UML酒店管理系统课程设计.docx

1、UML酒店管理系统课程设计软件工程实验报告酒店管理系统课程设计学生姓名 _ 魏奇 杨树超_学号 541313140147 541313140150 专业班级 3G软件13-01 院 （系）计算机与通信工程学院指导教师 支 俊 完成时间 2015 年 12 月 15 日成绩1、背景说明2、需求分析 1、组织结构图 2、系统功能需求 3、数据库管理模块 4、基本业务模块3、创建系统用例模型 用例描述 4、UML建模 1、用例图 2、类图 3、顺序图 4、协作图 5、活动图 6、状态图 7、构件图 8、部件图五、小结 一、背景说明 目前大多数酒店提供的服务多种多样，规模大小也各不相同，但稍具规模的酒

2、店必含下面三类服务：饮食、住宿和娱乐。由于我们对酒店行业没有具体的接触和实质性的了解。此次数据库设计只能在一些收集到的基本材料与个人直观认识的基础上，简单模仿中等规模的酒店设计管理系统，并将其抽象成一个由三部门组成、实现三大服务的系统。二、酒店管理系统的需求分析1、 组织结构图总 台图1 酒店管理系统组织结构图2、 系统功能需求本系统主要有以下功能要求：1）用户登录模块，主要用于用户的登录。用户权限分为管理员和普通用户。当用户输入用户名和密码后经过确认，才能进入宾馆客房管理信息系统，并拥有相应的权限。如果不是用户，拒绝进入。2）客房管理模块，该模块是本系统的核心所在。主要用于用户对客房及其业务

3、的情况进行管理，其中包括：客房管理：可以对所有客房进行管理，包括增删该房间及房间状态。预定管理：可以接受预定房间。收银管理。顾客信息管理：管理客户的基本信息。3）消费管理模块，该模块主要用于对客人在入住期间的消费进行入帐操作，包括消费入帐，话费入帐，餐费入帐等操作。4）审查管理模块，主要用于该酒店管理者对酒店的基本数据信息进行查看，以便制定策略。包括客房状态报表查看，客人入住信息报表查看，历史客人报表查看等等。 入住信息查看3、数据库管理模块客房基本信息，包括的数据项有：客房号码，客房标准，客房位置，客房状态，单价，容纳人数，等。预定基本信息，包括的数据项有：客房房号，客人姓名，身份证号码，身

4、份证地址，预定时间，操作员等。顾客基本信息，包括客房房号，客人姓名，身份证号码，身份证地址，入住时间，操作员等。系统用户信息，包括的数据项有 ：用户名，用户密码，用户权限。4、基本业务模块酒店客房业务的基本流程主要包括：客房的预定：客人通过电话或者其他途径向酒店进行客房预定，接待人员查询客房状态表后确定有空房则接受预定，预定成功后发给客人预定凭证，客房状态表作出相应的变化。客房的登记：分为预定入住和散客登记如果客人已经预定房间，则根据预定凭证进行预定入住操作，发给客人房卡，客房状态由“预定”变为“入住”。如果客人没有预定房间，接待人员查询客房状态表后，有空房则进行客房登记操作，发给客人房卡，客

5、房状态由“空房”变为“入住”。客房消费：客人入住期间在酒店进行了消费，如：购买商品，就餐，打电话。就要进行消费入帐操作。包括：消费入帐，餐费入帐，话费入帐。客人退房：客人退房时，接待人员根据客人的房卡，进行退房登记。计算客人入住期间的房费，餐费，话费，各种消费和押金总额。对客人收取费用或者退回押金。客人信息转存到历史客人表中。客房状态由“入住”转为“空房”。三、创建系统用例模型系统的用例分析是UML建模的第一步，在需求分析中，我们已经确定了酒店管理系统的各功能模块，包括：客房部管理、餐饮部管理、财务部管理等。用例描述：用户信息管理用例描述描述项说明用例名称用户信息管理用例描述对酒店客房管理系统

6、的使用者进行管理，包括对员工的基本信息进行检索、录入和修改参与者酒店管理员和前台服务员（部分使用）前置条件必须先登录（帐号、密码）后置条件若有改动，必须确认保存基本操作流程1. 管理员（或服务员）登录2. 对员工信息进行查询或修改被包含的用例1. 添加员工2. 查询员工信息3. 修改员工信息4. 删除员工信息添加用户描述项说明用例名称添加用户用例描述添加用户参与者酒店管理员前置条件必须先登录后置条件如果有改动必须保存基本操作流程1. 管理员登录2. 开始添加员工3. 输入员工信息4. 保存添加员工信息查询用户信息描述项说明用例名称查询用户信息用例描述查询用户（前台服务员、系统管理员、经理）信息

7、，包括姓名、员工号、部门、联系方式参与者酒店管理员或服务员（部分）前置条件必须先登录后置条件若有改动必须保存基本操作流程1. 管理员登录2. 输入所要查询员工姓名或员工号3. 检索查看信息4. 确认并退出删除用户描述项说明用例名称删除用户用例描述删除用户（前台服务员、系统管理员、经理）信息参与者酒店管理员前置条件必须先登录后置条件必须确认保存基本操作流程1. 管理员登录2. 输入所要删除员工的姓名或员工号3. 确认删除4. 退出客房经营管理用例描述描述项说明用例名称客房经营管理用例描述实现对客房的订房，入住和退房管理，包括对客房的业务信息（如客房号、预定时间、入住时间、换房情况、退房情况、金额

