徽味源来在这里徽味源中.docx

1、徽味源来在这里徽味源中徽味源来在这里徽味源中式快餐市场规划纲要本纲要表达的主要内容是企业应该做什么及部分操作指引。概要：中式快餐的定义：1、 中式餐饮的快速解决技术方案。2、 西式快餐的对抗力量。从概念上我们不难看出，中式快餐要想真正意义上的对抗西式快餐，一方面要解决“快”的问题，另一方面是如何将中式餐饮的特色进行保留。徽味源要想成为中式快餐的一线品牌，必须对快餐业领导者进行有针对性的取长补短，为此在企业进行标杆经管时，着重研究了：1、 西式快餐在中国的佼佼者肯德基；2、 本土中式快餐的领头羊真功夫；3、 咖啡文化的倡导者星巴克。在此基础上，形成了徽味源成功模式：肯真心。规范化学肯德基，概念上

2、超越真功夫，文化塑造上学星巴克。肯德基成功的基因：1、 产品定位，以家庭成员为主要目标消费者，推广的重点为青少年及儿童；营造的是一种家庭氛围，达到烹鸡美味尽在肯德基的诉求，现广告语：有了肯德基，生活好滋味。2、 科学的选址方法。3、 完整的组织架构；4、 完善的信息系统；5、 统一、大规模、有计划的市场推广；6、 相对独立的物流配送体系。7、 层层负责的督导体系。8、 集中的财务信息9、 可靠的培训体系。10、 冠军规范化服务（CHAMP）11、 双赢的特许。真功夫成功的基因：1、 产品定位：营养还是蒸的好，利用“蒸”技术解决了中式快餐的规范化难题，是中式快餐的第一次革命。2、 功夫文化的植入

3、：功夫不负有心人。虽然功夫文化是有硬伤的，太硬朗了。3、 战略目标：中式快餐第一品牌。星巴克成功的基因：1、 概念：第三场所。第一个是家，第二个是办公室，星巴克介于两者之间。在这里，让人感到舒适、安全和第三场所的温馨。2、 产品：优质的咖啡营造星巴克的品牌化感觉。高品质的产品不一定能成为经典的品牌，但经典的品牌必须具备更好、更高、更可靠的质量。在星巴克的经管层看来，咖啡质量无颖是品牌的灵魂，产品是品牌最集中的映射点，策划和概念只能让消费者产生兴趣。3、 尊重个人：员工持股计划。4、 体验营销：星巴克出售的不只是咖啡，而是人们基于咖啡而产生的综合体验。星巴克人认为自己的咖啡只是一种载体，通过这种

4、载体，星巴克把一种独特的格调传送给顾客。这种格调就是浪漫。站在消费者的感官，情感，思考，行动和联想，定义一种情境，基于这种情境之下的产品和服务体验。5、 口碑营销：互动。6、 文化营销：星巴克所渲染的氛围正是一种崇尚知识，尊重人本位，带有一点“小资”情调的文化。在这里，强调的不再是咖啡，而是文化和知识。在全世界，星巴克都是一种时尚文化的象征，最近它被评为世界上最受时尚女性欢迎的十大品牌之一。这也是对美国咖啡馆特色的一咱最好的诠释。7、 CIS中还需加入，嗅觉，听觉，色彩，触觉，味觉等。8、 教育消费者，举办咖啡教育。第一部分、思考逻辑一、 洞察大环境，快餐行业发展潜力大。1、 世界经济危机已经

5、持续几年，但对中国的影响有限，而且对各行各业的影响方式不同，对于餐饮业，机会大于风险。IBM全球资询服务2010年的年报显示，除非中国发生大片大片的企业倒闭现象引起失业率上升，国内的消费能力和消费热情才会被打击，遏制。2、 中国餐饮市场，连续20年两位数增长，占全国GDP的比重超超过5%，根据全国餐饮业发展规划纲要2009-2013上预测，截至2013年，全国餐饮业将保持年均18%的速度增长，零售额将达到3.3万亿元。3、 休闲餐饮的上升。就餐环境良好，位置宽敞的休闲餐厅占据了餐饮行业的主流，这也反映了国民生活水平的提高，而资本市场对休闲餐饮的追捧一直不遗余力，包括如大娘水饺，仙踪林等。4、

