商务秘书资格认证考试题及答案最新.docx

1、商务秘书资格认证考试题及答案最新商务秘书资格认证考试题及答案最新商务秘书资格认证考试题及答案（最新）第一部分选择题一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。本大题共30小题，每小题1分，共30分。)1.秘书实务的性质是()A.辅助性B.综合性C.专业性D.事务性2.例行会议的组织属于()A.急办之事B.必办之事C.缓办之事D.可办之事3.秘书为领导者拟定工作日程表()A.必须向领导者报告B.不必向领导者报告C.可以向领导者报告D.定稿后向领导者报告4.秘书撰拟法定公文首先要熟悉()A.行文规则B.业务知识C.语体特征D.公文法规5.危急事件

2、具有()A.突发性B.必然性C.全面性D.周期性6.此件很好，拟予批转，请史书记阅示的拟办意见适用于()A.阅知件B.阅示件C.拟办件D.建议件7.秘书筛选文件的目的是()A.辅助领导者科学决策B.减轻领导者阅文负担C.便于对文件有效管理D.使公文撰制更加规范8.高层次信息必须具备的三个要素是()A.有情况、有分析、有建议B.有情况、有动态、有归纳C.有情况、有加工、有观点D.有典型、有事例、有经验9.按原始信息资料向所提供的主题层层逼近是信息加工的()A.归纳法B.浓缩法C.纵深法D.扩充法10.要对某一事物进行深入细致的调查应选择()A.全面调查B.典型调查C.统计调查D.文献调查11.去

3、粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里指的是()A.调查过程B.研究过程C.行文过程D.成果转化过程12.某公司拟召开十周年成立大会，会场布置应体现出的气氛是()A.庄重B.简朴C.热烈D.严肃13.会议成功召开的前提与基础是()A.安全保密B.勤俭节约C.周到服务D.充分准备14.规范的议案内容包括()A.案由、案据和方案B.建议、论证和方案C.情况、分析和方案D.案由、分析和结论15.落实信访工作责任制必须遵循的原则是()A.联系群众，发扬民主B.分别处理，综合反映C.分级负责，归口办理D.及时请示，就地解决16.秘书部门收到匿名信应()A.积极受理B.不予受理C.公开调查D.追究写信人17

4、.国务院颁布信访条例的时间是()A.1992年10月28日B.1993年8月28日C.1994年9月28日D.1995年10月28日18.会见合影时的礼宾次序，主人居中()A.主客双方随意站列B.主客双方前后排列C.主客双方间隔排列D.主客双方左右分列19.客人的某项要求与拟订的接待计划有冲突时，秘书部门应()A.原计划不变B.作出适当调整C.重新制订计划D.劝其放弃要求20.商务谈判中开盘价的提出者是()A.卖主B.买主C.卖主或买主D.中间人21.对谈判双方具有约束力的法律性文书是()A.意向书B.投标书C.会谈纪要D.协议书22.秘书随从工作的显著特征是()A.日常性B.定期性C.流动性

5、D.稳定性23.年终总结前夕，秘书跟随领导视察所属单位属于()A.调查研究型随从工作B.检查考核型随从工作C.处理问题型随从工作D.商务谈判型随从工作24.传真的英文缩写是()A.FaxB.TelexC.EMSD.Tel25.电话按照通话的范围可分为()A.普通电话、保密电话B.公用电话、磁卡电话C.短途电话、长途电话D.固定电话、移动电话26.一旦泄露会使国家的安全和利益遭受损害的密级是()A.绝密B.机密C.极密D.秘密27.防治计算机病毒的基本方法是()A.发现-解剖-杀灭B.监测-控制-修改C.发现-跟踪-破坏D.监测-检验-删除28.对可能发生的危急情况进行分析属于()A.事件监控B

6、.事件演习C.事件预测D.事件调查29.领导者日常活动是一项()A.会务活动B.交际活动C.商务活动D.事务活动30.考虑来宾座次安排的主要因素是()A.水平高低、年龄大小B.学历高低、工资多少C.地位高低、职务大小D.水平高低、能力大小二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。本大题共5小题，每小题2分，共10分)31.文稿审核制度包括()A.自审B.他审C.初审D.复审E.终审32.秘书部门信息工作的特点包括()A.服务性B.综合性C.针对性D.适时性E.专业性33.会议签到的方式有()A.簿式签到B

7、.卡式签到C.口头签到D.电话签到E.电子签到机签到34.秘书人员打公务电话的原则是()A.清楚B.简短C.礼貌D.温柔E.保密35.接待来访的程序包括()A.接待B.登记C.接谈D.处理E.回访第二部分非选择题三、简答题(每小题5分，共15分)36.秘书部门信息工作的作用。37.接待工作的原则。38.印章保管的要求。四、论述题(第39题12分，第40题8分，共20分)39.秘书常用的调查方式及其特点。40.秘书保密工作的意义。五、案例题(第41题12分，第42题13分，共25分)41.梅锦县供销社办公室王秘书，接待了一位姓张的来访者，据反映，三年前他与乡供销社签订了承包一供销门市点的合同，期

