问卷星量表题行标题.docx

1、问卷星量表题行标题问卷星量表题行标题以较为复杂的矩阵量表题为例介绍量表题的创建，量表题即为矩阵量表题的纵坐标只有一个问题的情况。Step 1、开始“创建问卷”或者进入“我的问卷”，选择题目控件中的“矩阵量表题”进行编辑。Step 2、编辑题目选项内容，“问题管理”为矩阵量表题的纵向坐标内容，“量表管理”为矩阵量表题的“量表类型”与“量表范围”。量表类型提供六个类型：满意度、认同度、重要度、愿意度、符合度和自定义设置类型。量表范围为2-100内。开放式创新序号 题 目 1非常不同意 2不同意 3一般 4同意 5非常同意A1 企业会研究科学技术的发展趋势 1 2 3 4 5A2 企业会从外部寻找新

2、的创新或知识 1 2 3 4 5A3 企业会收集重要的本行业的信息 1 2 3 4 5B1 企业会定期联系科研部门或高校来获取新技术 1 2 3 4 5B2 企业会购买和使用其他公司和机构的新技术 1 2 3 4 5C1 企业会和其他公司一起合作，共同发展（包括竞争者和非竞争者） 1 2 3 4 5C2 企业建立了网络平台和合作伙伴交流经验/知识 1 2 3 4 5C3 企业非常重视交流平台的建设 1 2 3 4 5D1 企业经常会联系现有的客户来了解市场需求 1 2 3 4 5D2 企业关注潜在客户，来获得新的创意 1 2 3 4 5D3 企业关注终端用户，来获得新的创意 1 2 3 4 5

3、智力资本序号 题 目 1非常不符合2不符合3不确定4符合 5非常符合A1 企业员工在各自专业领域能力很强 1 2 3 4 5A2 企业部门负责人的领导工作很称职 1 2 3 4 5A3 企业员工学习能力很强 1 2 3 4 5A4 企业员工具有创新思维并经常提出新的想法 1 2 3 4 5A5 企业员工流失率很低 1 2 3 4 5B6 企业员工的沟通和协作能力很强 1 2 3 4 5B7 企业员工乐于共享知识并相互学习 1 2 3 4 5B8 企业内不同部门之间可以流畅的交换意见 1 2 3 4 5B9 同商业伙伴形成了长期、良好的合作关系 1 2 3 4 5B10 客户对我们提供的产品和服

4、务很满意 1 2 3 4 5C11 公司积极利用专利和许可来保护知识产权 1 2 3 4 5C12 公司有很好的知识和信息共享平台，比如数据库、技术手册等 1 2 3 4 5C13 公司很强调对员工创新的鼓励 1 2 3 4 5C14 企业文化鼓励员工交流和合作 1 2 3 4 5C15 公司把特有的知识融入组织结构、体系和流程中 1 2 3 4 5社会资本序号 题 目 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意A1 企业内部成员之间互相认识和熟悉 1 2 3 4 5A2 企业内部成员经常保持联系交流 1 2 3 4 5A3 企业内部各部门之间互相认识和熟悉 1 2 3 4 5A4 员工之间经常

5、在一起讨论问题 1 2 3 4 5A5 员工在工作上相互沟通与配合较多 1 2 3 4 5A6 可以较容易的从好朋友或关系好的同事那里获得工作上的帮助 1 2 3 4 5A7 能够较容易的从好朋友或关系好的同事处获得和自身工作相关的信息 1 2 3 4 5A8 企业很少发生流动现象(如离职等) 1 2 3 4 5B9 员工相互信任彼此的工作能力 1 2 3 4 5B10 相信员工彼此的承诺是可靠的 1 2 3 4 5B11 当员工遇到困难时，大家能互相帮助 1 2 3 4 5B12 员工能较好的履行自己的工作职责和义务 1 2 3 4 5B13 企业目标明确，有合理的奖惩机制 1 2 3 4