6、中式快餐呈一片“蒸”繁荣现象。自“真功夫”利用蒸汽技术解决了中餐规范化的难题后，全国的中式快餐新一轮的圈地运功已经拉起。5、 第六次人口普查在即，根据第五次及国家相关部门预测，80年代婴儿潮影响下的又一播婴儿生育高峰已无法阻挡，另老龄化趋势明显。6、 特许经营经管方面，国务院自2007年5月1日起实施以来，对保护知识产权和商业合同的恪守起到了很好的制约作用7、 食品安全上一直让人不放心。二、 合肥市场，快餐品牌众多，仍以产品打天下，且以直营发展缓慢，品牌仍处于积累阶段。本土快餐品牌成立时间门店直营/特许主打产品肥西老母鸡1995市32，省18，上海北京南京直营老母鸡汤王仁和M线1996市21家

7、，肥西1直营为主M线解王鱼2005市4家直营解王鱼汤蒸有缘20091直营蒸，无主打菜东亚快餐不明4直营实惠，无主打庐州烤鸭店19845直营烤鸭，鸭油饼综述：1、 合肥本土快餐品牌中，肥西老母鸡与王仁和M线上已经突破了20的连锁门店数，其余几家或因规范化工作，或因投资额度等原因，尚处于冲刺阶段。2、 快餐对地段的依赖性很高，优质的门店资源竞争异掌激烈。而作为本土的几大快餐品牌，在地段上由于起步较早，占据了地利的优势。3、 全国性的快餐品牌纷纷介入，以入驻商业区和高档小区为主。4、 合肥作为中部省份省会城市，人均价位在10-18元为宜。三、企业SWOT分析：企业的优势分析：1、企业方向明确：八大碗

8、企业成立于2001年，是一家经营经典徽菜的中式餐饮企业，面有门店3家，经营面积2000多平方M，是合肥市第一家全国绿色餐饮企业，已通过ISO9001体系认证。企业成立以来，企业使命：弘扬徽商文化，为安徽崛起而努力奋斗；企业愿景：扛徽菜旗帜，创百年品牌。企业目标：三年重铸徽菜品牌，五年实现股份改造，八年实现资本运作，有序经营百年品牌。2、母品牌给予的品牌支持：八大碗作为经典合肥土菜品牌，历经十载，深受广大市民的喜爱支持。在合肥市乃至全省拥有很强的知名度和美誉度。3、经典菜系的传承：徽味源中的主打菜系为徽菜，已经过八大碗十年市场认证，在主打菜品上，是经受得住考验的。4、企业文化凝聚下的优秀团队。作

9、为合肥第一家引入弟子规培训的餐饮企业，人才的培养和提升机制是八大碗企业持续发展的一个重要原因。企业的劣势：1、 快餐经验的缺乏。中餐的按序就班与快餐的高速运转需要的是不一样的团队和体系。2、 信息系统的溃乏。连锁企业对信息的需求程度较高，及时了解消费者需求及时作出反应，以及对各分店的有效控制，否则连而不锁。3、 新品牌尚未接受市场考验。4、 资金实力尚可。市场存在的机会：1、 餐饮行业的高速成长，特别是快餐行业的发展。2、 中式快餐领导者缺位。群雄林立。3、 各中式快餐就餐环境雷同，没有太多特色，大多只是一个环境地段好的食堂而已。市场上存在的问题：1、 中式快餐只是中餐或晚餐的替补，只有在吃饭

10、的时候才会想起，虽然许多企业也加入了休闲的因素，但效果远没有西式快餐明显。2、 中式快餐的第一印象是多样性的，但千人千味，众口难调。做大，就必须规范化，就必须做减法，可一做减法，消费者又喜新厌旧了，如何保持主打菜系与创新菜品的节奏？3、 中式快餐还能再快点么？4、 行业集中度越来越高，各大快餐纷纷加速了跑马圈地的步伐，在这一轮竞赛中，因竞争者众，行业门槛低，竞争将是超残酷的。5、 行业人才流失率大，如何吸引高素质的人，经过培养的人如何留住？四、我们在整个产业链中，所处的位置如何？5种力量中，我们处于什么位置？现有行业竞争对手：众多，而且起步早，门店众多，规范化工作已完成，复制能力卓越。供应商讨

