维维集团信息化建设研究.docx

1、维维集团信息化建设研究图书分类号：密 级：毕业论文学生姓名班 级学 号专业名称信息管理与信息系统学院名称管理学院指导教师2015年5月20日 徐州工程学院学位论文原创性声明本人郑重声明： 所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用或参考的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标注。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。论文作者签名： 日期： 年 月 日徐州工程学院学位论文版权协议书本人完全了解徐州工程学院关于收集、保存、使用学位论文的规定，即：本校学生在学习期

2、间所完成的学位论文的知识产权归徐州工程学院所拥有。徐州工程学院有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的纸本复印件和电子文档拷贝，允许论文被查阅和借阅。徐州工程学院可以公布学位论文的全部或部分内容，可以将本学位论文的全部或部分内容提交至各类数据库进行发布和检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。论文作者签名： 导师签名： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日摘要在知识经济时代如何实现信息化，提升中小型制造业企业的综合竞争力一直受人关注。中小型制造业企业信息化建设是一个系统工程，信息化建设要和企业具体情况、经济发展相符。提升企业市场竞争力，促使企业高效及连续发展为企业遇

3、到的应该迫切处理的问题。其提升市场竞争能力以及管理水准的一项关键措施，即为实现企业信息化。本文首先分析了维维集团信息化建设中的问题，随后探讨出了维维集团信息化建设新途径。关键词：制造业企业；信息化；对策；维维集团AbstractIn the knowledge economy era of how information technology to enhance the competitiveness of small and medium sized manufacturing enterprises has been concern. Manufacturing SMEs informa

4、tion construction is a systematic project, and businesses to the specific circumstances, consistent with economic development and information technology. Enhance the market competitiveness of enterprises, promote enterprise efficiency and continuous development of business problems should be handled

5、 urgently. A key measure to enhance its market competitiveness and standards of management, that is, to achieve enterprise information. This paper analyzes the VV Group information technology problems, followed by VV Group to explore a new way of information technology.Keywords: manufacturing enterp

6、rises; information technology; countermeasures; VV Group 目录1 绪论根据有关资料显示，我国的第一次经济普查，中小型企业的经营状况非常好。中小型企业正常可以营业的高达205.68户，占送比重的88.6%。非正常的业务占了11.4%。调查中还显示，中小型制造业企业的管理在持续的进行改善，中小型制造业企业的信息化投资能力也在持续的增强。根据有关资料显示，我国的80.4%中小型制造业企业以提供了互联网的接入能力。有44.2%家中小型制造业企业将访问互联网用在了自身企业信息化建设之中；但是，只有16.7%的中小型制造业企业拥有自己的网站，14%的

7、中小型制造业企业已经建立了网站的应用。中小型制造业企业拥有32.80%电子邮件系统中的应用。管理层使用电子邮件的大约有39.3%，中小型制造业企业的老板使用电子邮件的比例为32.4%，中小型制造业企业的基层员工使用电子邮件的比例为15.6%；但是有26.20%的群体是不使用电子邮件的。大多数的中小型制造业企业使用的电子邮件都是免费的邮箱；中小型制造业企业的网站基本上都是以发布信息为主；电子商务的发展依靠的是时间，有9%的中小型制造业企业一直在发展自身企业的电子商务。根据以上的数据分析，我国中小型制造业企业信息化建设虽然发展迅速，并且取得了一些成就，中小型制造业企业对信息化的认识已大大改善，但总

8、体形势不容乐观，还存在一些问题。随着我国信息技术的发展，逐渐应用到各个领域，制造业这行业也不例外。近年来，我国制造业信息化建设也在快速发展，信息化技术在制造业领域也发挥着越来越大的作用。我国有关部门做过相关调查，到现在为止从事制造业信息软件开发的企业大约有300多家，制造业信息应用的软件将近百余种，并且全范围内有很多地方都开通了制造业信息技术网站，在网络上来进行预算、买卖等工作。1.1 信息化建设对制造业的重要意义第一、加强信息化建设是制造业发展的内在要求随着计算机、互联网的普及和快速发展，当今社会已逐步进入信息时代，信息化建设已成为企业生存和发展的重要保障。制造业作为生产单位重要的基础管理项

9、目，面对品名繁多的材料和瞬息万变的市场价格，如果按照传统的信息处理方式，在大量的信息面前，必然会显得力不从心。只有运用现代化信息管理方式，才能对大量的信息资源进行有效的处理和整合，为企业提供准确的有价值的信息，使建设单位的制造业得到科学合理的预测和评估。第二、加强信息化建设有利于提高制造业的经济效益目前，加工生产已全面实行一条龙政策。在加工生产过程中，制造业起着至关重要的作用。而材料价格、人工费、机械费等各方面都存在地区差异，如果有了制造业信息化管理系统，生产单位就能及时地掌握标的和竞争者的相关信息，这样不仅能在加工生产过程中提高中标率，降低中标价格，而且在后工作中可根据生产地的投资环境、价格