8、限五年。前五年，因该门市点地处穷乡僻壤，群众购买力低，几乎是保本经营。后来许多农户也经营起农村日用品来，他承包的门市点生意更难做了，但他改变经营范围，向农民供应优良种籽和各种树苗，并学会栽培技术，帮助农民发展生产。本乡农民逐渐富裕起来了，乡里也通了公路，张某的供销门市点的生意日益兴隆。此时，与县供销社副经理关系密切的本乡农民周某，对门市点的经营十分眼红，通过关系中止了张某的承包合同。张某上访，请求县供销社领导主持公道。王秘书记录了张某反映的情况后，感到此事很棘手，他有以下方式可以选择：(1)将此事压下来，不向领导汇报。如果以后有人问起，就推说忘记了。(2)将此事只告知与周某关系密切的副经理，让

9、其定夺。(3)在报告办公室主任和供销社经理前，给副经理透风。(4)直接向办公室主任和供销社经理汇报，并提出处理意见。请你对上述4种方式判断正误，并逐条说明理由。42.福侨区政府拟于五月中旬召开一次区乡镇企业深化改革经验交流会，会期3天，各乡镇主要领导人和乡镇企业负责人参加，预计150人左右。请根据上述条件拟制一份会议预案。参考答案一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)1.C2.B3.A4.D5.A6.D7.B8.A9.C10.B11.B12.C13.D14.A15.C16.A17.D18.C19.B20.C21.D22.C23.B24.A25.A26.D27.A28.C29.

10、D30.C二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)31.CDE32.ABCD33.ABE34.ABCE35.ABCDE三、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)36.人类进入信息社会，信息在领导工作中越来越重要。秘书部门做好信息工作对领导活动具有重要作用：(1)辅助领导者正确决策;(2)协助领导者科学管理;(3)开阔领导者与秘书的思路;(4)提高秘书工作效率。37.(1)热情大方;(2)细致周到;(3)确保安全;(4)俭省节约;(5)内外有别。38.(1)印章必须有专人保管，不可轻易交给他人代管，更不能齐抓共管;(2)印章使用应在办公室内进行，不可带出办公室;(3)用印时

11、秘书应亲自盖章，不可由他人代劳;(4)印章要定期清洗，保持清洁;(5)印章必须严加保管，严防丢失或被盗。四、论述题(本大题共2小题，第39小题12分，第40小题8分，共20分)39.秘书常用的调查方式包括全面调查、重点调查、典型调查、抽样调查。全面调查是对有关范围内的全部对象逐一进行调查。其优点是能够提供全面准确的资料;缺点是花费较大，而且反映情况不够深刻、具体。重点调查是在一定范围内，在所要了解的全部对象中选取重点对象进行调查。其优点是用较少的人力、物力、财力，调查较少的对象即可得到调查对象总体的基本情况;缺点是用重点调查的结果去认识总体，很难得到总体的精确资料。典型调查是有意识地选择某个或

12、几个具有代表性的单位或个人，进行深入细致的调查，从中得出具有普遍意义的结论。其优点是既可节省人力、时间、经费，又可作深入细致的调查，掌握大量具体材料，发现问题，概括规律;缺点是因无法对典型的代表性作科学预测，不能对客观事物的总体情况作出定量分析。抽样调查是从全体调查对象中抽取部分样本进行调查，并以结果推断总体的一般情况。其优点是：与典型调查相比，因抽取足够数量的单位，所得数据可以从数量上推断全体;与全面调查相比，调查的单位少，时效高，费用省，故被广泛使用。40.(1)保密工作关系到国家的安全与利益;(2)保密工作关系到社会的稳定;(3)保密工作关系到经济和科技的发展;(4)保密工作关系到领导工

13、作的成效。五、案例题(本大题共2小题，第41小题12分，第42小题13分，共25分)41.第一种方式是错误的。秘书知情不报，封锁了消息，违背了秘书工作上传下达，下传上达的职责和信访工作制度，是绝对不能允许的。第二种方式也是错误的。秘书出于私心或私情，明知副经理与本案有关，按规定应回避，却丧失原则，明知故犯，违反了信仿条例有关规定，应受到处罚。第三种方式也是错误的。秘书四处讨好，处事圆滑，违背原则，最终结果是害人又害已。第四种方式才是唯一正确的选择。秘书应坚持领导人亲自处理来信来访的制度，将信访中的重要问题向主要领导人汇报，并根据有关规定提出处理建议，供领导人选择，这才是秘书应坚持的正确原则。4

14、2.(1)会议名称：福侨区乡镇企业深化改革经验交流会。(2)会议主题：总结交流乡镇企业深化改革的经验，促进乡镇企业的发展。(3)会议时间和地点：5月11日至20日内任选3天。地点在福侨区范围内任选。(4)会议规模：150人左右。(5)各乡镇主要领导人和乡镇企业负责人参加。(6)会议议程和日程：第一天上午开大会，由区政府领导人作报告，下午分组讨论;第二天全天进行经验交流，由指定的乡镇企业负责人大会发言;第三天上午组织参观，下午召开总结表彰大会。(具体内容自定)(7)成立会议机构，由秘书组、材料组、宣传组、后勤组、保卫组等组成。(8)与会人员的食宿安排，包括规格和标准。(9)会议经费预算和开支办法。