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1、315消费者知识竞赛题库315权益知识竞赛题库1、消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受消费者权益 保护法保护。A生产 B生活C生产和生活D个人答案:2、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要 购货凭证或服务单据的，经营者（A 必须 B不一定）出具C可以视具体情况答案:3、消法是（ ）实施的A 1993年10月31日C 1994年10月31日1993年1994年答案:4、消法中，消费者的消费客体是（A生活消费 B商品）0C服务商品和服务答案:5、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（ 上一级机关申请复议A 15日B 30日C 60日

2、 D 90日6、款经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得D）内向答案：C）的罚A 一倍以上三倍以下 C 一们以上十倍以下 一倍以上五倍以下 一倍以上三十倍以下答案：B应当按照消费者的要求增加赔偿其7、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（ ）A 一倍 B二倍 C三倍 D五倍答案：A8、 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（ ）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。A 一次 B二次 C三次 D四次答案：B9、 经营者以邮购方式提供商品，

3、应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（ ）。A退回货款 B承担消费者支付的所有费用C赔礼道歉 D依法追究刑事责任答案：A10、 依法经（ ）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。A 消费者协会 B 法院 C行业协会 D有关行政部门答案：D11、 消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（ ）消法调整范围。A 不属于 B属于 C部分属于 D部分不属于答案：A12、 消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的 （ ）。A行政机关 B行业协会 C社会团体 D群众组织答案：C13、 消法赋予消费者协会（ ）项职能。A 七项 B五项

4、 C九项 D十项答案：A14、 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务， 其合法权益受到损害，可以向（ ）要求赔偿。A 生产者 B广告发布者 C经营者 D生产者广告发布者 答案：C15、 解决消费纠纷可通过几条途径解决（ ）。A 2条 B 5条 C 7条 D 9条答案：B16、 国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取（ ）的意见 和要求。A生产者 B服务者 C 销售者 D消费者答案：D17、 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、 法规的规定在（ ）的范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。A共同的职责 B各自的职责C 一定的职责 D大致的职责答案：B1

5、8、 人民法院对符合民事诉讼法起诉条件的消费者权益争议， （ ）受理，及时审理。A 必须 B酌情 C可以 D 不予受理答案：A19、 消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分 立、合并的，可以向（ ）要求赔偿。A 分立后企业 B合并后的企业C 变更后承受其权利义务的企业 其他的企业答案：C20、 投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者协会可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门（ ）鉴定结论。A 不能告知 B应当告知 C 可以告知 D酌情告知答案：B21、 各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者（ ）行为的发生。A 人身安全 B. 财产安全 C.人身财产安全 D.生活安全答

6、案：C22、 大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行（）司法监督答案:C社会团体答案:C）的监督。法院答案:BA .行政监督 B. 社会监督 C. 舆论监督 D.23、 保护消费者的合法权益是（）共同责任A.工商局和消协 B.政府与消协助 C.全社会 D.24、 经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受（A .政府 B. 消费者 C. 舆论 D.25、 消费者权益保护法调整的对象是下列哪项？A.消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系 B各商家为经营需要而发生的购销关系C.消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系D.消费者为营利而进行的购销活

7、动答案：C26. 商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的， 可以自收到处 罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议？A.10日内 B.15 日内 C.30 日内 D.3 个月内答案：B27. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其 受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少 倍？A.1倍 B.2 倍 C.3 倍 D.4 倍答案：A28. 甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。 消费者丙从乙商场购买这种饮料后， 在开 启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？A.丙只能向乙索赔 B. 丙只能向甲索赔C.丙只能向消费者协会投

8、诉，请其确定向谁索赔D.丙可向甲、乙中的一个索赔答案：D29.消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项?A.王某只能向该商品生产者主张赔偿B.王某可以向该商品的销售者主张赔偿C.王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿D.若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿答案:B30.30.甲借用乙的营业执照销售商品，消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买商品 时合法权益受损。消费者丙就其损失请求赔偿的对象是： （A.只能是甲 B. 只能是乙、甲C.只能是丁 D. 可以是甲，也可以是乙答案：D 31.小周在一家商店选购某电视机时觉得该电视机的款式、质