6、5B14 企业内部经常互相帮助，分享知识、经验或信息 1 2 3 4 5B15 企业内部遵循互惠原则，得到帮助会给予相应回报 1 2 3 4 5C16 员工能理解企业的愿景与目标，并共同为之努力 1 2 3 4 5C17 企业内部员工能很好的理解彼此的专业术语 1 2 3 4 5C18 企业内部因有共同工作语言能有效沟通 1 2 3 4 5创新绩效序号 题 目 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意A1 在过去五年内，企业开发了许多全新的产品或服务 1 2 3 4 5A2 企业极少开发全新的产品或服务创新 1 2 3 4 5A3 在创新方面，企业远落后于同行竞争对手 1 2 3 4 5A4

7、在过去的五年内，企业开发的新产品/新服务对非主流客户、特定市场客户极具吸引力 1 2 3 4 5A5 在过去五年内，企业引入的新产品/服务随时间推移逐渐满足原有主流市场客户的需求，从而吸引他们转向选择新的产品/服务 1 2 3 4 5B1 在在过去五年内，企业开展的创新活动大都围绕原有产品/服务的性能改进，以便更好的满足主流市场客户的需求 1 2 3 4 5B2 企业开展了大量的对原有产品进行优化和改进的维持性创新活动 1 2 3 4 5B3 在对主流市场产品的持续改进方面，企业比同行竞争对手要领先很多 1 2 3 4 5B4 在过去五年内，企业开展的创新活动不断满足并持续吸引着主流市场或高端

8、市场 1 2 3 4 5B5 在过去五年内，企业开展的创新活动极少关注非主流市场低端客户的需求 1 2 3 4 5企业文化序号 题 目 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意1 公司战略很明确 1 2 3 4 52 领导具有长期战略眼光 1 2 3 4 53 信息广泛共享 1 2 3 4 54 有清晰一致的价值观 1 2 3 4 55 员工可在一定的范围内自己支配行为 1 2 3 4 56 员工能力能持续发展 1 2 3 4 57 员工将自己看做工作中的一份子 1 2 3 4 58 员工之间相互尊重和信任 1 2 3 4 59 员工的能力被看做竞争优势的来源 1 2 3 4 510 顾客的评

9、价和建议经常得到企业的关心 1 2 3 4 511 顾客直接影响我们的决策 1 2 3 4 512 公司成员了解顾客的需求 1 2 3 4 513 坚持客户利益第一 1 2 3 4 514 公司充满活力和朝气，员工很有斗志、勇于冒险 1 2 3 4 515 组织成员能认同上级的指示 1 2 3 4 516 公司注重工作效率，各部门需竞争 1 2 3 4 517 公司成功原因在于独特产品，技术和创新 1 2 3 4 518 采纳新的工作方式，大胆引进新观念 1 2 3 4 519 失败是学习和改进的机会 1 2 3 4 520 上下级配合是为了完成工作而非因为等级制度 1 2 3 4 521 在

10、日常工作中学习是很重要的 1 2 3 4 522 为提高员工技能，公司有持续投资 1 2 3 4 523 经常在关键议题上很难达成一致意见 1 2 3 4 524 企业有明确的企业精神 1 2 3 4 525 有衡量行为对错的道德尺度 1 2 3 4 526 企业文化被明确列入公司章程 1 2 3 4 527 员工相信自己能对组织产生积极因素 1 2 3 4 528 对竞争者及组织环境变化有很快反应 1 2 3 4 529 我不清楚公司的战略方向 1 2 3 4 530 我们沿着我们制定过的目标不断的前进 1 2 3 4 531 公司不同参差上的目标有很好的协调性 1 2 3 4 532 公司

11、部同部门很容易协调项目 1 2 3 4 5领导风格序号 题 目 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意AA-1 管理者不会利用职权便利挪用公司财物 1 2 3 4 5AA-2 在公司困难时期，管理者愿意与公司共度难关 1 2 3 4 5AA-3 管理者把个人利益放在公司、部门利益之后 1 2 3 4 5AA-4 管理者尊重下属付出，不会将劳动成果据为己有 1 2 3 4 5AA-5 管理者愿意与员工同甘共苦 1 2 3 4 5AA-6 管理者不会给员工穿小鞋，搞打击报复 1 2 3 4 5AB-1 管理者能让员工了解单位的发展前景、经营理念和发展目标 1 2 3 4 5AB-2 管理者会向员

