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1、人际交往现状分析芜湖市大学生人际交往现状分析 邓源平，教育科学学院摘 要:随着我国市场经济的发展和教育改革的深入,现代社会对大学生人际交往能力提出了更高的要求,大学生不仅要有过硬的专业文化知识,在人际交往方面也应该有计划,有针对地进行培养不做“死读书”的人,而要成为社会需要的具有综合素质的人才。本文通过对安徽省芜湖市在校大学生的人际交往的现状进行调查分析。关键词：大学生；芜湖；人际交往；现状分析College students interpersonal characteristics analysis in Wuhu Dengyuanping，College of Education Sci

2、enceAbstract：Along with the development of market economy in China and the deepening of the reform of education, modern society in college students interpersonal skills put forward higher request, college students should not only have the perfect professional cultural knowledge, in interpersonal asp

3、ect should also have a plan, according to the training dont do death of reading, and to become the needs of the community has the comprehensive quality of talents. This article through the Anhui Wuhu interpersonal undergraduates in the analysis of the status of the investigationKey words：College stu

4、dents；Wuhu；interpersonal communication ；Existing condition analysis 1研究背景 人际交往的质量对个人以及他人的生产生活中起着重要的作用,尤其是当代大学生,当代在校大学生绝大多数都”90后”多为独生子女,他们的人际交往能力更值得我们去关注.进入大学生活之后,学生与父母,老师的交往与联系逐渐减少,与同学,朋友等同龄人的交往逐渐增多。另一方面,大学生价值观,人生观正处于迅速发展并趋于稳定阶段,良好的人际关系会对其人格发展产生积极的作用。此外还有,随着大学生生活学习空间的扩大，很多外来思想对大学生的人际交往准则产生重要的影响。进入高等

5、院校之后，大多数大学生与父母的关系变的愈来愈微妙了。回到家之后有时候为了一点小事就会与父母争吵，并不会有效地表达自己的观点和感受。随着身体的成人化，尤其是性的成熟，自我意识更加趋于完善，大学生渴望独立自主的愿望更加强烈，他们开始感到父母唠叨，感到父母迂腐，对父母的无微不至的关怀，过细的嘱咐感到不满，甚至抵触和不满。 当代大学在于同龄人交往过程中表现出矛盾的心理。他们渴望的交流，渴望友情，但是缺乏主动性，害羞，敏感，很在意别人对自己的看法，是否喜爱自己。不仅如此，他们在与人交谈，人际交往过程中缺乏一些基本的技巧，如聆听等，他们总爱急于表达自己的观点，但是对方有很难接收到。随着我国社会的发展，一些

6、专家学者提出了一些人际交往的基本原则。第一、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。第二、人际关系的主动原则。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。第三、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的，一般情况下，真诚换来真诚，敌意招致敌意。因此，与人交往应以良好的动机出发。第四、人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。

7、如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的心理关系。2研究对象与方法2.1研究对象本次调查选取了安徽师范大学，安徽工程大学，皖南医学院，芜湖职业技术学院，安徽机电学院，安徽中医药高等专科技术学院六所学校的600名在校生作为研究对象，共发放问卷600份，回收问卷595份，其中有效问卷591份，有效率为98.5%。在591人中，本科生290人，占49.06%，专科生301人，占50.94%。男生296人，占50.08%女生295人，占49.92%。平均年龄是20.098岁。2.2研究方法本次调查由心理学专家统一培训，心理学本科生统一采用的是“人际关系综合诊断量表

8、”进行施测，对调查结果运用SPSS16.0软件进行数据整理和统计分析。该问卷共有四个维度。第一，交谈行为，主要考察交谈能力和技巧。第二，交际交友，是考察在社交活动与交友方面是否存在着较大的行为困扰。第三，待人接物，主要是关于是否缺乏带人接物的机智与技巧。第四，异性交往，是考察与异性交往过程中是否存在困扰。每个维度由7个问题构成，共计28题。被试根据自己的实际情况，符合自己的记1分，不符合自己的记0分。采用不记名答卷。2.3施测程序以专业为单位，统一施测，主试宣读指导语后，学生当场做卷，在规定的时间内独立完成，完成后现场统一收卷。3结果分析 大学生人际交往现状总体良好，总分小于等于8分的人际交往