11、价还价的能力：稳定的，能满足需求的较少。快餐替换品：西式快餐，甜品休闲站，大排档力量也很可观潜在加入者：由于门槛较低，潜在进入者众，前仆后继者泛。购买者讨价还价的能力：快餐属于被动消费，一旦产品与就餐情境可以，对价格敏感度低，但不能超过人均30的规范（合肥）。综上，竞争严峻，且无法预知和控制，于徽味源而言，如何加强对供应商的影响力和物流系统的建立，及准确的判断谁是我们的重度目标消费者，抓住并服务好他们，才是生存的关键。五、在企业经营过程中，通常有三种竞争力战略选择：低成本扩张：抓紧成本与经管费用的控制，最大限度地减小成本费用。使公司成本较低，在行业利润较低时，企业依然能运转自如。徽味源的扩张时

12、，如何选择供货商并建立谈判优势，如何合理规划物流等。集中：专攻某一人群，或某一个区域市场。快餐的特性决定必须走量，较小的市场细分，利润与销售额之间必以其中一个为代价。差别性战略：不做第一，就做唯一。提供独一无二的产品和服务体验，对于初创品牌而言，建立一定的防守壁垒和较高的利润率是必须的。综上：徽味缘的道路将以建立差异化为品牌战略，在扩张的同时，并加强成本的控制。六、我们的定位是什么？从市场存在的机会而言，中式快餐风格雷同，利用蒸等技术解决了中式快餐规范化难题，也普遍引入了中央厨房及物流配送体系，在专业化方面也进步不少，产品也每家主打菜也不尽相同，但为什么依然战胜不了西式快餐呢？最新的餐饮百强名

13、单中，快餐第一的是肯德基所属的百盛，然后是天津顶巧（康师傅）旗下的德克士，第十的毛哥食品开发是先有牧场，后有“毛哥老鸭汤”餐饮连锁的路线，走的是总成本领先的竞争战略。真功夫由于经管层内部问题，已由去年的排名第五下滑到第17名，且近期不少门店关张的新闻更让人不禁令人感叹，健全的体制及领导团队对一个企业的影响是多么的深远。真功夫不是第一个说做中式快餐第一品牌的人，当然也不是最后一个，可是为什么一直在西式快餐的笼罩下呢呢？1、 始终解决不了中式快餐作为正餐的替补选择，也只有在吃饭时才会想起。可是我有休闲啊，可是休闲时，你的环境不如洋快餐。导致众多中式快餐企业中午忙死，晚餐一般，而其余时间可以关门的境

14、地。这和正餐有什么区别呢？结果就是翻台率不高。2、 中式餐饮的特性之一，多样化。这个特点导致众口难调，消费者喜新厌旧。如果企业一味地满足于消费者，菜品增多，是不利于连锁扩张的。洋快餐的产品品种一般都在20多种，给消费者一定的选择余地，但不是任着消费者，在满足了消费者的基本饮食需求后，提供一个交流休闲的平台，提供一个轻松欢快的环境。综上，中式快餐如果一味的强调菜品有多好，在开创初期，消费者追求新鲜的心理，是建立市场的重要武器，但一旦扩张之后，消费者厌倦之后，如果新产品不够冲击或跟进不上，又该对消费者诉求什么的。为什么要去洋快餐吃鸡块呢？除了对小朋友有一定吸引力之外，更多的人还是喜欢那个氛围，以及

15、这个氛围带给他的满足感。因此，营造一个就餐环境及经营一个就餐理念是徽味源突破快餐重围的一个关键。七、徽味源成功的关键因素：1、体验-口碑-文化。从餐厅体验中提取出来的概念，勿于被感知和传播，渐形成口碑，慢慢成为一个有文化的快餐品牌。2、潜在顾客，目标顾客，顾客，重点客户，重度客户。我们的消费中，谁才是我们的重度客户，谁最认可我们的文化。3、质量控制：好品质不一定造出好品牌来，但好的品牌一定来源于好的品质，4、基于目标客户的选址方法，综合性价比高者。5、完整的职能体系及严格有效的督导体系。6、相对独立的物流配送体系。7、信息化系统和集中可控的财务体系。8、具竞争力的薪酬体系和晋升体系为基础的员工