12、工解释所做工作的长远意义，描绘令人向往的未来 1 2 3 4 5AB-3 管理者能给员工指明奋斗目标和前进方向 1 2 3 4 5AB-4 管理者经常与员工一起分析其工作对单位总体目标的重要性 1 2 3 4 5AC-1 管理者在与员工打交道时，会考虑员工个人的实际情况 1 2 3 4 5AC-2 管理者愿意帮助员工解决工作和生活方便的难题 1 2 3 4 5AC-3 管理者经常与员工交流，了解员工的近况，真诚为他们的发展提建议 1 2 3 4 5AC-4 管理者会耐心的教导员工，为他们答疑解惑 1 2 3 4 5AC-5 管理者注重创造条件，让员工发挥自己的特长 1 2 3 4 5AD-1

13、管理者的业务能力很强 1 2 3 4 5AD-2 管理者思想开明，具有较强的创新意识 1 2 3 4 5AD-3 热爱自己的工作，具有较强的事业心和进取心 1 2 3 4 5AD-4 管理者对工作非常投入，并始终保持高度热情 1 2 3 4 5AD-5 管理者能不断学习，以充实提高自己 1 2 3 4 5AD-6 管理者敢抓敢管，善于处理棘手问题 1 2 3 4 5BE-1 管理者向员工保证只要完成任务，就能获得相应报酬 1 2 3 4 5BE-2 管理者与员工商讨业绩要求和期望报酬 1 2 3 4 5BE-3 管理者总是承认我所付出的努力，所取得的成就 1 2 3 4 5BE-4 管理者当大

14、家按要求完成任务时会表示满意 1 2 3 4 5BF-1 管理者经常关注那些例外的，不规范的行为 1 2 3 4 5BF-2 管理者对员工在工作中所犯的错误都非常的清楚 1 2 3 4 5BG-1 只要事情进行顺利，管理者就不会尝试去做任何变动 1 2 3 4 5BG-2 等到事情出现问题时，管理者才会出来干预 1 2 3 4 5回收情况调查1.您所处的地区A.城市 B.农村2.您的年龄A.16岁以下 B.16-30岁 C.30-50岁 D.50岁以上3对于废旧家电和电子产品，您的处理方式是哪种？A.直接扔掉 B.赠送他人 C卖掉 D.参加商家的以旧换新 E.搁置，不做处理 4您觉得影响您处理

15、方式的主要因素是？A.价格 B.便利性 C.环保性5您能找到正规的回收企业和回收网点吗？A.能 B.不能 C.不一定6如果不按有关要求处理废旧家电或电子产品，您认为是否会对环境产生危害？A.会产生危害 B.可能会产生危害 C.肯定不会产生危害 D.不清楚7如果您持有的废旧产品没有了使用价值，您愿意捐赠给正规的回收处理厂商吗？A.愿意 B.不愿意 C.不一定8您在购买家电或电子产品时，会倾向于能提供明确的回收价格和完善的回收渠道的产品吗？A.会 B.不会 C.无关紧要9您愿意购买用废旧家电或电子产品生产出来的再制造产品吗？A.愿意 B.不愿意 C.价格优惠，质量有保证的情况下愿意 D.不一定10您认为那种回收方式更好？A.在社区、居民点等设立回收站 B.生产厂负责联系回收C.通过商场以旧换新方式回收 D.通过回收公司进行回收E.直接卖给小商贩11您觉得推广家电和电子产品回收处理过程中的困难是什么（可多选）A.宣传力度不够 B.回收途径太少 C.回收补贴太低 D.居民回收意识不强 E.缺乏正规的管理监督机构 F.其他_