9、量不合心意，打算 离开时，被该产品的促销员拦住，称小周必须要买一台，否则不允许离开。促销 员的行为侵犯了小周的（）A.公平交易权 B. 自主选择权C.受尊重权 D. 知情了解权【答案】B 32 我国消费者权益保护法中第一次规定了适用惩罚性赔偿制度的立法例。 对下列经营者的哪一行为，消费者可以依法按其所支付价款的两倍要求经营者赔 偿其损失？A.不具备产品应当具备的性能而事先未作说明B.所售产品包装上未注明出厂日期和保质期C.谎称某国内私营企业产品为美国进口原装D.出售国家明令淘汰的产品【答案】C33.下列店堂告示，哪一个没有违反消费者权益保护法的规定？ A. “本店商品一旦售出概不退换”B“购买

10、总额在十元以下者，请恕本商场不开发票” C“钱物请当面点清，否则后果自负”D. “如售假药，包赔顾客20，000元”【答案】D34.某甲喜好品酒，某日花500元向乙商场购茅台酒一瓶，饮后产生种种不适症状，住院治疗共花费1000元。经检验，某甲所购茅台酒为假酒。甲不能以下列 哪种方法实现救济？（ ）A.主张买卖合同无效，要求返还 500元价款，并依法要求乙赔偿损失 B要求乙给付真茅台酒一瓶，并赔偿损失C依消费者权益保护法，要求乙给付相当于价款二倍的罚款，并赔偿损失 D.主张乙违约，要求乙承担违约责任【答案】A35.经营者的下列哪项行为，未违反消费者权益保护法规定的义务？A.店堂告示商品一旦售出概

11、不退换B.店堂告示未成年人须由成人陪伴方可入内C.顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以小额商品，不开发票为由加以拒绝D.出售蛋类食品的价格经常变化答案：B36. 王某从某商场购得一电暖器（商场未声明有质量问题），放置一年半后使用 时因漏水而受伤，为此花去医疗费 3000元。根据诉讼时效的规定，王某起诉获 法院支持应根据下列保法？A、民法通则B、产品质量法C、合同法D、民法通则或产品质量法答案：B37。依照产品质量法的规定，下列何种产品属于该法所称的产品？A.芝麻油 B.大坝C.冰毒 D. 电力答案：A38.某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版 权概不负责，机器售出后

12、发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明 的做法属于什么行为?（ C ）A、产品侵权行为 E、有效民事行为D、民事欺诈行为C）起施行。C、单方免责声明行为39.新修订中华人民共和国产品质量法自（A.1993 年2月22日 B.1993 年9月1日C.2000 年9月1日 D.2000 年7月8日40.、1995年1月1日 、1996年1月1日 的归责原则。 （C ）、绝对责任、严格责任中华人民共和国食品卫生法于何时颁布实施？ （ C ）A、1994 年 10 月 30 日 BC、1995 年 10 月 30 日 D41.销售者承担产品侵权赔偿责任实行（A 、无过错责任 BC 、过错责任

13、 D（A ）C 、瓶装酱油其下列哪一项违反了消费者权42、 下列哪些产品可以不附加产品标识（）A 、散装饼干 B 、瓶装可口可乐43、 某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知, 益保护法。（C ）A 、提醒消费者注意保管好自己的财物B 、要求顾客存包C 、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查D 、要求顾客在其指定的交款处付款44、 以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是 （A ）A 、消费者协会 B 、工商行政管理局C 、行业协会 D 、任何单位和个人45、 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务， 损害消费者合法权益的， 消费者可以向其要求赔偿，也可以向（）要求赔偿

14、。 （A ）A、营业执照的持有人 B 、生产者 C 、供货商46、 消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、 鉴定的，检测、 鉴定费用由（）先行垫付，（）提供等额担保，最终由责任方承担（A）A、消费者、经营者 B 、消费者协会、 经营者C、经营者、消费者 D 、经营者、消费者协会47、 经营者提供商品或者服务有（）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿 其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的 一倍。（AA、欺诈 B 、被消费者投诉 C 、违法经营 D、强迫消费者消费48、 消费者权益保护法规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取（）的意见

15、和要求。 （A ）A、消费者协会 B 、消费者 C 、有关行政部门 D 、经营者49、 “百挑不厌”的商业口号，与消费者行使（）权利相吻合。（AA、自主选择权 B 、人格尊严受尊重权 C 、知情权50、 经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（ ）权 利。（AA、公平交易权 B 、知情权 C 、获知权51、 消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、 检举和控告的行为，是其行使（）权利的表现。 （B ）A、批评权 B 、监督权 C 、检举权 D 、控告权52、 商品保质期和保存期哪一个更长。 （B ）A、保质期 B 、保存期53、 某店贴出一张“货物售出，概不退换”的店堂告示