16、培训体系，培养员工忠诚度。9、服务品牌规范化。10、可快速扩张的多赢特许。第二部分一、 我们是谁：徽味源中式文化休闲快餐传统餐饮文化倡导者不再只是快餐，加入了文化和休闲的因素，以区别各种中式快餐，以讯速抢占第一个将中国传统文化与快餐完美融合的新式快餐企业。只有传统文化才能对抗洋快餐。传统文化流传几千年而经久不衰，而西方文化却经受不住时间的考验，不能因为成为古董而将其弃之，相反，现在到了重拾起来的时候。文化大革命的十年，是中国传统文化断层的十年，这十年之后出生的这批人，接受的传统教育少之又少？是他们不需要么，不是，而是他们不知道。这批人，现在正处于事业发展期，孩子可能在上幼儿园，工作压力很大，当

17、然也是职场中最灿烂的一批人。教育孩子上，很费心费力；职场上，向上爬的压力很大；在家庭，对待父母等。我们的目标顾客：热爱家庭，却未受传统文化教育的文化大革命之后出生的这一代人。弟子规，是指导我们行动的道德准则。弟子规是什么：是类似于三字经的儿单启蒙读本，弟子规包含了孝经礼等传统思想，特别是在行动方面做了规范。对于小朋友来说，学好弟子规，就能成为懂事有礼、人见人爱的好孩子；对于莘莘学子来说，学好弟子规，就能成为勤奋好学、尊老爱幼、品学兼优的好学生；对于步入职场的年轻人乃至各级经管者来说，学好弟子规，就能保持人际关系融洽，专注提高业务水平，从容应对各种工作挑战；对于已经退休的老年人来说，学好弟子规，

18、可以很好地反省人生得失，归纳总结经验，享受快乐晚年。弟子规中，可以传播的：或饮食，或坐走；长者前，幼者后；尊长前，声要低，低不闻，却非宜；晨必盥，兼漱口，便溺回，辄净手；对饮食，勿拣择；食适可，勿过则；见未真，勿轻言；知未的，勿轻传。凡道字，重且舒；勿疾急，勿模糊；见人善，即思齐，纵去远，以渐跻；道人善，即是善；人知之，愈思勉；将加人，先问已，已不欲，即速已；势服人，心不然，理服人，方无言。不力行，但学文，长浮华，成何人；但力行，不学文，任已见，昧理真。我们的品牌名：徽味源，第一联想将是安徽，其次是徽州，再次将是徽商。而其中徽商代表着活跃在明清几百年的一代徽州商人传奇。而徽商最显著的特点是：贾

19、而好儒。深层次的解释：仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。再直白点，就是物质文明与精神文明两手都要抓。这与我们的企业使命是紧密相联的。徽味源将提供这样一个场所：不仅仅是吃饭的地方，而且是在国学氛围熏陶下的休闲场所，在吃饭时，可以学到传统文化，让每个人都可以食而好儒，徽味源是一个有故事的地方。二、 我们的就餐环境描述：关键词描述：书柜，DVD，托盘纸，店规，劝导员，国学小讲座。1、 在每一个徽味源店，都有一个国学书柜，上面展示了精选的50本国学白话图书。可以翻阅，可以购买。但需注意保养：列典籍，有定处，读看毕，归原处；虽有急，卷束齐；有缺坏，就补之。2、 DVD主要播放弟子规学习光碟。3、 每天早晨

20、，全体员工背颂弟子规。4、 店规：弟子规，圣人训；首孝悌，次谨信；泛爱众，而亲仁；有余力，则学文。5、 托盘纸，碗，碟等餐具都可以成为弟子规的宣传载体。6、 劝导员：类似于心理咨询师，以老年人为主，面向全社会招募。一方面在于其阅历丰富，另一方面在于亲和力，易于沟通。还有一点，就是老年人作为长辈，其影响力及人脉更大，易于口碑传播。7、 国学小讲座。公益事业，利用下午休闲时光，每个店轮流邀请国学教授或法师在各店进行讲演。情境再现：1、 中午带孩子吃饭总是个难题，小孩子总是禁不住诱惑，总是去吃洋快餐，一方面没营养，另一方面花费也大。而中式快餐却总不时传出质量方面的负页新闻，最主要的是就餐环境没有洋快