10、水平、物质条件等综合因素合理确定生产方案，实现企业经济效益最大化。第三、加强信息化建设对于提高企业管理水平和工作效率有重要作用目前，在制造业领域已经积累了大量的信息资源。在传统的管理模式下，造价管理人员往拄在资源信息的搜查上花费很多时间，严重影响了工作效率。如果能通过加强制造业信息化建设，利用现代科技手段对这些信息资料进行快速的归档、分析，灵活的组织管理，实现网络信息资源共享，将大大提高工作效率。1.2 制造业信息化管理的发展 21世纪是信息化的时代，计算机技术和网络通信技术飞速发展，在生产领域里已得到广泛应用。制造业管理信息化是建设领域信息化的重要组成部分，将在制造业管理活动中发挥重要作用，

11、并主导制造业管理未来发展方向，信息化成为制造业管理的必然趋势。“十一五”制造业管理改革发展规划指出，将加快建设制造业信息系统的规划、建设，建立符合现行管理体制和市场机制的制造业信息管理工作机制，完善全国制造业信息系统，使全国制造业信息做到互联互通，为政府提高造价管理决策水平和完善公共信息服务创造条件。因此，制造业管理信息化建设也是制造业管理改革发展规划的总体部署和要求。提供制造业信息服务是制造业管理部门的重要职责，而制造业管理信息化是提供制造业信息服务的重要基础。随着改革的深入和发展，我们迫切需要转变职能，实现由重管理轻服务到管理与服务并重的转变，制造业管理信息化建设成为政府管理部门转变职能的

12、内在要求。要按照政府提供公共服务的要求大力推进制造业管理信息化建设，提高制造业信息服务水平，有效地为政府宏观决策和社会服务。1.3 维维集团简介 维维集团，组建于 1992年，是一家以“生态农业、大粮食、大食品”为主的跨行业、跨地区的大型企业集团，国家级农业产业化龙头企业（2014.9-2016.12）。连续多年入选中国100家最具价值品牌，中国企业500强；2010年度，维维品牌入选全球消费者信赖的中国食品行业十佳品牌。集团控股子公司维维食品饮料股份有限公司于2000年在上交所成功上市，秉承“健康生活，欢乐维维”之理念，致力于“国际化、大型、综合性”食品企业之打造。2 我国中小型制造业企业信

13、息化发展模式2.1 市场型模式它主要以市场为导向，通过网上展示企业形象、展示优质和特色产品及服务等企业的有形无形资产，吸引客户，争取巩固已有的市场并努力争取扩大市场份额。同时通过网上客户服务系统，提高客户服务的质量。一些企业在已具有稳定的传统市场渠道和商品市场份额的基础上，为保住客户不流失，进一步扩大新产品市场，依靠网络这一新的渠道为客户提供网上服务。电子商务、电子数据交换是这种模式的显著代表。 2.2 效率型模式它主要通过各种信息技术手段，提高企业生产与经营效率，加强行政和生产管理，降低成本。同时，通过 Internet网络带来的廉价通讯平台为空间广泛分布的企业提供信息传输渠道，提高企业内部

14、和企业与外部环境的信息交流的效率。如生产自动化系统、企业内部结算系统、网上办公自动化系统等。2.3 服务型模式它主要是通过各种信息技术手段，增加客户满意度，提高服务质量。很多企业可以通过Internet网络发布服务信息或直接通过网络为客户提供网上技术服务。最主要的是建立客户信息系统，可以帮助实现对客户群的细分，进一步了解客户的行为模式和对服务的期望，以提高客户满意度。客户信息的分析将直接帮助检讨营销策略和企业管理。客户信息系统也将直接的帮助实现服务任务的管理、服务作业的调度。客户关系管理系统（IT伙伴CRM）是这种模式的典型应用。2.4 关系型模式它主要是通过各种信息技术手段，使企业与上下游企

15、业相互连接依托，使企业成为或维持在某一链条的某一节点。企业通过信息化改造引进大型企业的先进管理理念，并通过建立Extranet加强与上下游企业的业务关系，提高效率，增加上下游企业的满意度，协助完成整个链条的信息化建设，如连锁店型企业网上供销存管理系统、供应链管理系统等。3 维维集团企业信息化建设存在的主要问题3.1 企业管理者对企业信息化存在认识误区改革开放已经30年了，我国市场经济地位已被越来越多的国家所承认，在这种环境下，维维集团企业的管理者对企业信息化仍然有一个很大的误区，表现为两极分化的情况；一种是许多管理人员对企业管理思想保守，仍然使用传统的计划经济管理模式，对于企业信息化是缺乏认识

16、的，对企业信息化建设与实施有抵触的情绪，担心这样的改变一旦失败会破坏企业原有的稳定情况，怕它给企业带来的影响会造成既有利益的冲击，企业信息化建设会原地踏步或发展缓慢。3.2 企业对信息化建设投入不足我国目前的信息化程度低的主要原因是信息产业基础设施，信息技术和信息产品投资不是很足。尽管目前，国家信息产业资本投资增长很快，但资本投资的绝对数额相对发达国家和一些发展中国家仍然有相当大的差距。尤其是中小型制造业企业信息化建设资金短缺是一个普遍现象。企业信息化投入不足一方面进一步拉大了维维集团信息化水平与发达国家企业信息化水平之间存在的差距，不利于维维集团国际竞争力的提高；另一方面，对我国企业信息化建设是非