工作体会.docx

1、工作体会 篇一：工作心得体会 工作心得与体会 时间过得远比想象的快,从去年来到信息中心运维科到现在已经过去了一年,在这一年的工作中,我受益匪浅。 一个人总要经历一些事情才不枉来到这个世界，一个美好的生活不是总在安逸中过来的，不是衣来伸手饭来张口的浑浑噩噩，也不是在世俗纷争中迷失自我，更不是人云亦云随波逐流。而是在学习中前进，在前进的道路上找寻自我，在自我的生活中体味人生，让自己的人生多姿多彩，这样也就不枉来这个世界了。 你总会听见这样的抱怨，工作好累啊好无聊啊 生活把我逼成这样了 是的，在这个竞争激烈节奏快的社会中生活的确会让人感觉到紧、压力但是这不是最重要的。社会是这样，但是我们可以笑对生活

2、、笑对人生、笑对生命。 在这一年的工作中,我体会到了工作是一项需要热情的事业， 并且要有持之以恒的精神和吃苦耐劳的品质。工作时要学着仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学会把学习到的知识应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也要培养耐心和毅力。平时处理打印机和电脑故障是比较繁琐和复杂的工作，虽然故障看似是一些小故障，但是在处理过程中会发现往往一个看是简单的故障却是因为很多细小的问题引发的，要发现这些故障，需要细心的查找问题所在，处理完故障一定要学会记录，不仅是对自己知识的巩固，还是为今后遇到同样的问题积累经验。在处理网络故障时，

3、一定要注意力集中，要沉着稳重，因为网络设备中，如果不小心输入了一条错误的命令，后果可能是灾难性的，特别是环境保护厅不管是专网、互联网的网络流量随时都很大，随时都有人在使用，随时都可能在发送或下载一份重要的文件，所以更不能使网络在上班时间出现严重的故障，所以上班时间维护一台网络设备一定要特别细心和小心。 平时处理故障时发现书本知识直接运用在实践当中很多行不通,碰到了很多自己无法独立完成的困难时,这时就要学会虚心请教有经验的同事,或者想办法在网上查找解决办法，找到同事帮忙时，一定要虚心请教，认真学习，接受同事 提出的意见，这样不仅可以很好的解决问题，还能培养良好的团队气氛。说道团队气氛，我觉得在运

4、维工作中是十分重要和必须的，环保厅运维工作比较繁琐和复杂，不管个人能力有多强，知识有多丰富，一个人是不可能完美的处理好一件事情的，三个臭皮匠能顶过一个诸葛亮，每个人都有不同的想法和能力，处理同一件事的方法也不同，带来的效果也不同，中和大家的方法，可以更好的解决一件事。我感觉在信息中心工作的这一年中，不管是运维科还是其他科室，都有很好的团队意思，良好的工作氛围使我在工作中有更好的积极性，而且身心也很愉快。特别要感谢领导平时的关心和照顾，不管是工作中还是生活上的照顾，对于我在信心中心的工作起到了很大帮助，让我感受到了信息中心这个大家庭的温暖。 总结：虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是

5、还存在着以下不足： 一工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。由于个人能力素质不够高，工作效率不高。二工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，工作没有提前量。 三对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当算盘珠。以后我将进一步发扬优点，改进不足，做好本职工作。不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验和知识的欠缺，在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。现在吃的苦，所经历的一切都是为了以后而服务，来的苦还很长，没有三五年的磨练，不多受挫折，那么成功将永远不会来！所以，趁现

6、在年轻，多经历些，经历多了懂得也就多了，要学会慢慢成长，相信自己，我可以的，我知道，前面的路十分艰辛，但是，我也会勇敢面对，努力做到最好。篇二：基层工作体会与感悟 在基层锻炼的实践中不断成长 转眼两年的基层锻炼已几近尾声，此时回首走过的这段路，除感慨时光飞逝、流水年华外，更欣喜于自己的成长与收获，这两年注定是我此生难以忘怀的一段时光，是我职业生涯中丰富自我、提升自我、完善自我的不可或缺的一部分。翻开两年的工作笔记，一幕幕往事、一幅幅画面浮现眼前，令我心潮澎湃，感慨万千? 感 谢 感谢省局党组和省局领导给了我到基层锻炼学习的机会，使我从省局机关来到基层一线，从机关一般干部成为一名基层领导，从行政