21、餐的舒服，还只是一个吃饭的地方。有一天，学校不远处开了个徽味源中式文化休闲快餐，还没进门，就听到了书声朗朗，难道是一个幼儿园？透过橱窗看上去，很多父母带着孩子在一起快乐地吃饭。2、三、 我们的价值流战略.中式快餐不同于西式快餐，每样菜品都可以现做，而且不会超过一分钟，客户在排队中就可以拿到自己所需的食物，不需要等待的时间，而且客户还愿意为洋快餐打工，做他们的服务员，自己端食物。中式快餐注定是需要等，不仅仅是工艺，重要的是所花时间做出来的东西往往食品的价值成正比，如何让客户在等的过程中感到舒服，不因时间的耽误让客户感到不安。1、 尽量让客户自己取餐，减少服务员配置。但针对老年人和小孩，我们将服务

22、。2、 规划好客户的等待时间。在繁忙时段的客户动线，先去点菜处点菜，后至阅读区等待，叫餐取餐，后至就餐区就餐。3、 菜品应减少，尽量采用套餐，减少客户选择的时间及厨房制作的时间。并时时强调：对饮食，勿拣择；食适可，勿过则。4、 对于我们的菜品，应尽量规范化，合理，适度，平衡。如麦当劳的菜品分为四类：第一类：强制类，如巨无霸、奶昔、圣代、麦香鱼、双层吉士、吉士汉堡等；属于绝对不允许改变配方的一类。第二类：儿童类，属于不允许改变配方的一类。第三类：当地类，与按当地口味设计的，一般由促销类中选出，当地类要地区总部（如亚太总部）批准才能投放。第四类：促销类，要求比较宽松，但也必须由地区总部批准才能投放

23、。四、我们的品牌规划。企业品牌：徽味源，来自安徽，传承徽商精神的，国内首家将传统文化结合起来的中式快餐机构，对传扬传统文化做出了很大的贡献。产品品牌：1、环境品牌2、菜品品牌3、服务品牌。环境品牌：第一个是家庭，第二个是学校，徽味源介于二者之间，提供一个轻松的国学体验空间，在这里，饭菜已经不再重要，回归传统，找回自己。菜品品牌：初创期以徽菜为主，全国扩张时，将淡化徽菜特色，以江湖菜为主，不强调菜品，可以树几个走量的的菜品。服务品牌：服务将是徽味源一个最重要的特色，也是企业的核心竞争能力的体现，当然也是最难的一块。如何将弟子规的规范融入员工每一个服务环节中。这一节将在人才复制模式中重点阐述。徽味

24、源视觉识别系统：视觉部分：店招，店堂，员工制服，餐具等。嗅觉部分：听觉部分：触觉部分：味觉部分：五、 我们的战略目标机会稍纵即逝，未来三年，加餐业将加速整合力度，未来十年，中式快餐一定会有可以与洋快餐真正抗衡的企业。时不我待。留给我们的时间虽然不多，但根基一定要稳，市场不允许你一边发展，一边完善的抱残守缺。第一阶段：我们将利用一年的时间进行磨合及团队的复制，逐渐形成徽味源模式，然后向周边渗透，进而扩张至全国，实现我们十年千店的目标：目标分解：2010年，合肥市3家店；2011年，合肥市6家；2012年，合肥市20家，省内沿江城市40家。2013年，扩张至南京和武汉，年新增2014年，扩张至上海

25、2015年，扩张至北京和广州2016年，扩张至重庆，成都2017年，以合肥、上海、北京、广州、成都五地成产华中，华东，华北，华南，华西五大区域总部，规范加盟经管。这一年，我们将适当的减缓，以调整，以便轻装上阵向更高目标冲刺。2018年，新增2019年，新增快速的发展需要的是模式的成熟及抗风险能力，及人才成长的速度及资金管控。打稳基础，快速前进。踩实了，就跑。每二阶段：有序经营百年品牌六、 我们的选址战略：1、 地段是快餐的生命线。2、 徽味源的目标客户主要集中在商业区和中高档生活小区。3、 优势店铺资源的竞争日趋激烈，以后连锁店的竞争不再只是品牌之间的竞争，地段组成的网络渠道资源将是最重要的力

26、量。谁能快速地发现并掌握这些资源，谁将占据快餐行业集中进程的先进。4、 徽味源的选址规范：面积：使用面积在100-200平M之间，150平为宜。楼层：1楼沿街大门面最佳；1、2层上下联体沿街门面次之；美食广场内一楼再次；超级大商超内美食广场内另论。租赁期限：最低三年，五年以上为宜。人流量：人流即财流，越多越好。商业区为宜，办公区应考虑到人流量，住宅区要考虑消费能力。我们应努力争取在即将成熟的商圈和人流量集中的地方开店，要做出一定的消费预判，人口，交通，集客点等。（详见徽味源选址评估表）5、 我们如何找到适合我们的店铺：1、 每进驻一个城市，了解城建部门最近几年的城市规划，并充分调查成熟商圈，评