16、，请问，这张店堂告示有法律依据吗？ （ B）A、有 B 、没有54、 一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个 1200多元的台灯，要求售货员 拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（ C ）。A 、接受消费者监督的义务B 、提供商品和服务真实信息的义务C 、不得侵犯消费者人格权利的义务55、 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）的企业要求赔偿。 （B）A、原来的 B 、变更后承受其权利义务 C 、分立、合并后56、 消费者权益保护法规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的（）、柜台的出租者要求赔偿。

17、（C）A、参展者 B 、组织者 C 、举办者、57、 保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题，必须着重把握好企业的四关，下列哪一项不属于这“四关”？ （ C）A、信誉关 B 、质量关 C 、品牌关 D 、价格关58、 2007年的3.15消费者权益日的主题是（BA诚信维权 B 消费和谐 C 绿色消费 D 安全健康消费59、 某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的（）权利。 （BA、公平交易权 B 、求偿权 C 、安全权60、 某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按 照消费者权益保护法的规定，

18、经营者应当赔偿消费者损失（） o （ C ）A、180 元 B 、540 元 C 、360 元61、 某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。请问，这位农民是否可以寻求消费者权益保护法对他的合法权益进行保护。 （BA、不可以 B 、可以62、 国家制定有关消费者权益的法律、 法规和政策时，（）听取消费者的意见和要 求。A、可以 B 、应当 C 、原则上应 D 、不必答案：B63、 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合中华人民共和国诉 讼法起诉条件的消费者权益争议，（）受理，及时审理。A、必须 B 、可以 C 、不能 D 、审查后根据情况决定是否答案：A64、 消费者或者其

19、他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的（）要求赔偿然后 再向生产者A、可以向销售者，也可以向生产者 B 、首先向销售者C、首先向生产者 D 、首先向销售者。答案：A65.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其 受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的（） 倍。A、一 B 、二 C 、三 D 、四答案：C66.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当 负责修理、更换或者退货。在保修期内（）次修理但仍不能正常使用的，经营者 应当负责更换或者退货。A、一 B 、二 C 、三 D 、四答案：B67.国家机关工作人员玩忽职守

20、或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的， 由其所在单位或者上级机关给予（）；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责 任。A、行政处分 B 、刑事处分 C 、民事制裁 D 、治安处罚答案：A68.我国农产品质量安全法中所称的农产品，是指来源于农业的 （B）。A次级产品 B 初级产品 C 植物产品 D 动物产品69.农产品质量安全标准应当根据（A）发展水平及农产品质量安全的需要，及时 修订。A科学技术 B 农业生产 C 生产技术 D 基础建设70.从事农产品质量安全检测的机构必须由（C）以上人民政府农业行政主管部门 或者其授权的部门考核合格。A.县级 B. 市级 C. 省级 D. 乡（镇）级71.

21、（A）农业行政部门在农产品质量安全监督检查中可以对不符合农产品质量安 全标准的农产品进行查封、扣押。市级以上人民政府； 国务院（C ）以上地方人民政府的统一领A县级以上人民政府； BC乡（镇）级以上人民政府； D72.建立健全农产品质量安全服务体系，需要在 导、协调下进行。A市级； B 省级； C 县级； D 乡（镇）级73.农产品生产记录应当保存（A ）年。A 1年； B 2 年； C 3 年； D 5 年74.进行质量检测过程中，发生重大农产品质量安全事故时，农业行政主管部门 应当及时通报同级（A ）管理部门。A食品药品监督； B 食品监督； C 药品监督； D 工商75.农产品批发市场应

22、当设立或者委托农产品质量安全检测机构，对进场销售的农产品质量安全状况进行抽查检测； 发现不符合农产品质量安全标准的， 应当要 求销售者立即停止销售，并向（B ）部门报告。A当地政府； B 工商； C 质量监督； D农业行政主管76.进口的农产品必须按照国家规定的（C ） 国家有关部门指定的国外有关标准进行检验。 A食品质量安全标准； BC农产品质量安全标准； D进行检验；未制定之前，可以参照卫生质量标准;食品卫生法77.销售的农产品未按照规定进行包装、 标识的，责令限期改正；逾期不改正的, 可以处（B ） 元以下罚款。A.1000 ； B.2000 ； C.3000 ； D.500078.农产