7、岗位到主管税收业务，使我真正了解到基层在做些什么，如何开展工作，切身感受到基层上面千条线，下面一根针的辛苦，深刻体会到省局领导常强调的提高落实力与执行力的重要性；感谢省局、市局领导的关心和支持，为我们搭建了很好的锻炼平台，给予了我工作上的帮助和生活上的关心，使我能在较短的时间内转变角色适应新的工作；感谢经开区局领导和干部职工的接纳和帮助，是你们的热情与坦诚让我很快融入到经开国税这个大家庭，是你们的关爱与宽容鼓励着我一路走来，顺利走完了这段路。 感 概 记得初到经开时，也是如今日般的阳光明媚，可心情却非常忐忑，深感紧张和压力，对于从没有基层工作经验的我，面 对全新的环境，如何才能不辱使命，在丰富

8、阅历，增长才干的同时融入基层，为促进整体工作的提高尽一点微薄之力。然而局领导班子和同事们丝毫没有对我见外，而是热情地给我介绍情况，带领我熟悉管委会的各个部门及重点企业，并为我提供了很好的工作条件。他们的热情接纳、无私帮助和真诚支持，使我能迅速适应环境并开展工作，坚定了我做好工作的信心和决心。两年来，我快乐地工作、学习并收获着。 收获之一：税收业务能力的提高。自己非科班出身，在省局从事或者说接触业务的时间也较短，到基层后安排我分管征管、法规、办公室，联系管理商贸企业和个体工商户的税源管理二科，刚开始真是不知从何下手，深感底气的不足。在领导和同事的鼓励下，我从学会查询分析征管信息系统、执法考核系统

9、、数据监控系统这三大运用系统入手，从跟着业务骨干学习如何管户入手，由系统应用反向学习相关政策、法规、业务流程及要求，遇到问题时与部门同志一起研究，向省、市局相关处室请教学习，从不会到会，从不懂到懂，自己的业务水平得到了很大提升，分管业务工作也进入了状态，得到了认可。两年来，执法考核系统实现并保持零过错、个体工商户全面实施储蓄扣税、电子定税平稳上线运行且核定面及户均定额得到提升、征管六率保持全市上游水平、顺利通过iso9001、14001质量及环境认证的外审评定、局档案室跳级晋升为五星级。 收获之二：基层实战经验的取得。作为国税战线的最前沿， 基层是上级决策的最终执行者和落实者。两年来，我有幸深

10、入其中，参与了领导干部管户、个体工商户电子定税、全市交叉纳税评估、开发区实体化管理等全市乃至全省的一些重点工作，在实践中了解基层，在实战中得到锻炼。其中有些事让我感受颇深，概括来讲是四个非常重要：一是实施细节化管理非常重要。规范征管资料的收集归档流程；二是思维方式的转变非常重要。个体工商户全面实施储蓄扣税，促进了工作质效的提升；申报率的降低；三是加强与省、市局的请示沟通非常重要。强化欠税分析管理，对陈欠户生产经营、财务状况、纳税能力等方面情况进行调研分析，及时调整清欠计划，组织撰写专题材料上报市局，允许每月作无过错申辩调整；四是赢得当地政府的支持非常重要。经费来源 收获之三：协调管理能力的提升

11、。遇到问题的有效解决；招商引资；每月1-2个工作重点；决策的重要； 收获之四： 两年来，自己在各级领导的关心帮助和同事们的支持下，工作取得了一些成效，但也存在许多不足和遗憾：如深入企业实际工作调查研究做得很不够；处理问题的综合能力有待改进；工作的预见性及前瞻性有待加强；与同志们的沟通交流做得不够等等。 感 悟 作为省局下派干部，我想用四个字来概括理解这种位置感受，那就是忘记和想起。所谓的忘记，就是在工 作中，要忘记自己头上的光环，不因为自己是省局来的有任何优越感而飘飘然；所谓想起，就是铭记责任和使命，对自己严格要求，不辜负组织的信任和培养，从小事做起，从点滴积累，练出扎实的基本功。 一是加强自