27、估消费模式和购买能力等撰写某某城市徽味源选址分析报告。2、 与各大房地产开发商联系，了解其最新开盘及商铺情况，告诉他们我们的需求并留下联系方式。建立数据库，并及时保持联系。3、 对可能布点的区域进行有组组有计划的扫街。4、 媒体上信息的整理，电话联系，看查。条件允许的情况下，也可以登报。5、 善于观察区域内业态的经营情况，主动与业主沟通，建立联系。6、 将可以经营的门面进行数据统计，观察人流量及集客，客流动线等。7、 根据汇总后的选址评估表报与徽味源市场部，由市场部综合评估。8、 市场部评估后，报总经理，送财务部。9、 在每个可能的商圈处，尽可能多选择两个点。七、 我们的特许及扩张模式：大趋势

28、作者奈斯比特预测：特许经营是21世纪主导的商业模式。1、 规范阶段，直营为主。2、 扩张检验阶段，托管特许。徽味缘的特许模式：622模式。加盟商：以现金或店铺投资，拥有单店的所有权，占60%的股份。徽味源：品牌与技术入股，拥有单店的经营权，占20%的股份。店面经管层：持20%经管股。三者将按三者的比例享受店面分红及相应责任。3、 全速扩张阶段，将大力发展纯特许模式，并将托管特许的店渐渐发展成纯特许模式。4、 徽味源在接到加盟商单店运作支持（特许经营手册），分为四部分：A， 筹备，市场调查，选址规划，装修，设备，店堂规划；B， 运营支持，人力资源经管，财务经管，厨房经管，前厅经管，供应链经管，品

29、质控制经管。C， 培训支持D， 营销支持，开业策划，广告宣传，公关，促销，新产品等。5、 投资技术方案：投资收益比。店铺投资：4、审查流程。5、总部的特许经管手册。6、开招商大会。八、 我们的融资战略：热钱只会关注那些超速发展的企业，VC从来只会锦上添花，产业大势、工程潜力、创业团队。所以风险投资在徽味源品牌初期不予考虑。企业的使命：传承徽商精神，为安徽崛起而努力奋斗。徽味源在开启连锁步伐时，将不断传播徽商文化，并作为安徽在全国予以展示的一个窗口。徽味源将努力成为安徽对外的一张名片。因此，我们应主动积极与省政府相关部门建立联系，争取政府政策补贴和各种无息贷款。并与各徽商知名企业建立战略合作，并

30、争取投资。为徽味源的快速扩张寻求助务。并与各地安徽商会取得联系。作为一个优秀的徽商文化承载工程，让更多的人了解安徽及投资安徽最佳窗口。九、 我们的赢利模式凡取予，贵分晓；予宜多，取宜少。利润分配是和谐的。加盟商，得营业利润；顾问，代理，得服务利润；特许商，得网络利润；投资商，得投资利润。快餐店作为终端，能否卖茶呢？又或者加入失传的手艺，山茶油。快餐天生下来就是为女性而生的。一个优秀的城市总是呈女性化的。妈妈第一次带我到徽味源吃饭。传承的基因是历史文化，梦想的基因是概念制造，创新的基因是工艺创新。一十、 我们的人才梯队：我们的人才模式：为什么餐饮流动率这么高，行业得不到重视是很重要的一面，培训基地的重要性。我们的人才招募模式：我们的人才培养模式：我们的人才流动模式：我们的人才晋升模式：我们的薪酬体系：我们的员工退出模式：我们的兼职员工的打工体验，正式员工是家人，兼职员工就是邻家小妹。微笑必须是发自内心的，而很多习惯都是经理养成的。一十一、 徽味源平台：。在这个平台上，消费者可以查询门店和菜品，也可以订餐一十二、 信息系统。一十三、 传统的就是世界的，经过时间验证过的才是正道。理念的宣传是个过程，如同外交无小事。品牌定位与印象：第三部分、我们的准备工作1、 明确定位，赢利模式，特许模式。2、 样板店，选址，装修，设备。3、 营销模式：电梯，楼道。