9、能力良好的占60%；总分在915分之间人际交往有一定困扰的占30.4%；总分在16分以上的人际交往有较大困扰的占9.6%。本科生人际关系良好的学生169人，专科生为186人，而且所占比率低于专科生，而且本科生在人际交往存在较大困扰的高达28人，而专科生仅仅18人，由此可以看出专科生在人际交往方面要由于本科生，而且在各个因子方面也有不同，尤其实在交谈行为上，调查显示，本科生缺乏倾听技巧。正确认识自己正确认识自己是交往的前提与良好的开端。要正确认识自己，就要做到客观公正地全面的认识自我，做到既不清高，亦不妄自菲薄，同时充分发挥自己的长处。3.1人际交往特征本科生与专科生差异分析 调查结果显示，大学

10、生人际交往能力存在院校性质的差异。专科生人际交往能力优于本科生，人际交往存在困扰的专科生占5.9%，而本科生则高达13.2%，院校性质良好一定困扰较大困扰合计本科生169(58.2%83(28.6%)38(13.2%290专科生186(61.8%)97(32.3%18(5.9%)301合计355(60.1%180(30.4%56(9.5%)591由表1.1可知，大学生在人际交往方面存在一些困扰，本科生的人际交往能力不如专科生，可能是本科生注重加强学科知识学习，而忽视了人际交往，为此高校要对大学进行正确的引导，合理分配时间，培养具有综合素质的现代大学生。不仅如此，院校性质不同的大学生在人际交往的

11、各个因子上的表现也是不同，下图为不同性质院校的统计结果。院校性质交谈行为交际交友待人接物异性交往本科生116（40.01%）138（47.52%）54（18.66%）125（43.21%）专科生112（37.26%）127(42.13%)41(13.59%)115(38.47%)29.20124.138.9747.514P0.005/如表1.2所示，本次调查对不同性质的院校在交谈行为，交际交友，带人接物，异性交往四个维度进行了卡方检验。在交际交友,待人接物,异性交往三个方面,本科生和专科生虽存在差异,但是,没有统计学意义。二者在交谈行为上存在显著差异，主要是由于本科生不能很好地把握人际交往的度

12、，和掌握人际交往技巧，本科生不能很好地站在对方的角度思考问题，看待事物，并且体谅他人的行为，设身处地感受对方的感受和需要。对此，高校应有的放矢地对在校大学生人际交往能力进行培养，主要是交谈技巧上。人际交往中技巧就人际交往的润滑油，掌握了人际交往中技巧，就可在交往中如鱼得水，游刃有余，左右逢源，建立良好的人际关系。增强人际吸引力一个人是否具有较强的人际吸引力，是交往中能否成功的重要因素之一【1】。3.2人际交往特征男女差异分析调查研究，不同性别的大学生在人际交往方面也存在差异。对不同性别的大学生人际关系困扰的差异检验如表1.3所示性别交谈行为交际交友带人接物异性交往总量表男1.9472.4911

13、.2691.7227.393女2.2442.7241.2282.1408.381t-2.213*1.5910.379-3.341*-2.649*从总体上看，大学男生在交谈行为，与异性交往方面显著优于大学女生。在交际交友方面，男女大学生差异不显著。女生在人际交往上缺乏主动性，不善于与异性交流。对异性交往存在问题的同学一般有如下两种观点，第一，他们认为与异性交往需要时间，由于学业压力大，这样必然会影响个人的学业成绩，因此不愿与人交往，把自己与异性隔离开来。第二，还有一部分学生热衷与异性交往，经常逃课陪异性游玩，因此，荒废了学业。4讨论4.1大学生人际交往特征总体分析本次调查表明，大学生人际交往总体

14、上不存在大的困扰，但是还是有一部分大学生的人际交往存在一定的问题，尤其是少部分大学生存在有很大困扰。本科生的交往困扰高于专科生，尤其是在交谈行为方面。为此，个人在注重个人专业知识学习的同时，本科生应更需要加强人际交往的锻炼。同时，也可以看出大学男生在交谈行为，与异性交往方面显著优于大学女生。女生在与异性交往方面存在不足，所以大学应多组织活动，曾加男女生的交往频率，更好地适应社会的发展。人际交往是人与人之间相互理解的纽带，提高大学生人际交往艺术，是大学生在职业生涯中必须面对的课题。通过调查发现，大学生在与异性交往的维度上，缺乏技巧，更缺乏主动性。其次，大学生在家与父母的关系可能不是太会处理，不能