23、品质量安全检测机构应当依法经 B 认证合格。A质量； B 计量； C 技术； D 检验79.农产品质量安全检测机构，因检测结果不实给当事人造成损害的，应依法承 担B 。A刑事责任； B 赔偿责任； C80.由国家建立健全的农产品质量安全标准是 A强制性； B 自愿性； C民事责任； D A 的技术规范。 科学性； D法律责任民主性81. C人民政府应当采取措施,加强农产品基地建设,改善农产品的生产条A市级以上;B 省级以上;C 县级以上;D 国家82.A 人民政府农业行政主管部门应当加强对农产品生产的指导。A县级以上； B 省级以上； C 市级以上； D 乡（镇）级以上83.A 应当加强对农产

24、品生产者质量安全知识和技能的培训。A农业科研教育机构和农业技术推广机构；B当地政府农业行政主管部门；C农业高等院校； D 国务院农业行政主管部门84.农产品质量安全监督管理人员不依法履行监督职责，或者滥用职权的，依法 给予B 。A记过处分 B 行政处分 C 罚款 D 刑事处分85.国家支持农产品质量安全科学技术研究，推行科学的质量安全管理方法，推 广先进安全的 A 。A生产技术； B 管理技术； C 科学技术； D 应用技术.对可能影响农产品质量安全的农药、兽药、饲料和饲料添加剂、肥料、兽医器 械，依照有关法律、行政法规的规定实行 D制度。A强制； B 自律； C 罚款； D 许可86.甲厂生

25、产一种易拉罐装碳酸饮料。 消费者丙从乙商场购买这种饮料后， 在开 启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？A.丙只能向乙索赔 B 丙只能向甲索赔C.丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔D.丙可向甲、乙中的一个索赔答案：D87.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿 其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多 少倍？A.1倍 B . 2倍 C . 3倍 D . 4倍答案：A88.消费者权益保护法调整的对象是下列哪项？A.消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系B.各商家为经营需要而发生的购销关系C.消费者为

26、生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系D.消费者为营利而进行的购销活动答案：C89.有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的单位是（）A.工商行政管理局 B.消费者协会 C. 人民法院 D.人民检察院答案：B90.消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（ ）消法调整范围。A.不属于 B.属于 C.部分属于 D.部分不属于答案：A91.消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项？A.王某只能向该商品生产者主张赔偿B.王某可以向该商品的销售者主张赔偿C王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿D.若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售

27、者所致，有权拒绝赔偿 答案；B92.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当 负责修理、更换或者退货。在保修期内（）次修理但仍不能正常使用的，经营者 应当负责更换或者退货。A、一 B 、二 C 、三 D 、四答案：B93.国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的， 由其所在单位或者上级机关给予（）；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责 任。A、行政处分 B 、刑事处分 C 、民事制裁 D 、治安处罚答案：A94、消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受消费者权 益保护法保护。A生产 B生活 C生产和生活 D个人答案：B95人民法院

28、应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合中华人民共和国诉 讼法起诉条件的消费者权益争议，（）受理，及时审理。A、必须 B 、可以 C96、消费者协会享有下列职权（、不能 D 、审查后根据情况决定是否答案：A）0A、 参与行政部门对商品和服务的监督、检查B、 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查和仲裁C、 支持受损害的消费者提起诉讼D对投诉案件涉及的商品质量进行监督E、直接对违法经营者进行罚款答案：C97、对（ ），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输 等合理费用。A、 包修、包换、包退的一切商品B、 包修、包换、包退的大件商品C、 包修、包换、包退的家用电器D 切商品店堂告

29、示“商品一旦售出概不退换” 店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内” 顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒答案：B98、经营者的下列哪项行为，未违反 消费者权益保护法）规定的义务？A.B.C.绝出售蛋类食品的价格经常变化D.99、在我国什么部门是产品质量监督管理的主管部门？ 各级人民政府工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局 中国消费者协会和各级地方消费者协会国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局 ）。C服务A、B、C、D100、消法中，消费者的消费客体是（A生活消费 B商品商品和服务答案：D101、消法赋予消费者协会（ A 七项 B 五项）项职能。C

30、九项十项答案：A102、保护消费者的合法权益是A.工商局和消协B.政府与消协助()C.D.共同责任全社会社会团体103、经营者提供商品或服务有 赔偿其受到的损失。A、胁迫 B 、欺诈答案:C行为的，应当按照消费者有的要求增加、侮辱、诽谤 D104商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的, 罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议？A. 10日内 B . 15日内 C . 30日内 D、侵犯人身自由答案：B可以自收到处.3个月内答案：B 105、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据； 消费者索 要购货凭证或服务单据的，经营者（ 。出具。A必须 B不一定 C可以D视具体情况答案：A106、消费者李某在购物中心购买了一台音响设备，依法经有关行政部门认