1、酒店管理系统可行性研究报告河南大学软件学院09级多媒体本科酒店管理系统可行性研究报告2012/3/17酒店管理系统可行性研究报告一、酒店管理系统可行性研究报告 01引言 21.2项目背景 31.3定义 31.4参考资料 32可行性研究的前提 42.1要求 42.2目标 62.3条件、假定和限制 62.4可行性研究方法 62.5决定可行性的主要因素 73对现有系统的分析 73.1处理流程和数据流程 73.2工作负荷 73.3费用支出 73.4人员 73.5设备 83.6局限性 84所建议技术可行性分析 84.1对系统的简要描述 84.2处理流程和数据流程4.3与现有系统比较的优越性4.4采用建议
2、系统可能带来的影响 84.5技术可行性评价 95所建议系统经济可行性分析 95.1支出 95.2效益 105.3收益 /投资比 105.4投资回收周期 105.5敏感性分析 106社会因素可行性分析 106.1 法律因素 106.2用户使用可行性 107其他可供选择的方案 118结论意见 111引言【本可行性研究报告的目的在于, 对酒店管理系统作充分的可行性研究分析以及指出其存 在的重要性分析、对比原有的酒店管理系统, 明确开发酒店管理系统的方向、有效途径,确 定开发本管理系统所采取的步骤、方法及策略。读者对象:软件管理人员,开发人员,维护人员,酒店高层管理人员】1.2项目背景【a.项目名称:
3、酒店管理系统;b.项目的任务提出者:酒店管理系统开发小组;c.项目开发者:酒店管理系统开发小组;d.用户及实现软件单位:酒店中高层管理人员; 】1.3定义【列出文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。 】1.4参考资料【 列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,可包括:a.软件工程 张海藩 编著清华大学出版社b.数据库应用技术 周慧 主编人民邮电出版社c.C# 程序设计与应用教程 马骏 主编人民邮电出版社d.ASP.NET 开发实战宝典 张跃廷 主编清华大学出版社】2可行性研究的前提2.1要求【系统模块功能:A、 餐饮管理餐饮管理包括:酒席预订登记,前台点餐,核算结账
4、B、 客房管理客房管理包括:客房预订登记,住宿登记,核算结账C、 员工管理员工管理包括:员工考勤,业绩考核,工资结算系统流程图:打印規HI&零户消性能要求:客户的消费信息必须及时的得到系统的处理, 客户的订单必须无差错的存储在酒店的主服务器上,对服务器及时正确的刷新,数据库能够及时的得到备份以保证数据安 全。输出要求:数据完整,详实。输出要求:简洁,实时,结构清晰。2012年6月20日。完成期限:预计三个月,即截止日期2.2目标【本管理系统旨在用计算机系统来完成所有一些繁琐的工作, 并保持较高的灵活性和易操 作性。 系统本身可应用于各中小型酒店之中来提高工作效率, 节约管理成本。 系统本着方便
5、 用户使用,方便酒店的经营和管理。该系统具有以下特点: 1. 易学易用,操作简单,界面友 好。 2.功能相对完整,系统包括员工管理、餐饮管理和客房管理。 】2.3条件、假定和限制【运行环境:单机运行系统; Windows 运行环境; .Net Framework3.0 平台及以上; MySQL 数据库 5.5 。经费来源和使用限制:小组协作开发,内部调试使用。可利用的信息和资源:小组调查与搜集。建议开发软件投入使用的最迟时间: 2012 年 7 月 20 日。】2.4可行性研究方法【从技术可行性、 经济可行性、 操作可行性和社会可行性四个方面来研究该系统的可行 性。根据技术可行性考虑排除一些不
6、现实的系统和不合理的要求; 操作可行性方面, 根据使 用部门处理事务的原则和习惯检查技术上可行的方案, 去除其中从操作方式和操作过程的角 度用户不能接受的方案; 经济可行性方面, 应估计可能的系统开发成本和运行费用, 并且估 计可以节省的开支和可以增加的收入; 社会可行性方面, 应在不对社会产生不良影响的情况 下开发本系统。 】2.5决定可行性的主要因素【从技术上是可行的, 实现的环节不是复杂的。 经济上也是可行的, 需要用到经费地方 很少, 系统的开发成本和运行费用也不是很高, 在某种程度上是开发小组能够承担的。 从操 作上也是可行的,运行系统是 Windows 操作系统,输入设备是键盘和鼠
7、标,操作简便,界 面友好。】3对现有系统的分析3.1处理流程和数据流程 针对现有中小酒店采取人工管理, 流程繁杂, 个人承担多个角色, 不利于酒店的合理经营管 理。现有酒店账单的有效存储时间较短,不能有效分析酒店的阶段性业绩。3.2工作负荷不能合理分配和利用现有的资源。人员分工不明确。3.3费用支出【除员工工资外,无额外费用指出】3.4人员【无特殊要求。 】3.5设备【无特殊要求。 】3.6局限性【无法满足酒店实时的了解经营状况,不能合理进行人员调配。 】4所建议技术可行性分析4.1 对系统的简要描述合理的改变经发挥现有科技的优势; 减轻员工的工作量, 能够实时了解酒店经营状况, 营策略。酒店
8、内部数据得到安全保障。4.2处理流程和数据流程4.3与现有系统比较的优越性4.4采用建议系统可能带来的影响4.4.1对设备的影响充分利用计算机对酒店进行管理。4.4.2对现有软件的影响轻量级的桌面软件,维护简单。4.2.3对用户的影响操作直观,界面友好,能够更好的分配现有的资源。4.2.4对系统运行的影响4.2.5对开发环境的影响4.2.6对运行环境的影响4.2.7对经费支出的影响一次支出,长久效益。4.5技术可行性评价实时的更【本系统旨在人工管理的基础上,提供更加直观和友好的界面操作: 该系统注重酒店内部数据的交互存储和安全, 数据能够在结构上保证完整性, 新数据库,在技术没有难点。 】5所建议系统经济可行性分析5.1 支出5.1.1 基建投资5.1.2 其他一次性支出该系统为一次性费用支出。
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