、简要自我介绍：学历：工作履历 -个

20、性、人生观、价值观、信仰1、我认为销售主管应该以销售为主，协助管理。在团队中一个协调者、目标制定者。二、职务说明：-部门组织图，部门工作说明 -个人执掌，工作重点说明2、要做好一位称职的销售主管我认为要做到以下几点：a、和团队共同努力奋斗，力所能及关心及帮助团队成员生活及工作。能够将公司的各项制度有效的贯彻落实给团队成员，将区域的销售任务合理的分解到部门再到个人，统筹规划完成拟定销售目标。b、如何带领完成团队开拓市场?关注来自各种渠道信息所发现的在建项目和待建项目;借助RCC信息记录项目信息跟进;与同行多交流沟通;利用客户投标信息配合跟进;关注老客户新开发项目。c.、如何带领团队如何维护客户?

21、按客户分级规划分配跟进人员并列出跟进计划;与客户各部门保持良好沟通争项目;与客户高管、财务增进了解保回款;d、如何将团队成员合理分工?根据个人特长合理分工;在区域领导下制定有激励性的内部浮动利益分配政策部门内部竞争上岗定期考核e、配合区域及运营部门做好区域内部规范化管理工作,做好CRM录入，引领本部门同事争做区域规范化管理。三、过往工作业绩的突出贡献免货物积压，造成损失。围绕售前、售中、售后开展客户的维护工作，售前根据客户需要提供产品各项相关性能，向客户详细介绍相关所有产品的性能，售中安装过程中如需我司技术人员配合，保证在24小时内派技术人员给予配合 ;如果产品有质量问题，我公司保证在最短时间

22、赶到现场，若证实我司产品本身质量问题，我司将负责免费更换产品，如有必要，以保障业主利益，确保工程的进展;售后对已完成的项目做定期跟踪、回访工程;在维护客户的同事有很深刻的感觉：我认为其实维护的同时也就等于在开发，利用客户投标信息配合跟进;关注中标项目及未中标项目，关注老客户新开发项目，维护及开发两者相辅相成，只要你被客户所认可，客户主动并且愿意给你提供有效的项目信息，以及从客户处接触同行，可以加强与行业内同事的信息互动。在20xx年个人完成销售合同额780万，送货额765万，回款额775万，回款率100%。从销售初期着眼丢单赢单的局部利益，到不计个人得失顾全大局的思维转变，感谢公司提供的平台和

23、各位领导孜孜不倦的教诲，使我上升到另一个高度。20xx年任住宅部门销售组长，带领部门同事配合维护客户的同时以及跟进一些重点项目，现部门人员5名，部门欠缺项目跟进人员，需要增加1-2名新同事，配合我一块跟进项目，加强部门同事做业主工作，正在跟进以及重点关注的小城镇改造以及还迁房项目，詹庄子还迁项目、新立示范镇、小王庄二期、大港油田、解放南路、中国塘等项目的重点跟进，为我们来年销售业绩做基础。将个人职业规划与公司和区域发展对接，不断提升自己的业务能力以及对市场的把控能力。拟定销售计划以及销售目标，促进部门同事的团队协作能力。个人的力量有限，团队的力量无限的。在20xx年度个人完成销售合同额：368

24、万，送货350万，回款349万，争取回款率100%。个人述职报告篇5尊敬的各位领导、工友们，大家好！。我叫王xx20xx年2月进入公司在xx教育学院经选煤专业培训合格后进入xx选煤厂，xx选煤厂当时处于试车阶段，一直在重介工段做岗位司机，参与了授煤坑给煤机筛分改造XXXX年4月份进入金山选煤厂参加了厂部安培的外出学习接受了承建单位组织的的主要设备厂家的培训。，回来后参加了选煤厂的设备调试。今年进入寨崖底选煤厂。回顾在寨崖底选煤厂的这些日子里，我始终立足本职岗位，认真学习，勤奋工作，在各位领导和班组员工的帮助下，圆满地完成了上级领导交给的各项任务。现申请班组长一职，自愿承担班组长职责，履行班组长

25、义务，如我胜任我将从以下几个方面做起：一、紧抓安全，保质保量完成生产任务。我深深认识到当好一名班组长很难，兵头将尾，亦官益民，做好优秀的班组长更难，不仅要以身传教，管好队伍管好人，而且要抓好生产负好责。作为一名合格的班组长，就要对每一位员工都很了解，要求他们在工作中，按标准化作业，认真学习掌握自己本岗位的所有规整制度，严格杜绝“三违”行为的发生，并且每天进行安全交接班，做到班前讲安全，班中查安全，班后总结安全。二、充分利用班前、班后的时间，抓好培训学习。每天利用班前15分钟、班后15分钟，对选煤基础知识、选煤厂工艺流程、选煤厂安全操作规程、选煤厂各种设备的原理及构造等，进行多次重复的学习，让每