12、身学习是做好工作的基础。到经济局工作后，工作环境、业务能力要求都发生了很大变化，自己深切地感受到业务知识的欠缺和对基层实际情况的不了解，很大程度上影响了工作的有效开展和遇到具体问题及时高效的应对解决。因此，自己只有多学习、多请教、多思考，从分管的日常工作入手，学习有关政策法规和相关业务流程，学习管理知识和领导艺术，学会站在全局和个体的角度看待问题，才能不断提高综合分析和应变能力，提高领导水平，使自己适应工作的要求。 二是找准自身位置是做好工作的关键。作为副局长，我认为主要是尊重班长的决策，维护班子的团结，在实际工作中尽可能把各部门关系协调好，最大限度地发挥干部职工特别是中层干部的主观能动性，尽

13、己所能把事情办好，把分管的工作做实。工作要有主动积极性，有计划和前瞻性，不能满足于应付日常工作，要勤思考、勤调研、勤动手，着力培养并提升自己的综合分析能力和管理协调能力，只有这样，才能真正做到到位不越位，帮忙不添乱。 三是学会尊重宽容是做好工作的保障。 感 言 俗话说：唯身在其中，方解其中味。两年来，我收获 着工作的喜悦，体会着基层的辛苦，也思索着 体会之一：群策群力，创建交流平台，实现资源信息的共享。 体会之二：专业化分工，实施干部能级管理。纳税评估、重点税源、一般纳税人 体会之三：加大应知应会岗位技能的培训力度。 总之，自己的工作全靠班子领导的帮助和各科室同志的支持，借此机会向各位领导和同

14、事，表示衷心的感谢！我深知我的工作与组织的要求、同志们的期望还有一定的差距。因此，我决心在今后工作中，更加严格地要求自己，勤奋学习，努力工作，克服不足，完善自我，争取不断进步。昔日的初来乍到变为如今的熟人熟面，当初的忐忑不安成了今日的依依不舍。在战胜自我中不断提高，不断超越。这笔宝贵的财富，让我心存感激，使我终生受益。自己各方面都有较大提高并更加成熟。 在与大家朝夕相处的日子里，我们的感情与日俱增，我对云南国税事业的理解也在与时俱进。我由衷地感到：是云南国税的名气、人气，激发了我力争有所作为的热情，总想多做一点事情；是云南国税的人才、人缘，增强了我不辱使命的信心，总想多出一点力气；是云南国税各

15、级领导和国税干部对我无微不至的关心、关怀，总是鞭策我不敢懈怠、思进向前；是我们省局班子成员之间的相互信赖、相互帮助、相互提携，为我尽快进入工作角色、积极履行职责创造了宽松和谐的环境。在这样的好班长、好班子、好机关、好系统、好队伍之中学习、工篇三：用心工作心得体会 用心工作心得体会 我们大家都常听常讲一句话：世上无难事，只怕有心人。这个有心人，就是用心的人，就是用心想事、用心谋事、用心干事的人。 参加工作10多年了，随着工龄的增加，用心是自己在工作中最深刻的体会。用心工作，就是要用负责、务实的精神做好每一天中的每一件事；用心工作，就是要不放过工作中的每一个细节，并能主动看透细节背后可能潜在的问题

16、；用心做事，就是要让自己比过去做得更好，比别人做的更好。做好自己的本职工作是成功的前提，本职工作是最大的实际。连该做的都做不好，也就没有理由没有资格来挑剔工作的环境和待遇。大家都知道有能力才会有地位，只有脚踏实地，努力适应环境，用心去做才能有收获的回报，每做好一项工作，就会在自己的成长道路上迈出坚实的一步。一屋不扫，何以扫天下，如果连小事都做不好，想要做好大事的梦想可能就要与你擦肩而过了。人生没有彩排，每天都是现场直播，失去了就不会重来，唯有真正用心去做，真正把自己融入到工作中，为它思，为它想，只有真正用心了，积累得多了，成功的机会自然就多了。 作为一名办公室室文秘人员，我认为，对自己的工作负