15、很好地与父母沟通。作为父母要善于倾听子女的意见，与自己进行交流。而作为子女应该主动向父母表达自己的想法和意愿，对父母的意见要以恰当的方式进行反馈，消除隔阂。良好的家庭关系对大学生人际交往有非常积极的影响。4.2大学生人际交往特征本科生与专科生差异分析家庭和社会对本科生的期望值高于专科生，这会给本科生带来更大的压力，本科生会更希望自己在专业知识上表现的更好，而忽视了人际关系的培养。人际交往中也有一下交往的小窍门，人际交往一门艺术，讲究交谈艺术，交谈艺术是指人与人之间在接触交往过程中，通过交谈的方式，相互交流感情，传递信息，以增进彼此间的了解和友谊，从而达到和睦相处，愉快合作的方式或方法【2】。大

16、学生在人际交往过程中要提高交谈的能力，首先必须具备有关方面的素质：如语言表达能力、沉着的应变能力、敏捷的思维能力等。在交谈艺术中，保持永远的幽默感是一个重要的方面。幽默是人类智慧闪耀的光芒，它永远与机智、诙谐、乐观、自信等优秀品质联系在一起。幽默的人永远为周围的人所喜爱，永远是社交场上的中心。 讲究互利互让互利的方法概括起来有多种多样，常见的有三种：首先，合作法，也叫互助法。它是互利的一种重要形式，能使合作双方都得到利益和实惠。其次，积极竞争法。通过竞争，给竞争者带来一定的压力或危机感，从而促进竞争者不断地努力进取，以取得经济、技术和文化等方面的进步。4.3大学生人际交往特征性别差异分析在异性

17、交往方面男生显著由于女生，可能是在人际交往过程中女生可能比较紧张，而且女生在处理异性关系方面不如男生，所以在异性交往过程总显得不自然，从而影响了其与异性交往的能力。调查显示，大学生在人际交往的中不仅仅注重人际交往的范围，更注重与人交往的深度。进入大学校园之后，与大学生联系紧密的由家长，老师而转向为来自五湖四海的同龄人。由于内心需求的推动，职业要求的准备，是大学生必须与各种人交往，建立不同层次的人际关系，交往范围开放化，交往方式多样化。同时大学生在社会上很多有过兼职经历，在寒暑假也有在社会工作的，与社会关系有逐渐加深加强的趋势。 大学生渴望人格独立，个性突出，在与人交往的过程中形成了自己的人际交

18、往风格，自主选择性更加的突出，交往的对象，交往的范围，以及交往的自由度都开始扩大，而且可以由自己把控【3】。随着大学生社会阅历的丰富和个人的性格成熟，一些高年级的大学生可以很好的调控自己的情绪，人际交往逐渐具有计划性，理智性。但是由于受西方个人主义思潮的影响，大学生在人际交往的过程中或多或少的表现出一些个人功利的倾向。5结论 随着社会的发展，尤其是网络的迅速发展，正逐渐改变人们人际交往方式，尤其是当代大学生，这可能也是我们需要关注的一个因素，在下一步的研究中我将深入探讨。社会心理学把人际吸引力的产生归结为多方面的因素，比如：人的内在品质如精神风貌、性格特点、类型等；人的外在条件如衣着打扮、行这

19、举止、职业地位等都可以影响人际吸引力，并因此影响人际交往和效果。本次调查结果分析，也从学生是否为师范生，学生的生源地是城镇还是农村，学生是理工科还是文史科进行了统计学分析，虽然存在差异，但在统计学生并不显著。首先，大学生处于青春期到成年期的过度时期，与社会的接触不是太深对社会上的东西存在好奇，在与人交往方面存在不足，尤其是缺乏人际交往技巧，害怕被拒绝，不敢主动去接近别人，尤其是接近异性学生。大学生渴望友情，希望与人交流，但是由于不懂的如何更好的与人交流，因此，内心会陷入一种矛盾的境地。长此以往，就会形成心理障碍【4】。其次，随着中国社会与世界的融合，一些西方思潮冲击着当代大学生，尤其是一些消极