26、一位员工对选煤的基本知识有一个深刻的印象，时刻做到心中有数。三、民主管理，奖罚分明。班组人员实行包机制度，定岗位、定标准、定责任，从接班到巡检每一台设备，每一个零部件都责任到人，严格奖罚制度，并且奖罚分明，做到管理的透明度，有效地调动每位员工的积极性，让每一位员工能用一颗高昂的心态去对待每一天的工作。四、做好节能降耗。首先把每班的生产时间充分利用好，尽量减少人为的因素、机器故障的因素，对生产精煤数量造成影响，对介耗的损失降到最低限度。其次，做好水、电、工具的管理，有专人上下班检查，做到无漏水、漏电、工具齐全。五、思想道德方面。作为一名班组长，必须做到尊重员工，理解员工，关心员工，对员工的一切行

27、为做到心中有数，使每一位员工上班前带着责任心上岗，提高工作标准，能有效的完成厂部交给的各项工作任务。以上是我对自己作为一名班组长的几点认识，不足之处，敬请各位领导批评指导，谢谢大家！个人述职报告篇6回首过去的20xx年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事经营支行管理工作不足一年的负责人，但是经过努力，亦取得了一定的成绩，下面我将做一个简单的述职报告：一、在学习中坚持“三个加强，三个提高”一是加强政治学习，不断的提高思想政治觉悟和政治理论水平，端正思想，摆正位置,起到带头的表率作用。二是加强业务知识的学习，我通过行里

28、组织的集中学习及自学来夯实自己，虚心的向部门同事学习，从制度规定到操作程序、操作规程、风险控制等都有了进一步的了解。三是加强对管理知识的学习,我一直坚持“在其位，必定尽全力尽责”的原则来发展业务，只要我去做了就不会后悔，尽全力去争取了就不会遗憾。二、工作情况一是员工的管理，我本着“平等互助”原则，团结同事以诚相待，并鼓励员工不断提高自身文化素质，参加各种资格、职称考试，积极参加上级行举办的各种学习培训，提高业务知识水平。在实际工作中我要求把服务工作融入到为客户周到细致的业务指导中。二是客服的维护，我们针对现有的对公客户进行细分，逐户拜访，进行大规模、详细的摸底、梳理与细分，根据实际制定具体的营

29、销计划，对日均300万元以上的高端优质客户提供“上门”服务，提升营销层次、以此增强客户对我行的满意度和依存度，并做到半月一次的上门业务拜访，每周一次的电话短信问候，拉近与客户之间的距离，做好维稳工作。三是储蓄各项指标完成情况良好，其中主要工作是成绵乐拆迁工作的兑付，付出了很多时间，我围绕行里的计划决策，通过拆迁公司，得到了大批具有储蓄潜能的客户名单，积极组织部门员工每天2人到社区逐户登门拜访介绍我行的金融产品，让其将存款存入我行，虽然碰了很多壁，吃过闭门羹，但是我仍然不气馁，努力争取，最后在行领导班子明确指导、同事的积极配合下，争取了大部分拆迁兑付在我们商行代发，截止20xx年末，在我行成功兑

30、付户，拆迁资金在我行过账 1.3亿元，留存5000余万元，20xx年本网点的储蓄存款增长一直名列前茅。四是西科大系列客户的维稳工作，在我接手工作后第一时间，就与其财务负责人加强联系往来，最终，在我行新开立两个西科大系列的基本账户，并承诺20xx年将开立第三个西科大系列基本账户，预计这将是20xx年我行存款的增长点之一。五是其他的工作方面如：社会保障卡的初步营销，销售了560张；成功办理机构信用代码证102户；顺利开通网上银行XX户，新增代发工资2户。三、存在问题并励志解决存在问题一是解决问题能力有待提高，由于实际能力及经验有限，对部分问题不能很好的解决。二是工作方法还需进一步完善，由于工作经验

31、不足，有时工作方法比较简单，致使个别职工不能理解，产生一种错觉。三是对工作要求有些过高，对同事批评的多，表扬少，缺乏深入细致的思想教育工作，遇事较急躁，容易引起同事的误会。四是营销意识及营销技巧欠佳。解决计划一是对负债业务、中间业务抓早抓优，一方面，对负债业务，主要在拆迁赔付上宣传力度加大及柜面优质服务力度加大上来确保实现；对公存款主要在老客户挖掘及新开户的跟踪服务；另一方面，对中间业务争取与对公业务互动，在代发工资上下工夫，以带动发卡业务与收费增量，积极推销社会保障卡，最大程度的发挥柜面服务优势，加大营销力度，争夺社会保障卡市场。二是积极响应管理行的有关工作部署，加强网点内部管理，在三防一保、员工培训、技术达标、优服等各项工作中，要能保持良好的精神状态和旺盛的工作斗志，力争在新的一年中取得更好的成绩。个人述职报告篇7 2xx年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们* 医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!我从2xx年7月份进入*医院工作以来，在所有同事的帮助下，很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解，使自己迅速进入角色，投入到