8、等）进行检索、录入和修改。参与者酒店管理员、酒店经理、和前台服务员前置条件必须登录后置条件若有改动必须保存基本操作流程1. 用户登录2. 根据用户请求，进行响应操作3. 提交操作结果被包含的用例1. 客户预定2. 客户入住3. 客户退房预订登记描述项说明用例名称预订登记用例描述客户通过各种途径（电话、网络或亲自到达）预订房间参与者前台服务员（主要）管理员或经理也可前置条件必须先登录后置条件若预订成功，生成订单，存入系统基本操作流程1. 接待员响应客户的预订请求2. 接待员查询当前的客房入住信息3. 根据客户提供的信息选择房间4. 输入、查询和修改房间的预订信息5. 生成订单，存入系统入住登记描

9、述项说明用例名称入住登记用例描述客户入住酒店，办理手续参与者前台服务员（主要）管理员或经理也可前置条件必须先登录后置条件若入住成功，生成订单，存入系统，并修改入住信息基本操作流程1接待员响应客户的入住请求2接待员查询当前的客房入住信息3根据客户提供的信息选择房间4输入、查询和修改房间的入住信息生成订单，存入系统退房登记描述项说明用例名称退房登记用例描述客户退出酒店，办理手续参与者前台服务员（主要）管理员或经理也可前置条件必须先登录后置条件退房成功，生成清单，存入系统，并修改入住信息基本操作流程1接待员响应客户的退房请求2接待员查询当前的客房退房信息3.计算费用4.修改房间的入住信息5.生成结算

10、单客房信息管理描述描述项说明用例名称客房信息管理用例描述可自定义客房类型，并对其进行管理，包括对客房类型的基本信息（如客房号、客房类型、房间位置、面积、床位、价格等）进行检索、录入和修改。参与人员酒店管理员和酒店经理前置条件必须先登录后置条件若有改动必须确认保存基本操作流程1. 用户登录2. 检索客房信息3. 对客房的各种信息进行修改4. 确认并保存信息被包含的用例1. 客房信息检索2. 客房信息录入3. 客房信息修改客户信息管理用例描述描述项说明用例名称客户信息管理用例描述用户可以对入住过酒店的客户信息进行查询，包括对客户基本信息（如身份证号、客户姓名、联系电话、客户类型、入住历史等等信息）

11、进行检索。参与者酒店管理员、酒店经理和服务员前置条件必须先登录后置条件若有改动必须保存基本操作流程1. 用户登录2. 检索客户信息3. 对客户的各种信息进行修改4. 确认保存修改信息用户密码修改描述项说明用例名称用户密码修改用例描述用户可以对自己的登录密码进行修改参与者酒店管理员、酒店经理和服务员前置条件必须先登录后置条件若有改动，必须确认保存基本操作流程1. 用户登录2. 进行密码修改3. 输入旧密码4. 输入新密码5. 确认新密码6. 修改完成用户注销描述项说明用例名称用户注销用例描述用户离开系统，注销，以防止别人通过自己的帐号登录系统。参与者酒店管理员，酒店经理和服务员前置条件必须先登录

12、后置条件无基本操作流程1. 处于登录状态2. 选择注销3. 确认注销四、系统的UML建模1、 系统的用例图系统的用例分析是UML建模的第一步，在需求分析中，我们已经确定了酒店管理系统的各功能模块，包括：客房部管理、餐饮部管理、财务部管理等。图3 酒店管理系统用例图该用例图标记了酒店管理系统中客房管理的所有用例，并且形象地描述了各用例与用户角色之间的关系。2.系统的类图图4 酒店管理系统类图图5 客房管理系统类图3系统的顺序图图6 用户登录系统顺序图图7 顾客用信用卡结账顺序图图8 客户订房序列图【客户订房序列图说明：】1员工登录系统 2预订请求3打开查询界面 4有无空房5无空房 6 抱歉无空房

13、7有空房 8打开预订房间界面9完成订单 10预订成功11添加订单4系统的协作图图8 用户登录系统协作图【用户登录系统协作图说明：】1）输入用户名密码 2）发送验证请求 3）进行查询4）用户存在 5）验证成功 6）成功登录图9 顾客用信用卡结账协作图【顾客用信用卡结账协作图说明：】1)刷卡 2)问口令 3）输口令 4）口令验证5）检查客户资料 6）口令正确 7）口令正确8）输入金额 9）进行处理 10）银行处理11）完成 12）处理完成 13）打印清单5系统的活动图图10 酒店管理系统的活动图图11 预定房间活动图6系统的状态图图12 客房管理状态图 7. 系统的构件图8. 系统的部件图五、小结经过四个周的设计，我们小组“基于酒店管理系统的分析与设计”，采用UML建模的方法已经基本完成。在建模过程中，遇到一些问题，通过询问辅导老师和上网查找资料，得到了比较满意的解决，在这次课程设计中，关于UML的概念以前比较模糊的地方，在实际操作中，变得更加清楚了，对Rational Rose的UML功能运用的更加熟练。使我们对UML建模的思想有了更进一步的理解，在以后的学习中，还将不断的学习软件工程的理论和实践知识。