17、责，用心干好自己的工作，就是对领导负责，就是对自己负责。一个认真工作的人，只能称作是称职的员工；一个用心工作的人，才 能算是优秀的员工。要做到用心去工作，就要做到以下四点： 一是要有责任意识。责任重于泰山，一个没有责任心的人，会一事无成。因此，我们要始终保持旺盛的工作热情，要有高度的事业心、责任心，在其位履其职、行其责，忠于职守，尽心尽力、尽职尽责、尽其所能，发扬吃苦耐劳、乐于奉献的精神，细心做好每项工作；要增强工作的自觉性和主动性，积极完成各项工作任务，不拖拉，不推诿，为了矿井的建设，多想办法，多出主意，真正把工作的事情当做自己的事情，切实把工作做好、做细、做扎实、做到位。 二是要高标准，严

18、要求。要树立把工作当事业干的理念，对工作高标准，严要求，做到精益求精、一丝不苟，不敷衍了事、得过且过，力求把工作做细、做好、做到位。在具体工作中，要认真领会领导的思路，了解领导对工作的总体部署和要求，明确目标任务，理清工作思路，把精力和心思用在工作上、用在学习上。要少一些攀比，少一些计较，少做一些场面上的事；要老老实实做人，踏踏实实做事；要多考虑工作，少考虑其他事情；要做老实人，不做场面人。同时，结合自己的岗位职责，对工作精心谋划，扎实推进，保质保量完成各项工作任务。 三是要树立创新理念。创新本身就是为了工作水平的提升，我们用心工作就要时刻保持争上游、争进位的状态，把工作做得好不好、效率高不高

19、作为检验自己社会价值的重要标尺，要树立开展工作必思创新，解决问题必有创新的理念，创造性的开 展工作，在自己的岗位上积极探索、勇于创新，不断创造新的佳绩。 四是要着力提高业务素质。学习是提高业务能力、综合素质和促进工作的有效途径。要坚持用学习促提升的理念，加强自身综合素质的锻炼，刻苦钻研业务知识，不断提高办事能力和业务水平，使自己成为工作的行家里手，努力把自己打造成复合型人才，做到一职多专、一职多能，为用心工作、把工作做到位打下坚实的基础。篇四：工作心得体会总结 刚刚加入一个公司、组织、团队的同事被称作新人。新人渴望尽快融入新的环境之中，渴望自我实现，渴望机会与成长；然而面对全新的领域、产品、工

20、具和流程，往往觉得无所适从，因为要学的东西太多而不知道该从何入手。经理们一方面希望新人们快速成长，另一方面又迫于时间的压力和对交付产品质量的严格要求无法给予充分的培训及锻炼的机会。组里的老人，尤其是mentor，都期望能有人接班，帮助他们承担尽可能多的工作，但同时也因为每个release时间紧迫，而教别人做远不如自己做的快，所以不可能事无巨细的给新人以指导。矛盾就这样产生出来了。 经理们说：新人仍然无法独立承担工作，还是把这项工作交给组里有经验的人吧。 mentor说：我太忙了，没办法什么都给你讲到，你有什么具体的问题吗？ 新人们说：我得不到足够的培训，得不到有力的支持，得不到实践的机会。 这

21、些矛盾和挑战，新人该如何积极面对，他们应该做些什么样的准备，从而调整自己的心态，完成从一个学生到一名公司员工的蜕变？经理和mentor们在这个过程中也应该采取积极的措施，但是他们应该怎样做不是我要说的重点，我只想从新人自身说说我的想法。 一、对企业文化的感受、了解、认同、接受和实践 加入一家公司，一个组织或一个产品的小组，最先需要了解和适应的是它的文化氛围。一个公司有一个公司的文化，同一个公司里的一个团队还可能有其独特的次文化存在。文化绝不是一个虚无缥缈的东西，而是一个你置身其中，留心一下，就会体会和感受到的真实存在的东西。它代表着一个公司或一个团队的价值观以及看待问题、处理问题的方法论。我们