20、的，如，个人主义，享乐主义，拜金主义，由于大学生分辨能力不是很强，再加上我过的社会主义制度还不是很完善，这些腐朽的思想扭曲也大学生的价值观，是大学生的人际交往陷入了矛盾。最后，由于长期以来的教育弊端，学校对大学生心理健康没有给与足够的重视，尤其是人际交往，为此，学校要积极开展人际交往活动，丰富大学生集体生活。为了更好地培养大学人际交往技巧，笔者收集了一些人际交往的的小技巧。为了能成功地进行对话，应避免以下九种不正确的对话方式：打断别人的谈话或抢接别人的话头，扰乱别人的思路；忽略了使用解释与概括的方法，使对方一时难以领会你的意图；由于自己注意力的分散，迫使别人再次重复谈过的话题;像倾泻炮弹似的连

21、续发问，使人穷于应付；对他人的提问漫不经心，言谈空洞，不着边际；随便解释某种现象，妄下断语，借以表现自己是内行；避实就虚，含而不露，让人迷惑不解；不适当地强调某些与主题风马牛不相及的细微末节，使人厌烦；当别人对某个话题兴趣盎然时，你却感到不耐烦，强行把话题转移到自己感兴趣的方面去；将正确的观点、中肯的劝告佯称为错误的，使对方怀疑你话中有戏弄之意。 为进一步培养大学生的人际交往能力，第一，高校应加强对大学生进行团体辅导，在辅导的过程中尽量解决经常存在的恐惧，羞怯等问题。第二，高校应开始有关人际交往方面的课程，掌握人际交往的基本知识，处理人际关系的技巧等，引导大学生克服人际交往障碍【5】。第三，高

22、校应积极主动地开展主题文化活动，尤其是人际交往方面的，共同构造和谐校园。良好人际关系是健康人格的重要指标，拥有良好的人际关系对大学生生活，以及以后的社会工作都会有很大的帮助。参考文献：1郑日昌.大学生心理诊断M.济南：山东教育出版社，1999.2张厚粲.大学心理学M.北京：北京师范大学出版社，2003.3邢秀荣.大学生人际交往团体心理辅导实践的几点思考J.黑龙江高教研究，2002.4黄希庭.当代中国大学生心理特点与教育.上海：上海教育出版社，1998.5刘迎洋.人际心理学 . 北京M：海潮出版社，2009. 致 谢 人生是一曲不朽的老歌，越唱越醇。四年前，我怀揣着梦想，走进心中向往的安徽师范大

23、学，开始了我四年的大学生涯。在近1500多个日夜里，我在安徽师范大学幸福快乐的生活着，学习着，在这美丽而又富有深厚文化底蕴的师大校园里有我激情挥洒的汗水，也有我在知识海洋里陶醉的身影。现如今，毕业在即，论文完成之际，心中感慨万千，谢意油然而生。本论文在研究设计、文献检索、数据处理及论文撰写的过程中，一直得到导师严开胜的精心指导。严老师在百忙之中挤出宝贵的时间为我修改研究设计方案、开题报告及修改初稿，自始至终，耐心细致逐一指导。导师求真务实，一丝不苟的治学精神、心理学的理论及心理研究的实践经验，使学生大受裨益，为本论文的研究和形成起到了极其重要的作用和影响。在此，特向导师表示深深的感谢! 在论文撰写的过程中，又受到安徽师范大学教育科学学院院领导给予的帮助，院论文指导组提出的许多宝贵意见,许多老师和学长对论文的热情指点。在撰写的过程中，参考了国内外的有关书籍、教材和相关刊物，吸取了各书的经验，并引用了其中的一些材料和数据，在此，谨向各书的编者和出版者一并表示深切的谢意。最后，我要感谢我的同窗好友们在学习和生活上给予我无私的关怀和帮助。感谢你们在这四年里，给我带来的欢乐和感动，我会把这些牢牢的铭记在心中，直到永远。千言万语难表达我的感激之情 。在即将离开校园之际，衷心祝福我的师大，我的老师们！ 邓源平2012年4月于安徽师范大学赭山校区