22、部门的总监在宣布他要离职去创业的部门大会上，我问他回顾十几年的朗讯职业生涯，他认为最重要的，对他自己创立的公司最有价值的是什么。他的回答就是，朗讯的企业文化。 朗讯的企业文化是什么呢？刚进入公司时，当时青岛朗讯研发的缔造者，amy sun女士，每天挂在嘴边两件事，一是企业的价值准则，二是smart原则，指导我们如何做人，如何做事。 先说企业的价值准则，也就是公司招人、用人、评价人的原则： 1. integrity - 为人正直，这是底线原则，这个条件不满足，其它都是浮云。什么是integrity，体现在哪些地方呢？诚实、守信、尊敬他人，以及不窃取公司公共财物，不虚报报销发票等等。 2. tec

23、hnical - 万事以技术为基础，朗讯是个技术型的公司，尤其是在研发，你的技术能力强，就会赢得他人的尊敬，你就会得到更多的表现的机会，从而强者更强。如何才能增强自己的技术实力？对于新人而言，看到的是已经绝尘而去的跟自己有着很大差距的老人们，和越来越复杂的系统和产品，有时难免会感觉力不从心和灰心丧气。不过从另一角度来讲，这对新人而言也是好事，因为你可以有很广泛的资源可以利用，当你碰到任何难题，你都可以找到人帮助。当然，我不是说一碰到难题就找人问，而不去自己动脑子研究，而是说，当你感觉走投无路的时候，你可以很容易找到人帮忙，别人的一句提醒或一个点拨就会让你马上柳暗花明。 3. initiativ

24、e - 主动性非常重要，主动性确实非常重要。什么是主动性，都体现在哪些方面呢？热情积极的工作态度、主动回报自己工作进度的习惯、多走一公里的进取精神、问题到我为止的勇气、自己不忙时主动帮助他人的精神等等。很多人讲在工作中不喜欢被他人push，其实那是因为你的主动性不够，一个有主动性的人是不需要他人来push的，他/她会主动回报自己的进度，碰到问题主动需求帮助，自己的事情做完之后主动帮助他人或申请新的任务，对于这样的员工，还需要老板push吗?! 4. english - 这是公司global发展的需要，我们有一个英语的工作环境，虽说不需要你的英语一定要多流利，但是作为一种工具，会对你的技术提升，

25、沟通能力都有着很大的帮助作用。记得我们刚到公司时组织看training vcr，当大家看的头昏脑胀、昏昏欲睡时，听到跟着vcr上的培训老师一起发出的零星的笑声，是让大家普遍感觉恐怖的一件事。而事实也证明，那些一起笑的人，那些能听懂的人，无不走在了众人的前列。而也有人因此而掉队，最终不得不含恨离开。 那什么又是smart原则呢？有人讲，不但要努力工作(work hard)，还要聪明的工作(work smart)。这里smart既是说聪明，又是在说这样的一系列原则： s - specific 是说在制订工作计划、设定工作目标时一定要具体，大而空的目标会让人无所适从，不知道该从何入手。aim sma

26、ll, miss small，曾经看到过有的新人在2分钟的 english presentation的主题是介绍一个系统的architecture，结果很明显，她什么也没讲出来，听者也是不知所云。 m - measurable 制订了一个明确的目标，还要有具体的可衡量的方法去跟踪、评价这个目标。例如我们每个release中都会有明确的feature list，而且，对于每一个feature，都要求设定其milestone，预先估计在什么时间可以完成哪些工作。有的新人会有这样一种感觉，领导总是只关心结果而不关心过程。其实，一个好的结果必然是由一个好的过程产生出来的，在一个可被衡量、可被度量的目标

27、实现的过程中，milestone就是领导关心的过程。如果你达到了，说明一切ok；如果碰到了什么麻烦，比如requirement中途变动、出现了难以预料难以解决的问题，而导致milestone无法达到，这时应该主动报告这些问题，你正在采取的措施以及需要经理提供的支持。 a - attainable 一个具体的可被度量的目标应该首先是一个经过理性分析后的可以实现的、可以在预计时间完成的目标。公司以前采取的项目管理方法中，在pjm跟所有人开kick-off meeting时会把你预计完成任务的时间段砍掉50%，留作buffer，然后根据buffer消耗的状态对项目进行管理与评估。现在采用的项目管理方

28、法中虽然不用这样的方法了，但是仍然鼓励大家在做估计时留有余地。人月神话中讲过以人月为单位进行项目管理时经常会出现这样一种状况，就是试图通过增加人数来追赶项目的进度，既然5个人在3个月中无法完成20人月的工作，那就再增加两个人进去。不是说这样做一定不可以，而是在增加人之前先认真分析，无法完成的真正原因是什么，如果只是单纯的工作量的问题的话，通过增加人手或许可以完成目标，但是如果是因为其它原因，如客户需求不明确，实现方案与系统架构冲突等，增加再多的人也无济于事。 r - relevant 设定一项工作目标时，其相关因素常常会被忽略。虽然某项工作、某件产品、某个功能是由我们组来完成，我们往往都是站在

29、自己的立场上思考问题，但是要记住的是，还有很多相关的工作、相关的人、相关的产品和相关的功能存在，这些因素我们同样无法忽视。比如说我们设定某一天为code in load的时间，这一天不单单是我们自己完成coding的时间，还要了解那天是否有load可以把自己的code提交上去，跟自己的相关的code是否也能在那个时间提交，给自己做code inspection的工程师是否有时间完成。曾经经历过这样的项目因为其它相关网元无法完成而被取消或推迟，但是自己已经付出了很多的时间和努力了。这样的项目做多了，不但对资源是一种浪费，对员工的自信心也是一种打击。 t - time-bounding 毋庸置疑，

30、时间因素是制订计划、设定目标中的关键因素，一个缺乏时间点的计划等于空白。时间的粒度也体现出项目管理的精细程度。在目前的流程中，一般是以人月或人天来衡量一项工作的大小，在敏捷开发的流程中则要求精确到小时。这只是一个方法问题，适用于不同的项目、不同的团队，或同一团队的不同时期或不同的团队成员身上。 二、建立自己的人脉网络 在我刚刚加入公司时，一位mentor对我说，同时也是几十年前当他刚刚加入公司时他的 mentor对他讲的，就是要建立自己的人际网络 (build up your network)。一个新人要建立自己的人际网络，需要先了解并有效的处理好以下6种人际关系： 1. 与直接老板的关系 2

31、. 与mentor的关系 3. 与组里老员工的关系 4. 与同组其他新员工之间的关系 5. 与美国同事之间的关系 6. 与其他相关小组同事之间的关系 你的直接老板把你招聘进来一定有其目的，而且针对你这个新人而言一定有他/她的预期，而且是分阶段的预期。这一般来说是在招聘之前就已经确定下来的，组里新招聘一名员工的目的是什么，3个月内希望这名新员工做到什么，半年以内需要达到什么程度，一年以后会给他/她什么安排。有多少人主动跟自己的老板沟通过这些呢？当你的老板跟你沟通这些事情时，你是否认真记下来，然后把这些愿望和预期转化为自己行动的目标呢？有人尤其是新人总感觉跟老板的沟通不够，虽然老板说他/她的办公室

32、的门永远敞开，他们也不知道应该沟通些什么。其实，并非在办公室坐下来聊上一聊才叫作沟通，你发出去的email，logbook， presentation是最直接的沟通。而且，每次沟通都是要有目的的，漫无目的的沟通即使聊再长的时间也是无济于事。对新人而言，总要总结weekly report，或者做presentation。这是让老板了解你的最好的机会。如何充分利用这样的机会，你要先明确自己想要达到的目的是什 么，还要站在老板的角度上考虑他/她希望通过这样一个weekly report 或presentation了解什么。比如，你最近做了哪些工作，获得了哪些人的帮助，有没有碰到什么难题，以及自己做了哪些努力，下一步自己的打算，需要老板什么样的支持等等。有了这些明确的目的，你的 weekly report和presentation自然就写出来了。有人总觉得做这些事好像是些表面文章，不值得花太多的时间。其实，写出一个好的report或pre